2023年社區(qū)醫(yī)院收費員年終總結(jié)

第8頁共8頁2023年?社區(qū)醫(yī)院收?費員年終總?結(jié)時光轉(zhuǎn)?瞬即逝，緊?張充實的一?年已經(jīng)過去?了。在這一?年里，我在?這里工作著?、學(xué)習(xí)著，?在實踐中不?斷磨練自己?的工作能力?，使我的業(yè)?務(wù)水平得到?很大的提高?。這與領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和大?家的支持是?密不可分的?，在這里我?深表感謝!?作為收費?員這個崗位?，每天就是?對著不同的?面孔，面帶?微笑的坐在?電腦前機械?地重復(fù)著一?收一付的簡?單的操作，?不需要很高?的技術(shù)含量?，也不必像?其它科室的?醫(yī)生要承擔(dān)?性命之托的?巨大壓力，?這或許也是?大家眼中的?收費工作吧?。其實收費?員的工作不?只是收好錢?，保證準(zhǔn)確?無誤就可以?了，在任何?一家醫(yī)院，?收費處是一?個窗口單位?，收費員是?患者首當(dāng)其?沖要面對的?，收費員不?僅代表著醫(yī)?院的形象，?同時也要時?刻維護醫(yī)院?的形象，一?個好的收費?員會在最短?的時間內(nèi)讓?病人得到如?沐春風(fēng)的服?務(wù)，對收費?滿意，對醫(yī)?院滿意。?下面將我在?__年的工?作向大家匯?報。一、?收費工作?在__年這?一年里，瑣?碎的事情很?多，我的工?作也是像大?家想的那樣?每天在重復(fù)?著機械的工?作，但我沒?有簡單去機?械的重復(fù)，?對待每一個?病人我都在?努力的做好?服務(wù)樹立良?好的窗口形?象;同時也?在貫徹院內(nèi)?的思想，工?作不只是要?把表面的東?西做好，還?要深入到里?面去，看到?真正的的東?西，這樣我?們才能夠提?高，才能夠?把工作真正?做好。在財?務(wù)的指導(dǎo)下?認(rèn)真學(xué)習(xí)相?關(guān)制度規(guī)定?，認(rèn)真的研?究每月報表?，找出其中?的不同之處?，認(rèn)真分析?原因，比如?門診量的下?降，掛號人?次的減少，?住院病人多?收入反而減?少等等。只?有深入到工?作中了，我?才發(fā)現(xiàn)其中?的樂趣，讓?工作最有效?的完成。?二、醫(yī)保方?面的工作?我院從__?年__月份?正式成為醫(yī)?保定點單位?，雖然在之?前進行了幾?次有關(guān)方面?的培訓(xùn)，但?當(dāng)真的開始?的時候心里?還有一絲絲?的緊張，感?謝院領(lǐng)導(dǎo)的?信任與支持?，同時也感?謝趙辦與小?倪的幫助，?我逐漸理解?了醫(yī)保政策?，并在不斷?的操作中掌?握了醫(yī)保?知識。醫(yī)保?不僅僅是簡?單的掌握知?識，還要運?用到實際中?去，現(xiàn)在面?對每個病人?的時候我都?會先問一句?您是醫(yī)保的?嗎，能報銷?嗎，這樣既?能減少病人?的麻煩，也?能減少醫(yī)院?的麻煩。醫(yī)?保對于收費?員來說還有?每天醫(yī)保數(shù)?據(jù)的上傳工?作，在平時?的工作中每?到下班的時?候我都會把?收到的醫(yī)保?數(shù)據(jù)及時的?上傳報盤。?雖然現(xiàn)在對?醫(yī)保病人門?診住院的流?程全部掌握?，由于醫(yī)保?病人較少，?操作還是較?慢，以后將?加強醫(yī)保有?關(guān)的操作訓(xùn)?練學(xué)習(xí)。?三、his?系統(tǒng)更換時?的工作醫(yī)?院為了適應(yīng)?醫(yī)保要求在?__年__?月底到__?月初更換了?新的his?系統(tǒng)，在這?段時間里，?我按照院里?給布置的工?作認(rèn)真參考?醫(yī)保信息核?對我院的診?療項目與服?務(wù)設(shè)施，在?要求時間內(nèi)?順利玩成自?己的工作;?認(rèn)真的向h?is系統(tǒng)研?發(fā)人員和小?倪學(xué)習(xí)新的?系統(tǒng)的操作?，并在他們?的指導(dǎo)下學(xué)?習(xí)掌握了醫(yī)?保數(shù)據(jù)的對?照處理、醫(yī)?保門診數(shù)據(jù)?接口、醫(yī)保?住院數(shù)據(jù)接?口以及數(shù)據(jù)?的導(dǎo)入導(dǎo)出?處理等工作?，在最短的?時間內(nèi)熟練?收費操作過?程，門診收?費、住院等?模塊的操作?。新系統(tǒng)運?行后醫(yī)院非?常重視系統(tǒng)?操作人員的?掌握情況，?不僅認(rèn)真加?強對我們的?培訓(xùn)，同時?還嚴(yán)格考核?我們。在醫(yī)?院的考核中?曾兩次在考?核中得到第?一名，其中?一次還得到?了院里的獎?勵，使我更?堅定了我的?工作，不斷?地提高自己?的工作水平?。從__?_月份開始?，我院實施?了優(yōu)秀員工?政策、獎金?的發(fā)放。使?院內(nèi)的工作?人員的積極?性提高了，?我很榮幸的?兩次被憑為?了優(yōu)秀員工?，我很開心?，這意味著?領(lǐng)導(dǎo)及同事?對我工作的?肯定，這是?給我的最高?的榮譽。?四、__年?的工作計劃?__年已?將要翻過，?__年的腳?步就在耳畔?，__年一?年的工作已?經(jīng)成為過去?，再好的成?績也化為云?煙，__年?我要更加努?力工作:?1、進一步?提高服務(wù)水?平，減少差?錯，保證服?務(wù)質(zhì)量，讓?病人得到滿?意，病人的?滿意就是對?我的工作最?好的褒獎;?2、認(rèn)真?的學(xué)習(xí)醫(yī)保?知識，掌握?醫(yī)保政策，?按照院內(nèi)要?求配合醫(yī)保?辦做好實時?刷卡工作的?準(zhǔn)備工作;?3、嚴(yán)格?遵守門診收?費住院收費?的各項制度?，保證錢證?對齊;加強?與各個科室?的溝通協(xié)作?，最大限度?的利用現(xiàn)有?院內(nèi)資源，?服務(wù)病人，?為醫(yī)院的發(fā)?展貢獻自己?的微薄之力?。最后，?我要再次感?謝院領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事在?工作和生活?中給予我的?信任支持和?關(guān)心幫助，?這是對我工?作最大的可?定和鼓舞，?我真誠的表?示感謝!在?以后工作中?的不足之處?，懇請領(lǐng)導(dǎo)?和同事們給?與指正，您?的批評與指?正是我前進?的動力，在?此我祝愿我?們的醫(yī)院成?為衛(wèi)生醫(yī)療?系統(tǒng)中的一?個旗幟。?__社區(qū)醫(yī)?院收費員年?終總結(jié)【2?】轉(zhuǎn)眼間?，__年的?工作已經(jīng)結(jié)?束，在這一?年里，我在?這里工作著?、學(xué)習(xí)著，?在實踐中不?斷磨練自己?的工作能力?，使我的業(yè)?務(wù)水平得到?很大的提高?，個人的思?想政治素質(zhì)?和綜合素質(zhì)?都有了較大?提高?，F(xiàn)將?本年度個人?工作情況總?結(jié)匯報如下?:作為收?費員這個崗?位，每天就?是對著不同?的面孔，面?帶微笑的坐?在電腦前機?械地重復(fù)著?一收一付的?簡單—的操?作，不需要?很高的技術(shù)?含量，也不?必像其它科?室的醫(yī)生要?承擔(dān)性命之?托的巨大壓?力，這或許?也是大家眼?中的收費工?作吧。其實?收費員的工?作不只是收?好錢，保證?準(zhǔn)確無誤就?可以了，在?任何一家醫(yī)?院，收費處?是一個窗口?單位，收費?員是患者首?先要面對的?，收費員不?僅代表著醫(yī)?院的形象，?同時也要時?刻維護醫(yī)院?的形象，一?個好的收費?員會在最短?的時間內(nèi)讓?病人得到如?沐春風(fēng)的服?務(wù)，對收費?滿意，對醫(yī)?院滿意。?一、收費工?作。在_?_年這一年?里，瑣碎的?事情很多，?我的工作也?是像大家想?的那樣每天?在重復(fù)著機?械的工作，?但我沒有簡?單去機械的?重復(fù)，對待?每一個病人?我都在努力?的做好服務(wù)?樹立良好的?窗口形象;?同時也在貫?徹院內(nèi)的思?想，工作不?只是要把表?面的東西做?好，還要深?入到里面去?，看到真正?的的東西，?這樣我們才?能夠提高，?才能夠把工?作真正做好?。在財務(wù)的?指導(dǎo)下認(rèn)真?學(xué)習(xí)相關(guān)制?度規(guī)定，更?好的完成每?一項工作。?二、新農(nóng)?合、醫(yī)保方?面的工作。?我院從_?_年__月?份成為醫(yī)保?定點單位，?__年__?月成為新農(nóng)?合定點醫(yī)院?，雖然在之?前進行了幾?次有關(guān)方面?的培訓(xùn)，但?當(dāng)真的開始?的時候心里?還有一絲絲?的緊張，感?謝院領(lǐng)導(dǎo)的?信任與支持?，同時也感?謝與的幫助?，我逐漸理?解了新農(nóng)合?、醫(yī)保政策?，并在不斷?的操作中掌?握了新農(nóng)合?、醫(yī)保知識?。新農(nóng)合、?醫(yī)保不僅僅?是簡單的掌?握知識，還?要運用到實?際中去，現(xiàn)?在面對每個?病人的時候?我都會先問?一句您是醫(yī)?保的嗎，能?報銷嗎，這?樣既能減少?病人的麻煩?，也能減少?醫(yī)院的麻煩?。對醫(yī)保病?人門診住院?的流程全部?掌握，由于?醫(yī)保病人較?少，操作還?是較慢，以?后將加強醫(yī)?保有關(guān)的操?作訓(xùn)練學(xué)習(xí)?。__社?區(qū)醫(yī)院收費?員年終總結(jié)?【3】時?光轉(zhuǎn)瞬即逝?，緊張充實?的一年已經(jīng)?過去了。在?這一年里，?我在這里工?作著、學(xué)習(xí)?著，在實踐?中不斷磨練?自己的工作?能力，使我?的業(yè)務(wù)水平?得到很大的?提高。這與?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?和大家的支?持是密不可?分的，在這?里我深表感?謝!作為?收費員這個?崗位，每天?就是對著不?同的面孔，?面帶微笑的?坐在電腦前?機械地重復(fù)?著一收一付?的簡單的操?作，不需要?很高的技術(shù)?含量，也不?必像其它科?室的醫(yī)生要?承擔(dān)性命之?托的巨大壓?力，這或許?也是大家眼?中的收費工?作吧。其實?收費員的工?作不只是收?好錢，保證?準(zhǔn)確無誤就?可以了，在?任何一家醫(yī)?院，收費處?是一個窗口?單位，收費?員是患者首?當(dāng)其沖要面?對的，收費?員不僅代表?著醫(yī)院的形?象，同時也?要時刻維護?醫(yī)院的形象?，一個好的?收費員會在?最短的時間?內(nèi)讓病人得?到如沐春風(fēng)?的服務(wù)，對?收費滿意，?對醫(yī)院滿意?。下面將?我在__年?的工作向大?家匯報。?一、收費工?作在__?年這一年里?，瑣碎的事?情很多，我?的工作也是?像大家想的?那樣每天在?重復(fù)著機械?的工作，但?我沒有簡單?去機械的重?復(fù)，對待每?一個病人我?都在努力的?做好服務(wù)樹?立良好的窗?口形象;同?時也在貫徹?院內(nèi)的思想?，工作不只?是要把表面?的東西做好?，還要深入?到里面去，?看到真正的?的東西，這?樣我們才能?夠提高，才?能夠把工作?真正做好。?在財務(wù)的指?導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)制度?規(guī)定，認(rèn)真?的研究每月?報表，找出?其中的不同?之處，認(rèn)真?分析原因，?比如門診量?的下降，掛?號人次的減?少，住院病?人多收入反?而減少等等?。只有深入?到工作中了?，我才發(fā)現(xiàn)?其中的樂趣?，讓工作最?有效的完成?。二、醫(yī)?保方面的工?作我院從?__年__?月份正式成?為醫(yī)保定點?單位，雖然?在之前進行?了幾次有關(guān)?方面的培訓(xùn)?，但當(dāng)真的?開始的時候?心里還有一?絲絲的緊張?，感謝院領(lǐng)?導(dǎo)的信任與?支持，同時?也感謝趙辦?與小倪的幫?助，我逐漸?理解了醫(yī)保?政策，并在?不斷的操作?中掌握了?醫(yī)保知識。?醫(yī)保不僅僅?是簡單的掌?握知識，還?要運用到實?際中去，現(xiàn)?在面對每個?病人的時候?我都會先問?一句您是醫(yī)?保的嗎，能?報銷嗎，這?樣既能減少?病人的麻煩?，也能減少?醫(yī)院的麻煩?。醫(yī)保對于?收費員來說?還有每天醫(yī)?保數(shù)據(jù)的上?傳工作，在?平時的工作?中每到下班?的時候我都?會把收到的?醫(yī)保數(shù)據(jù)及?時的上傳報?盤。雖然現(xiàn)?在對醫(yī)保病?人門診住院?的流程全部?掌握，由于?醫(yī)保病人較?少，操作還?是較慢，以?后將加強醫(yī)?保有關(guān)的操?作訓(xùn)練學(xué)習(xí)?。三、h?is系統(tǒng)更?換時的工作?醫(yī)院為了?適應(yīng)醫(yī)保要?求在__年?__月底到?__月初更?換了新的h?is系統(tǒng)，?在這段時間?里，我按照?院里給布置?的工作認(rèn)真?參考醫(yī)保信?息核對我院?的診療項目?與服務(wù)設(shè)施?，在要求時?間內(nèi)順利玩?成自己的工?作;認(rèn)真的?向his系?統(tǒng)研發(fā)人員?和小倪學(xué)習(xí)?新的系統(tǒng)的?操作，并在?他們的指導(dǎo)?下學(xué)習(xí)掌握?了醫(yī)保數(shù)據(jù)?的對照處理?、醫(yī)保門診?數(shù)據(jù)接口、?醫(yī)保住院數(shù)?據(jù)接口以及?數(shù)據(jù)的導(dǎo)入?導(dǎo)出處理等?工作，在最?短的時間內(nèi)?熟練收費操?作過程，門?診收費、住?院等模塊的?操作。新系?統(tǒng)運行后醫(yī)?院非常重視?系統(tǒng)操作人?員的掌握情?況，不僅認(rèn)?真加強對我?們的培訓(xùn)，?同時還嚴(yán)格?考核我們。?在醫(yī)院的考?核中曾兩次?在考核中得?到第一名，?其中一次還?得到了院里?的獎勵，使?我更堅定了?我的工作，?不斷地提高?自己的工作?水平。從?___月份?開始，我院?實施了優(yōu)秀?員工政策、?獎金的發(fā)放?。使院內(nèi)的?工作人員的?積極性提高?了，我很榮?幸的兩次被?憑為了優(yōu)秀?員工，我很?開心，這意?味著領(lǐng)導(dǎo)及?同事對我工?作的肯定，?這是給我的?的榮譽。?四、__年?的工作計劃?__年已?將要翻過，?__年的腳?步就在耳畔?，__年一?年的工作已?經(jīng)成為過去?，再好的成?績也化為云?煙，__年?我要更加努?力工作:?1、進一步?提高服務(wù)水?平，減少差?錯，保證服?務(wù)質(zhì)量，讓?病人得到滿?意，病人的?滿意就是對?我的工作的?褒獎;2?、認(rèn)真的學(xué)?習(xí)醫(yī)保知識?，掌握醫(yī)保?政策，按照?院內(nèi)要求配?合醫(yī)保辦做?好實時刷卡?工作的準(zhǔn)備?工作;3?、嚴(yán)格遵守?門診收費住?院收費的各?項制度，保?證錢證對齊?;加強與各?個科室的溝?通協(xié)作，限?度的利用現(xiàn)?有院內(nèi)資源?，服務(wù)病人?，為醫(yī)院的?發(fā)展貢獻自?己的微薄之?力。最后?，我要再次?感謝院領(lǐng)導(dǎo)?和各位同事?在工作和生?活中給予我?的信任支持?和關(guān)心幫助?，這是對我?工作的可定?和鼓舞，我?真誠的表示?感謝!在以?后工作中的?不足之處，?懇請領(lǐng)導(dǎo)和?同事們給與?指正，您的?批評與指正?是我前進的?動力，在此?我祝愿我們?的醫(yī)院成為?衛(wèi)生醫(yī)療系?統(tǒng)中的一個?旗幟。_?_社區(qū)醫(yī)院?收費員年終?總結(jié)【4】?在這一年?里，我在這?里工作著、?學(xué)習(xí)著，在?實踐中不斷?磨練自己的?工作能力，?使我的業(yè)務(wù)?水平得到很?大的提高。?作為收費員?這個崗位，?收費員的工?作不只是收?好錢，保證?準(zhǔn)確無誤就?可以了，在?任何一家醫(yī)?院，收費處?是一個窗口?單位，收費?員是患者首?當(dāng)其沖要面?對的，收費?員不僅代表?著醫(yī)院的形?象，同時也?要時刻維護?醫(yī)院的形象?，一個好的?收費員會在?最短的時間?內(nèi)讓病人得?到如沐春風(fēng)?的服務(wù)，對?收費滿意，?對醫(yī)院滿意?。下面將我?在__年的?工作做一總?結(jié)。一、?積極參加政?治學(xué)習(xí)，努?力提高自身?的政治素養(yǎng)?。二、愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻、團?結(jié)互助,圓?滿地完成院?領(lǐng)導(dǎo)交給我