2023年營銷總監(jiān)工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?營銷總監(jiān)工?作總結(jié)_?_公司作為?__集團的?旗艦店，在?這一年內(nèi)得?到了迅速的?發(fā)展，為集?團做出了應(yīng)?有的表率作?用，帶領(lǐng)集?團其他公司?大踏步向前?進。__?是一家汽車?銷售服務(wù)公?司，___?的營銷是公?司制勝的關(guān)?鍵之一。作?為公司的營?銷總監(jiān)，在?這一年以來?主要完成了?如下工作：?一、參加?公司有關(guān)會?議，全面主?持營銷部工?作，將工作?落實到位并?定期及時向?總經(jīng)理進行?匯報。二?、在公司成?立之處，_?__強有力?的宣傳廣告?，從而極大?提高公司的?知名度，為?公司的遠(yuǎn)航?打下堅實的?基礎(chǔ)。三?、針對廠商?一年來的新?產(chǎn)品，多次?___部門?小組成員開?展客戶需求?調(diào)查，并共?同研究制定?營銷戰(zhàn)略，?擬定營銷計?劃方案，適?時進行督促?，長期進行?跟蹤，監(jiān)督?營銷任務(wù)完?成情況。?四、有力實?踐jdpo?war流程?，加強營銷?隊伍的建設(shè)?和管理，提?高營銷團隊?的服務(wù)水平?。五、對?團隊成員完?成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)?務(wù)合同進行?審批。六?、每次任務(wù)?后及時進行?營銷統(tǒng)計和?考核，客戶?檔案的匯總?和管理。?七、反饋客?戶意見，與?其它部門進?行工作溝通?。八、總?結(jié)營銷經(jīng)驗?，多次召開?會議，促進?成員間的業(yè)?務(wù)交流。?存在的不足?:一、市?場尚有很大?的空間，應(yīng)?進一步積極?把握消費者?的消費需求?，及時與廠?家進行溝通?，更快地把?握市場主動?權(quán);二、?宣傳力度還?不夠，公司?知名度還有?進一步提升?的可能;?三、團隊比?較稚嫩，需?要更長時間?的有效指導(dǎo)?與磨合。?以上是我一?年來的工作?總結(jié)。望各?位同仁予以?監(jiān)督。_?_營銷總監(jiān)?工作總結(jié)(?二)(一?)本年度市?場的整體環(huán)?境現(xiàn)狀總結(jié)?：⒈行業(yè)?市場容量變?化今年湯遜?湖地區(qū)又新?開了陽光海?岸度假村及?沃特豪斯別?墅群、臥龍?山莊。這使?得整個湯遜?湖地區(qū)的整?體接待能力?加強不少，?同時彼此的?競爭也加強?了。⒉品?牌集中度及?競爭態(tài)勢市?區(qū)會議周邊?化的趨勢正?在形成，業(yè)?以形成規(guī)模?的地區(qū)有：?黃陂的木蘭?___、孝?感的___?島、蔡甸的?度假村、沌?口的海濱城?、鄂州的鳳?凰山莊、江?夏的湯遜湖?、咸寧方向?的湯池溫泉?等。其中江?夏地區(qū)的品?牌優(yōu)勢就集?中在荷田_?__與夢天?湖之間。正?處在中心地?帶的我們在?地理上有得?天獨厚的優(yōu)?勢，今后要?發(fā)揚并強化?，如：加做?從___山?莊到賓館門?前的路邊廣?告等。同時?在銷售上注?意路邊賓館?環(huán)境吵雜的?劣勢，隨時?調(diào)整銷售策?略。⒊競?爭市場份額?排名變化從?年的市場競?爭份額排名?第四(排名?依次為：夢?天湖、荷田?、湯孫湖山?莊、賓館)?上升到第三?。整體的知?名度也較上?年有大幅度?的增加。同?時固定客源?增加到多個?;⒋渠道模?式變化及特?點年的銷售?以單個的主?體為主，銷?售的模式單?一。今年我?們建立了業(yè)?務(wù)分類整體?直銷、旅行?社及會議公?司分銷、網(wǎng)?絡(luò)統(tǒng)售的多?重銷售模式?。⒌終端?型態(tài)變化及?特點年的賓?館銷售是水?平的，即市?場與銷售一?起完成，做?市場與完成?銷售沒有分?開。今年，?我們已將兩?項工作在概?念上分開，?并著手進行?市場的培植?：今年我們?建立有效客?戶檔案個，?其中企事業(yè)?單位戶，特?殊宴會客戶?個，分銷單?位戶。今年?的銷售終端?形態(tài)形成漏?斗型(即：?市場廣泛開?拓客源、銷?售做好服務(wù)?歸口)，并?向社會上的?銷售雙軌制?方向發(fā)展。?⒍消費者?需求變化僅?僅為客人提?供住房服務(wù)?、餐飲服務(wù)?、娛樂服務(wù)?已不能滿足?會議市場需?求。今年開?始征對消費?者需求的變?化我們將團?隊客戶分為?一般商務(wù)團?隊與特殊旅?游團隊。有?征對性的開?發(fā)周邊旅游?線路條。?⒎市場主要?競爭對手今?年銷售表現(xiàn)?“知彼知己?，百戰(zhàn)不殆?”這句話_?__了我們?很多的東西?。尋找標(biāo)桿?企業(yè)的優(yōu)秀?營銷模式，?挖掘自身與?標(biāo)桿企業(yè)的?差距和不足?也是我們今?年的主要工?作。在全年?的銷售工作?中，夢天湖?的連鎖信息?管理，極具?親和力的社?會關(guān)系網(wǎng)銷?售、湯孫湖?山莊的多重?銷售、荷田?的定項縱深?客戶管理等?，都值得我?們學(xué)習(xí)與借?鑒。(二?)本年度部?門工作總結(jié)?⒈部門建?設(shè)上半年部?門人員充足?，市場體系?完整。下半?年人員不足?，市場體系?失效。⒉?部門人員培?養(yǎng)市場部現(xiàn)?有人員名。?經(jīng)過大半年?的打磨，他?們已基本掌?握市場銷售?運作。但業(yè)?務(wù)技能及專?業(yè)精神方面?仍需加強。?由于部門人?員少、任務(wù)?重，故專業(yè)?技能培訓(xùn)不?夠。⒊與?其他部門的?配合與并賓?館其他部門?的配合比較?好，在群策?群力方面還?應(yīng)加強。?(三)新年?度工作計劃?“運籌于帷?幄之中，決?勝在千里之?外”。新?年度營銷工?作規(guī)劃我覺?得要強調(diào)謀?事在先，系?統(tǒng)全面地為?賓館新年度?整體營銷工?作進行策略?性規(guī)劃部署?。但是我們?還要明白年?度營銷工作?規(guī)劃并不是?行銷計劃，?只是基于年?度分析總結(jié)?的策略性工?作思路，具?體詳細(xì)的行?銷計劃還需?要分解到季?度或月度來?制定，只有?這樣才具有?現(xiàn)實意義。?⒈目標(biāo)導(dǎo)?向營銷目標(biāo)?的擬定是來?年營銷工作?的關(guān)鍵。在?新年度營銷?工作規(guī)劃中?，首先要做?的就是，全?年總體的銷?售目標(biāo)、費?用目標(biāo)、利?潤目標(biāo)、渠?道開發(fā)目標(biāo)?、終端建設(shè)?目標(biāo)、人員?配置目標(biāo)的?擬定，其中?：銷售目標(biāo)?為萬年，費?用目標(biāo)為萬?年，渠道開?發(fā)目標(biāo)為條?年，終端建?設(shè)目標(biāo)為個?人年，人員?配置為人。?⒉產(chǎn)品規(guī)?劃根據(jù)消費?者需求分析?的新產(chǎn)品開?發(fā)計劃、產(chǎn)?品改良計劃?有：擴充賓?館產(chǎn)品大類?，變不暢銷?主打產(chǎn)品為?副屬產(chǎn)品(?如將大使套?變四人間，?提供團隊會?務(wù)組消費并?加強日常銷?售)、將民?族文化村與?賓館搭配、?將教工俱樂?部與賓館搭?配、將旅游?線路與賓館?搭配等。?⒊品牌推廣?市場形象推?廣計劃有：?《