2023年加油站員工個(gè)人工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?加油站員工?個(gè)人工作總?結(jié)時(shí)光荏?苒，__年?很快就要過(guò)?去了，回首?過(guò)去的一年?，內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千…?…時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間又?將跨入一個(gè)?年度之坎，?回首望，雖?沒(méi)有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算是經(jīng)?歷了一段不?平凡的考試?和磨礪。非?常感謝公司?給我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)，?令我在工作?中不斷的學(xué)?習(xí)，不斷的?進(jìn)步，慢慢?地提升自己?的素質(zhì)與才?能?；厥走^(guò)?往，公司陪?伴我超過(guò)了?人生很重要?的一個(gè)階段?，使我懂得?了很多，在?此我向公司?領(lǐng)導(dǎo)及全體?同事表示最?衷心的感謝?，有你們的?協(xié)助才能使?我在工作中?更加得心應(yīng)?手，也因?yàn)?有你們的幫?助，圍繞公?司的中心工?作，對(duì)照相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?以律已，才?能較好的完?成各項(xiàng)工作?任務(wù)。同時(shí)?，也找出自?身存在的不?足與差距，?從而更好的?為今后的工?作打好基礎(chǔ)?。下面我就?對(duì)這半年所?做的工作今?后的工作、?思想做以下?總結(jié):一?、思想上?自從加入到?__加油站?以來(lái)，本人?明確要當(dāng)一?名合格的員?工，要積極?投身到加油?站的日常工?作中，認(rèn)真?履行加油員?職責(zé)、認(rèn)真?學(xué)習(xí)加油站?各項(xiàng)規(guī)范，?提高自己的?業(yè)務(wù)能力，?增強(qiáng)責(zé)任心?和事業(yè)心，?不斷提高自?身素質(zhì)和目?標(biāo)，樹(shù)立中?國(guó)石油良好?的企業(yè)形象?。增強(qiáng)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)能力，?提高企業(yè)經(jīng)?濟(jì)效益，認(rèn)?真落實(shí)規(guī)范?服務(wù)、規(guī)范?管理，腳踏?實(shí)地的工作?，以人為本?，強(qiáng)化服務(wù)?增效益，不?斷完善自己?，使自己成?為合格的員?工，在平凡?的工作崗位?上作出力所?能及的貢獻(xiàn)?。二、工?作上本人?自從參加工?作以來(lái)，先?后從事過(guò)不?同工作，不?管走到哪里?，都嚴(yán)格要?求自己，刻?苦鉆研業(yè)務(wù)?，爭(zhēng)當(dāng)行家?里手。__?年__月我?開(kāi)始了又一?個(gè)新的起點(diǎn)?，又一次的?面臨著全新?的挑戰(zhàn)。?中國(guó)石油是?進(jìn)入了世界?500強(qiáng)的?企業(yè)，來(lái)到?這里工作有?種無(wú)比的自?豪之感，剛?入職我們所?有新員工就?接受了良好?的崗前培訓(xùn)?。在經(jīng)過(guò)短?暫而又充實(shí)?的培訓(xùn)后，?我被分到了?隸屬于中石?油華南銷售?分公司的_?_加油站進(jìn)?行實(shí)習(xí)工作?，來(lái)到這里?我并不感到?孤單和無(wú)助?。這里的人?很樸實(shí)，因?為有了他們?的諄諄教誨?，才有熟練?的操作，因?為有了他們?耐心的指導(dǎo)?，各種票據(jù)?才寫(xiě)得準(zhǔn)確?無(wú)誤。加油?員的工作條?件很艱苦而?且工作壓力?很大。剛開(kāi)?始我有過(guò)困?惑，有過(guò)迷?茫，有過(guò)退?卻，但在加?油站同事們?的相互關(guān)心?和幫助下，?我逐漸的投?入到了我的?工作中。現(xiàn)?在我已經(jīng)深?深地明白我?是一名中國(guó)?石油的員工?。每一個(gè)成?功者都要從?最基層做起?，當(dāng)我加入?到這個(gè)行業(yè)?的時(shí)候我就?要全心全意?的去努力去?做好我的本?職工作。來(lái)?到加油站實(shí)?習(xí)的第一件?事情就是學(xué)?會(huì)加油，在?加油的過(guò)程?中需要注意?的事項(xiàng)很多?，當(dāng)然最主?要的是一定?要讓顧客滿?意，我們企?業(yè)屬于服務(wù)?行業(yè)，因此?顧客是我們?的___，?如何讓顧客?高興而來(lái)，?滿意而去，?這就需要我?們滿腔熱情?地投入到工?作中去，首?先要面帶笑?容地迎候顧?客的到來(lái)，?盡可能的為?他們提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?工作中的一?個(gè)微笑，一?句親切的話?語(yǔ)，于人于?己都是有益?的。加油過(guò)?程中，我也?碰到過(guò)形形?色色的客戶?。怎么辦??那就是始終?微笑著迎接?。這樣就能?將自己快樂(lè)?的一面?zhèn)鬟f?給客戶，讓?客戶感到親?切和溫暖。?微笑是心靈?的默契，微?笑是距離的?縮短，微笑?是溫暖的傳?承。現(xiàn)在?我當(dāng)上了班?長(zhǎng)，責(zé)任也?更重了，不?但要提高自?身的素質(zhì)，?還要團(tuán)結(jié)好?班組成員，?一個(gè)班組是?否團(tuán)結(jié)，理?論上我認(rèn)為?溝通很重要?。由于工作?中每個(gè)成員?都只負(fù)責(zé)整?個(gè)項(xiàng)目中的?一部分，因?此遇到比較?棘手的問(wèn)題?時(shí)不知道怎?么處理。但?是當(dāng)大家討?論的時(shí)候才?發(fā)現(xiàn)，原來(lái)?我做的這部?分在整個(gè)項(xiàng)?目中起到這?樣的作用，?我這部分在?你做的那部?分里面起到?什么作用，?怎樣才能跟?你做的那部?分有效銜接?。別人也從?自己的角度?，告訴你如?果想讓這整?個(gè)系統(tǒng)有效?，你那里應(yīng)?該做什么改?進(jìn)。這樣一?交流，所有?人的思路都?明確了，而?且對(duì)整體有?了一定的把?握，團(tuán)隊(duì)成?員間密切配?合，做的東?西環(huán)環(huán)相扣?，渾然一體?。在溝通這?方面，我現(xiàn)?在做的還不?夠，但我相?信在日后的?工作中我會(huì)?朝這方面去?努力，使自?己的班組成?為一個(gè)優(yōu)秀?的團(tuán)體!?三、不足之?處;由于?工作時(shí)間短?，經(jīng)驗(yàn)欠缺?，不足之處?有很多。其?中最主要也?是我現(xiàn)在最?困惑的是:?對(duì)班組某些?成員不敢管?，按理說(shuō)我?還算是一個(gè)?‘新人’，?面對(duì)老員工?有些違規(guī)的?現(xiàn)象，我不?敢指出。生?怕對(duì)方來(lái)一?句:“你算?老幾，憑什?么管我，我?在這工作的?時(shí)候，你還?不知道….?.”。自己?的心理壓力?挺大，通過(guò)?自我反省，?我認(rèn)為只有?我在工作中?嚴(yán)格要求自?己，在提高?自身素質(zhì)的?同時(shí)把站領(lǐng)?導(dǎo)交待的各?項(xiàng)工作做好?，這樣才能?在班組成員?中樹(shù)立一個(gè)?好的榜樣。?我相信到那?時(shí)我也會(huì)有?自信、也敢?于指出……?另一個(gè)不足?之處就是在?填寫(xiě)報(bào)表時(shí)?不夠細(xì)心，?一味的求快?，結(jié)果常常?出錯(cuò)。我相?信這些問(wèn)題?只是暫時(shí)的?，會(huì)在以后?的工作中努?力改進(jìn)，爭(zhēng)?取當(dāng)一個(gè)合?格的、優(yōu)秀?的員工。?加油站的工?作是一種平?凡而艱辛的?工作。在這?平凡的工作?中不知不覺(jué)?又過(guò)去了一?年，在新的?一年里我要?