某商貿(mào)店長培訓(xùn)班之人員招聘培訓(xùn)教材

興智勝商貿(mào)店長培訓(xùn)班之人員招聘主講：苗宇先企業(yè)-人=止業(yè)1、為什么要招人？一、招聘準(zhǔn)備工作三部曲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)換人缺人目的2、如何招聘人才內(nèi)部推薦行政推薦伯樂獎守株待兔櫥窗廣告網(wǎng)絡(luò)廣告主動出擊競品人才類行業(yè)3、招聘廣告錯：搞笑的最中規(guī)中中矩的備注：招招聘總結(jié)結(jié)1、望。。二、面試試四節(jié)奏奏（望聞聞問切））誰是你的的菜？望誰是你的的菜？中醫(yī)指觀觀氣色；；人事管理理指通過過觀察求求職者的的外貌，，神態(tài)，，言行和和舉止可可以初步步判斷其其是否合合適相應(yīng)應(yīng)職位。。望首因效應(yīng)應(yīng)：指交交往雙方方形成的的第一次次印象對對今后交交往關(guān)系系的影響響，也即即是“先先入為主主”帶來來的效果果。最典型的的首因效效應(yīng)是什什么？望之誤區(qū)區(qū)：雖然這些些第一印印象并非非總是正正確的，，但卻是是最鮮明明、最牢牢固的，，并且決決定著以以后雙方方交往的的進(jìn)程。。如果一一個人在在初次見見面時(shí)給給人留下下良好的的印象，，那么人人們就愿愿意和他他接近，，彼此也也能較快快地取得得相互了了解，并并會影響響人們對對他以后后一系列列行為和和表現(xiàn)的的解釋。。反之，，對于一一個初次次見面就就引起對對方反感感的人，，即使由由于各種種原因難難以避免免與之接接觸，人人們也會會對之很很冷淡，，在極端端的情況況下，甚甚至?xí)谠谛睦砩仙虾蛯?shí)際際行為中中與之產(chǎn)產(chǎn)生對抗抗?fàn)顟B(tài)。。首因效應(yīng)應(yīng)中醫(yī)指聽聽聲息；；人事管理理指通過過聆聽求求職者的的言談，，可以判判斷其表表達(dá)能力力，溝通通技巧，，邏輯條條理和團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神等是否否合適相相應(yīng)職位位2、聞（（你說我我聽）聞之誤區(qū)區(qū)提問不對對，對方方不好回回答不會打斷，對對方所說均非非自己所想了了解，浪費(fèi)時(shí)時(shí)間重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：本環(huán)節(jié)：以聽聽對方說為主主中醫(yī)指詢問癥癥狀；人事管理指通通過主動詢問問求職者的工工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)業(yè)余愛好，交交際圈及自我我評價(jià)等，不不僅可以判斷斷其專業(yè)能力力是否符合要要求，承受壓壓力的能力是是否強(qiáng)大，而而且還可以證證實(shí)“聞”階階段的真實(shí)性性。3、問（我問問你答）問提問勿需刁鉆鉆，只需緊貼貼崗位提問是一門藝藝術(shù)該怎么問問題題呢？1、請你簡單單做個自我介介紹.（留意意此人的口頭頭表達(dá)能力））2、你在品牌牌工作多長時(shí)時(shí)間了？（了了解過往經(jīng)歷歷，與簡歷比比較）3、主要的工工作職責(zé)是什什么？4、請你詳細(xì)細(xì)講述店鋪每每天的營運(yùn)流流程？5、為什么要要離開原來的的公司？6、為什么想想到這里來上上班？7、你認(rèn)為自自己的哪些優(yōu)優(yōu)點(diǎn)適合做銷銷售工作？8、你提到自自己開單率比比較高，是哪哪些技巧令你你有這樣的成成績？9、你在以前前的店鋪里，，是如何做貨貨品陳列的？？10、以前你你所做的品牌牌，一般庫存存大概有多少少？11、你期期望的薪資資待遇是多多少？面試經(jīng)典問問題匯總及及觀察點(diǎn)中醫(yī)指摸脈脈象。人事管理中中此階段可可通過對求求職者以往往工作背景景的調(diào)查，，以判斷其其真正工作作經(jīng)歷和離離職原因，，主要還是是要證實(shí)求求職者是否否誠信，以以便決定是是否錄用。。4、切切之核心評價(jià)內(nèi)容從從外在轉(zhuǎn)向向內(nèi)在，背背景調(diào)查最最易被忽略略學(xué)了哪些內(nèi)內(nèi)容？課程回顧興智勝商貿(mào)貿(mào)店長培訓(xùn)訓(xùn)班之人員培育定計(jì)劃選老師查結(jié)果一、人員試試用三部曲曲1、定計(jì)劃劃一份適合本本店鋪/本本崗位的詳詳細(xì)的試用用期學(xué)習(xí)計(jì)計(jì)劃，代表表了本公司司的管理水水平。學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)應(yīng)該包含哪哪些內(nèi)容？？怎么定實(shí)習(xí)計(jì)劃學(xué)什么誰來教啥目標(biāo)學(xué)習(xí)計(jì)劃的的內(nèi)容企業(yè)文化企業(yè)文化類管理制度類作業(yè)流程店務(wù)管理崗位流程技巧銷售技巧穿搭指導(dǎo)崗位最佳本崗位最優(yōu)秀的員工適合帶教細(xì)心、耐心樂意教人熱心、熱情誰來教？給予獎勵啥目標(biāo)？規(guī)定掌握基礎(chǔ)制度和流程知識掌握本崗位基礎(chǔ)知識技能掌握本崗位基本技能目標(biāo)清晰，，盡可能量量化2、選老師師誰是中國好好老師？手把手教實(shí)踐提高專業(yè)培訓(xùn)崗位帶教本崗最優(yōu)老師是怎么么長成的？？1、每個區(qū)區(qū)域至少有有兩個經(jīng)過過認(rèn)定的，，合格的帶帶教老師，，專門負(fù)責(zé)責(zé)新員工的的帶教工作作；2、專業(yè)技技巧類課程程，每門課課程要做到到1主講1后備；3、制定帶帶教老師的的獎勵制度度，每帶教教合格一個個員工，給給予一定的的獎勵。關(guān)于老師的的要求3、查結(jié)果果檢查依據(jù)：：現(xiàn)狀：我做做你看，然然后老師問問：懂了嗎嗎？學(xué)生回回答，懂了了應(yīng)該這樣檢檢查：你把把所有的流流程做一遍遍給我看前面都學(xué)了了哪些內(nèi)容容？課程回顧培訓(xùn)的擔(dān)憂憂：二、、日日常常育育人人不不停停息息培訓(xùn)具備自主造血功能，滿足人員發(fā)展需求不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高企業(yè)競爭力增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力育人的必必要性思想為先思想決定行為故培訓(xùn)先做其態(tài)度/價(jià)值觀和責(zé)任心的教導(dǎo)以身作則上梁不正下梁歪言傳身教，以身作則是對領(lǐng)導(dǎo)的起碼要求及時(shí)糾錯及時(shí)糾正下屬錯誤領(lǐng)導(dǎo)犯錯勇于承認(rèn)，勇于擔(dān)當(dāng)育人的六六個原則則循序漸進(jìn)十年樹木，百年樹人教育是個長期的工作因材施教員工不同，基礎(chǔ)有異結(jié)合實(shí)際，因材施教激發(fā)鼓勵適度鼓勵缺乏信心的下屬經(jīng)常給下屬指點(diǎn)迷津，正向引導(dǎo)育人的六六個原則則導(dǎo)師制：：導(dǎo)師制制是傳統(tǒng)統(tǒng)的培養(yǎng)養(yǎng)下屬的的方法，，也就是是師傅帶帶徒弟的的方法。。導(dǎo)師就就是在員員工周圍圍有相當(dāng)當(dāng)豐富經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的老老員工或或員工的的直接上上級，他他會把公公司正確確的理念念、方法法傳達(dá)給給員工，，并通過過日常的的工作來來具體地地指導(dǎo)、、培育下下屬。育人的方方法集中培訓(xùn)訓(xùn)：集中中培訓(xùn)便便于系統(tǒng)統(tǒng)地培訓(xùn)訓(xùn)知識、、技能和和態(tài)度，，并能實(shí)實(shí)現(xiàn)同時(shí)時(shí)對多名名員工的的批量培培訓(xùn)。授權(quán)：一一名優(yōu)秀秀的管理理人員，，不僅要要精于業(yè)業(yè)務(wù)，善善于授權(quán)權(quán)。如果果每件事事情都要要親自處處理，往往往會給給下屬造造成依賴賴感，使使得下屬屬不會獨(dú)獨(dú)立思考考，不敢敢下決定定，不愿愿擔(dān)責(zé)任任，成為為了溫室室里的花花朵，如如何才能能擔(dān)當(dāng)大大任？輪崗：必必要的輪輪崗是人人才輩出出的有效效機(jī)制。。輪崗可可以有效效解決企企業(yè)員工工職業(yè)倦倦怠與人人才斷層層的問題題，特別別是能發(fā)發(fā)現(xiàn)員工工真正的的擅長，，并培養(yǎng)養(yǎng)出一專專多能的的人才。。學(xué)習(xí)分享享（晨會會）：團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員學(xué)習(xí)分分享會是是建設(shè)““學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊(duì)””的非常常好的工工具，在在培育下下屬方面面可以借借鑒使用用。學(xué)習(xí)習(xí)分享會會是通過過團(tuán)隊(duì)成成員定期期對工作作上或生生活上的的經(jīng)驗(yàn)、、感悟以以及學(xué)習(xí)習(xí)到的知知識進(jìn)行行集中分分享的方方式，來來促進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的學(xué)習(xí)習(xí)和進(jìn)步步。這既既是一種種分享，，也是一一種監(jiān)督督。學(xué)了哪些些內(nèi)容？？課程回顧顧謝謝謝1月月-2321:22:1121:2221:221月月-231月月-2321:2221:2221:22:111月-231月-2321:22:112023/1/521:22:119、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:22:1121:22:1121:221/5/20239:22:11PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:22:1121:22Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:22:1121:22:1121:22Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:22:1221:22:12January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20239:22:12下午21:22:121月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:22下下午午1月月-2321:22January5,202316、行動出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/521:22:1221:22:1205January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:22:12下午9:22下下午21:22:121月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。21:22:1221:22:1221:221/5/20239:22:12PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2321:22:1221:22Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。21:22:1221:22:1221:22Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:22:1221:22:12January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20239:22:12下下午21:22:121月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月239:22下午午1月-2321:22January5,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/521:22:1221:22:1205January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:22:12下下午午9:22下下午午21:22:121月月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。21:22:1221:22:1221:221/5/20239:22:12PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2321:22:1221:22Jan-2305-Jan-2312、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。21:22:1221:22:1221:22Thursday,January5,202313、知知人