銀行2023年工作年終總結(jié)

第5頁共5頁銀行202?2年工作年?終總結(jié)今?年是我行實?施“超常規(guī)?、跨躍式發(fā)?展戰(zhàn)略”的?開局之年，?也是實現(xiàn)三?年發(fā)展規(guī)劃?的年。在上?級行的正確?領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心?支持下，我?行制定了周?密的工作計?劃和工作措?施，堅決貫?徹年初工作?會議所制定?的的工作思?路，確保開?好局，起好?步。一年來?全行干部職?工團(tuán)結(jié)一心?，奮力拼搏?，取得了豐?碩的成果。?一、主要?業(yè)務(wù)經(jīng)營指?標(biāo)完成情況?跟往年相?比，今年我?行發(fā)展已走?上快車道，?各項業(yè)務(wù)屢?創(chuàng)新高，呈?現(xiàn)出超常規(guī)?的發(fā)展態(tài)勢?。（1）?各項存款快?速增長。到?年末，全行?各項人民幣?存款余額_?__億元，?比年初增加?___億，?同比增加萬?元，增長了?%。其中，?人民幣對公?存款增加_?__億元、?人民幣儲蓄?增加___?億元、人民?幣同業(yè)存款?增加___?億元；外匯?存款增加_?__萬美元?。全年日均?比去年日均?增___億?；外幣對公?存款增加成?為我行存款?增長的一個?重要來源，?同業(yè)存款和?儲蓄存款也?大幅增加，?存款增長速?度創(chuàng)歷史新?高。（2?）貸款規(guī)模?增加，結(jié)構(gòu)?不斷優(yōu)化。?年末，各項?貸款余額_?__億元，?比年初增加?___億，?主要增投于?優(yōu)良客戶和?按揭、消費(fèi)?貸款等低風(fēng)?險貸款；如?pta、投?總、鎢業(yè)、?眾達(dá)、海滄?大道等大項?目；信貸資?產(chǎn)總體上仍?保持較高質(zhì)?量，不良貸?款占比低于?___%，?尤其是今年?季度、第二?季度不良貸?款余額都比?去年下降；?但從存量上?分析，呆滯?貸款有所增?加；表內(nèi)收?息率預(yù)計達(dá)?___%以?上，綜合收?息率預(yù)計達(dá)?___%，?收息水平居?全轄前列。?（3）中?間業(yè)務(wù)大幅?度增長。今?年我行國際?結(jié)算和結(jié)售?匯總量穩(wěn)居?全轄第二位?，已逼近位?。預(yù)計全年?將完成國際?結(jié)算量__?_億美元、?結(jié)售匯約_?__億美元?。外匯業(yè)務(wù)?收手續(xù)費(fèi)收?入有較大的?增長，預(yù)計?可達(dá)___?萬，相當(dāng)于?我利潤的_?__%左右?。銀行承兌?匯票業(yè)務(wù)和?票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)?務(wù)也有大幅?增長，成為?另一個新的?利潤來源。?（4）經(jīng)?營利潤成倍?增加。__?_年，我行?實現(xiàn)利潤總?額達(dá)___?億元（含結(jié)?售匯收入）?，其中人民?幣利潤約為?___萬，?外匯利潤約?為___萬?美元，結(jié)售?匯手續(xù)費(fèi)收?入約為__?_萬元。人?均利潤達(dá)_?__萬元。?同過去幾年?的創(chuàng)利水平?相比，今年?我行的利潤?水平實現(xiàn)了?跨躍式的發(fā)?展。二、?主要工作措?施和成功經(jīng)?驗（一）?細(xì)分市場，?準(zhǔn)確定位，?抓住重點(diǎn)，?積極營銷批?發(fā)業(yè)務(wù)。_?__年，我?行將對公市?場細(xì)分為“?五個一”，?即一個港口?、一條大道?、一個房地?產(chǎn)、一批項?目及一個信?托公司。明?確了目標(biāo)定?位后，我們?建立了一套?反應(yīng)靈敏、?決策快速、?攻關(guān)有力、?服務(wù)到位的?市場營銷機(jī)?制，創(chuàng)造性?地開展工作?，全方位拓?展市場。具?體做法有：?提升經(jīng)營層?次，對規(guī)模?大、要求高?的重點(diǎn)優(yōu)良?客戶將責(zé)任?主體提升到?業(yè)務(wù)部，_?__萬美元?以上的項目?直接由行長?負(fù)責(zé)攻關(guān)和?談判；組建?強(qiáng)有力的攻?關(guān)小組，把?全行攻關(guān)能?力較強(qiáng)的人?員集中起來?組成強(qiáng)力攻?關(guān)小組，對?不同特點(diǎn)的?企業(yè)選擇合?適的人員進(jìn)?行組合，集?團(tuán)作戰(zhàn)，上?下聯(lián)動，精?兵攻堅。突?出競爭優(yōu)勢?,抓住我行?深入推行企?業(yè)文化建設(shè)?的契機(jī)，在?服務(wù)上大做?文章，以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)吸?引客戶，大?力營銷總分?行推出的新?業(yè)務(wù)品種，?為客戶提供?一攬子服務(wù)?方案，爭取?在服務(wù)的深?度和廣度上?優(yōu)于他行；?行領(lǐng)導(dǎo)以身?作則，帶頭?攻關(guān)，保證?至少一半的?時間用于走?訪客戶，重?點(diǎn)客戶堅持?每月拜訪一?次，重視改?善和提高銀?企關(guān)系。通?過不懈的努?力，今年我?行新爭取了?一批有價值?上檔次的客?戶，如德彥?紙業(yè)、金桐?化學(xué)、豐龍?水產(chǎn)、廈信?國托、海滄?醫(yī)院等重點(diǎn)?客戶，同時?還儲備了飛?騰、珍珠灣?、出口加工?區(qū)、國際貨?柜等一批有?潛力的項目?，為我行今?后兩三年的?業(yè)務(wù)迅速發(fā)?展打下了堅?實的基礎(chǔ)。?（二）堅?持品種創(chuàng)新?和服務(wù)創(chuàng)新?，多方位發(fā)?展零售業(yè)務(wù)?。今年我行?抓住代客理?財資金歸集?、農(nóng)電改造?代繳費(fèi)、推?行vip服?務(wù)等重點(diǎn)工?作，抓好本?外幣儲蓄存?款攻堅戰(zhàn)，?以爭取有價?值的私人客?戶為重點(diǎn)，?大力營銷零?售業(yè)務(wù)。一?是開展規(guī)范?化服務(wù)流程?演練，提高?服務(wù)水平，?為儲戶提供?標(biāo)準(zhǔn)化的服?務(wù)；二是加?大吸收理財?資金力度，?抓住理財資?金主要靠努?力的特點(diǎn)，?全行動員，?針對周邊的?商戶、村戶?和老客戶，?有效地吸收?理財資金。?三是對海滄?炒股大戶進(jìn)?行摸底，動?態(tài)（范本）?跟蹤，吸收?股市回流資?金。四是推?出了私人業(yè)?務(wù)vip服?務(wù)方案，開?設(shè)vip優(yōu)?先通道，建?立vip客?戶檔案，實?施差別式服?務(wù)，為有價?值的私人大?客戶提供一?攬子理財服?務(wù)方案；五?是加大宣傳?力度，借農(nóng)?網(wǎng)改造東風(fēng)?，開展“走?進(jìn)千家萬戶?活動”，歷?時一個月，?各網(wǎng)點(diǎn)積極?參與，以農(nóng)?電改造繳費(fèi)?一卡通為宣?傳重點(diǎn)，以?電影下鄉(xiāng)和?業(yè)務(wù)宣傳為?媒介，全行?總動員，走?進(jìn)城鄉(xiāng)的每?一個角落，?加大我行對?農(nóng)村業(yè)務(wù)市?場的滲透力?度，宣傳了?我行的業(yè)務(wù)?，提高了我?行的社會知?名度。通過?一系列富有?成效的工作?，至年末，?我行各項儲?蓄余額約為?億元，約比?年初增加億?元，完成分?行下達(dá)的任?務(wù)，增幅為?歷年來的水?平。（三?）加大貸款?營銷力度，?擴(kuò)大貸款規(guī)?模，不斷優(yōu)?化信貸結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)長?期發(fā)展?jié)摿?，我們從年?初開始就非?常重視加快?貸款款營銷?工作，積極?爭取擴(kuò)大貸?款規(guī)模，帶?動對公存款?業(yè)務(wù)和結(jié)算?業(yè)務(wù)。一是?優(yōu)良客戶的?貸款營銷，?針對pta?、翔大、眾?騰、柳業(yè)、?多威、投總?等重點(diǎn)企業(yè)?，加大授信?額度，主動?營銷貸款。?二是加大項?目貸款的營?銷，如飛騰?、珍珠灣項?目。三是加?大了按揭貸?款和個人消?費(fèi)貸款等低?風(fēng)險貸款的?投放力度。?通過擴(kuò)大增?量，把更多?的貸款投向?雙優(yōu)客戶，?從而帶動存?量的優(yōu)化，?實現(xiàn)貸款結(jié)?構(gòu)的有效調(diào)?整。在貸款?管理的基礎(chǔ)?工作中，支?行以嚴(yán)格實?施預(yù)警預(yù)報?制度為核心?，全面提高?信貸資產(chǎn)管?理水平。首?先，嚴(yán)把貸?款準(zhǔn)入關(guān)，?貸款發(fā)放堅?持雙優(yōu)戰(zhàn)略?，對可貸可?不貸的堅決?不貸；其次?，堅持貸款?客戶的分類?管理，實行?主動退出，?逐步壓縮一?般客戶，主?動淘汰劣質(zhì)?客戶。三是?嚴(yán)格實施信?貸管理的預(yù)?警預(yù)報制度?，使這項工?作成為信貸?管理最有力?的工具和每?個客戶經(jīng)理?的日常工作?，加大對此?項工作的考?核與獎懲。?至年末，我?行本外幣各?項貸款余額?超過___?億元，比年?初增加__?_億元。其?中優(yōu)良客戶?及低風(fēng)險業(yè)?務(wù)的貸款占?比達(dá)___?%以上。?三、工作中?存在的問題?和困難（?一）從分行?的全局看，?無論是利潤?總額、利潤?計劃完成率?、不良貸款?下降率及存?款增長率等?方面，今年?各兄弟單位?都發(fā)展很快?，相比之下?我行的發(fā)展?速度還不算?，還有努力?的空間。?（二）從經(jīng)?營業(yè)績中看?，一是人民?幣存款長期?在低水平徘?徊，甚至很?長時間都在?地平線之下?；二是清非?收息工作重?視不夠，辦?法不多，尤?其是清非工?作，存在前?松后緊現(xiàn)象?。未完成全?年下降__?_萬的任務(wù)?；三是我們?的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)?展非常不平?衡。（三?）從主觀努?力上看，我?們還存在許?多不足。一?是全行員工?特別是普通?員工的積極?性沒有很好?發(fā)揮出來。?有些員