2019年置業(yè)顧問月工作總結(jié)

置業(yè)顧問月工作總結(jié)在這個(gè)月中我最大感覺就是自己從迷惑中找到了方向。從前我老是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的理解了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不可以放眼將來，只有走好每一步，才能抵達(dá)巔峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃以下：、招待每日前來咨詢的來訪和來電客戶。在招待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的一定要更正，并且更要掌握。在每日招待中我們最不足的就是在于客戶發(fā)言時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵直等。我有時(shí)也不停的在想為何會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀，我每日高聲朗誦羊皮卷，提升我的精神容顏和語氣，但是成效不好。為了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原由是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?此后也要增強(qiáng)自己的信心，做好招待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己感覺假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，英勇去做，錯(cuò)了就改，此后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。、辦理四時(shí)花城售后事宜。如更名、2,17,18號(hào)樓的工期解說、房產(chǎn)證遲辦說辭等。固然我認(rèn)識(shí)說辭和流程，可是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了許多的問題。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我認(rèn)識(shí)到，在做這些的時(shí)候，必定要認(rèn)識(shí)每句話的意思;每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶發(fā)言中必定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西必定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這類好的習(xí)慣，必定能夠吧工作做好!3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：在招待完客戶后，總結(jié)在招待過程中的不足并加以更正;在書寫合同時(shí)必定要仔細(xì)、專心;增強(qiáng)自己的信心，踴躍工作;增強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語;碰到問題，立刻解決。XX月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作狀況。我是XX月5月有幸被xx顧問錄取，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸任職，到現(xiàn)在已有七個(gè)多月的時(shí)間。時(shí)間的步伐帶走了這一月的繁忙、煩憂、愁悶、掙扎、積淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊固守崗位?；仡欉^去的一月，心里不由感想萬千。記得剛來的時(shí)候關(guān)于這個(gè)行業(yè)我什么都不是很理解，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)并熟習(xí)了企業(yè)性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著企業(yè)形象。所以我我要不停提升自己素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。其余還要寬泛認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)向，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨煉，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的實(shí)質(zhì)工作。作為一個(gè)從前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我理解在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不用驕傲或自餒，重要的是從中汲取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直抒己見的告訴我，所以我收到了很好的成效，很快成單的同時(shí)也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和欣賞，所以請(qǐng)同意我向大家鞠躬，說聲感謝!我并無為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足，我希望此后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：對(duì)不一樣客戶的分析，客戶地區(qū)分析、客戶咨咨詢題總結(jié)等。銷售技巧的增強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。國家對(duì)房地產(chǎn)的政策此刻項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我