2023年加油站員工年終總結(jié)報(bào)告

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?加油站員工?年終總結(jié)報(bào)?告__年?來(lái)在我們?nèi)?體員工積極?努力和緊密?配合下，加?油站在站容?站貌，規(guī)范?服務(wù)，以及?員工素質(zhì)都?有了較大的?改善，綜合?水平得到了?全面提。一?年來(lái)在上級(jí)?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)和大力?支持下，以?強(qiáng)化內(nèi)部管?理鑄造精品?站為重點(diǎn)，?以降本減費(fèi)?為中心，確?保加油站安?全生產(chǎn)無(wú)隱?患為目的，?完成上級(jí)下?達(dá)汽柴油、?滑油小包裝?、非油等銷(xiāo)?售任務(wù)，大?幅提升加油?站管理水平?，完成上級(jí)?交給的各項(xiàng)?任務(wù)，我現(xiàn)?將一年的工?作匯報(bào)如下?：一、經(jīng)?營(yíng)情況今?年公司加強(qiáng)?加油站數(shù)質(zhì)?量管理，油?品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)?，密度統(tǒng)一?執(zhí)行，嚴(yán)把?數(shù)質(zhì)量關(guān)，?給加油站的?經(jīng)營(yíng)提供了?良好的保證?，同時(shí)也樹(shù)?立了中石化?質(zhì)優(yōu)量足品?牌形象。?進(jìn)入__年?，在公司提?供數(shù)質(zhì)量保?證的基礎(chǔ)上?，積極投身?開(kāi)拓市場(chǎng)中?，千方百計(jì)?挖掘潛力客?戶(hù)，拓展市?場(chǎng)。我們對(duì)?周邊的企事?業(yè)單位進(jìn)行?溝通，使他?們成為我們?站的長(zhǎng)期加?油客戶(hù)，還?有下谷至沿?渡河的公交?車(chē)，因?yàn)槲?們的油品質(zhì)?量有保障，?在油品緊張?的時(shí)候，能?夠保證他們?車(chē)輛的正常?用油，他們?也是我們站?的忠實(shí)客戶(hù)?。二、加?強(qiáng)職工素養(yǎng)?的培養(yǎng)、創(chuàng)?一流的服務(wù)?質(zhì)量1、?站里開(kāi)展“?比、學(xué)、趕?、幫、超”?活動(dòng)。__?_員工學(xué)習(xí)?政治理論，?認(rèn)真貫徹紀(jì)?律作風(fēng)整頓?的會(huì)議精神?，端正工作?態(tài)度，改進(jìn)?紀(jì)律作風(fēng)，?促進(jìn)作好工?作。在工作?中比敬業(yè)精?神，在技術(shù)?操作中比過(guò)?硬本領(lǐng)，這?才能體現(xiàn)人?生觀、價(jià)值?觀、世界觀?。才能具備?熱情的服務(wù)?素質(zhì)，樹(shù)立?全心全意為?人民服務(wù)的?思想。為了?提高員工的?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?采取邊上崗?、邊培訓(xùn)、?邊交流、邊?總結(jié)、邊提?高的崗位練?兵形式，提?高了每個(gè)員?工的崗位技?能和綜合素?質(zhì)。2、?開(kāi)展工作作?風(fēng)整頓活動(dòng)?：根據(jù)公司?會(huì)議精神，?我站經(jīng)過(guò)周?密安排部署?，___學(xué)?習(xí)，懸掛橫?幅___條?、張貼標(biāo)語(yǔ)?2幅，提升?我站的規(guī)范?管理水平，?在此過(guò)程中?提升自身的?價(jià)值。三?、安全管理?1、我站?在保證安全?生產(chǎn)同時(shí)，?對(duì)員工進(jìn)行?安全思想教?育，強(qiáng)化員?工安全責(zé)任?感，安全是?第一，第一?就是要安全?，加強(qiáng)員工?安全培訓(xùn)。?做到員工懂?安全，學(xué)安?全，再到我?要安全，落?實(shí)崗位責(zé)任?制，加強(qiáng)崗?位練兵，做?到強(qiáng)化管理?。熟知崗位?十大禁令，?杜絕各類(lèi)事?故發(fā)生，加?強(qiáng)各種預(yù)案?演練，做到?來(lái)之能戰(zhàn)，?戰(zhàn)無(wú)必勝，?把一切不安?全隱患處理?在萌芽之中?。2、堅(jiān)?持領(lǐng)導(dǎo)上崗?值班制度。?由站長(zhǎng)每天?做到每天到?崗，監(jiān)督負(fù)?責(zé)處理好當(dāng)?日的安全、?銷(xiāo)售、衛(wèi)生?、成品油如?庫(kù)等工作，?對(duì)現(xiàn)金、對(duì)?票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)?格審核管理?。上崗人員?在工作內(nèi)不?能吸煙，不?能擅離職守?，下班時(shí)辦?理交接手續(xù)?，方可離開(kāi)?。3、每?周___一?次加油機(jī)、?加油___?、油罐等設(shè)?備的安全檢?查，落實(shí)隱?患的補(bǔ)救措?施，確保站?內(nèi)安全，銷(xiāo)?售暢通無(wú)阻?。4、把?安全工作落?實(shí)到每個(gè)工?作日，對(duì)經(jīng)?營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)?的安全管理?，設(shè)備、設(shè)?施的安全管?理以及安全?檢查做到“?以防為主，?防消結(jié)合”?，使安全工?作達(dá)到預(yù)期?目的。四?、服務(wù)方面?1、從現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù)水平?來(lái)看，我們?加油的服務(wù)?水平在不斷?提升，現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)能做到?車(chē)到人到，?服務(wù)以“微?笑服務(wù)、溫?馨服務(wù)、快?捷服務(wù)為載?體。嚴(yán)格使?用“加油八?步”。在服?務(wù)中與每一?位司機(jī)拉近?距離，讓一?路勞累的他?們稍感一絲?溫暖，也許?在這不經(jīng)意?間多了一位?回頭客。我?們要牢記“?顧客就是_?__”是親?人、是朋友?的理念。在?服務(wù)中做實(shí)?事感動(dòng)每一?位顧客。俗?話說(shuō)“有耕?耘就有收獲?”，為顧客?提供幫助。?企業(yè)發(fā)展不?是一個(gè)人的?事，只要我?們齊心協(xié)力?把公司的各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理?方針認(rèn)真落?實(shí)到位，我?們的企業(yè)才?能像種子一?樣在陽(yáng)光下?發(fā)芽，茁壯?成長(zhǎng)。五?、抓站容站?貌管理，做?好員工思想?工作環(huán)境?衛(wèi)生是一項(xiàng)?常抓不懈的?工作，我站?的做法是每?天早上交接?班前對(duì)衛(wèi)生?進(jìn)行交接，?由接班人員?對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行?巡視檢查驗(yàn)?收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題就地解決?。六、_?_年工作規(guī)?劃和工作安?排_(tái)_年?銷(xiāo)售上我們?重點(diǎn)抓好幾?個(gè)大客戶(hù)。?1.白磷?巖電站__?_道路修建?工程3.客?車(chē)和大貨車(chē)?，確保全年?銷(xiāo)售任務(wù)順?利完成。非?油銷(xiāo)售、滑?油小包裝我?們做到早下?手、早安排?、早落實(shí)、?抓住機(jī)遇，?擴(kuò)大宣傳，?保證完成任?務(wù)。抓好站?容站貌、環(huán)?境衛(wèi)生。安?全是我們明?年工作重重?之重，教育?員工學(xué)好用?好消防知識(shí)?。做好防盜?防搶、滅火?等各種預(yù)案?演練，確實(shí)?把問(wèn)題解決?萌芽之中，?讓安全