it技術(shù)支持員崗位職責(zé)

it技術(shù)支持員崗位職責(zé)【愛文庫】核心用戶上傳IT技術(shù)支持崗位職責(zé)職位描述:崗位職責(zé)：1執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作并推動實施。2維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。3收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。4定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行，5制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時同步相應(yīng)工作指引。6根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。7提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試；9培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進(jìn)行；公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。10根據(jù)集團相關(guān)制度，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn)；11完成上級交辦的其他工作任務(wù)；朝陽【wlsh0908】整理【愛文庫】核心用戶上傳崗位要求：1、計算機專業(yè)大專及以上學(xué)歷；2、 具有工作經(jīng)驗者優(yōu)先（擇優(yōu)錄取?3、 工作踏實、認(rèn)真、肯干肯學(xué)。朝陽【wlsh0908】整理IT技術(shù)支持崗位職責(zé)職位描述:崗位職責(zé)：執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作并推動實施。維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取。3收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。4定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行，5制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試、優(yōu)化應(yīng)急或災(zāi)備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時同步相應(yīng)工作指引。根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整。提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試；9培訓(xùn)全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進(jìn)行；公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。10根據(jù)集團相關(guān)制度，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn)；11完成上級交辦的其他工作任務(wù)；崗位要求：1、計算機專業(yè)大專及以上學(xué)歷；2、具有工作經(jīng)驗者優(yōu)先（擇優(yōu)錄取?3、工作踏實、認(rèn)真、肯干肯學(xué)。IT支持專員崗位職責(zé)一、電子設(shè)備及辦公用品采購1、負(fù)責(zé)計算機及其配套設(shè)備和其它辦公電子設(shè)備的采購。2、計算機及配套設(shè)備類包括：（1）整機（包括筆記本電腦）；（2）計算機附屬設(shè)備：（1）主機箱、⑵機箱電源、⑶主機板、（4）CPU（中央處理器）、⑸內(nèi)存條、⑹硬盤、⑺顯卡、⑻顯示器、⑼網(wǎng)卡、⑽MODEL、（11）網(wǎng)線、（⑵鍵盤、（13）鼠標(biāo)、（⑷光驅(qū)（刻錄機）、（15）軟驅(qū)、（16）U盤、（⑺數(shù)據(jù)線、（18）電源線、（19）電腦專用桌椅、如UPS；3、 其它辦公電子設(shè)備類包括：（1）電話機；（2）傳真機；（3）照明設(shè)備；（4）照相機（數(shù)碼照相機）；（5）攝相機；4、 負(fù)責(zé)公司辦公室辦公用品的采購工作。5、 對辦公室急需的必要辦公物品積極采購。6、辦公用品包括：一、書寫工具系列1、 圓珠筆、中性筆/水性筆2、 鉛筆3、馬克筆/記號筆/白板筆、熒光筆、油漆筆4、筆筒二、紙本系列1、筆記本、記事本2、活頁本、線圈本、螺旋本3、便簽/便條紙4、告示貼/報事貼5、其他1、資料收納用品：文件欄、文件夾、文件籃、桌上文件柜（架）、檔案袋、抽桿夾、CD包/CD盒、拉鏈袋、鈕扣袋、A4資料薄、透明書寫板夾2、 裝訂用品：訂書機、打孔機、夾子、訂書針、回形針、圖釘/工字釘、大頭針、起釘器3、 涂改用品：修正液、修正帶、橡皮擦4、 膠粘用品：膠帶、固體膠、漿糊、膠水5、 文件展示：白板紙、白板夾、白板架6、 刀剪用品：卷筆刀、削筆器、剪子、切紙刀、美工刀7、計算器、尺子四、辦公生活用品系列1、 紙帕：抽紙、卷筒紙、2、 電池、插座、3、雜品：橡皮筋五、專項辦公用品--行政財務(wù)用品1、單據(jù)、憑證、票據(jù)文件夾2、印臺/印泥/印油三、公司硬件管理及維護(hù)：1、負(fù)責(zé)公司電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等信息數(shù)碼設(shè)備的使用咨詢、維護(hù)、盤庫，建立設(shè)備檔案。2、網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)的正常使用，確保工作時公司網(wǎng)絡(luò)的順暢。3、咨詢：對各部門的電腦使用提供技術(shù)支持。4、維護(hù)：定期對公司的所有電腦和打印機、復(fù)印機、傳真機等信息數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，了解各部門的使用情況，保證其正常運行。5、盤庫：定期對所有信息數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行盤庫，統(tǒng)計使用情況。6、建立設(shè)備檔案：負(fù)責(zé)對公司的所有信息數(shù)碼設(shè)備建立設(shè)備檔案。5、做好電腦等電子設(shè)備的入庫登記，出庫登記工作。因工作需要領(lǐng)用電腦需填寫《固定資產(chǎn)（電腦）領(lǐng)用登記表》。四、其他行政類事務(wù)。1、負(fù)責(zé)填報固定資產(chǎn)入庫單。2、負(fù)責(zé)辦公用品歸類擺放。物品要分類存放，擺放整齊，確保物品的安全整潔。3、負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放。要建帳并及時記賬，定時核對，做到帳物相符。五、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。崗位職責(zé)：（高級）資深技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答1.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會技術(shù)講座等2.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)的技術(shù)交流和解答3.4.配合銷售撰寫技術(shù)方案負(fù)責(zé)項目策劃及組織實施工作5.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等6.及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見,工作跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新,參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作7.設(shè)備8.9.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高要求：年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗3大專及以上學(xué)歷，1.熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務(wù)2.具有豐富的項目管理經(jīng)驗，精通相關(guān)專業(yè)知識，有較強的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作3.善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力4.;工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神5.能適應(yīng)出差；,能夠承受較強的工作壓力6.（中級）技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持；1.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備2.配合銷售撰寫技術(shù)方案；3.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓(xùn)等4.及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù),參于項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作5.流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見；負(fù)責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)6.人員進(jìn)行指導(dǎo)；負(fù)責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)7.落實項目的各項指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時提出分析結(jié)果；8.編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗收資料9.及時反饋用戶需求10.對初級專業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核11.能力：年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2大專及以上學(xué)歷，1.熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過硬，能獨立處理緊急任務(wù)2.名人堂：眾名人帶你感受他們的驅(qū)動人生馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱具有豐富的實踐經(jīng)驗，精通相關(guān)專業(yè)知識，有較強的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作；3.具有良好的團隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力4.;工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神5.能適應(yīng)出差；,能夠承受較強的工作壓力6.職位名稱：技術(shù)支持崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持。5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格:教育背景:?計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)