店長工作崗位職責16篇

Word-34-店長工作崗位職責16篇店長崗位職責工作內(nèi)容

店長職位要求

1.將任務傳達給下屬,要掌控每日、每周、每月、累計等的任務達成狀況,帶領員工完成公司下達的指定銷售任務,依業(yè)績情況達成對策,領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

3.銷售工作舉行分析,每日檢查貨源狀況,暢銷產(chǎn)品準時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保平時的銷售。

4.進(退)店的貨品,支配店員仔細清點,若發(fā)覺差異,立刻向公司匯報。

5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳設、宣揚用品等。

6.定期對員工舉行培訓教導指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)則制度。

7.傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理全部員工。

8.舉行市場調(diào)查,協(xié)作總部完成市場進展方向決策。

店長崗位職責/工作內(nèi)容

1.將任務傳達給下屬,要掌控每日、每周、每月、累計等的任務達成狀況,帶領員工完成公司下達的指定銷售任務,依業(yè)績情況達成對策,領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

3.銷售工作舉行分析,每日檢查貨源狀況,暢銷產(chǎn)品準時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保平時的銷售。

4.進(退)店的貨品,支配店員仔細清點,若發(fā)覺差異,立刻向公司匯報。

5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳設、宣揚用品等。

6.定期對員工舉行培訓教導指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)則制度。

7.傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理全部員工。

【第2篇】超市副店長崗位工作職責

副店長也叫助理店長,主要是幫助店長的工作,下面是詳細的超市副店長崗位職責,歡迎掃瞄。

一、直屬部門:營運部

二、直屬上級:店長

三、適用范圍:各門店副店長(助理店長)

四、崗位職責:

1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,準時向店長反饋;

2、維持店內(nèi)各部門正常運轉,處理異樣狀況;

3、協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系;

4、嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。

五、主要工作:

1、制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成狀況,準時實行訂正措施并將異樣狀況反饋店長;

2、在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務;

3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

4、審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

5、檢查各部門“營運規(guī)范”的落實狀況并組織輔導、考評;

6、起草各項規(guī)則制度和通告,完美各管理機制;

7、制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其落實狀況;

8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;

9、起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作;

10、做好消防平安,準時處理各項突發(fā)大事;

11、強化各部門間的交流與協(xié)調(diào),準時了解狀況,并提出整改看法;

12、幫助店長監(jiān)督檢查各部門落實崗位職責和行為運作規(guī)范的狀況;

13、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引領。

六、輔助工作:

1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

3、檢查設備維護及管理的狀況;

4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

【第3篇】茶樓店長崗位工作職責

篇一:茶樓店長崗位職責范文

1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;

2、維持店內(nèi)整齊生動的陳設擺設,茶樓平時營運管理;

3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;

4、維持店內(nèi)良好的顧客服務,準時處理顧客投訴、及另外意外狀況的發(fā)生;

5、審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出;

6、掌控好茶葉專業(yè)學問和相關的事物;

7、對店內(nèi)任何事物的保密性。

篇二:

1.負責店面平時管理,季度銷售業(yè)績完成及提高。

2.超市人員排班及平時管理,控制囫圇店內(nèi)各項費用支出。

3.檔期巡檢,保證促銷商品價格與標簽,海報全都。

4.控制商品毛利,隨時監(jiān)督商品庫存及周轉狀況。

5.制定每日、月、季的銷售方案。

篇三:

1、全面負責公司茶館的的統(tǒng)籌經(jīng)營,管理;

2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售方案、各項相關工作管理制度;

3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深化了解本行業(yè),把握最新銷售信息,準時為公司提供業(yè)務進展戰(zhàn)略依據(jù);

4、分析消費行為,按照分析結果引進暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;

5、維護與客戶的良好關系,解決嚴峻的客戶投訴大事;

6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價、激勵、晉升制度。

篇四:

1、負責茶樓部平時的經(jīng)營管理,培訓新人同時帶領團隊開發(fā)新的客戶。

2、主要的職責是統(tǒng)計經(jīng)理兼選購、營業(yè)員業(yè)績、傭金等數(shù)據(jù),負責市場開發(fā)、培訓員工和后勤工作!

篇五:

1、帶領員工仔細做好餐前預備,確保質(zhì)量標準;

2、督導服務員仔細做好服務工作并親手參與服務工作;

3、準時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方舉行指正、改正;4、準時對包房上茶速度、狀況了解;

5、餐后組織服務員準時清臺,收拾好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持茶樓干凈和環(huán)境良好;

6、督導服務員仔細執(zhí)行酒店與部門規(guī)則制度;

7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

8、做好班組員工考勤、培訓工作。

【第4篇】超市店長崗位工作職責

篇一:超市店長崗位職責范文

職責:

1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2.嚴格控制店內(nèi)的損耗;

3.維持店內(nèi)整齊生動的陳設;

4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5.維持商場良好的顧客服務;

6.強化防火、防盜、防工傷、平安守衛(wèi)的工作;

7.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

主要工作:

1.全面負責門店管理及運作;

2.制訂門店銷售、毛利方案,并指導執(zhí)行;

3.傳達并落實營運部的工作方案;

4.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系交流;

5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

6.指導各部門的業(yè)務工作,努力提升銷售、服務業(yè)績;

7.提倡并催促采取“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、干凈、舒服的購物環(huán)境;

8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

9.舉行庫存管理,保證充沛的貨品、精確?????的存貨及訂單的準時發(fā)放;

10.催促門店的促銷活動;

11.保障營運平安,嚴格清潔、防火、防盜的平時管理和設備的平時修理、保養(yǎng);

12.負責全店人員的培訓;

13.授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;

14.負責店內(nèi)其他平時事務。輔助工作:

輔助工作:

1.指導另外門店人員的在職培訓;

2.幫助總部有關公共事務的處理;

3.向總公司反饋有關營運的信息。

篇二:

1、全面負責門店管理及運作。

2、提出門店銷售方案,并指導執(zhí)行。

3、傳達并落實公司的工作方案。

4、負責與公司的聯(lián)系交流。

5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

6、指導員工的工作,努力提升銷售、服務業(yè)績。

7、提倡并催促采取“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱烈、禮貌、干凈、舒服的購物環(huán)境。

8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、舉行庫存管理,保證充沛的貨品、精確?????的存貨及訂單的準時提交。

10、保障營運平安,嚴格清潔、防火、防盜的平時管理,設備的平時保養(yǎng)。

11、負責店內(nèi)其他平時事務。

12、向總公司反饋有關運營的信息。

篇三:

⑴負責超市門店的經(jīng)營管理;

⑵完成總部下達的各項經(jīng)營指標;

⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳設、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè);

⑷落實總部下達的商品價格變動;

⑸落實總部下達的促銷活動,掌控門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

⑺監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與平安;

⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告落實狀況的監(jiān)督與管理;

⑽打算除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必需經(jīng)總經(jīng)理的同意;

⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與落實;

⑿快速處理突發(fā)的意外大事,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

【第5篇】兒童攝影店長崗位工作職責

1、幫助店長組織、協(xié)調(diào)、管理兒童專業(yè)攝影連鎖門店內(nèi)的平時事務;

2、幫助店長有效保障門店的正常運營,帶領團隊完成每月營業(yè)銷售指標;

3、幫助店長完成門店市場開辟,增加門店周邊影響力,并維護企業(yè)的品牌形象;

4、處理客訴,并幫助店長做好區(qū)域行業(yè)市場調(diào)查;

5、銷售業(yè)績報表的制作,按照報表分析問題,并定期做相關崗位培訓,有效提升門店的整體銷售本事。

【第6篇】超市店長崗位的主要工作職責

超市店長崗位的主要工作職責

賣場管理:

1.天天在至少有兩個人在場的狀況下開門進店鋪,打開開關及防盜系統(tǒng)

2.檢查冷氣機、防盜系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等是否正常

3.巡察堆頭、貨架、膠箱、pop

4.支配屬于員工區(qū)域清潔店鋪

5.貨品陳設控制,保證店鋪水準

6.檢查訂貨、收貨

7.檢查標價是否正確

收銀管理:

1.天天開機前檢查收銀機的狀況,查看現(xiàn)金是否與報表全都

2.與收銀員核對結余的零錢

3.簽收并檢查壞單

4.檢查當班收銀員

促銷管理

1.促銷貨品的陳設按照促銷表控制(堆頭、膠箱、貨架等)

員工管理

1.開鋪前用3-5分鐘時光開會,容易介紹一下昨天的營業(yè)狀況,指出員工某方面的好與不足之處,并檢查員工征服是否整齊、清潔,員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席,并介紹新員工

2.支配新員工認識環(huán)境,協(xié)作培訓部對其舉行入職培訓

3.按照員工實際人數(shù)合理支配工作,以保證賣場運作的正常舉行,并充分通過人力資源

4.了解員工的困難,賦予正確的指示,并鼓舞員工提出合理化建議

5.傳達公司有關改革制度,保證并協(xié)助員工遵守公司規(guī)則制度

6.當發(fā)覺員工工作浮現(xiàn)差錯時,應準時訂正,須要時可予以警告,報備案

7.排班

貨品管理:

1.營業(yè)前,支配員工補貨、清潔貨品

2.實行有效措施,嚴格控制貨品流失

3.貴重物品/促銷品/贈品/樣品,應嚴格控制,作好記錄,不允許私自處理

4.對破損貨品應記下后親手監(jiān)督,在保安部伴隨下予以銷毀

5.發(fā)覺貨品失竊,應立刻實行措施庇護現(xiàn)場,并向當班經(jīng)理/保安部匯

倉庫管理:

1.貨品

2.貨品量應嚴格控制在最低水平之下

3.貨品應有規(guī)劃地放在貨架上

文件管理

1.嚴格遵從公司的變價制度

2.發(fā)票、報損單、變價單、內(nèi)部轉貨單、報銷發(fā)票等等,簽名存檔

3.文件應放至平安地方,未經(jīng)許可不得使用

結束工作

1.檢查門窗、平安系統(tǒng)

2.清點貨品(卷煙、膠卷、洋酒)

3.收銀機現(xiàn)金清點

4.檢查電腦當日程序是否徹低正常,有須要時當馬上通知有關電腦公司修理人員到場檢查并舉行修理

5.檢查員工離鋪狀況

6.開啟平安系統(tǒng),鎖門

顧客服務:

1.領導并催促員工做好顧客服務工作

2.禮貌地處理顧客投訴和提貨

3.妥當處理店鋪盜竊,如遇難以解決的問題,應請保安部門主管解決

鑰匙管理:

1.店鋪鑰匙特地保管隨身攜帶,不得交與他人

2.保管凡涉及店鋪運作的鑰匙的備用鑰匙

主要評核因素:

所在店鋪的每月銷售是否達成公司的任務;年盤點結果控制在08%以內(nèi);報損不超過當期銷售的0.35%;不正常的店鋪支出及不正常的存貨量、顧客投訴等也作為評核的因素。

具備良好的交流、領導、協(xié)調(diào)本事,親和力強,能承受較大的工作壓力。

【第7篇】店長助理崗位工作職責

職責一:店長助理崗位職責

1、對門店店長負責,按照店長指示開展工作。

2、幫助店長使公司的各項規(guī)則制度及經(jīng)營方案在門店獲得貫切、執(zhí)行。

3、幫助店長做好門店銷售工作:

(1)幫助店長執(zhí)行門店的銷售方案,并監(jiān)督落實狀況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋具體的調(diào)查狀況。

(3)指導員工舉行新商品的推介、促銷的調(diào)節(jié)或更換。

(4)跟蹤促銷活動的落實狀況,并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存狀況,確保商品能滿足平時的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售狀況舉行分析、總結并向店長反饋。

4、幫助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

5、準時向店長反饋門店的運行狀況。

6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。

職責二:店長助理崗位職責

●開店前

1、同時參加員工工作。

2、檢查員工是否缺席。

3、當有營業(yè)員休假時支配營業(yè)員的接替工作。

4、在開店前更換好新的促銷臺。

5、隨時幫忙檢查員工的工作。

6、檢查征服是否整潔,工卡是否配掛。

7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新奇度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

●開店前十五分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔。

2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。

3、檢查是否缺貨并告訴營業(yè)員訂貨或催貨。

4、檢查條碼及價錢是否正確,是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、依清潔方案表檢查員工是否完成清潔工作(清潔方案表)。

●上午上班

1、集合員工,清點人員并支配上午之重點工作。

2、協(xié)助營業(yè)員支配收拾倉庫。

3、確定營業(yè)員的確檢查庫存數(shù)量。

4、協(xié)助及訓練營業(yè)員訂貨。

5、檢查是否訂單已傳真給供給商。

6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

●下午上班

1、集合員工清點人員并支配下午的重點工作。

2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺。

3、協(xié)助及在賣場訓練員工。

4、掌控退貨程序。

5、確定全部驗收單已核算無誤。

●營業(yè)員離開店前

1、檢查倉庫的清潔整齊。

2、與營業(yè)員方案明天的工作。

3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

4、支配晚班兼職人員的工作。

●值班

1、你必需在該賣場巡察檢查。

2、你要為全處負責。

3、能正確面向全部突發(fā)大事,并將問題反映給店值班員。

4、不行在辦公室工作。

職責三:美容院店長助理崗位職責

1、負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,準時向店長反饋;

2、維持店內(nèi)各部門正常運轉,處理異樣狀況;

3、協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系;

4、嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。

主要工作:

1、制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成狀況,準時實行訂正措施并將異樣狀況反饋店長;

2、在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務;

3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

4、審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

5、檢查各部門“營運規(guī)范”的落實狀況并組織輔導、考評;

6、起草各項規(guī)則制度和通告,完美各管理機制;

7、制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其落實狀況;

8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;

9、起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作;

10、做好消防平安,準時處理各項突發(fā)大事;

11、強化各部門間的交流與協(xié)調(diào),準時了解狀況,并提出整改看法;

12、幫助店長監(jiān)督檢查各部門落實崗位職責和行為運作規(guī)范的狀況;

13、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引領。

輔助工作:

1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

3、檢查設備維護及管理的狀況;

4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

【第8篇】汽車美容店長崗位工作職責

1、負責駐場門店運作管理和人員管理及與總部的聯(lián)系交流;

2、負責維護、協(xié)調(diào)與駐點物業(yè)管理處的合作關系;

3、指導下屬舉行業(yè)務技能操作和現(xiàn)場操作培訓,提升駐店產(chǎn)品服務推廣業(yè)績。

【第9篇】酒吧店長崗位工作職責

1、作好酒吧內(nèi)部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具情況以保證正常服務之用,舉行平時衛(wèi)生、服務質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。

2、作好酒吧的經(jīng)營管理工作。包括貫徹執(zhí)行餐飲部下達至餐廳的各項工作方案和指標。保持良好的客戶關系,準時了解客人對菜肴品種和服務方式的需求新趨勢。并實行有效措施滿足客人的需求。

3、保證餐廳設施的完好干凈,制造和保證餐廳環(huán)境及設施應有些風格和正常使用。

4、開展有效的培訓工作,激勵員工的熱烈,評估員工的工作成效。

【第10篇】餐飲店長崗位工作職責

篇一:餐飲店長崗位職責范文

一、宣布與落實公司下達的各項指令和規(guī)定

(1)傳達、落實公司總部的各項指令及規(guī)定。

(2)負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。

二、制定和完成各項經(jīng)營指標

(1)營業(yè)額指標;

(2)費用控制任務;

(3)廚房、吧臺的成本率、毛利率任務店長需按照預定的各項經(jīng)營指標,結合本店的實際狀況,制定出完成本月銷售方案的落實方案,包括營業(yè)方案、選購方案、銷售增進方案、人力資源方案、費用控制方案、財務方案和外賣方案,亦可細分為月方案、周方案、日方案等;準時精確?????地向公司反映經(jīng)營中碰到的各種問題。結合實際門店運營狀況,敢于、擅長提出各種合理化建議。

三、單店員工的支配與管理

(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范落實狀況舉行監(jiān)督與管理;同時,每日對全部的樓面人員舉行服務規(guī)范培訓;

(2)對員工舉行公正公平的工作分配及績效考核;

(3)抓好員工隊伍的基本建設,認識和掌控員工的思想情況,時時激勵員工保持昂揚的工作熱烈,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有劇烈的使命感、責任心和進取心。

(4)不斷的對員工舉行在職培訓,以增進員工整體的業(yè)務水平,提高門店員工的工作效率;

(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增加單店員工的凝結力。

四、維護單店的清潔衛(wèi)生、舉行單店平安管理

(1)店內(nèi)設施完好率的保持;設備故障的維修與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護;隨時檢查設備運行情況,餐具、器具使用情況,準時保養(yǎng)、維護、更換,仔細落實店內(nèi)開支上報制度,超出職權范圍的先請示后落實。

(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域支配責任執(zhí)行到人,由店長檢查執(zhí)行。

(3)在營業(yè)結束后,店長應對店內(nèi)的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保平安工作萬無一失。

五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財務及舉行成本控制

(1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,執(zhí)行本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的落實,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業(yè)款平安。

(2)強化單店的財產(chǎn)管理,掌控和控制財物的有效合理通過。

六、宣傳公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)按照市場狀況和不同時期的需求,制定相應的促銷方案;

(2)制定服務和烹飪技術培訓方案和考核制度,定期組織廚師長,樓面部長及收銀,按照點餐客人的需求和看法,準時改進,提升服務和出品質(zhì)量。

篇二:餐飲店長崗位職責

1、指導的本事是指能扭轉陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才干,從而使營業(yè)額得以提升。

2、教導的本事能發(fā)覺員工的不足,并協(xié)助員工提升本事和素養(yǎng)。

3、數(shù)據(jù)計算本事掌控、學會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成果的好壞。

4、任務達成本事指為達成任務。而須擁有些組織本事和凝結力,以及掌控員工的本事。

5、良好的推斷力,面向問題有正確的推斷,并能快速解決。

6、專業(yè)學問的本事對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務時所必備的學問和技能。

7、營業(yè)店的經(jīng)營本事指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能。

8、管理人員和時光的本事。

9、改善服務品質(zhì)的本事指讓服務越發(fā)合理化,讓顧客有親切感,便利感,相信感和舒服感。

10、自我訓練的本事要跟上時代提高自己,和公司一起歡樂成長。

11、誠實和忠誠。

篇三:

一、對門店的平時營運管理工作負責。

二、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

三、對門店人員、財務、物料、設備、清潔的平安操作負責。

四、對突發(fā)大事等方面的工作預防、處理負責。

五、對門店良好的整體衛(wèi)生形象負責。

六、對外場優(yōu)質(zhì)服務及指導負責。

七、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負責。

八、對全店成本與費用的有效控制負責。

九、對公司制定營業(yè)任務的有效執(zhí)行與達成負責。

十、對門店員工的個人成長培訓與關心負責。

十一、對財務出納監(jiān)督與平時管理的檢查工作負責十二、對于門店相關的外聯(lián)事物負責

十三、對公司的工作內(nèi)容下達與支配負責。

篇四:

1.對餐廳的q(質(zhì)量)、s(服務)、c(衛(wèi)生).負徹低責任。

2.確保勞工法/員工手冊/財務手冊等的確落實。

3.負責員工及主管的聘請及保留。

4.負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內(nèi)。

5.負責店內(nèi)全體管理組的進展方案。

6.完成餐廳管理組的排班表。

7.主持主管會議。

8.確保員工福利方案正確落實。

9.落實lsm活動,并協(xié)作地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

10.審核每月全部的餐廳報告,包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

11.與公司或會計人員復核每月的損益表。

12.按照員工的個人實際情形賦予停職或免職。13.雇傭、訓練維護人員,并賦予工作績效評估。

14.查證銀行是否在正確的時光內(nèi)收到全部正確數(shù)量的存款。

15.確保餐廳遵守平安操作程序。

16.確保全部投訴都能準時周全地處理。

17.訓練餐廳管理人員。

18.主持看法調(diào)查與暫時座談會,包括每月員工大會和每日例會。

19.完成管理組的績效評估。

20.方案、核準并支配時光,以完成員工的績效考核與薪資考核。

21.負責店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的落實。

22.分辨可升遷的管理組,并幫助聘請管理組。

23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

24.設定餐廳qsc、營業(yè)額和人員進展的長久任務與行動方案。

25.設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚攏點,以增強提高營業(yè)額的機會點。

【第11篇】店長崗位職責工作內(nèi)容及任職資歷要求

崗位職責：店長

任職要求：有三年及以上工作閱歷，從事過星級酒店或者社會酒樓，本事強，形象好，

薪資待遇：6000-******/月

故意者可電聯(lián)：******（陳總）

工作地點：江、浙、滬、京、津

崗位職責及任職資歷c

崗位職責：

1、全面主持店面的管理工作，協(xié)作公司的各項政策的實施；

2、落實公司下達的各項目標；

3、做好店面各個部門的分工管理工作；

4、妥當處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種沖突；

5、負責對店內(nèi)員工舉行在崗技能培訓；

任職資歷：

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

2、1年以上連鎖店面管理閱歷；

3、較強的團隊管理本事和交流本事；

薪酬福利

基本工資4000-8000元+提成獎金+補助+五險一金，；

進展規(guī)劃：

店長區(qū)域經(jīng)理--區(qū)域總監(jiān)副總經(jīng)理--總經(jīng)理股東；

【第12篇】健身房店長崗位工作職責

1、全面負責健身房管理及運作,制定月度、季度、年度銷售目標;

2、組建高效的管理團隊,完成總公司下達的門店經(jīng)營指標;

3、負責同行業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略;

4、負責門店組織架構設計及人員配置;

5、負責主持門店營運會議,監(jiān)督檢查各部門落實崗位職責;

6、負責全店全部人員的培訓工作,給公司進展培養(yǎng)人才。

【第13篇】美容院店長崗位工作職責

職責一:美容院店長崗位職責

總職責要求:

對本店平時經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)全部設施的平安負有主要責任保本店平時經(jīng)營規(guī)范化、效益化、平安化。

1.銷售目標

1)店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務目標。

2)對下達到店的每月銷售/服務目標,需按照崗位實際,分攤到各組,并指導幫助組長將目標合理分配到各組成員。

2.業(yè)務工作

1)適時按照時光、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實

2)嫻熟掌控全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;嫻熟舉行全店儀器的操作指導,并熟知儀器的性能和原理。

3.人員管理

1)對各組員工平時的考勤舉行監(jiān)督,如有違背考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。

2)合理支配員工加班。

3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生狀況舉行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場訂正。

4)幫助財務做好收銀管理工作,天天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單舉行審核。

5)準時處理客戶投訴,避開事態(tài)擴大。根據(jù)公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后落實。

6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)進展打造結實的管理骨干平臺。

4.培訓支持

1)幫助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。

2)幫助制定公司年度培訓任務和周度、月度、季度培訓方案按照員工對培訓的支配看法,提出建議。

3)每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點,并按照實際考核狀況,報培訓技導,制定下周培訓方案。

4)對新進員工按照不同的業(yè)務嫻熟程度,分離舉行店內(nèi)或支配部門內(nèi)加強培訓,在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時光。

5)協(xié)作培訓工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關系。確保業(yè)務的正常舉行。

6)負責對人員舉行各種形式的考核,成果的評估,舉行記下匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。

5.平時管理

1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作狀況做以總結并對本周工作提出要求。

2)定期參與公司相關會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹執(zhí)行公司近期出臺文件及規(guī)則制度。

3)店長有責任在公司規(guī)則制度、業(yè)務、操作流程上對新員工舉行傳、幫、帶。

4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。

5)上級主管暫時交付的其他工作。

職責二:美容院店長崗位職責

一、選撥、調(diào)配人才,合理使用人才

二、督導員工工作的落實和執(zhí)行,充分調(diào)動團隊配合力,創(chuàng)最佳業(yè)績;

三、定期了解業(yè)務拓展狀況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策:

四、訂立公平,合理,有效的獎罰制度:

五、行政、人事管理人員職責

六、合理支配平時作息時光和班次,嚴格考勤制度

七、督導員工工作職責和執(zhí)行狀況;

八、協(xié)調(diào)員工之間的關系,增加團隊配合精神;

九、定期開展培訓,豐盛員工對商品的熟悉和營銷技巧:

十、具備對外事務的接洽、促成和解決的本事;

十一、處理客訴及幫助員工支配臨時無法服務的客人的要求,準時征詢客人的看法;十二、組織和開展各種促銷活動;

十三、定期總結并向上級主管匯報平時經(jīng)營管理工作中所存在的問題,并提出解決問題的參考建議;

職責三:美容院店長崗位職責

1、嚴格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)則制度的執(zhí)行,做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設備器皿等物品的管理嚴格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯;

2、抓好對番禺服務員的管理,嚴格美容師上崗標準,鄭重工作紀律,制定崗位責任制及工作方案,分工合理明確;

3、組織執(zhí)行優(yōu)秀美容師評比活動,根據(jù)評比優(yōu)秀美容師的詳細要求,做好對美容師平時各項指標的考核、記錄工作;

4、做好美容師的思想工作、常常與美容師談心,關懷她們的思想、工作、生活等狀況,廣泛聽取美容師的看法、建議,不斷改進工作,充分調(diào)動美容師的樂觀性;

5、組織好每周例會及天天早會,會前作好預備,針對浮現(xiàn)的問題準時解決,幫助店員達成任務以及提高店員的技術和銷售本事;

6、做好對顧客資料的管理,常常了解顧客的需求,檢查美容師服務是否到位,聽取顧客的看法,加深與顧客的感情;

7、按照需要不定期的組織美容師培訓,不斷提升美容師的業(yè)務水平;

8、做好前臺詢問工作,不斷提升業(yè)務水平和服務水平,使顧客情愿在本公司消費,開心而來,愜意而歸;

9、抓好衛(wèi)生管理,執(zhí)行責任制,堅持天天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的干凈。

職責四:美容院店長崗位職責

a、理解并掌控總美容院的經(jīng)營理念,制定相應的美容院經(jīng)營方針與任務,全面貫徹并增進達成,掌控每日、每周、每月、每季度任務達成善,依業(yè)績情況準時深刻分析總結優(yōu)、劣并做出相應的對策;

b、按照美容院經(jīng)營方針及任務來設定年方案、季方案、月方案、周方案上報經(jīng)理(方案內(nèi)容包括美容院的服務項目、宣揚推廣、銷售、人員的調(diào)配及培訓方面等);管理和了解美容院顧客資料,定期組織店內(nèi)顧客及會員開展沙龍活動舉行感情交流,或定期開展各類宣揚促銷活動,可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席!做出具體的可行性活動方案計劃上報經(jīng)理并制定相應的銷售優(yōu)待政策,持續(xù)開發(fā)新客源,穩(wěn)定老客源!

c、建立、健全美容院商品、消耗品庫存明細帳,交由專人管理,定期抽查了解商品、消耗品的結存動態(tài),確保美容院的正常營運;對浮現(xiàn)差錯的管理人舉行經(jīng)濟處罰,月未監(jiān)督將實物盤點表上交公司財務;

d、監(jiān)督管理對美容院平時工作分配、出勤考核、人員配置、教導培訓、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的落實狀況,設定相應的考核管理制度、獎懲制度及寶物金制度,以身作則,嚴格落實;

e、了解并收集生意圈的動向,競爭對手的狀況,美容業(yè)的市場動態(tài)(包括項目、儀器設備、價格),顧客狀況、產(chǎn)品使用問題的反饋,員工狀況問題的反應,準時書面匯報公司共同實行相應的對策;

f、掌控并審核美容院的日營業(yè)報表,費用支出報表,商品、宣銷品及消耗品的選購、庫存報表,月、季度、年度損易表;

g、監(jiān)督管理美容院的硬件設備,美容儀器,防盜、防火等平安措施,環(huán)境維護及災難的防預;

h、參加涉外公關業(yè)務,掌控客戶資料,加深與重要顧客之間的情感溝通,拓寬業(yè)務范圍,全面提高美容的知名度與美譽度,樹立良好的信譽;

i、組織好每周的例會,全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略,針對浮現(xiàn)的問題準時解決,對員工的月業(yè)績狀況賦予獎評。布置下月任務及工作支配方案,幫助員工達成任務,以及提高員工的專業(yè)技術和銷售本事;

【第14篇】藥店店長崗位工作職責

店長,是店鋪的經(jīng)營者,是門店的靈魂人物,也是門店最關鍵因素。因此一名店長的工作很重要,下面提供了藥店店長崗位職責,歡迎大家掃瞄。

1.仔細貫徹落實《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務工作負詳細責任。

2.貫徹落實總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指標制定相應的措施,嚴格落實并傳達執(zhí)行。

3.按門店進展趨勢,起草本門店長短期進展規(guī)劃,經(jīng)批準后落實。

4.負責門店排班,平時事務的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。

5.負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,準時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關責任。

6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,準時有效地對本店商品價格開展自查工作。

7.貫徹落實規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。

8.保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

9.負責門店商品方案的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品方案的申報與領發(fā)。

10.負責門店授權范圍內(nèi)的折扣,掛賬管理,相關報表的量化分析。

11.上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與落實層間的關系。

12.不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作仔細細致,條理清晰,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱烈穩(wěn)重,有仆人翁意識。

13.樂觀完成上級交代的其他工作。

14.處理好與周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系,依賴員工,關懷員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作樂觀性。

15.仔細推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提升門店的社會信譽度。

16.快速處理好突發(fā)大事,如火災、停電、盜竊、搶劫等崗位職責。

【第15篇】珠寶專賣店店長崗位工作職責

1.店內(nèi)平時事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項規(guī)定,落實上級指示,完成公司下達的目標。

3.負責管理專柜的平時工作,監(jiān)督考核導購員的工作表現(xiàn),準時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)節(jié)。

4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否精確?????。

5.激活員工的工作熱烈,調(diào)整貨場購物氣氛。

6.依據(jù)本店實際狀況落實銷售策略。

7.準時提供周圍品牌銷售狀況及公共推廣活動(支配員工做市場調(diào)研)。

8.具體了解店里的運營狀況,給上級一些有效的建議。

9.負責店內(nèi)貨品的補充和調(diào)節(jié),以及貨品的擺放陳設。

10.負責店內(nèi)的收鉗工作。

11.遇有異樣應準時上報公司。

【第16篇】快捷酒店店長崗位工作職責

職責一:快捷酒店店長崗位職責

1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;

2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,準時提出合理建議;

3、按照佳捷酒店運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準計劃,報主管總經(jīng)理審批;

4、負責酒店人員聘請工作;

5、負責開業(yè)前員工培訓和人事管理工作;

6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售方案、上報酒店房價計劃和當年的經(jīng)營預算;

7、負責執(zhí)行酒店宣揚和促銷資料;

8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作;

9、按照佳捷酒店物品配備標準,編制開業(yè)物品選購清單,上報主管總經(jīng)理和運營部審批;

10、跟蹤執(zhí)行公司統(tǒng)一選購物品到位;

11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品選購預算,上報主管總經(jīng)理審批;

12、按方案負責自購物品選購工作;

13、按照佳捷酒店的運營標準、結合酒店的詳細實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業(yè)前培訓到每個員工;

14、按照工程進度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量狀況;

15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店全部問題,并反饋與跟進;

16、負責酒店開荒和清潔工作;

17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

18、按照新店項目方案,做好開業(yè)前的其他各項預備工作,自查合格后,上報運營部和總經(jīng)理舉行開業(yè)驗收;

19、酒店周邊關系協(xié)調(diào);

20、完成主管總經(jīng)理支配的其他工作。

職責二:快捷酒店店長崗位職責

1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹落實城市店長下達的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

2.負責制定本店各項業(yè)務方案,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門精確?????貫徹實施。

3.支持本店工作例會,聽取匯報,催促工作進度,解決工作中