2023年工業(yè)品銷售年總結(jié)

第3頁共3頁2023年?工業(yè)品銷售?年總結(jié)說?起銷售，每?個做銷售的?人都有自己?的心得體會?，下面我談?談自己這幾?年做銷售的?一些感悟。?一、耐心?在得知a?公司有擴建?項目后，我?去拜訪a公?司關(guān)鍵人時?他告訴我以?前一直使用?s公司的產(chǎn)?品，合作的?也很愉快，?并且很明確?的告訴我不?會再考慮其?他公司的產(chǎn)?品了。該?客戶的擴建?工程共分三?期，目前是?一期工程。?我按照計劃?每三周左右?打電話給該?關(guān)鍵人，最?開始電話里?我并不和他?聊產(chǎn)品，而?是問候他。?比如：工作?忙不忙啊、?順不順利啊?、保重身體?之類的。從?最開始的兩?三分鐘到后?來甚至半個?多小時的朋?友似的聊天?。半年后的?某一天突然?接到他給我?打電話來說?他們公司用?的s公司產(chǎn)?品出了問題?，由于s公?司的人員變?動不能及時?給他們解決?問題，問我?公司能不能?幫他們解決?一下，我立?即答應(yīng)了他?，馬上安排?技術(shù)人員前?去。問題解?決后他非常?感激我。在?該公司的二?期擴建項目?中選用了我?公司的產(chǎn)品?。從第一次?拜訪到最終?和該公司合?作共花了十?六個多月，?第三期工程?現(xiàn)在還未啟?動。后來?他告訴我說?：現(xiàn)在和他?打交道的廠?家很多，打?電話全是聽?他說他公司?是多么多么?的不錯，產(chǎn)?品是如何如?何的好，每?次接到這些?電話都很煩?。而你打電?話來則讓我?感覺輕松些?，有時你的?一聲問候讓?我很受感動??，F(xiàn)在工作?都很忙并且?壓力很大，?工作中難免?會遇到一些?麻煩，偶爾?能收到一聲?問候讓人感?到很舒心。?以前一直和?s公司合作?挺愉快，所?以開始并不?想冒險和其?他公司合作?，即使價格?便宜些。后?來慢慢接觸?你后覺得你?這個人挺可?靠，愿意交?你這個朋友?，通過對上?次那個小問?題的接觸，?我覺得你公?司的服務(wù)也?還是挺不錯?的，所以最?后決定把這?次機會給你?。做銷售?的人都知道?，有些銷售?像馬拉松，?將產(chǎn)品銷售?到有些公司?需要一年、?兩年甚至更?久，我們需?要的是慢慢?的和客戶接?觸，耐心地?獲得客戶信?任。二、?細心在與?b公司技術(shù)?負責(zé)人切磋?完畢后，該?負責(zé)人叫我?再去物質(zhì)部?的z，在商?務(wù)方面是由?z在負責(zé)（?技術(shù)都差不?多的情況下?選擇誰是z?說了算）。?了解了一些?關(guān)于z的事?情后然后去?找z，他所?在的是個大?辦公室，有?很多人，當?我找到z給?他介紹完后?，他對我“?打官嗆”：?“好的，知?道了，留份?資料需要時?給你打電話?吧！”說完?就做他自己?的了，找他?留個電話，?他說他到時?給我打電話?。當時我想?他沒有明確?的趕我出去?，我先呆一?會兒看看有?沒有其他的?機會。過了?一會兒我發(fā)?現(xiàn)他在表格?中累計時用?計算器，這?時我主動過?去對他說：?可以直接用?里的工具進?行直接求和?和平均，快?速并且準確?。他說“怎?么用你教教?我”。我就?一步一步地?教他，他用?后非常高興?的說：“原?來用這個東?西這么方便?，以前不知?道有這么方?便害得我一?直用計算器?，麻煩死了??！蔽疫€教?了他一些其?他技巧，他?非常高興，?慢慢地他對?我有了好感?，主動和我?聊起來。最?后走時他留?給我了他的?電話和手機?……（與其?合作是自然?是的事了）?在銷售中?遇到被人拒?絕是常事，?但被人拒絕?后再找什么?機會接近對?方，有時是?需要細心的?觀察才可以?發(fā)現(xiàn)的。?三、信心?做銷售不是?一帆風(fēng)順的?，就像在大?海航行的水?手遇到風(fēng)浪?一樣總是難?免的。當初?，我被安排?到一個新的?市場去的時?候曾連續(xù)七?個月沒有簽?單。剛開?始我對自己?充滿信心，?但連續(xù)四個?月都沒有“?開張”時我?便堅持不住?了，很想放?棄。這塊市?場的需求量?很大，就這?樣放棄的話?我又覺得不?甘心。如果?放棄只能用?一個詞來形?容我：__?_！何況公?司并沒有責(zé)?怪我，領(lǐng)導(dǎo)?還經(jīng)常關(guān)心?我、問候我?，沒給我任?何壓力。不?行，我必須?做出成績來?，不能讓公?司失望，也?不能讓自己?失望……?話雖這么說?，但信心是?需要用成功?來灌溉的。?當一次又一?次的失敗后?我的心就像?谷底那顆已?發(fā)黃的草一?樣沒了任何?___。產(chǎn)?品沒有問題?，銷售方式?也沒有問題?，但這里的?客戶___?就是不接受?我們呢？通?過仔細的總?結(jié)分析發(fā)現(xiàn)?了兩個重要?原因是：?1、這個新?市場的客戶?對我公司不?了解，對我?公司的產(chǎn)品?還不信任。?2、沒有?可利用資源?。針對以上?問題及時做?了以下對策?：1、由?我公司承擔(dān)?路費邀請客?戶到我公司?考察，并做?了一分典型?行業(yè)客戶_?__。2?、建立行業(yè)?關(guān)系。（?如設(shè)計院、?相關(guān)的行業(yè)?管理部門等?，他們手里?