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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?11月銀行?個(gè)人總結(jié)?時(shí)間過(guò)得很?快,轉(zhuǎn)眼間?,__年已?經(jīng)接近尾聲??;仡櫛?年度的工作?,在銀行領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,認(rèn)真?___學(xué)習(xí)?貫徹___?精神,自身?的思想素質(zhì)?、業(yè)務(wù)能力?和綜合素質(zhì)?都有了較大?的提高,我?個(gè)人也獲得?了長(zhǎng)足的發(fā)?展和巨大的?收獲。作為?一名銀行柜?員,我認(rèn)真?積累日常工?作經(jīng)驗(yàn),潛?心鉆研新的?業(yè)務(wù)技能,?為我行的發(fā)?展做出了自?己應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?,F(xiàn)將本?年度個(gè)人工?作情況總結(jié)?匯報(bào)一、?堅(jiān)持學(xué)習(xí),?不斷提高政?治思想素質(zhì)?和工作能力?。學(xué)則進(jìn)?,不學(xué)則退?。時(shí)代要求?我們必須堅(jiān)?持與時(shí)俱進(jìn)?,刻苦學(xué)習(xí)?,在學(xué)習(xí)中?汲取工作能?力,汲取前?進(jìn)的動(dòng)力,?汲取創(chuàng)新的?活力。只有?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?才能使自己?在思想上、?理論上、業(yè)?務(wù)上真正成?熟起來(lái),更?好的搞好本?職工作,保?質(zhì)保量的完?成工作任務(wù)?。我的工作?準(zhǔn)則就是“?干一行、愛(ài)?一行、精通?一行、勤勤?懇懇、踏踏?實(shí)實(shí)”,這?更加使我注?重加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),注重?學(xué)___的?基本路線、?方針政策、?___、_?___、科?學(xué)發(fā)展觀以?及___精?神等。通過(guò)?學(xué)習(xí),進(jìn)一?步增強(qiáng)了我?的政治敏銳?感,在具體?事情面前能?夠保持清醒?頭腦,立場(chǎng)?堅(jiān)定,處處?以___利?益為重,先?___、后?個(gè)人,思想?逐步走向成?熟。在生活?中,積極向?周圍領(lǐng)導(dǎo)和?同事們學(xué)習(xí)?,使自己的?交際能力不?斷提高,解?決、思考問(wèn)?題逐步走向?周全。二?、認(rèn)真履行?崗位職責(zé),?努力完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?。自工作?以來(lái),我堅(jiān)?決服從__?_和領(lǐng)導(dǎo)的?安排,克服?各種困難,?勤奮工作,?較好地完成?了各項(xiàng)工作?任務(wù)。(?一)兢兢業(yè)?業(yè),恪盡職?守。平時(shí),?我積極主動(dòng)?地承擔(dān)起接?送鈔的任務(wù)?。在本職工?作上,我覺(jué)?得自己有許?多需要學(xué)習(xí)?需要加強(qiáng)的?方面。因此?,在開(kāi)始工?作時(shí),除了?認(rèn)真學(xué)習(xí)我?行相關(guān)業(yè)務(wù)?操作書籍外?,我還虛心?的向周圍其?他同事請(qǐng)教?辦理業(yè)務(wù)中?遇到的問(wèn)題?。更利用休?息時(shí)間,學(xué)?習(xí)其他柜臺(tái)?的業(yè)務(wù),以?此使自己能?盡快掌握全?面的銀行業(yè)?務(wù),提高自?己的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。通過(guò)平?時(shí)的積累,?我在調(diào)離原?來(lái)的儲(chǔ)蓄柜?臺(tái),換做對(duì)?公業(yè)務(wù)時(shí),?能很快的適?應(yīng)新工作,?極大縮減了?過(guò)渡的時(shí)間?。同時(shí)我也?刻苦練習(xí)操?作系統(tǒng)等業(yè)?務(wù)技能,使?自己能夠擁?有為客戶提?供優(yōu)質(zhì)、高?效、快捷服?務(wù)的本領(lǐng)。?現(xiàn)在以后的?工作中,我?一定要繼續(xù)?保持積極的?學(xué)習(xí)態(tài)度和?創(chuàng)新意識(shí),?同時(shí)虛心的?像其他同事?請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),?使自己能盡?快的適應(yīng)這?個(gè)崗位,不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的?期望。(?二)把握全?局觀念,積?極支持、配?合單位領(lǐng)導(dǎo)?開(kāi)展各項(xiàng)工?作。認(rèn)真落?實(shí)支行各項(xiàng)?工作要求,?保質(zhì)保量完?成上級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)工作?任務(wù);加強(qiáng)?管理,搞好?團(tuán)結(jié),凝聚?士氣;積極?參與制訂各?項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)?劃,搞好分?析和預(yù)測(cè),?合理建議,?準(zhǔn)確決策,?促使我行各?項(xiàng)業(yè)務(wù)健康?、持續(xù)、快?速的發(fā)展。?認(rèn)真履行崗?位職責(zé),充?分發(fā)揮龍頭?柜員的作用?。首先是要?合理安排臨?柜人員現(xiàn)金?業(yè)務(wù),充份?調(diào)動(dòng)各員工?的工作積極?性,建立“?分工明確、?權(quán)責(zé)一致”?的崗位責(zé)任?制和工作質(zhì)?量考核制。?創(chuàng)建良好的?學(xué)習(xí)氛圍,?___內(nèi)部?員工學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、規(guī)?章制度、政?策法規(guī)等,?開(kāi)展多種形?式的崗位練?兵,提高內(nèi)?部員工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?(三)突出?抓好業(yè)務(wù)規(guī)?范操作和各?項(xiàng)內(nèi)控管理?措施的檢查?落實(shí)。銀行?結(jié)算業(yè)務(wù)是?一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)?的部位,結(jié)?算業(yè)務(wù)的內(nèi)?控建設(shè)應(yīng)該?被擺在極為?重要的位置?。從規(guī)范結(jié)?算業(yè)務(wù)的柜?面操作與加?強(qiáng)管理兩方?面入手,做?好龍頭柜員?即時(shí)、定期?和不定期的?自查,努力?消除各種風(fēng)?險(xiǎn)隱患,確?保將結(jié)算部?位風(fēng)險(xiǎn)降到?最低限度。?抓好重點(diǎn)業(yè)?務(wù)、重點(diǎn)環(huán)?節(jié)、重點(diǎn)時(shí)?段的自律監(jiān)?管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題立即督促?糾正,并積?極配合上級(jí)?主管部門的?監(jiān)管輔導(dǎo)。?(四)提?升服務(wù)理念?,全面提高?規(guī)范化服務(wù)?水平。服務(wù)?是銀行的生?命線。每位?員工都贊同?這個(gè)理念,?每一位員工?都認(rèn)識(shí)到這?一點(diǎn),促進(jìn)?服務(wù)的深層?次、高水平?、全方位發(fā)?展,增強(qiáng)我?行在同業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)力?。規(guī)范化服?務(wù)這也是積?極營(yíng)銷的一?個(gè)表現(xiàn)。提?高了服務(wù)質(zhì)?量,可以為?客戶提供比?其它銀行更?加優(yōu)質(zhì)和更?具特色的服?務(wù),由此我?們就可以保?持良好的客?戶資源。?總之,以上?就是__年?個(gè)人工作總?結(jié)報(bào)告。在?工作中雖然?取得了一定?的成績(jī),但?是我離優(yōu)秀?的
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