人事管理工作手冊

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0封面人事管理工作手冊批準(zhǔn)營銷中心總經(jīng)理生效日期2006年8月8日會(huì)簽藥品部副總食品部副總審核營運(yùn)總監(jiān)編寫營運(yùn)人力資源組唐廣宇

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001營銷管理體系版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第1頁文件名：人事管理工作手冊第一章招聘工作第二章新員工入司工作流程第三章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第四章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程第五章員工離職第六章績效管理與薪酬方案第七章考勤細(xì)則第八章薪酬發(fā)放說明第九章勞動(dòng)合同管理第十章員工福利第十一章培訓(xùn)與發(fā)展第十二章人事檔案管理第十三章臨聘人員管理附錄：相關(guān)表格營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第2頁文件名：人事管理工作手冊第一章招聘工作一、招聘目的通過系統(tǒng)化的招聘管理保證招聘工作的質(zhì)量，選拔出合格、優(yōu)秀的人才。二、招聘流程包括人員需求的申請、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序。三、招聘原則1、按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則招聘；2、首先內(nèi)部選拔、晉升；其次再考慮面向社會(huì)公開招聘；四、招聘政策招聘工作必須依據(jù)《年度人力資源規(guī)劃》進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘，應(yīng)逐級(jí)審批后方可進(jìn)行。五、招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟A,各部門和各級(jí)辦事處等分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)下一年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)中心人力資源組。B.人力資源組根據(jù)中心年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和辦事處等分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定中心的年度招聘計(jì)劃。C.各部門和辦事處等分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式員工需求申請。填寫”招聘申請表"（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源組審核。D.年度計(jì)劃內(nèi)招聘申請審批權(quán)限職位/崗位四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)審批人中心總經(jīng)理中心副總經(jīng)理部門總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理E.年度計(jì)劃外招聘需申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。F.人力資源組根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。G.招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源組根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審批準(zhǔn)執(zhí)行。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第3頁文件名：人事管理工作手冊六、招聘周期招聘周期指從人力資源組收到”招聘申請表”起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源組協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。七、招聘步驟1、材料收集：用人部門可會(huì)同人力資源組根據(jù)職位情況選擇招聘渠道；a.內(nèi)部的調(diào)整、推薦b.人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c.參加招聘會(huì)d.報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢?nèi)缧杩菆?bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由中心人力資源組審核，報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn)，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。辦事處等分支機(jī)構(gòu)的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源組審定。2、人力資源組或用人部門對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述初步篩選出候選人。3、候選人通過面談、測試、體檢等步驟，被批準(zhǔn)聘用序應(yīng)聘職位四級(jí)人員五級(jí)人員六級(jí)人員七級(jí)人員1初次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管測試業(yè)務(wù)技能/能力素質(zhì)業(yè)務(wù)技能/能力素質(zhì)業(yè)務(wù)技能/能力素質(zhì)業(yè)務(wù)技能/能力素質(zhì)2二次面試用人部門總監(jiān)/中心副總經(jīng)用人部門總監(jiān)五級(jí)經(jīng)理五級(jí)經(jīng)理通知體檢當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院3聘用批準(zhǔn)中心總經(jīng)理中心副總經(jīng)理用人部門總監(jiān)四級(jí)經(jīng)理營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第4頁文件名：人事管理工作手冊八、聘用步驟A、批準(zhǔn)聘用后，由人力資源組下發(fā)錄用通知；試用期：所有崗位均有三個(gè)月；因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。B、辦理聘用需要提供以下資料1、應(yīng)聘人員登記表2、身份證（復(fù)印件）3、戶口薄第一頁和本人頁（復(fù)印件）4、勞動(dòng)關(guān)系證明：任選一種以下證明文件提供即可（原件）A一失業(yè)證（有效期內(nèi)）B一解除勞動(dòng)關(guān)系證明（一個(gè)月內(nèi)）C一外出就業(yè)證（片）5、計(jì)劃生育證明：任選一種以下證明文件提供即可（原件）A一未婚證B一計(jì)劃生育證C—流動(dòng)人口計(jì)劃生育證6、紅底彩色小一寸相片5張7、工商銀行存折（復(fù)印件）（帳號(hào)與戶名必須清楚顯示）8、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證、資格證（復(fù)印件，根據(jù)崗位要求提供）九、親屬回避原則不能聘請親屬為直接下級(jí)；有上下級(jí)關(guān)系的親屬，不宜在同一部門或辦事處工作；如同一部門員工結(jié)婚，其中一方應(yīng)作部門調(diào)整。

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第5頁文件名：人事管理工作手冊九、招聘工作流程圖:

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第6頁文件名：人事管理工作手冊第二章新員工入司工作流程員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；一、目的.將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。.向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；.在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、流程圖（一）新員工進(jìn)入前簽署《錄用決定》簽訂《工作通知書》（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估告知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)該攜帶的錄用資料（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第7頁文件名：人事管理工作手冊.新員工進(jìn)入前.人力資源組或辦事處負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到，告知辦理入職聘用所需的相關(guān)資料。.員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。.準(zhǔn)備勞動(dòng)合同；.辦理入職手續(xù).審核入職資料。.簽署《勞動(dòng)合同》。.向新員工介紹管理層。.帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)。.由部門辦理部分.部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。.由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。.部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。.入職培訓(xùn).由人力資源部或辦事處或分支機(jī)構(gòu)定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。.不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。.滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見：《滿月跟進(jìn)記錄》（附錄4）.轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見轉(zhuǎn)正考核流程。

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第8頁文件名：人事管理工作手冊第三章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程一、目的1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級(jí)人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。二、流程圖考核不合格，延長試用期或終止試用考核不合格，延長試用期或終止試用營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第9頁文件名：人事管理工作手冊第四章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程一、工作目標(biāo).通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。2,達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。3.調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策1,員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位做出下列變動(dòng)：A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。B.調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。C.借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。D.待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)_ 到要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序.外派A、力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制”人事變動(dòng)表”（附錄），并附"職務(wù)說明書”，報(bào)人力資源部審核。B、人力資源部根據(jù)”職務(wù)說明書”的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C、人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。D、外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。E、派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。F、輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調(diào)整審批程序”辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。G、延長任期可根據(jù)實(shí)際工作需要延長外派任期。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第10頁文件名：人事管理工作手冊.調(diào)崗A.當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。B.公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制”人事變動(dòng)表”和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C.員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。D.人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。.借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。A.用人部門向人力資源組提出借調(diào)申請，由人力資源組同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B.用人部門或人力資源組填制”人事變動(dòng)表”，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。C.人力資源組發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限職位/崗位四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)審批人中心總經(jīng)理中心副總經(jīng)理部門總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第11頁文件名：人事管理工作手冊流程圖

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第13頁文件名：人事管理工作手冊第六章 績效管理與薪酬方案一、目的為調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績效，特建立以績效考核為基礎(chǔ)的薪酬方案，確保中心工作的順利開展。二、適用范圍營銷中心全體人員三、以績效考核為基礎(chǔ)的薪酬方案1、績效考核采用“上級(jí)考核下級(jí)，隔級(jí)監(jiān)督復(fù)核”的方式進(jìn)行；共包含月度績效考核、季度績效考核、年度績效考核三種。（1）月度績效考核?考核內(nèi)容：銷售類崗位：業(yè)績考核（以數(shù)據(jù)指標(biāo)為主）占60%；其他40%由部門確定；市場類崗位：業(yè)績考核（以數(shù)據(jù)指標(biāo)為主）占40%；其他60%由部門確定；生產(chǎn)供應(yīng)類：業(yè)績考核（以數(shù)據(jù)指標(biāo)為主）占30%；其他70%由部門確定；營銷后勤類：服務(wù)區(qū)域業(yè)績考核一占20%；其他80%由部門確定。?考核要求：采用100分制，每月考核一次；考核結(jié)果應(yīng)用：A作為月度績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算依據(jù)；B不足60分，無月度績效獎(jiǎng)勵(lì)；C 用做計(jì)算年終績效考核成績。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第14頁文件名：人事管理工作手冊（2）季度績效考核考核內(nèi)容：根據(jù)年度計(jì)劃，對(duì)照季度指標(biāo)達(dá)成情況對(duì)五級(jí)與五級(jí)以上管理人員進(jìn)行考核。考核要求：采用100分制，每年1月、4月、7月的、10月進(jìn)行；考核結(jié)果應(yīng)用：1、季度考核優(yōu)秀，給予獎(jiǎng)勵(lì)；并授以季度銷售之星稱號(hào)。2、季度考核不合格，回中心述職，接受考核小組工作調(diào)查。A經(jīng)考核小組實(shí)地調(diào)查及個(gè)人述職，確認(rèn)實(shí)有特殊原因的，可給1-3個(gè)月的機(jī)會(huì)繼續(xù)在原崗位考察，如不合格則換崗或待崗，合格則留用。B經(jīng)考核小組實(shí)地調(diào)查及個(gè)人述職不合格者，則予以換崗或待崗；待崗期限1個(gè)月，期間只發(fā)放崗位工資。D待崗期限結(jié)束，如營銷中心沒有找到合適崗位安排，則退回公司人力資源部或自動(dòng)離職。（3）年度績效考核人力資源管理組統(tǒng)籌，在每年12月10日一一31日進(jìn)行；考核內(nèi)容：1、五級(jí)以上（含五級(jí)）人員：（￡月度考核成績累計(jì)?實(shí)際出勤月份）義70%+規(guī)劃考評(píng)成績又20%+年度述職成績又10%2、六級(jí)以下（含六級(jí)）人員：（￡月度考核成績累計(jì)?實(shí)際出勤月份）義80%+年度述職成績義20%補(bǔ)充說明：規(guī)劃考核內(nèi)容：1、完整性考核20%（優(yōu)20-18、良17-15、滿意14-10）：數(shù)據(jù)、資料、內(nèi)容等;2、合理性考核30%（優(yōu)30-25、良24-20、滿意19-15）：方法、步驟等；3、操作性考核30%（優(yōu)30-25、良24-20、滿意19-15）：簡單、有效、可行等；

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001營銷管理體系版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第15頁文件名：人事管理工作手冊4、新穎性考核10%（優(yōu)10-9、良8-7、滿意6-5）：有創(chuàng)新點(diǎn)、獨(dú)特等;5、接受性考核10%（優(yōu)10-9、良8-7、滿意6-5）：市場認(rèn)同、內(nèi)部認(rèn)同等。2、述職考核內(nèi)容：1、 該員工考核期內(nèi)的工作業(yè)績30分——完全超出要求30-29、超出要求28-25、達(dá)到要求24-21；2、該員工在考核期內(nèi)業(yè)務(wù)能力20分——完全超出要求20-19、超出要求18-15、達(dá)到要求14-11；3、該員工在考核期內(nèi)工作態(tài)度20分——完全滿意20-18、滿意17-15、基本滿意14-11；4、該員工在考核期內(nèi)學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力10分 非常強(qiáng)10-9、很強(qiáng)8-7、強(qiáng)6-5；5、該員工在未來發(fā)展?jié)摿?0分；——非常多10-9、很多8-7、有6-5；6、員工與崗位的匹配程度10分——非常匹配10-9、很匹配8-7、匹配6-5；3、薪酬結(jié)構(gòu)（1）崗位工資：根據(jù)工作崗位，按月發(fā)放的薪酬。參見附表1。崗位工資二基準(zhǔn)崗位工資X地區(qū)調(diào)節(jié)系數(shù)應(yīng)發(fā)崗位工資二崗位工資X出勤率（月度）（2）月度績效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)月度目標(biāo)達(dá)成情況，按月發(fā)放的薪酬。參見附表2。應(yīng)發(fā)月度績效獎(jiǎng)勵(lì)二月度績效獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)X月度績效考核成績+100X出勤率（月度）

營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001營銷管理體系版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第16頁文件名：人事管理工作手冊（3）年度績效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)崗位及中心任務(wù)完成情況確定發(fā)放目標(biāo)，依據(jù)年終績效考核成績，在年終發(fā)放的薪酬。參見附表3。應(yīng)發(fā)年終績效獎(jiǎng)勵(lì)二年終績效獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)義崗位修正系數(shù)義年度績效考核成績+100義出勤率（年度）個(gè)人年終獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)根據(jù)個(gè)人年度綜合考核成績，在相應(yīng)級(jí)別的年終獎(jiǎng)勵(lì)幅度內(nèi)確定。（4）不確定薪酬：公司臨時(shí)發(fā)放的節(jié)慶費(fèi)及福利性薪酬。附帶說明1、出勤率（月度）二實(shí)際出勤天數(shù)?當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)又100%出勤率（年度）=￡出勤率（月度）+122、月度出勤率超過100%,按100%計(jì)；實(shí)際超出部分，做調(diào)休、換休處理;3、遲到、早退超過30分鐘/次，計(jì)缺勤半天。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第17頁文件名：人事管理工作手冊附表1：2006年?duì)I銷中心薪酬標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別二級(jí)三級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)ABCD稱謂副總總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理城市經(jīng)理主管高代高文業(yè)代文員LJU4崗位工資3200014001100900900218001200900800800116001000800700700月度績效獎(jiǎng)勵(lì)16001100950800700年終獎(jiǎng)勵(lì)巾度（萬元）幅0.6?1.40.4?0.480.37?0.410.34?0.370.28?0.32年度總體孑酬（萬元）聲4.35.72.?3.22.?3.12.?2.51.96?2.3說明：1、個(gè)人年終獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)個(gè)人年度綜合考核成績，在年終獎(jiǎng)勵(lì)幅度范圍內(nèi)調(diào)整。2、個(gè)人薪酬計(jì)劃的年終獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，按年終獎(jiǎng)勵(lì)幅度的最低標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第18頁文件名：人事管理工作手冊附表2：薪酬（崗位工資與月度績效獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)）地區(qū)調(diào)節(jié)系數(shù)地區(qū)類別調(diào)節(jié)系數(shù)含蓋地區(qū)一類地區(qū)1.2上海、深圳、北京二類地區(qū)1.1廣州、東莞、廈門、杭州、溫州三類地區(qū)1.0省會(huì)城市、珠海、佛山、中山、蘇州、無錫、常州寧波、泉州、三亞、大連、青島四類地區(qū)0.9非以上三類城市或地區(qū)的其他地區(qū)說明：1、四級(jí)和四級(jí)以上人員不使用調(diào)節(jié)系數(shù)，公司總部及營運(yùn)部不使用此調(diào)節(jié)系數(shù)。2、此調(diào)節(jié)系數(shù)均為上限，不得超過；3、根據(jù)地區(qū)或崗位具體情況，各崗位可自行向下浮動(dòng)，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。附表3：年終績效獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)崗位修正系數(shù)級(jí)別崗位、、四級(jí)五級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)銷售類1.0() 1.00)1.00)1.00))1.00))市場類0.9()0.90)0.90)0.90營運(yùn)類0.8()0.80)0.80)0.80監(jiān)察類0.80)0.80)0.80)0.80說明：1、相同級(jí)別情況下，工作崗位不同應(yīng)使用該修正系數(shù)；2、根據(jù)公司年終經(jīng)營狀況，崗位修正系數(shù)可在此基礎(chǔ)上按比例浮動(dòng)。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第19頁文件名：人事管理工作手冊第七章 考勤細(xì)則.目的規(guī)范出勤考核的操作，使出勤率計(jì)算有據(jù)可依；.依據(jù)公司員工考勤管理制度(RS-006-01)；.適用范圍適用于一般員工到副總級(jí)員工；.責(zé)任上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考勤，隔級(jí)監(jiān)督復(fù)核；.程序內(nèi)容1、標(biāo)準(zhǔn)營銷中心全體人員采用不定時(shí)工作制；各部門或各工作群可根據(jù)工作實(shí)際情況自行設(shè)定，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)即可。2、記錄采用電子打卡、自行填卡方式、電話報(bào)到等方式記錄出勤情況；以填卡方式記錄出勤情況者，每星期應(yīng)要求上級(jí)對(duì)其所填卡進(jìn)行復(fù)核，并簽字確認(rèn)，否則所填記錄視作無效；通過電話報(bào)到考勤的人員，需按規(guī)定向考勤人員電話說明工作地點(diǎn)；3、外勤：事前必須得到上級(jí)同意。一個(gè)工作日內(nèi)的公出，告知上級(jí)批準(zhǔn)即可；出差，需辦理出差審批手續(xù)；辦事處人員回廣州總部，必須得到上級(jí)批準(zhǔn)；4、請假：任何類別的假期都需事前批準(zhǔn)；事假審批權(quán)限：辦事處負(fù)責(zé)人每月1天；部門總監(jiān)每月2天；事假太多而影響工作，應(yīng)予以勸退。如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知直接上級(jí)，并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)?；榧?、產(chǎn)假、病假等辦事處負(fù)責(zé)人審核，報(bào)人力資源管理組備案。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第20頁文件名：人事管理工作手冊5、遲到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度：無故遲到早退：遲到或早退半小時(shí)（30分鐘），計(jì)缺勤半天。特別條款：在一個(gè)自然月份里，雖未出現(xiàn)遲到或早退半小時(shí)情況，但多次無故不按時(shí)上下班和出席工作相關(guān)活動(dòng)，從第三次遲到或早退起，上級(jí)主管可以按以下規(guī)定處理:每分鐘1元罰款。6、換休與調(diào)休每月須確保4個(gè)休息日；換休調(diào)休后，每月出勤天數(shù)不少于應(yīng)出勤天數(shù)的80%；權(quán)限：辦事處負(fù)責(zé)人每月1天，部門總監(jiān)每月2天，超過2天須報(bào)人力資源組；7、曠工連續(xù)三個(gè)工作日無故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假而未出勤將被視為曠工。直接主管須親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出“辭退處分報(bào)告”。在30天內(nèi)曠工累計(jì)6天（48小時(shí)），予以辭退。、考勤匯總依據(jù)原始考勤記錄，填寫考勤匯總表，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)隔級(jí)復(fù)核后，于每月6日前交至人力組；同時(shí)提交電子表。9、出勤率：不超過100%；超過部分做調(diào)休換休處理。實(shí)際出勤天數(shù)與當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)之比，即為當(dāng)月毛出勤率?？记谌藛T按規(guī)定考慮調(diào)休與遲到早退后，計(jì)算出當(dāng)月出勤率。年度出勤率二￡月度出勤率+12營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第21頁文件名：人事管理工作手冊第九章 薪酬發(fā)放說明.計(jì)發(fā)周期營銷中心薪酬計(jì)算周期以自然月度為計(jì)算周期，第二個(gè)月15日前發(fā)放上月薪酬。.應(yīng)發(fā)計(jì)算以辦事處或大區(qū)為單位，每個(gè)月6號(hào)前，向人力資源管理組提交上月的考核成績與考勤匯總表，遇節(jié)假日可順延。.數(shù)據(jù)審核每月8日，人力資源管理組將計(jì)算出的薪酬，提交辦事處或大區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，于10日前簽字確認(rèn)完畢，隔級(jí)復(fù)核后交人力資源部。.實(shí)際發(fā)放匯入個(gè)人銀行（工行）賬戶；其數(shù)額為個(gè)人應(yīng)發(fā)數(shù)減去代個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)、代扣的個(gè)人所得稅后的余額。.工資清單人力資源管理組在25號(hào)前，將工資清單以電子文檔或其他形式發(fā)放到大區(qū)負(fù)責(zé)人，由各辦事處打印后統(tǒng)一發(fā)放。.疑問反饋根據(jù)工資清單，可向人力資源管理組咨詢相關(guān)疑問。.錯(cuò)誤更正如發(fā)放確實(shí)有誤，人力資源管理組將會(huì)在下個(gè)月薪酬發(fā)放中，予以補(bǔ)發(fā)或扣除。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第22頁文件名：人事管理工作手冊第十章 勞動(dòng)合同管理一、合同新訂新入職人員應(yīng)在15天內(nèi)按規(guī)定提交完備的人事資料，人力資源組在一個(gè)月內(nèi)辦理完畢勞動(dòng)合同；合同簽訂開始時(shí)間為批準(zhǔn)當(dāng)事人進(jìn)入公司工作的時(shí)間；二、合同期限以半年、一年為標(biāo)準(zhǔn)期限；分別以6月30日和12月31為合同到期日。三、試用期試用期三個(gè)月；表現(xiàn)優(yōu)良可提前結(jié)束試用。四、續(xù)訂和終止合同期滿前1個(gè)月，人力資源管理組發(fā)合同續(xù)訂意見征求單，收集當(dāng)事人、直接上級(jí)、隔級(jí)意見，決定續(xù)訂或終止勞動(dòng)合同；五、變更勞動(dòng)合同執(zhí)行過程中，經(jīng)當(dāng)雙方協(xié)商一致，可變更相關(guān)條款；六、解除合同執(zhí)行中，雙方可協(xié)商解除勞動(dòng)合同；如一方違背勞動(dòng)合同中的相關(guān)約定，另一方可解除勞動(dòng)合同。七、其他事宜其他未盡事宜，當(dāng)雙方協(xié)商解決。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第23頁文件名：人事管理工作手冊 第十章 員工福利一.目的為規(guī)范員工福利管理，使員工福利管理有據(jù)可依；二.范圍社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害意外險(xiǎn)、工作餐（費(fèi)）三.內(nèi)容（1）社會(huì)保險(xiǎn)范圍與公司或指定人事代理機(jī)構(gòu)簽訂了勞動(dòng)合同的人員；內(nèi)容與繳費(fèi)由公司和個(gè)人共同購買，具體項(xiàng)目和出資比例如下表:■項(xiàng)目合同\戶籍養(yǎng)老失業(yè)醫(yī)療工傷生育住房公積公司個(gè)人公司個(gè)人公司個(gè)人公司個(gè)人公司個(gè)人公司個(gè)人公司城鎮(zhèn)廣州20%8%2%1%8%2%0.7%免0.7%免VV非廣州12%8%2%1%8%2%0.7%免未提供VV農(nóng)業(yè)12%8%2%免8%2%0.7%免VV紅海城鎮(zhèn)廣州12%8%2%1%8%2%0.5%免0.7%免未提供非廣州12%8%2%1%未提供0.5%免未提供農(nóng)業(yè)12%8%2%免0.5%免3社保的轉(zhuǎn)移、提取、保留員工離司后，可按規(guī)定對(duì)自己交納的社保進(jìn)行轉(zhuǎn)移（城鎮(zhèn)戶籍人員）、提?。ㄞr(nóng)業(yè)戶籍人員）操作;程序如下：A轉(zhuǎn)移：接收函（員工戶籍所在地社保中心出具）、戶口簿復(fù)印件、身份證復(fù)印件；B提?。寒?dāng)事人廣州市工行存折、戶口簿復(fù)印件、身份證復(fù)印件；C保留：停保即可；在適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)移、提取操作；4責(zé)任由人力資源管理組負(fù)責(zé)辦理、執(zhí)行；營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第24頁文件名：人事管理工作手冊（2）意外傷害與醫(yī)療保險(xiǎn)1、范圍編制內(nèi)的所有人員；2、內(nèi)容員工轉(zhuǎn)正后，由公司向商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購買為期一年的意外傷害與醫(yī)療保險(xiǎn)；具體標(biāo)準(zhǔn)如下表:險(xiǎn)種保 障保險(xiǎn)金額意外傷害意外身故、意外殘疾5萬意外醫(yī)療意外產(chǎn)生的門診醫(yī)療費(fèi)用2000元3、個(gè)人意外發(fā)生后注意事項(xiàng)A拔打電話95500報(bào)案（24小時(shí)服務(wù)），同時(shí)報(bào)告人力資源組。B就近前往縣、區(qū)級(jí)以上公立醫(yī)院治療；醫(yī)療發(fā)票及病歷上加蓋醫(yī)院急診章（特殊情況除外）。C醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票必須是正規(guī)醫(yī)院開出的正式醫(yī)療發(fā)票；藥店的發(fā)票或其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收據(jù)，將不能作為理賠依據(jù)。D外地員工發(fā)生意外事故，在辦理給付時(shí)申請人應(yīng)填寫委托書，全權(quán)委托投保人（廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司），代為辦理理賠事宜。4、個(gè)人申領(lǐng)提供以下資料本人委托書、申請、病歷、發(fā)票、身份證復(fù)印件、個(gè)人帳戶復(fù)印件（工行、農(nóng)行、交行）。5辦理理賠的程序員工發(fā)生意外事故，及時(shí)通知所在部門及人力資源部，經(jīng)過正規(guī)醫(yī)院治療（治療完結(jié)）將病歷（原件I發(fā)票（原件）以及上述資料轉(zhuǎn)交給人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一代為辦理，賠付金匯入個(gè)人帳戶。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第25頁文件名：人事管理工作手冊附件：委托書（樣式）太平洋人壽保險(xiǎn)公司廣東分公司：本人，身份證號(hào)碼，因，發(fā)生理賠。現(xiàn)全權(quán)委托我單位：廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司，代為辦理理賠手續(xù)并領(lǐng)取理賠金交予本人。請貴公司給予辦理為盼。委托人（簽名）：身份證號(hào)碼：日期：本人申請（樣式）太平洋人壽保險(xiǎn)公司廣東分公司：本人，于年一月一日，因 ，造成受傷，前往 醫(yī)院治療，共計(jì)醫(yī)療費(fèi)用人民幣元，請保險(xiǎn)公司給予辦理給付事宜。申請人（簽名）：身份證號(hào)碼：日期：營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第26頁文件名：人事管理工作手冊第十一章 員工培訓(xùn)與發(fā)展一.目標(biāo)1達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二.職責(zé)教育培訓(xùn)工作在中心總經(jīng)理統(tǒng)一布署下，由人力資源組歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1人力資源組職責(zé)：A根據(jù)中心的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。C根據(jù)中心年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和外訓(xùn)。D負(fù)責(zé)制定中心年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。F根據(jù)培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2中心各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：A根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。3員工個(gè)人的職責(zé)：員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第27頁文件名：人事管理工作手冊三.教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1綜合素質(zhì)2專業(yè)技能3個(gè)性提高四.教育培訓(xùn)的方式1公開課A人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B各部門根據(jù)需求提出公開課申請，并按要求填報(bào)公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2脫產(chǎn)培訓(xùn)A員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。B管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。3業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。4出國考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。5崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。6內(nèi)訓(xùn)I人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)后實(shí)施。7內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度.五.培訓(xùn)作業(yè)流程1年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；B與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作”年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表”。C人力資源部根據(jù)各部門計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)D營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001營銷管理體系版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第28頁文件名：人事管理工作手冊培訓(xùn)實(shí)施程序進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。課程實(shí)施選擇適宜的培訓(xùn)地點(diǎn)，保證良好的環(huán)境準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料制備教材課堂管理培訓(xùn)評(píng)估流程圖開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師部師專培內(nèi)講做業(yè)訓(xùn)各部門交叉培訓(xùn)聘師公授外講來司課司派工外修

公委員出進(jìn)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限流程圖開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師部師專培內(nèi)講做業(yè)訓(xùn)各部門交叉培訓(xùn)聘師公授外講來司課司派工外修

公委員出進(jìn)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第29頁文件名：人事管理工作手冊第十二章~~人事檔案管理一.人事檔案管理的基本要求1人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理，指導(dǎo)監(jiān)督各分支機(jī)構(gòu)的人事檔案管理工作。2人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。3人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。4公司人力資源部負(fù)責(zé)各分支機(jī)構(gòu)五級(jí)及以上人員、檔案管理人員與總部人員的檔案。5各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)其他人員的人事檔案管理。6同級(jí)組織部門有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。二.確立兩級(jí)檔案管理制度1一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料；2二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料.人事檔案分類：第一類：履歷材料；第二類：自傳材料；第三類：鑒定、考核、考察材料；第四類：學(xué)歷和評(píng)聘材料；第五類：政治歷史情況的審查材料；第六類：政治面貌材料；第七類：獎(jiǎng)勵(lì)材料；第八類：處分材料；第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料；第十類：其他可供組織上參考的材料。.一般文檔管理1人力資源部文件：A人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊。B人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告，以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等，由各處歸口管理，各經(jīng)辦人保存。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。C薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。2公司文件：包括集團(tuán)公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報(bào)告（除保密的薪資內(nèi)容），平時(shí)收文即入活頁冊保存，年終編排目錄，裝訂成冊歸檔3外部文件：包括國家和市政府有關(guān)部門（勞動(dòng)人事部門）的發(fā)文，社會(huì)公開資訊等，應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001營銷管理體系版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第30頁文件名：人事管理工作手冊五.員工人事檔案管理1人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。2人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關(guān)系所在單位開出“調(diào)函”，交員工或其委托人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場拆封核查，如有缺漏或疑點(diǎn)，應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。3員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí)，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在“終止/解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單”上簽字，確認(rèn)無遺留問題；員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后，人力資源部核對(duì)檔案材料，密封人事檔案，連同開具的”檔案材料轉(zhuǎn)移單"、"干部介紹信“、”調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單”及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。4人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。六.員工管理檔案的管理1”員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。2員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案，員工管理檔案封存。3員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等）獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。4員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容，人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。5員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。營銷管理體系文件編號(hào)：YX-YY-HR-001版本/修訂：A/0頁碼：共31頁第31頁文件名：人事管理工作手冊附件人事管理表格：附件1《人員需求申報(bào)表》附件2《應(yīng)聘人員登記、審批表》附件3《新員工試用期滿考核表》附件4《員工變動(dòng)審批表》附件5《員工離職表》附件6《工作交接表》附件7《考核匯總表》附件8《考勤匯總表》附件9《勞動(dòng)合同續(xù)訂審批表》

附件1

附件2應(yīng)聘人員登記、審批表人才庫存檔編號(hào)： 填表日期： 年月日應(yīng)聘職位如何獲知該招聘信息□網(wǎng)絡(luò)口報(bào)紙□招聘會(huì)口熟人介紹□其他照片姓名性別出生時(shí)間年月日最高學(xué)歷婚否民族專業(yè)畢業(yè)學(xué)校健康狀況戶籍地址省 市 縣/區(qū)政治面貌身份證號(hào)碼工作年限電子郵件期望待遇年薪： 兀/年@月薪： 元/月固定電話手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系地址省 市 縣/區(qū) 街道/村鎮(zhèn) 門牌郵編現(xiàn)工作單位最早可上崗時(shí)間希望工作地域離職原因□服從公司安排簡歷起止時(shí)間主要學(xué)習(xí)/工作單位專業(yè)/職務(wù)證明人 - -緊急聯(lián)