什么是企業(yè)文化

6/6什么是企業(yè)文化什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是指在必須的社會經(jīng)濟條件下經(jīng)過社會實踐所構(gòu)成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為標準和準那么的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身開展過程中構(gòu)成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)和升華。說是指導(dǎo)，是指它的前瞻性。它應(yīng)當提前制定出來，去影響企業(yè)的經(jīng)營管理活動。說是升華，是指它的后發(fā)性。它應(yīng)當來源于企業(yè)經(jīng)營管理活動，或是經(jīng)過了企業(yè)經(jīng)營管理活動的檢驗和校正，是企業(yè)經(jīng)營管理活動的高度概括和提煉，反過來又會極大影響企業(yè)的經(jīng)營管理活動。如果不去踐行，只是整理一些詞匯，貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上、講在會上，就當成是企業(yè)文化，肯定是不對的，也不是真正的企業(yè)文化，只可是是一些口號、標語，外表功夫而已。如果企業(yè)成功了，就任意總結(jié)出一套東西，說就是在這一套企業(yè)文化指引下獲得成功的，也是牽強附會、故弄玄虛，只能是唬弄別人來彰顯自我，也同時在糊弄和誤導(dǎo)著自我。自欺欺人時間長了，往往使自我也信以為真，甚至驕傲膨脹，最終反而導(dǎo)致失敗。真正的高效的企業(yè)文化是隨著企業(yè)開展壯大而逐步累積和完善的，是事先提出和事后踐行并不斷完善而構(gòu)成的對企業(yè)行之有效的價值觀念和行為準那么，是一個企業(yè)的無聲靈魂。企業(yè)文化的作用1、企業(yè)文化是企業(yè)系統(tǒng)的重要構(gòu)成因素有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠們在做什么？三個石匠有三個不一樣的答復(fù)。第一個石匠答復(fù)：我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。第二個石匠答復(fù)：我在做最棒的石匠工作。第三個石匠答復(fù)：我正在蓋一座教堂。思考：誰在工作中更有活力，更努力，績效更好？為什么？〔1〕目標與戰(zhàn)略，解決了做什么，怎樣做的問題；〔2〕組織結(jié)構(gòu)和制度流程，解決了工作秩序和效率的問題；〔3〕業(yè)績測評報酬獎勵，解決了鼓勵與動力問題；〔4〕企業(yè)文化，解決了價值意義和行為標準的問題。2、企業(yè)文化是管理科學(xué)開展的必然趨勢企業(yè)文化實踐始于日本，理論成于美國，80年代引入中國。企業(yè)文化是管理開展的必然趨勢，它比以往任何管理方式更加注重人的要素。企業(yè)文化競爭是最高層次的競爭。三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化。企業(yè)變革，先變革文化。沒有執(zhí)行力的文化，就沒有執(zhí)行力。管事先管人，管人先管思想。沒有淡季的市場，僅有淡季的思想。只要思想不滑坡，方法總比困難多。競爭優(yōu)勢原點變化：產(chǎn)品、營銷、戰(zhàn)略、文化。國家富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟開展靠企業(yè)，企業(yè)開展靠管理，管理提升靠文化。接下來，我們重點來講解一下企業(yè)文化精神禮貌最重要的核心理念：使命、愿景、價值觀1、使命就是企業(yè)存在的意義，即我是誰？我存在的目的和理由是什么？企業(yè)對社會和成員〔股東、員工〕的價值。那怎樣檢驗企業(yè)的使命是否準確？可從以下幾點來確認：一是是否明確了企業(yè)所擔(dān)當?shù)闹鹘?。就是企業(yè)在社會中所扮演的主角，是企業(yè)的身份證，別人經(jīng)過使命來識別一家公司究竟是什么樣的企業(yè)。二是是否比盈利更有價值。盈利是企業(yè)的目標沒有錯，可是盈利的同時是否能給顧客及企業(yè)相關(guān)者帶來附加的價值、隱性的價值，才是企業(yè)存在的本質(zhì)價值。三是是否能給相關(guān)者帶來無限的力量。真正的使命會激發(fā)員工與生俱來的`使命感，使命感會產(chǎn)生永久的力量。四是是否包含職責(zé)感。卓越的企業(yè)使命隱含慈善家的情懷，對員工、顧客和社會充滿職責(zé)感。2、愿景就是企業(yè)存在的目標，即我往哪里走？我未來是什么樣的？企業(yè)成員期望共同創(chuàng)造的未來景象。檢驗企業(yè)愿景定位是否準確，可用愿景的幾個重要特征來檢視：第一、愿景是否清晰可見。愿景是還沒有實現(xiàn)、沒有到達的一個圖景，正因為是不真實的，還需要產(chǎn)生力量，那就必須給人以清晰的感覺，它越清晰，就能讓員工感覺這個愿景是看得見、摸得著的，僅有清晰可見才能產(chǎn)生感召力。第二、企業(yè)的愿景是宏觀的，要宏大。愿景的哲學(xué)意義在于你想成為什么，而不是你能成為什么。如何讓員工敢想？就需要愿景富有力量。第三、員工愿景是微觀的，要具體。大多數(shù)的企業(yè)僅有宏觀的公司愿景，沒有微觀的員工愿景，員工愿景是連接企業(yè)與員工的橋梁，和員工要有密切的關(guān)系。企業(yè)想要員工堅持一條心，就必須明確告訴員工，企業(yè)的愿景實現(xiàn)的時候，將培養(yǎng)出多少位總經(jīng)理，培養(yǎng)出多少位行業(yè)專家，培養(yǎng)出多少位百萬富翁，這才是愿景產(chǎn)生巨大感召力所在。所以，企業(yè)愿景的定位不僅僅要研究企業(yè)自身，更要研究其他兩個層面。一個是對外的社會層面的愿景，一個是對內(nèi)員工層面的愿景。不研究社會層面的愿景，得不到社會和群眾的支持，不研究員工層面的愿景，得不到員工的支持。3、價值觀就是企業(yè)如何生存，即我怎樣走？我認為什么是正確的？在完成使命和實現(xiàn)愿景的過程中，遵循的思想和行為依據(jù)及準那么。價值觀的定位要貼合以下三項原那么和六個根本點。三項原那么：一是人的價值高于物的價值，二是共同的價值高于個人的價值，三是客戶價值和社會價值高于企業(yè)的生產(chǎn)價值和利潤價值。六個根本點：以人為本、以顧客為中心、平等對待員工、努力效勞社會、平衡企業(yè)利益相關(guān)者的利益及提倡團隊精神。在價值觀的定位中，還有一點很重要，那就是對價值觀要有準確的表達和完