某科技集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理咨詢

?2001PricewaterhouseCoopers四川天歌科技集團(tuán)股份有限公司

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理咨詢二零零一年十二月七日，成都?內(nèi)容研討會(huì)目標(biāo)主計(jì)劃總體流程月度主計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理倉(cāng)庫(kù)管理供應(yīng)商選擇供應(yīng)商績(jī)效考核?研討會(huì)目標(biāo)對(duì)流程設(shè)計(jì)進(jìn)行討論確定下一步改進(jìn)方向?內(nèi)容研討會(huì)目標(biāo)主計(jì)劃總體流程月度主計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理倉(cāng)庫(kù)管理供應(yīng)商選擇供應(yīng)商績(jī)效考核?我們雙方一致認(rèn)為該階段的項(xiàng)目任務(wù)由以下三個(gè)部分組成

確定公司管理模式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要管理流程設(shè)計(jì)確定IT技術(shù)解決方案確定公司管理模式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要部門職責(zé)描述關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求主要考核指標(biāo)制定主要管理流程業(yè)務(wù)規(guī)劃OEM客戶開發(fā)與管理銷售預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)算管理財(cái)務(wù)和成本管理考核評(píng)估流程制定IT技術(shù)解決方案總體IT策略硬件/軟件要求實(shí)施計(jì)劃目的提供結(jié)果制定公司人力資源管理策略制定公司人力資源管理人力資源規(guī)劃及政策核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)工資體系策略建議考核激勵(lì)機(jī)制策略咨詢1組織和管理咨詢2人力資源咨詢3總體市場(chǎng)發(fā)展及特點(diǎn)評(píng)估分析主要OEM的采購(gòu)策略制定國(guó)際合作策略支持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和渠道研究制定短期的營(yíng)銷策略總體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估行業(yè)的關(guān)鍵成功要素主要OEM的采購(gòu)策略國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和渠道的研究支持制定可能的國(guó)際合作策略確定合作領(lǐng)域主要可能的合作伙伴主要策略建議制定短期的營(yíng)銷策略目標(biāo)市場(chǎng)/目標(biāo)客戶營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷策略咨詢項(xiàng)目范圍和內(nèi)容?建議的天歌光盤公司近期組織結(jié)構(gòu)方案董事會(huì)總經(jīng)理物控管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷部財(cái)務(wù)管理行政管理人力資源管理總工待定制造/(研發(fā))市場(chǎng)/銷售職能服務(wù)注：假定天歌光盤公司成立合資企業(yè)暫時(shí)不考慮營(yíng)銷體系部門設(shè)置技術(shù)/質(zhì)量管理質(zhì)量管理?建議的天歌光盤公司近期組織結(jié)構(gòu)方案(續(xù))生產(chǎn)管理總經(jīng)理工藝室成型車間印刷車間設(shè)備管理計(jì)劃/協(xié)調(diào)管理橫向聯(lián)系生產(chǎn)服務(wù)管理庫(kù)存管理發(fā)貨/運(yùn)輸管理包裝車間采購(gòu)管理制造管理物控管理進(jìn)出口協(xié)調(diào)?市場(chǎng)需求管理“主計(jì)劃“管理供貨管理市場(chǎng)銷售管理庫(kù)房&運(yùn)送流程支持供應(yīng)商市場(chǎng)客戶生產(chǎn)聯(lián)合計(jì)劃原材料原材料生產(chǎn)計(jì)劃反饋成品/半成品機(jī)會(huì)反饋定單定單&查詢成品&客戶服務(wù)商業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量31567

庫(kù)存水平&運(yùn)送(成品,半成品,自制件,原材料)生產(chǎn)能力長(zhǎng)期&中期供應(yīng)需求銷售預(yù)測(cè)招聘,評(píng)估&培訓(xùn)物流信息流系統(tǒng)支持組織/結(jié)構(gòu)原材料生產(chǎn)2材料供應(yīng)4成品天歌光盤工廠主計(jì)劃總體流程?流程定義及目標(biāo)主計(jì)劃流程是一個(gè)企業(yè)連接市場(chǎng)客戶需求和生產(chǎn)供應(yīng)能力的樞紐。主計(jì)劃的主要目標(biāo)是在考慮材料供應(yīng)、財(cái)務(wù)資源和生產(chǎn)能力的限制條件之下，制定最優(yōu)化的生產(chǎn)供應(yīng)計(jì)劃，從而完成預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。主要在以下方面帶來(lái)價(jià)值：客戶服務(wù)水準(zhǔn)目標(biāo)庫(kù)存水平對(duì)于市場(chǎng)波動(dòng)和客戶需求的應(yīng)變速度機(jī)會(huì)的獲得(訂單)資產(chǎn)利用率?內(nèi)容研討會(huì)目標(biāo)主計(jì)劃總體流程月度主計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理倉(cāng)庫(kù)管理供應(yīng)商選擇供應(yīng)商績(jī)效考核?月度度主主計(jì)計(jì)劃劃制制定定流流程程合并并、、制制定定銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃A.1已簽簽訂單單進(jìn)行行主主計(jì)計(jì)劃劃聯(lián)聯(lián)席席會(huì)會(huì)議議制定定主主計(jì)計(jì)劃劃修改改、、下下達(dá)達(dá)主主計(jì)計(jì)劃劃生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃A.3A5地區(qū)區(qū)銷銷售售預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)-2天天-3天天采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃劃庫(kù)存存水平平-4天天-5天天月度度主計(jì)計(jì)劃劃將將關(guān)關(guān)注注未未來(lái)來(lái)6個(gè)個(gè)月月的的銷銷售售預(yù)預(yù)期期。。該該流流程程由由物物控控部部負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)全全程程監(jiān)監(jiān)控控。。審核核、、修修改改銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃A.2-6天天審核核銷銷售售計(jì)劃劃A.4制定定月月度度資資金金計(jì)計(jì)劃劃A.6A.7資金金計(jì)劃劃?月度度主主計(jì)計(jì)劃劃制制定定流流程程明明細(xì)細(xì)物控控部部將將組組織織月月度度主主計(jì)計(jì)劃劃聯(lián)聯(lián)席席會(huì)會(huì)議議，，收收集集各各部部門門反反饋饋意意見見，，最最終終制制定定中中長(zhǎng)長(zhǎng)期期的的銷銷售售、、庫(kù)庫(kù)存存計(jì)計(jì)劃劃和和短短期期生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃。。流程程步步驟驟輸出出任務(wù)務(wù)文檔檔和和工工具具流程程負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)部部門門時(shí)間間審核核、、修修改改銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃審批批后后的的月月度度銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃審核核月月銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃進(jìn)行行相相應(yīng)應(yīng)校校正正校正正后后的的銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃下下發(fā)發(fā)至至生生產(chǎn)產(chǎn)部部、、物物控控部部、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部電子子表表格格書面面報(bào)報(bào)表表總經(jīng)經(jīng)理理每月月倒倒數(shù)數(shù)第第5天天制定定主主計(jì)計(jì)劃劃主計(jì)計(jì)劃劃草草案案物控控部部制制定定主主計(jì)計(jì)劃劃草草案案電子子表表格格書面面報(bào)報(bào)表表物控部每月倒數(shù)數(shù)第4天天A.1A.2進(jìn)行主計(jì)計(jì)劃聯(lián)席席會(huì)議主計(jì)劃修修該建議議總經(jīng)理、、生產(chǎn)部部、物控控部、財(cái)財(cái)務(wù)部、、市場(chǎng)銷銷售部共共同參與與主計(jì)劃劃聯(lián)席會(huì)會(huì)議并提提出修改改意見回顧上一一期段計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況電子表格格書面報(bào)表表總經(jīng)理物控部每月倒數(shù)數(shù)第3天天A.3制定月度度資金計(jì)計(jì)劃月度資金金計(jì)劃根據(jù)銷售售采購(gòu)情情況制定定月度資資金計(jì)劃劃電子表格格書面報(bào)表表財(cái)務(wù)部每月倒數(shù)數(shù)第2天天A.4合并、制制定銷售售計(jì)劃月度銷售售計(jì)劃草草案統(tǒng)計(jì)未執(zhí)執(zhí)行訂單單情況收集代理理商銷售售預(yù)測(cè)收集OEM銷售預(yù)測(cè)測(cè)修正并填填制月度度銷售計(jì)計(jì)劃電子表格格書面報(bào)表表銷售市場(chǎng)場(chǎng)部每月倒數(shù)數(shù)第6天天A.5審核銷售售計(jì)劃計(jì)劃反饋饋意見生產(chǎn)部、、財(cái)務(wù)部部審閱并并提出反反饋意見見電子表格格書面報(bào)表表物控部每月倒數(shù)數(shù)第4天天A.6修改、下下達(dá)主計(jì)計(jì)劃月度主計(jì)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃劃生產(chǎn)計(jì)劃劃庫(kù)存計(jì)劃劃根據(jù)各部部門反饋饋意見制制定月度度主計(jì)劃劃電子表格格書面報(bào)表表物控部每月倒數(shù)數(shù)第2天天A.7?月銷售計(jì)計(jì)劃格式式作為預(yù)測(cè)測(cè)計(jì)劃流流程的起起點(diǎn)，月月銷售計(jì)計(jì)劃提供供輸入信信息。備注指明明所屬行行的特性性。對(duì)于最近近一月以以周為間間隔輸入入銷售信信息，同同時(shí)對(duì)未未來(lái)6個(gè)個(gè)月進(jìn)行行銷售預(yù)預(yù)測(cè)。計(jì)計(jì)劃的內(nèi)內(nèi)容包括括數(shù)量和和金額。。A1A5A3A7A2A4A6在ERP系統(tǒng)未實(shí)實(shí)施前，，可利用用電子表表格的計(jì)計(jì)算功能能對(duì)于數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行匯總。。為便于管管理統(tǒng)計(jì)計(jì)，對(duì)客客戶和商商品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)編碼管管理?月銷售計(jì)計(jì)劃準(zhǔn)確確性控制制銷售預(yù)測(cè)測(cè)準(zhǔn)確率率將直接接影響到到月主計(jì)計(jì)劃的制制訂，從從而牽涉涉到整個(gè)個(gè)工廠的的庫(kù)存、、采購(gòu)等等成本。。因而銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)的準(zhǔn)確確性需要要作為考考核銷售售人員和和銷售部部門工作作的重要要指標(biāo)。。A1A5A3A7A2A4A6銷售預(yù)測(cè)測(cè)誤差率率，可按按個(gè)人和和部門分分別考核核。?生產(chǎn)計(jì)劃劃基本模模式中間庫(kù)成品庫(kù)A1A5A3A7A2A4A6根據(jù)CDR產(chǎn)品的生生產(chǎn)特點(diǎn)點(diǎn)，以及及流水線線的批量量生產(chǎn)方方式。整整個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃可可分為兩兩大部分分：成型工序序印刷、包包裝工序序按庫(kù)存的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃方式式按訂單的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃方式式客戶訂單單客戶訂單單+銷售售預(yù)測(cè)+安全庫(kù)庫(kù)存銷售預(yù)測(cè)測(cè)(自有品品牌)?生產(chǎn)計(jì)劃劃A1A5A3A7A2A4A6步驟一：：確定月月初庫(kù)存存量中間庫(kù)庫(kù)存成品庫(kù)庫(kù)存由于生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃在在月末的的最后4天進(jìn)行行制訂，，所以需需要對(duì)未未來(lái)四天天的預(yù)期期發(fā)貨和和生產(chǎn)數(shù)數(shù)量進(jìn)行行估算。。以確定定作為計(jì)計(jì)劃基礎(chǔ)礎(chǔ)的期初初庫(kù)存。。?生產(chǎn)計(jì)劃劃(續(xù))A1A5A3A7A2A4A6步驟二：：決定流流水線開開工數(shù)數(shù)量時(shí)間生產(chǎn)能力力市場(chǎng)需求求產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)組合生產(chǎn)穩(wěn)定定后，A、B、、C三種等級(jí)級(jí)的產(chǎn)品品生產(chǎn)將將有一定定的比例例。如3：：6：1當(dāng)月銷售售來(lái)源于經(jīng)經(jīng)過批準(zhǔn)準(zhǔn)的月度度銷售計(jì)計(jì)劃安全庫(kù)存存當(dāng)前庫(kù)存存來(lái)源于步步驟一庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)劃開動(dòng)動(dòng)？條流水水線?生產(chǎn)計(jì)劃劃(續(xù))A1A5A3A7A2A4A6影響庫(kù)存存水準(zhǔn)設(shè)設(shè)訂的主主要因素素對(duì)任意一一個(gè)庫(kù)存存點(diǎn)，庫(kù)庫(kù)存水準(zhǔn)準(zhǔn)的設(shè)訂訂主要由由庫(kù)存檢檢查周期期、庫(kù)存存補(bǔ)足周周期、銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)誤差、、庫(kù)存補(bǔ)補(bǔ)足周期期的穩(wěn)定定性和預(yù)預(yù)設(shè)的服服務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)，這五五個(gè)因素素決定。。庫(kù)存檢查查周期（（Cycletimeofinventoryreview）庫(kù)存補(bǔ)足足周期（（Cycletimeofinventoryreplenishment）銷售預(yù)測(cè)測(cè)誤差（（ForecastError））庫(kù)存補(bǔ)足足周期的的穩(wěn)定性性（Stabilityofreplenishmentcycletime））可接受（（或預(yù)設(shè)設(shè)）的服服務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)（ServiceLevel））或斷貨貨率（OOSLevel））安全庫(kù)存存的制定定取決于于以下因因素的把把握。?生產(chǎn)計(jì)劃劃(續(xù))安全庫(kù)存量庫(kù)存檢查周期安全庫(kù)存量服務(wù)水準(zhǔn)準(zhǔn)安全庫(kù)存量庫(kù)存補(bǔ)足足周期100%安全庫(kù)存量銷售預(yù)測(cè)誤差安全庫(kù)存量庫(kù)存補(bǔ)足周期穩(wěn)定性安全庫(kù)存存的制定定取決于于以下因因素的把把握。?生產(chǎn)計(jì)劃劃(續(xù))A1A5A3A7A2A4A6步驟三：：根據(jù)生生產(chǎn)線能能力安排排生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(成成型工序序生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃)利用電子子表格功功能，可可匯總某某一類商商品的生生產(chǎn)計(jì)劃劃在生產(chǎn)線線相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定的前前提下，，產(chǎn)品的的等級(jí)主主要由母母盤的損損耗度決決定。根根據(jù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)一般比比例為3：6：：1。假定母盤盤的壽命命為10萬(wàn)片A級(jí)區(qū)B級(jí)區(qū)C級(jí)區(qū)?生產(chǎn)計(jì)劃劃(續(xù))A1A5A3A7A2A4A6步驟四：：根據(jù)生生產(chǎn)線能能力安排排生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃(印印刷車間間生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃)行號(hào)可對(duì)對(duì)應(yīng)于其其他計(jì)劃劃，作為為索引對(duì)應(yīng)的主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃行號(hào)號(hào)，便于于查詢修修改印刷計(jì)劃劃一般基基于客戶戶訂單?原材料采采購(gòu)計(jì)劃劃步驟一：：確定物物料清單單CDR產(chǎn)成品CDR半成品印刷材料料包裝材料料聚碳酸酯酯(PC)母盤溶劑(Solvent)。。。染料(Dye)16克/片30000片/個(gè)0.1/片0.4/片采購(gòu)提前期1月1月1月1月最小采購(gòu)批量15噸30片1公斤100公斤A1A5A3A7A2A4A6?原材料采采購(gòu)計(jì)劃劃(續(xù))步驟二：：確定材材料采購(gòu)購(gòu)點(diǎn)時(shí)間材料X庫(kù)存水平平0+1月月底+2月月底采購(gòu)提前前期C天安全庫(kù)存存量D最小采購(gòu)批量B當(dāng)前庫(kù)存存量A根據(jù)銷售售計(jì)劃確定的材材料消耗趨勢(shì)勢(shì)A1A5A3A7A2A4A6?原材料采采購(gòu)計(jì)劃劃(續(xù))步驟三：：制訂材材料采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃A1A5A3A7A2A4A6?主計(jì)劃聯(lián)聯(lián)席會(huì)議議由物控部部制作完完成的主主計(jì)劃將將在聯(lián)席席會(huì)議上上進(jìn)行討討論。A1A5A3A7A2A4A6生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部物控部銷售部總經(jīng)理主計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃庫(kù)存水平客戶和市市場(chǎng)信息息設(shè)備和生生產(chǎn)能力力情況資金安排排情況會(huì)議協(xié)調(diào)調(diào)上期段重重要指標(biāo)標(biāo)回顧銷售預(yù)測(cè)測(cè)準(zhǔn)確性性產(chǎn)出品庫(kù)庫(kù)存情況況原材料庫(kù)庫(kù)存情況況解釋計(jì)劃劃制訂根據(jù)反饋饋進(jìn)行修修正對(duì)其他部部門的計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行要求?內(nèi)容研討會(huì)目目標(biāo)主計(jì)劃總總體流程程月度主計(jì)計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理理倉(cāng)庫(kù)管理理供應(yīng)商選選擇供應(yīng)商績(jī)績(jī)效考核核?主計(jì)劃管管理-日計(jì)計(jì)劃修訂訂流程審查變動(dòng)動(dòng)對(duì)計(jì)劃劃的影響響新訂單建議確認(rèn)新交貨期期確認(rèn)訂單單訂單取消日生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃單根據(jù)市場(chǎng)場(chǎng)的變動(dòng)動(dòng)情況，，第一時(shí)時(shí)間確認(rèn)認(rèn)定單，，并相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整整主計(jì)劃劃。收到銷售售變動(dòng)信信息修訂主計(jì)劃制定日計(jì)劃單單B.1B.2B.3B.4B.5B.618:008:00訂單簽訂在預(yù)測(cè)范圍內(nèi)內(nèi)的新訂單建議議超出預(yù)測(cè)范圍圍的新訂單建議議訂單取消信息息新簽訂單信息息注：虛框內(nèi)的的流程將根據(jù)據(jù)每日銷售變變動(dòng)情況變化化流水線狀況?主計(jì)劃管理-日計(jì)劃劃修訂流程明明細(xì)根據(jù)主計(jì)劃的的變動(dòng)，制定定第3日的日日生產(chǎn)計(jì)劃單單。流程步驟輸出任務(wù)文檔和工具流程負(fù)責(zé)部門門時(shí)間收到銷售變動(dòng)動(dòng)信息新訂單建議訂單取消訂單簽訂收集銷售變動(dòng)動(dòng)信息信息過濾發(fā)送銷售變動(dòng)動(dòng)信息至物控控部電子表格書面報(bào)表銷售市場(chǎng)部TBD審查變動(dòng)對(duì)計(jì)計(jì)劃的影響計(jì)劃影響意見見比較月計(jì)劃中中的生產(chǎn)庫(kù)存存情況確定例外情況況影響電子表格書面報(bào)表物控部TBDB.1B.2確認(rèn)訂單已確定訂單如該訂單需求求已在月計(jì)劃劃中被納入、、則可直接確確認(rèn)訂單電子表格書面報(bào)表物控部TBDB.3確認(rèn)新交貨期期修改訂單意見見對(duì)于超出預(yù)測(cè)測(cè)范圍的新訂訂單建議，審審核相應(yīng)的月月度計(jì)劃，并并確定新的訂訂單交貨期電子表格書面報(bào)表物控部TBDB.4修訂主計(jì)劃修改后的月度主計(jì)劃根據(jù)獲得的銷售變動(dòng)信息，進(jìn)行主計(jì)劃的相應(yīng)修正電子表格書面報(bào)表物控部TBDB.5制定日計(jì)劃單修改訂單意見獲取流水線更新狀況根據(jù)最新的月度計(jì)劃制定日生產(chǎn)計(jì)劃單(第3日)發(fā)布日生產(chǎn)計(jì)劃單至生產(chǎn)部電子表格書面報(bào)表物控部在每日18:00前完成B.6?生產(chǎn)計(jì)劃的修修訂和日計(jì)劃劃的制訂根據(jù)銷售信息息的變動(dòng)和工工廠流水線的的變動(dòng)狀況，，主計(jì)劃將滾滾動(dòng)修訂。根據(jù)月度主計(jì)計(jì)劃的情況，，下達(dá)日計(jì)劃劃?內(nèi)容研討會(huì)目標(biāo)主計(jì)劃總體流流程月度主計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理倉(cāng)庫(kù)管理供應(yīng)商選擇供應(yīng)商績(jī)效考考核?編碼管理為了便于科學(xué)學(xué)化管理和準(zhǔn)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)查查詢各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)信息，編碼碼規(guī)則的建立立非常重要。。同時(shí)編碼規(guī)規(guī)則的制訂也也為未來(lái)的ERP系統(tǒng)實(shí)施建立立了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)伙伴材料、商品外部文檔內(nèi)部單據(jù)供應(yīng)商經(jīng)銷商OEM客戶運(yùn)輸服務(wù)提供供商其他服務(wù)提供供商原材料半成品產(chǎn)成品備品備件領(lǐng)料單提貨單工序單月生產(chǎn)計(jì)劃月銷售計(jì)劃月采購(gòu)計(jì)劃日計(jì)劃單銷售合同采購(gòu)合同裝箱單發(fā)貨通知?編碼管理編碼規(guī)則將統(tǒng)統(tǒng)一由XXX部制訂，現(xiàn)以以產(chǎn)品號(hào)的制制訂為例。TGC2112統(tǒng)一2位前綴綴：以區(qū)別于其他他廠家材料獲獲產(chǎn)品產(chǎn)品性質(zhì)號(hào)：：B-白盤C-印刷刷成品盤(自有品牌)D-印刷刷成品盤(定制產(chǎn)品)產(chǎn)品形狀號(hào)：：1-名片盤2-大圓圓盤3-小圓圓盤4-其他他異形盤產(chǎn)品染料號(hào)：：1-水藍(lán)2-產(chǎn)品容量號(hào)：：1-700M2-650M4-250M產(chǎn)品倍速號(hào)：：1-X242-X16A產(chǎn)品等級(jí)號(hào)：：ABCR?內(nèi)容研討會(huì)目標(biāo)主計(jì)劃總體流流程月度主計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理倉(cāng)庫(kù)管理供應(yīng)商選擇供應(yīng)商績(jī)效考考核?收貨安排貨架存儲(chǔ)補(bǔ)貨發(fā)貨運(yùn)輸收貨安排貨架存儲(chǔ)預(yù)先收到供應(yīng)應(yīng)商的發(fā)貨通通知(ASN)事先安排收貨貨時(shí)間和人員員核對(duì)訂單、裝裝箱單與實(shí)物物是否一致,記錄其差異異,并報(bào)告采采購(gòu)、供應(yīng)商商及財(cái)務(wù)人員員填寫入庫(kù)記錄錄并更改庫(kù)存存記錄實(shí)物應(yīng)首先收收入待檢倉(cāng)庫(kù)庫(kù),當(dāng)質(zhì)檢人人員完成檢驗(yàn)驗(yàn)后入庫(kù),不不合格品直接接退還給供應(yīng)應(yīng)商或入不合合格品倉(cāng)庫(kù)待待處理根據(jù)事先建立立好的庫(kù)位分分配貨架,如如有信息管理理系統(tǒng),貨架架分配將自動(dòng)動(dòng)完成,并可可以打印出每每個(gè)貨物的貨貨架號(hào).更改庫(kù)存記錄錄,記下每個(gè)個(gè)收貨的貨架架號(hào)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按原料料庫(kù)、中間庫(kù)庫(kù)、廢品庫(kù)和和待檢庫(kù)等來(lái)來(lái)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)包括括貨物的存放放安全和在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)中的移動(dòng)動(dòng),倉(cāng)庫(kù)貨品品庫(kù)位的安排排可以根據(jù)貨貨物類比、體體積、價(jià)值、、使用平繁度度和空間利用用率等來(lái)制定定.每次貨物在倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)中的移動(dòng)動(dòng)及倉(cāng)位的改改變都應(yīng)及時(shí)時(shí)記錄,并反反應(yīng)在庫(kù)存報(bào)報(bào)告中.嚴(yán)格遵守沒有有相應(yīng)授權(quán),不得移動(dòng)貨貨物,庫(kù)存每每一變動(dòng)必須須要有記錄(系統(tǒng)或手工工)的規(guī)定倉(cāng)庫(kù)管理流程程?為滿足銷售的的需要而補(bǔ)充充適當(dāng)?shù)膸?kù)存存,庫(kù)存補(bǔ)充充的原則是既既不影響銷售售需要,客戶戶滿意,又要要達(dá)到庫(kù)存投投資利益最大大化收貨安排貨架存儲(chǔ)補(bǔ)貨發(fā)貨運(yùn)輸補(bǔ)貨發(fā)貨運(yùn)輸根據(jù)訂單出庫(kù)庫(kù),在有信息息系統(tǒng)的情況況下可自動(dòng)挑挑選倉(cāng)庫(kù)和貨貨位號(hào)貨物包裝及裝裝箱,核對(duì)訂訂單、出庫(kù)單單、裝箱單、、客戶名稱,地址等是否否一致填寫出庫(kù)記錄錄并更改庫(kù)存存記錄根據(jù)客戶要求求、服務(wù)水平平和成本選擇擇適合的承運(yùn)運(yùn)商記錄運(yùn)單信息息及跟蹤運(yùn)輸輸狀態(tài)可以拿承運(yùn)商商的簽收單作作為客戶簽收收的依據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理流程程(續(xù))?供應(yīng)商采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)品質(zhì)財(cái)務(wù)根據(jù)訂單發(fā)出出發(fā)貨事先通通知單安排發(fā)貨并附附有裝箱單下訂單給供應(yīng)應(yīng)商事先安排收貨貨時(shí)間和人員員核對(duì)訂單,裝裝箱單與實(shí)物物是否一致,記錄其差異異,并報(bào)告采采購(gòu),供應(yīng)商商及財(cái)務(wù)人員員填寫入庫(kù)記錄錄并更改庫(kù)存存記錄,通知知財(cái)務(wù),采購(gòu)購(gòu)是否需檢驗(yàn)?品質(zhì)管理進(jìn)行行質(zhì)檢,完成成質(zhì)檢報(bào)告入待檢倉(cāng),更更改庫(kù)存記錄錄,通知品質(zhì)質(zhì)管理進(jìn)不合格品倉(cāng)倉(cāng),通知采購(gòu)購(gòu),財(cái)務(wù)部門門.不合格產(chǎn)品?與供應(yīng)商聯(lián)系系退貨事宜記錄實(shí)際到貨貨數(shù)量,核對(duì)對(duì)到貨,訂單單和發(fā)票,付付款按差異報(bào)告補(bǔ)補(bǔ)貨是否是否入庫(kù)流程圖?物控客戶倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨貨核對(duì)是否為有有效訂單準(zhǔn)備貨物,通通知客戶到貨貨日期貨物裝檢,包包裝,核對(duì)裝裝箱單,貨物物與出貨單是是否一致選擇通知承運(yùn)運(yùn)商送貨填寫出庫(kù)記錄錄并更改庫(kù)存存記錄,通知知財(cái)務(wù)貨物有問題協(xié)調(diào)客戶問題題客戶簽收核對(duì)訂單,出出庫(kù)單,更該該庫(kù)存,記入入成本是否出庫(kù)流程圖?安全管理貨品移動(dòng)記錄錄管理:授權(quán)控制管理理:-嚴(yán)格控制制進(jìn)出庫(kù)房的的人員可以從從本質(zhì)上防止止庫(kù)存的丟失失,擺放錯(cuò)誤誤、破損和偷偷竊.進(jìn)出出庫(kù)房的人數(shù)數(shù)越多,貨物物破損和丟失失的可能性就就越大-準(zhǔn)確及時(shí)時(shí)的記錄庫(kù)存存的移動(dòng)是保保證庫(kù)存記錄錄準(zhǔn)確性的關(guān)關(guān)鍵.應(yīng)該規(guī)規(guī)定任何時(shí)候候,沒有庫(kù)存存移動(dòng)的批準(zhǔn)準(zhǔn)及相關(guān)單據(jù)據(jù)的記錄,是是不能隨意移移動(dòng)貨品的.在有信息系系統(tǒng)管理庫(kù)存存時(shí)必須保證證實(shí)物的移動(dòng)動(dòng)和系統(tǒng)中庫(kù)庫(kù)存變化是一一致的.只有有這樣才可以以保證庫(kù)存的的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性-貨物必須須有相關(guān)的授授權(quán)才可發(fā)生生移動(dòng)(倉(cāng)倉(cāng)位移動(dòng)、出出入庫(kù)、測(cè)試試等)同時(shí)任任何移動(dòng)必須須在系統(tǒng)或記記錄上表現(xiàn)出出來(lái),應(yīng)該事事先建立好規(guī)規(guī)則,相關(guān)人人員必須遵守守.倉(cāng)庫(kù)管理注意意問題?時(shí)間記錄高價(jià)值物品控控制貨物搬運(yùn)&存存放-應(yīng)嚴(yán)格記記錄貨物出/入庫(kù)的時(shí)間間,在出庫(kù)時(shí)時(shí)應(yīng)做到先進(jìn)進(jìn)先出.-對(duì)于高價(jià)值的的物品的進(jìn)出出要進(jìn)行嚴(yán)格格控制,尤其其是對(duì)于體積積小,價(jià)值高高的物品.定期盤點(diǎn)高值值物品(每周周/天)有助助于預(yù)防高值值物品的丟失失和損壞-客戶要求求退貨的主要要原因是貨物物破損.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理人員必必須認(rèn)識(shí)到貨貨物搬運(yùn)&保保存的重要性性.應(yīng)不斷教教育相關(guān)人員員在包裝、檢檢測(cè)、搬運(yùn)時(shí)時(shí)“輕拿輕放放”.同時(shí)在在倉(cāng)庫(kù)管理時(shí)時(shí),要保持庫(kù)庫(kù)房合適的濕濕度,溫度,通風(fēng)性,保保持庫(kù)房的整整潔.貨品擺擺放時(shí),要按按庫(kù)位/貨架架進(jìn)行分類擺擺放.禁止堆堆砌貨物以防防止貨物的倒倒塌倉(cāng)庫(kù)管理注意意問題(續(xù))?進(jìn)出口模式出口加工區(qū)國(guó)外國(guó)內(nèi)天歌光盤廠天歌光盤銷售公司原材料采購(gòu)成品銷售委托加工協(xié)議原材料采購(gòu)成品銷售進(jìn)料登記出料登記進(jìn)料登記出料登記進(jìn)出料核銷進(jìn)出料核銷進(jìn)口海關(guān)申報(bào)報(bào)**進(jìn)口海關(guān)關(guān)申報(bào)點(diǎn)待確確認(rèn)，海關(guān)申申報(bào)點(diǎn)即關(guān)稅稅及增值稅支支付點(diǎn)。自用材料委托材料國(guó)外OEM客戶銷售合同由于自用材料料和委托材料料可能在生產(chǎn)產(chǎn)過程中混用用。需要進(jìn)出口協(xié)協(xié)調(diào)員及時(shí)掌掌握原材料進(jìn)進(jìn)出狀況。防防止庫(kù)存紅字字的產(chǎn)生。財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)對(duì)此總負(fù)責(zé)，，并定期獲取取協(xié)調(diào)員情況況報(bào)告。?研討會(huì)目標(biāo)主計(jì)劃總體流流程月度主計(jì)劃日計(jì)劃編碼管理倉(cāng)庫(kù)管理供應(yīng)商選擇供應(yīng)商績(jī)效考考核內(nèi)容?選擇供應(yīng)商的的過程使采購(gòu)購(gòu)部能夠回答答以下問題:誰(shuí)是潛在供應(yīng)應(yīng)商對(duì)不同供應(yīng)商商應(yīng)當(dāng)采取何何種策略如何從供應(yīng)商商名單中作進(jìn)進(jìn)一步的篩選選怎樣評(píng)估供應(yīng)應(yīng)商反饋，以以及怎樣選擇擇供應(yīng)商確定每類產(chǎn)品品或每個(gè)產(chǎn)品品的采購(gòu)策略略確定每一種產(chǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品類別潛在的供應(yīng)商商制定供應(yīng)商選擇辦法選擇供應(yīng)商供應(yīng)商選擇流流程?采購(gòu)策略:有六種關(guān)鍵的的采購(gòu)策略:最佳價(jià)格,聯(lián)合流程改進(jìn)進(jìn),數(shù)量的規(guī)模模效應(yīng),全球球采購(gòu),關(guān)系重整,產(chǎn)產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)計(jì)在不同產(chǎn)品類類別的基礎(chǔ)上上選擇合適的的采購(gòu)策略.1.2為每類類產(chǎn)品制定相相應(yīng)的采購(gòu)策策略1.確定每類類產(chǎn)品或每個(gè)個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)購(gòu)策略2.確定每一一種產(chǎn)品或產(chǎn)品類別潛在的供應(yīng)商商3.制定供應(yīng)應(yīng)商選擇辦法4.選擇供應(yīng)應(yīng)商要決定最好好的策略需需要對(duì)以下下方面的深深入了解:市場(chǎng)以及天天歌和供應(yīng)應(yīng)商之間的的相對(duì)討價(jià)價(jià)還價(jià)能力力天歌的企業(yè)業(yè)策略天歌的潛在在采購(gòu)量和和金額產(chǎn)品類型:了解產(chǎn)品類類別對(duì)企業(yè)業(yè)的重要性性和其采購(gòu)購(gòu)的難易程程度是很重重要的?？煽蓪a(chǎn)品分分為四類:戰(zhàn)略性產(chǎn)品品,困難產(chǎn)產(chǎn)品,平衡衡產(chǎn)品,一一般產(chǎn)品1.1將所所需采購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行分分類供應(yīng)商選擇擇流程(續(xù)續(xù))?2.1為每每個(gè)產(chǎn)品或或產(chǎn)品類別別列出有能能力供貨的的潛在的供供應(yīng)商2.2確認(rèn)認(rèn)有潛力建建立相互合合作關(guān)系的的供應(yīng)商1.確定每每類產(chǎn)品或或每個(gè)產(chǎn)品品的采購(gòu)策策略2.確定每每一種產(chǎn)品品或產(chǎn)品類別別潛在的供應(yīng)應(yīng)商3.制定供供應(yīng)商選擇辦法4.選擇供供應(yīng)商根據(jù)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查結(jié)果,物控部應(yīng)該建立立一個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)，包含含有能力對(duì)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品品或產(chǎn)品類類別提供產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的潛在和和已存在的的供應(yīng)商。。供應(yīng)商信息息的來(lái)源有有:國(guó)內(nèi)外外產(chǎn)品發(fā)布布會(huì);新聞聞傳播媒體體;產(chǎn)品展展示會(huì);政政府相關(guān)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)報(bào)告或刊物物;工商名名錄;企業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)等等等根據(jù)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的結(jié)果果，確認(rèn)建建立在不同同產(chǎn)品或產(chǎn)產(chǎn)品類別的的采購(gòu)策略略下潛在的的供應(yīng)商供應(yīng)商選擇擇流程(續(xù)續(xù))?3.1決定定供應(yīng)商選選擇辦法3.2根據(jù)據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則則決定獲取取供應(yīng)商反反饋的機(jī)制制1.確定每每類產(chǎn)品或或每個(gè)產(chǎn)品品的采購(gòu)策策略2.確定每每一種產(chǎn)品品或產(chǎn)品類別別潛在的供應(yīng)應(yīng)商3.制定供供應(yīng)商選擇辦法4.選擇供供應(yīng)商基于采購(gòu)金金額的不同同，采購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候候，可以按照采采購(gòu)金額的的不同而需需要得到不不同供應(yīng)商商的報(bào)價(jià):如RMB1到RMB5,000*可以從單一一供應(yīng)商口口頭尋價(jià).需要書面面確認(rèn)價(jià)格格RMB5,001到RMB50,000*需至少3家家供應(yīng)商書書面報(bào)價(jià).RMB50,001到RMB250,000*公開邀請(qǐng)?zhí)崽峤粓?bào)價(jià).需要詳細(xì)細(xì)規(guī)格說(shuō)明明.大于RMB250,000*公開邀請(qǐng)投投標(biāo).需要要詳細(xì)規(guī)格格說(shuō)明.*具體金額額可由天歌歌協(xié)商確定定決定供應(yīng)商商選擇的辦辦法:如如直觀經(jīng)驗(yàn)判斷法法,招標(biāo)法法,采購(gòu)成成本比較法法,ABC成本法等等.開始聯(lián)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商商,等待供供應(yīng)商反饋饋.供應(yīng)商選擇擇流程(續(xù)續(xù))?4..1供供應(yīng)商資格格審查4.2建立立供應(yīng)商評(píng)評(píng)估方法供應(yīng)商必須須具備相關(guān)關(guān)執(zhí)照才能能銷售生產(chǎn)產(chǎn)某種產(chǎn)品品。在評(píng)估估供應(yīng)商之之前，確保保他們有合格的營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品許可可證等4.3挑選選評(píng)估供應(yīng)應(yīng)商1.確定每每類產(chǎn)品或或每個(gè)產(chǎn)品品的采購(gòu)策策略2.確定每每一種產(chǎn)品品或產(chǎn)品類別別潛在的供應(yīng)應(yīng)商3.制定供供應(yīng)商選擇辦法4.選擇供供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)預(yù)先建建立一個(gè)適適用于不同同產(chǎn)品采購(gòu)購(gòu)策略的評(píng)評(píng)估方法。。重要的是是這個(gè)方法法將在任何何指定的時(shí)時(shí)期內(nèi)對(duì)供供應(yīng)商進(jìn)行行準(zhǔn)確和一一致的評(píng)估估。(評(píng)評(píng)估方法見見后)評(píng)估小組可可以根據(jù)天天歌的供應(yīng)應(yīng)商評(píng)分系系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)行量量化的評(píng)估估.建議可以使使用權(quán)重的的方法評(píng)估估每一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的重要性性,然后算算出該項(xiàng)的的總分。重重要的是,相同類別別的供應(yīng)商商必須使用用一致的評(píng)評(píng)分系統(tǒng),以保證結(jié)結(jié)果的可比比性。評(píng)分方法例例如:(根據(jù)其重重要性)至關(guān)重要10;很重要要8;重要6;最不不重要2;每一點(diǎn)都有有一定的分分值，得出出一個(gè)總分分。(評(píng)估估表格舉例例見后)供應(yīng)商選擇擇流程(續(xù)續(xù))?4.4與供供應(yīng)商就價(jià)價(jià)格和其它它條款進(jìn)行行談判4.5簽署署供應(yīng)商合合同1.確定每每類產(chǎn)品或或每個(gè)產(chǎn)品品的采購(gòu)策策略2.確定每每一種產(chǎn)品品或產(chǎn)品類別別潛在的供應(yīng)應(yīng)商3.制定供供應(yīng)商選擇辦法4.選擇供供應(yīng)商與供應(yīng)商就就價(jià)格和其其它條款進(jìn)進(jìn)行談判,涉及到協(xié)議的有效效期,付款款方式價(jià)格變更的的機(jī)制和價(jià)價(jià)格變更程程度供應(yīng)商對(duì)庫(kù)庫(kù)存的所有有權(quán)和管理理供應(yīng)商可滿滿足訂單的的庫(kù)存和訂訂單頻率供應(yīng)商應(yīng)達(dá)達(dá)到的指標(biāo)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰罰*建議使使用天歌標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的合同同格式及條條款,一般般情況,不不得隨意更更改合同條條款簽署供應(yīng)商商合同/協(xié)協(xié)議,可以以按照合同同金額的多多少設(shè)定不不同的審批批權(quán)供應(yīng)商選擇擇流程(續(xù)續(xù))?安全統(tǒng)計(jì)安全程序安全意識(shí)安全審計(jì)按時(shí)交貨生產(chǎn)周期交貨周期定貨周期服務(wù)反應(yīng)速速度價(jià)格穩(wěn)定性性庫(kù)存JIT相對(duì)采購(gòu)價(jià)價(jià)格最小訂單量量額外費(fèi)用:運(yùn)費(fèi)費(fèi)、關(guān)稅等等支付條款價(jià)格/成本本設(shè)計(jì)&研究究,革新、、新產(chǎn)品開開發(fā)規(guī)劃該供應(yīng)商是是否有足夠夠的生產(chǎn)和和配送能力力滿足天歌歌現(xiàn)在和將將來(lái)因業(yè)務(wù)務(wù)擴(kuò)充的采采購(gòu)需要財(cái)務(wù)能力物流集成度度,生產(chǎn)及后勤和分送發(fā)明/改革革地理位置廠房及設(shè)備備計(jì)劃和安排靈活活性能力技術(shù)&管理理服務(wù)ISO9000狀況其分供應(yīng)商商的質(zhì)量控控制生產(chǎn)返工/拒拒絕水平在其領(lǐng)域中的產(chǎn)品性能能公司執(zhí)照質(zhì)量保證情情況和售后后服務(wù)顧客服務(wù)，，如下訂單單后跟蹤訂訂單的服務(wù)務(wù)管理團(tuán)對(duì)經(jīng)驗(yàn)和承諾諾保修期/懲懲罰勞力穩(wěn)定性和培訓(xùn)的程序電子商務(wù)采采購(gòu)存貨：是否否有良好的的庫(kù)存管理理保證庫(kù)存存定期周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)降低成本計(jì)計(jì)劃：是否否致力于降降低經(jīng)營(yíng)成成本該公司的信信譽(yù)，雇員員的專業(yè)資資格和技能能過去與天歌歌合作的表表現(xiàn)，或從從別的客戶戶得來(lái)的信信息財(cái)務(wù)狀況的的穩(wěn)定性質(zhì)量&服務(wù)務(wù)其他時(shí)間安全建議評(píng)估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建議天歌物物控部門應(yīng)應(yīng)該從下方方面評(píng)估供供應(yīng)商,每每一標(biāo)準(zhǔn)的的實(shí)際權(quán)重重應(yīng)與該產(chǎn)產(chǎn)品的采購(gòu)購(gòu)戰(zhàn)略相關(guān)關(guān)。?供應(yīng)商(合合同方)組組織結(jié)構(gòu)和和管理:管理者質(zhì)量量/責(zé)任-8- ___ ___質(zhì)量系統(tǒng)-10-______客戶滿意度度 -8-______財(cái)務(wù)狀況-10-______地理位置-6- ______長(zhǎng)期目標(biāo)-5- ______資格/證明明 -10-______業(yè)務(wù)規(guī)模和和組織背景景 -8- ___ ___價(jià)格:產(chǎn)品價(jià)格-10- ___ ___價(jià)格的穩(wěn)定定性-10-______供應(yīng)商(合合同方)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)/技術(shù)術(shù)行業(yè)權(quán)威-2-___ ___相似工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)-6-______技術(shù)的滿足足程度/指指標(biāo).-10- ______設(shè)計(jì)能力-8-______設(shè)備現(xiàn)代化化程度-6-______知識(shí)自主權(quán)權(quán) -6- ___ ___必備的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/法規(guī)證證明、許可可,如ISO9000、生產(chǎn)產(chǎn)許可證-6-______技術(shù)方案的的質(zhì)量-8-______重要性得分總分在選擇供應(yīng)應(yīng)商時(shí)可參參考以下評(píng)評(píng)估表作為為供應(yīng)商挑挑選評(píng)估表表:供應(yīng)商評(píng)估估表(例)?供應(yīng)商評(píng)估估表(例續(xù)續(xù))供應(yīng)商(合合同方)資資源技術(shù)后備能能力 -10-______是否使用分分包商/分分包商水平平 -10-______能力/培訓(xùn)訓(xùn)/人員和和管理-10- ___ ___供應(yīng)應(yīng)商商(合合同同方方)保保修修/懲懲罰罰明確確的的/可可接接受受的的懲懲罰罰(如如遲遲交交貨貨的的懲懲罰罰)-5-______產(chǎn)品品/工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)的的保保證證-10-______供應(yīng)應(yīng)商商(合合同同方方)質(zhì)質(zhì)量量/流流程程質(zhì)量量不不斷斷改改進(jìn)進(jìn)狀狀況況-10-______質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)/質(zhì)質(zhì)量量控控制制-8-______采購(gòu)購(gòu)能能力力/控控制制-8-______安全全-6-______工作作流流程程/手手冊(cè)冊(cè)-8-______標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化-10-______重要要性性得分分總分分?研討討會(huì)會(huì)目目標(biāo)標(biāo)主計(jì)計(jì)劃劃總總體體流流程程月度度主主計(jì)計(jì)劃劃日計(jì)計(jì)劃劃編碼碼管管理理倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效考考核核內(nèi)容容?獲得得持持續(xù)續(xù)的的績(jī)績(jī)效效改改進(jìn)進(jìn),包包括括成成本本、、質(zhì)質(zhì)量量和和交交貨貨各各方方面面,績(jī)績(jī)效效目目標(biāo)標(biāo)是是每每年年經(jīng)經(jīng)過過與與供供應(yīng)應(yīng)商商相相互互協(xié)協(xié)定定的的而而建建立立的的。鼓勵(lì)勵(lì)供供應(yīng)應(yīng)商商檢檢查查內(nèi)內(nèi)部部運(yùn)運(yùn)作作并并不不斷斷改改善善企企業(yè)業(yè)本本身身的的流流程程。根據(jù)據(jù)內(nèi)內(nèi)部部的的信信息息來(lái)來(lái)源源和和供供應(yīng)應(yīng)商商意意見見反反饋饋，，建建立立績(jī)績(jī)效效等等級(jí)級(jí)評(píng)評(píng)估估系系統(tǒng)統(tǒng)。不斷斷與與供供應(yīng)應(yīng)商商進(jìn)進(jìn)行行信信息息交交流流與與共共享享機(jī)機(jī)制制,建建立立雙雙贏贏的的供供應(yīng)應(yīng)關(guān)關(guān)系系供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效管管理理內(nèi)內(nèi)容容及及目目標(biāo)標(biāo)供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效管管理理是是測(cè)測(cè)量量和和評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商的的表表現(xiàn)現(xiàn)，主主要要包包括括:?制訂訂績(jī)績(jī)效效測(cè)量量指指標(biāo)標(biāo)評(píng)估估績(jī)績(jī)效效差差距距差距距改改進(jìn)進(jìn)優(yōu)優(yōu)先先化化達(dá)成成共共識(shí)識(shí)計(jì)劃劃改改變變實(shí)施施改改變變?cè)u(píng)估估完成成狀狀況況重新新審審核核測(cè)測(cè)量量指指標(biāo)標(biāo)供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效管管理理是是一一個(gè)個(gè)循循序序漸漸進(jìn)進(jìn),不不斷斷改改善善的的過過程程管理理流流程程應(yīng)應(yīng)從從制制定定供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理績(jī)績(jī)效效測(cè)測(cè)量量指指標(biāo)標(biāo)開開始始,建建立立供供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效測(cè)測(cè)量量的的評(píng)評(píng)分分體體系系,由由相相關(guān)關(guān)部部門門參參與與(物物控控部部、、質(zhì)質(zhì)管管部部等等)共共同同進(jìn)進(jìn)行行每每月月的的評(píng)評(píng)估估,與與供供應(yīng)應(yīng)商商討討論論評(píng)評(píng)估估結(jié)結(jié)果果,找找出出差差距距,并并制制定定出出改改進(jìn)進(jìn)計(jì)計(jì)劃劃監(jiān)督督供供應(yīng)應(yīng)商商實(shí)實(shí)施施改改進(jìn)進(jìn)計(jì)計(jì)劃劃,并并在在適適當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)候候給給予予幫幫助助,評(píng)評(píng)估估其其改改進(jìn)進(jìn)狀狀況況,如如在在規(guī)規(guī)定定時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)仍仍達(dá)達(dá)不不到到要要求求的的,考考慮慮淘淘汰汰舊舊有有的的供供應(yīng)應(yīng)商商,選選擇擇新新的的供供應(yīng)應(yīng)商商供應(yīng)應(yīng)商商的的評(píng)評(píng)估估和和績(jī)績(jī)效效改改進(jìn)進(jìn)過過程程是是不不間間斷斷的的、、循循環(huán)環(huán)的的過過程程,定定期期的的與與供供應(yīng)應(yīng)商商之之間間關(guān)關(guān)于于產(chǎn)產(chǎn)品品及及績(jī)績(jī)效效管管理理方方面面的的溝溝通通(電電話話、、郵郵件件、、定定期期訪訪問問及及會(huì)會(huì)議議),有有助助于于改改進(jìn)進(jìn)供供應(yīng)應(yīng)商商的的管管理理供應(yīng)應(yīng)商商考考核核的的指指標(biāo)標(biāo)是是根根據(jù)據(jù)公公司司當(dāng)當(dāng)年年的的整整體體計(jì)計(jì)劃劃和和采采購(gòu)購(gòu)目目標(biāo)標(biāo)制制定定出出來(lái)來(lái)的的,應(yīng)應(yīng)該該每每年年進(jìn)進(jìn)行行重重新新核核定定.供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效管管理理流流程程:?價(jià)格格:相對(duì)對(duì)于于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者的的價(jià)價(jià)格格價(jià)格格增增加加價(jià)格格減減少少采購(gòu)購(gòu)時(shí)時(shí)提提供供信信息息的的精精確確度度:能履履行行訂訂單單的的真真正正庫(kù)庫(kù)存存量量送貨貨的的精精確確度度:實(shí)際際送貨貨日日期期對(duì)對(duì)比比訂訂單單指指定定的的送送貨貨日日期期送貨貨/來(lái)來(lái)貨貨通通知知的的完完整整性性送貨貨/來(lái)來(lái)貨貨通通知知的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量:來(lái)貨貨因因質(zhì)質(zhì)量量問問題題被被拒拒收收發(fā)票票的的準(zhǔn)確確性性:發(fā)票票的的完完整整性性發(fā)票票的的準(zhǔn)確確性性服務(wù)務(wù)水水平平:實(shí)際際服務(wù)務(wù)水水平平對(duì)對(duì)比比服服務(wù)務(wù)水水平平協(xié)協(xié)議議交貨貨能能力力:可被被滿滿足足的的訂訂單單%數(shù)量量正正確確的的訂訂單單%按時(shí)時(shí)交交貨貨的的訂訂單單%在決決定定使使用用哪哪些些作作為為績(jī)績(jī)效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)要要考考慮慮的的因因素素包包括括:收集集和和分分析析資資料料的的固固定定成成本本現(xiàn)在在或或計(jì)計(jì)劃劃中中的的供供應(yīng)應(yīng)商商信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的能能力力供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)(KPI):建議議天天歌歌可可以以從從以以下下方方面面考考核核供供應(yīng)應(yīng)商商表表現(xiàn)現(xiàn)，，以以量量化化的的方方法法量量度度供供應(yīng)應(yīng)商商績(jī)績(jī)效效。。?遲交交率率=0%2%-5%5%-10%>20%10851將定定性性的的和和定定量量的的評(píng)評(píng)分分分分開開用量量化化的的關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)去評(píng)評(píng)估估供供應(yīng)應(yīng)商商每每周周或或每每月月的的表表現(xiàn)現(xiàn)，，用用定定性性的的關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)去去評(píng)評(píng)估估他他們們的的長(zhǎng)長(zhǎng)期期表表現(xiàn)現(xiàn)。。按關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)組組織織和和歸歸納納成成主主要要指指標(biāo)標(biāo)(如如前前所所示示，，次次要要指指標(biāo)標(biāo)包包括括價(jià)價(jià)格格的的增增加加、、采采購(gòu)購(gòu)準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性、、送送貨貨準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性等等)為每一個(gè)關(guān)鍵鍵績(jī)效指標(biāo)制制定一套評(píng)分分系統(tǒng),使之之可以一致地地應(yīng)用于所有有的供應(yīng)商，，并按等級(jí)排排列績(jī)效考核需要要相關(guān)部門的的共同參與，，每個(gè)部門負(fù)負(fù)責(zé)與自己部部門相關(guān)指標(biāo)標(biāo)的評(píng)估,供供應(yīng)商的最后后得分是各部部分的總和選擇供應(yīng)商管管理的績(jī)效指指標(biāo),給予予每個(gè)關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)一個(gè)評(píng)分等級(jí)級(jí)。例如，某個(gè)關(guān)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)的評(píng)分等級(jí)級(jí)是:建議供應(yīng)商績(jī)績(jī)效管理的評(píng)評(píng)分系統(tǒng):天歌應(yīng)建立供供應(yīng)商等級(jí)評(píng)評(píng)分系統(tǒng)以評(píng)評(píng)估供應(yīng)商的的績(jī)效:?每月的評(píng)估&總結(jié)目的是保持與與供應(yīng)商的溝溝通關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)是每月評(píng)估的的基礎(chǔ)這個(gè)評(píng)估&總總結(jié)由物控、、財(cái)務(wù)和質(zhì)量量管理部共同同進(jìn)行評(píng)估的頻率取取決于供應(yīng)商商的績(jī)效雖然在性質(zhì)上上比年終的總總結(jié)非正式，，但包含重要要決定的會(huì)議議記錄也應(yīng)當(dāng)當(dāng)保留下來(lái)每半年一次的的評(píng)估&總結(jié)結(jié)目的是更正式式地評(píng)估供應(yīng)應(yīng)商績(jī)效，并并決定與供應(yīng)應(yīng)商將來(lái)的關(guān)關(guān)系，比如:增加/減少采采購(gòu)或產(chǎn)品類類別改變供應(yīng)商關(guān)關(guān)系策略與供應(yīng)商中止止關(guān)系這種會(huì)議更加加正式，應(yīng)該該保留具體的的會(huì)議記錄。。記錄應(yīng)該包包括討論過的的要點(diǎn)、同意意了的行動(dòng)、、計(jì)劃的實(shí)施施時(shí)間表，并并將復(fù)印件提提供給供應(yīng)商商。參與采購(gòu)、供供應(yīng)商選擇的的重要人員應(yīng)應(yīng)該出席會(huì)議議.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)評(píng)估會(huì)議應(yīng)該該使用:量化的關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)與選擇供應(yīng)商商相同的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)供應(yīng)商績(jī)效的的管理的評(píng)估估方法:?供應(yīng)商績(jī)效管管理的績(jī)效改改進(jìn)方法:績(jī)效監(jiān)控包括了采購(gòu)過過程的所有部部分:處理訂單過程程的錯(cuò)誤能履行訂單量量的百分比及時(shí)性(延遲遲交貨)發(fā)票的錯(cuò)誤產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格(成本)企業(yè)評(píng)估至少每年進(jìn)行行一次，評(píng)估估內(nèi)容須包括括以下范圍的的表現(xiàn):新產(chǎn)品發(fā)展成伙伴關(guān)關(guān)系狀態(tài)的進(jìn)進(jìn)展在沒有伙伴關(guān)關(guān)系的狀態(tài)下下有增長(zhǎng)的交交易范圍交易量和額減減少的范圍要終止的供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系對(duì)主要的供應(yīng)伙伙伴，評(píng)估是持續(xù)續(xù)的過程，正正式的評(píng)估是是以聯(lián)合會(huì)議議的形式進(jìn)行行。?供應(yīng)商績(jī)效管管理:供應(yīng)應(yīng)商考核評(píng)分分表(例)評(píng)估內(nèi)容得分1.供應(yīng)商的送貨貨業(yè)績(jī):1234 56 78 910及時(shí)供貨率小小于 75%80%85%90%95%96%97%98%99%100%2.提前訂貨期:1510比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)長(zhǎng),對(duì)緊急訂訂單反應(yīng)慢平平均水平,對(duì)緊急訂單單反應(yīng)快比比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短短,對(duì)緊急訂訂單單反應(yīng)迅迅速3.供應(yīng)商的訂單單滿足率1234 56 78 910訂單滿足率小小于 80%85%88%90%95%96%97%98%99%100%4.供應(yīng)商的價(jià)格格制訂:1510經(jīng)常高于市場(chǎng)場(chǎng)價(jià) 等于于市場(chǎng)價(jià)低低于市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)5.供應(yīng)商發(fā)票差差錯(cuò)率:1510差錯(cuò)率大于10%,并重重復(fù)發(fā)生差差錯(cuò)率大于于2%,無(wú)無(wú)差錯(cuò)訂單交付能力力價(jià)格發(fā)票?評(píng)估內(nèi)容得分8.供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)量:1 510質(zhì)量合格率>90%質(zhì)質(zhì)量合格率率>95%質(zhì)質(zhì)量合合格率100%10.供應(yīng)商技術(shù)支支持1 510提供幫助少有有一定幫幫助提提供很多幫助助6.配送單據(jù)的質(zhì)質(zhì)量1 510缺少重要信息息 有基本本信息信信息完整7.供應(yīng)商配送差差錯(cuò)率:1 510差錯(cuò)率大于10%,并重重復(fù)發(fā)生差差錯(cuò)率大于2%,不引起起大的損失無(wú)無(wú)差錯(cuò)9.供應(yīng)商處理質(zhì)質(zhì)量問題能力力1 510提供少量幫助助 進(jìn)行調(diào)調(diào)查,但不夠夠迅速立立即深度調(diào)查查,并進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)救交貨精確度產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)支持供應(yīng)商績(jī)效管管理:供應(yīng)應(yīng)商考核評(píng)分分表(例)(續(xù))?附：ISO9000和業(yè)業(yè)務(wù)流程再造造(BPR)1.兩者的的聯(lián)系ISO9000的文件結(jié)結(jié)構(gòu)包括:質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)、程程序文件、工工藝文件和質(zhì)質(zhì)量記錄等。。其中,程序序文件突出體體現(xiàn)了業(yè)務(wù)流流程處理的思思想,對(duì)某項(xiàng)項(xiàng)工作的流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)關(guān)系做了相相當(dāng)詳盡的規(guī)規(guī)定。所以,BPR在業(yè)業(yè)務(wù)流程描述述階段可以把把ISO文件件信息作為重重要參考,與與通過現(xiàn)場(chǎng)訪訪談、調(diào)查問問卷等方法所所得到的有關(guān)關(guān)企業(yè)現(xiàn)狀的的信息進(jìn)行相相互印證,從從而可以較迅迅速、全面地地了解企業(yè)運(yùn)運(yùn)作。另一方方面,已進(jìn)行行ISO質(zhì)量量認(rèn)證的企業(yè)業(yè)的員工往往往對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行行描述的能力力比較強(qiáng),可可以大大方便便項(xiàng)目各方之之間的溝通。。ISO與BPR都強(qiáng)調(diào),通過協(xié)同各各部門的活動(dòng)動(dòng)提高企業(yè)的的整體效益。。從這一點(diǎn)看看,二者沒有有根本性沖突突,能夠互相相為對(duì)方的順順利開展鋪平平道路。2.兩者的的區(qū)別簡(jiǎn)言之,ISO與BPR一個(gè)重在"規(guī)范",一一個(gè)重在"優(yōu)優(yōu)化"。BPR的根本思思路在于,通通過對(duì)流程中中的非增值環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)行清除除(Eliminate)、簡(jiǎn)化(Simplify)、、整合(Intergrate)、、自動(dòng)化(Automate),即即ESIA來(lái)來(lái)提高流程效效率,使得流流程更加合理理與容易操作作。企業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中存在的內(nèi)內(nèi)部往返搬運(yùn)運(yùn)、冗余審核核、手工匹配配來(lái)自不同部部門的多種單單據(jù)等做法,按照“做了了的一定要寫寫,寫了的一一定要做”的的原則,在ISO中仍然然可以被“規(guī)規(guī)范”下來(lái),只要不對(duì)質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)生危害害;而用BPR的思想想來(lái)考慮,客客戶不會(huì)因?yàn)闉槠髽I(yè)做了這這些活動(dòng)而愿愿意額外付費(fèi)費(fèi)(即“非增增值環(huán)節(jié)”),它們應(yīng)該該是流程改進(jìn)進(jìn)時(shí)關(guān)注的要要點(diǎn)。3.兩者的結(jié)結(jié)合從長(zhǎng)期來(lái)看,ISO與BPR可以在在企業(yè)內(nèi)相輔輔相成地持續(xù)續(xù)發(fā)展。一方方面,ISO對(duì)質(zhì)量體系系的及時(shí)維護(hù)護(hù)與更新提出出了嚴(yán)格要求求,以反映企企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)運(yùn)作的變化化,復(fù)審時(shí)將將考察這些變變化是否符合合ISO認(rèn)證證的要求。所所以,ISO文件是動(dòng)態(tài)態(tài)的,它反映映了企業(yè)質(zhì)量量活動(dòng)的持續(xù)續(xù)發(fā)展。另一一方面,從對(duì)對(duì)現(xiàn)狀流程進(jìn)進(jìn)行描述開始始,發(fā)現(xiàn)問題題點(diǎn),找到改改進(jìn)后的目標(biāo)標(biāo)流程,BPR為企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程的的持續(xù)改進(jìn)給給出了方向和和手段,它同同時(shí)關(guān)注如何何通過崗位職職責(zé)的合理設(shè)設(shè)置、績(jī)效考考核指標(biāo)的切切實(shí)應(yīng)用、管管理制度的不不斷規(guī)范來(lái)保保證目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程的真正正實(shí)現(xiàn)。因此此,兩者構(gòu)成成了企業(yè)"臺(tái)臺(tái)階式發(fā)展"的圖景:通通過BPR在在垂直方向的的優(yōu)化與提升升,推動(dòng)ISO體系在更更有效率的層層次進(jìn)行"規(guī)規(guī)范";通過過ISO在水水平方面的"規(guī)范",促促使目標(biāo)業(yè)務(wù)務(wù)流程落到實(shí)實(shí)處,為再一一次的"優(yōu)化化"鞏固基礎(chǔ)礎(chǔ)。?通過辛勤的工工作獲得財(cái)富富才是人生的的大快事。一個(gè)人一生可可能愛上很多多人，等你獲獲得真正屬于于你的幸福后后，你就會(huì)明明白以前的傷傷痛其實(shí)是一一種財(cái)富，它它讓你學(xué)會(huì)更更好地去把握握和珍惜你愛愛的人。1月-2323:0423:04:47人只有為自己己同時(shí)代人的的完善，為他他們的幸福而而工作，他才才能達(dá)到自身身的完善。每項(xiàng)事事業(yè)成成功都都離不不開選選擇，，而只只有不不同尋尋常的的選擇擇才會(huì)會(huì)獲取取不同同尋常常的成成功。。23:04:4723:041月-23論命運(yùn)運(yùn)如何何，人人生來(lái)來(lái)就不不是野野蠻人人，也也不是是乞討討者。。人的的四周周充滿滿真正正而高高貴的的財(cái)富富—身體與與心靈靈的財(cái)財(cái)富。。人生沒沒有彩彩排，，每一一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)都都是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)直直播。。對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量量來(lái)說(shuō)說(shuō)，不不是100分就是是0分。成功的的經(jīng)理理人員員在確確定組組織和和個(gè)人人的目目標(biāo)時(shí)時(shí)，一一般是是現(xiàn)實(shí)實(shí)主義義的。。他們們不是是害怕怕提出出高目目標(biāo)，，而是是不讓讓目標(biāo)標(biāo)超出出他們們的能能力。。管理就就是決決策。。23:0423:04:471月-23經(jīng)營(yíng)管管理，，成本本分析析，要要追根根究底底，分分析到到最后后一點(diǎn)點(diǎn)。再實(shí)踐踐。2023/1/523:04:47世上并并沒有有用來(lái)來(lái)鼓勵(lì)勵(lì)工作作努力力的賞賞賜，，所有有的賞賞賜都都只是是被用用來(lái)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)工工作成成果的的。除了心心存感感激還還不夠夠，還還必須須雙手手合十十，以以拜佛佛般的的虔誠(chéng)誠(chéng)之心心來(lái)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)員員工。。2023/1/523:0423:04:47預(yù)防是是解決決危機(jī)機(jī)的最最好方方法。。我們不不一定定知道道正確確的道道路在在哪里里，但但卻不不要在在錯(cuò)誤誤的道道路上上走得得太遠(yuǎn)遠(yuǎn)。不要把把所有有的雞雞蛋放放在同同一個(gè)個(gè)籃子子里。。用他，，就要要信任任他;不信任任他，，就不不要用用他。。溝通通再再溝溝通通。。05一一月月2023多掙掙錢錢的的方方法法只只有有兩兩個(gè)個(gè)：：不不是是多多賣賣，，就就是是降降低低管管理理費(fèi)費(fèi)。。我所所做做的的，，就就是是創(chuàng)創(chuàng)辦辦一一家家由由我我管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)并并把把我我們們的的錢錢放放在在一一起起的的合合伙伙人人企企業(yè)業(yè)。。我我將將保保證證你你們們有有5%的回回報(bào)報(bào)，，并并在在此此后后我我將將抽抽取取所所有有利利潤(rùn)潤(rùn)的的50%。請(qǐng)示示問問題題不不要要帶帶著著問問題題請(qǐng)請(qǐng)示示，，要要帶帶著著方方案案請(qǐng)請(qǐng)示示。。匯匯報(bào)報(bào)工工作作不不要要評(píng)評(píng)論論性性地地匯匯報(bào)報(bào)，，而而要要陳陳述述性性的的匯匯報(bào)報(bào)。。2023年年1月月5日日在漫漫長(zhǎng)長(zhǎng)的的人人生生旅旅途途中中，，有有時(shí)時(shí)要要苦苦苦苦撐撐持持暗暗無(wú)無(wú)天天日日的的境境遇遇；；有有時(shí)時(shí)卻卻風(fēng)風(fēng)光光絕絕項(xiàng)項(xiàng)，，無(wú)無(wú)人人能能比比。。溝通通是是管管理理的的濃濃縮縮。。1月月-2323:04:4723:04員工工培培訓(xùn)訓(xùn)是是企企業(yè)業(yè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)最最小小，，收收益益最最大大的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性投投資資。。人類類被被賦賦予予了了一一種種工工作作，，那那就就是是精精神神的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)。。企業(yè)發(fā)展展需要的的是機(jī)會(huì)會(huì)，而機(jī)機(jī)會(huì)對(duì)于于有眼光光的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)說(shuō)，一次次也就夠夠了。1月-231月-23發(fā)展和維維護(hù)他們們的家;至于女子子呢?則是努力力維護(hù)家家庭的秩秩序，家家庭的安安適和家家庭的可可愛。猶豫不決決固然可可以免去去一些做做錯(cuò)事的的可能，，但也失失去了成成功的機(jī)機(jī)會(huì)。管理是一種嚴(yán)嚴(yán)肅的愛。1月-2323:041月-23選擇?選擇這個(gè)詞對(duì)對(duì)我來(lái)說(shuō)太奢奢侈了。沒有商品這樣樣的東西。顧顧客真正購(gòu)買買的不是商品品，而是解決決問題的辦法法。一個(gè)人被工作作弄得神魂顛顛倒直至生命命的最后一息息，這的確是是幸運(yùn)。從管理的角度度來(lái)講，兩點(diǎn)點(diǎn)之間最短的的距離不一定定是一條直線線，而是一條條障礙最小的的曲線。23:041月-2323:04:47自覺心是進(jìn)進(jìn)步之母，，自賤心是是墮落之源源，故自覺覺心不可無(wú)無(wú)，自賤心心不可有。。05-1月月-231月-231月-23切實(shí)執(zhí)行你你的夢(mèng)想，，以便發(fā)揮揮它的價(jià)值值，不管夢(mèng)夢(mèng)想有多好好，除非真真正身體力力行，否則則，永遠(yuǎn)沒沒有收獲。。一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)心志的人人，財(cái)產(chǎn)可可以被人掠掠奪，勇氣氣卻不會(huì)被被人剝奪的的。時(shí)間和結(jié)構(gòu)構(gòu)。23:041月-231月-23南懷懷瑾瑾說(shuō)說(shuō)：：““心心中中不不應(yīng)應(yīng)該該被被蓬蓬茅茅堵堵住住，，而而應(yīng)應(yīng)海海闊闊天天空空，，空空曠曠得得纖纖塵塵不不染染。。道道家家講講‘‘清清虛虛’’，，佛佛家家講講空空，，空空到到極極點(diǎn)點(diǎn)，，清清虛虛到到極極點(diǎn)點(diǎn)，，這這時(shí)時(shí)候候的的智智慧慧自自然然