中國商業(yè)查詢行業(yè)市場發(fā)展概括

中國商業(yè)查詢行業(yè)市場發(fā)展概括

近年來中國商業(yè)環(huán)境向好，伴隨著國家暖企穩(wěn)企利好政策的實(shí)施，新增企業(yè)數(shù)量逐年增加，中小微企業(yè)的增速尤其明顯。但新增企業(yè)相關(guān)信息查找難度大，因此能幫助用戶快速準(zhǔn)確獲取全面商業(yè)信息的商業(yè)查詢服務(wù)變得更為重要。數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計(jì)局、整理

隨著云計(jì)算及大數(shù)據(jù)技術(shù)的落地應(yīng)用，商業(yè)查詢平臺(tái)能夠更有效對(duì)公開數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度挖掘和處理分析，為用戶提供更多樣化的服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

最初用戶對(duì)于商業(yè)查詢服務(wù)的核心使用訴求集中在商業(yè)服務(wù)場景，需求主要是為企業(yè)商業(yè)行為的開展進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷。但隨著個(gè)人用戶使用需求特點(diǎn)更加多樣化，商業(yè)查詢服務(wù)的場景也得以進(jìn)一步延伸。除了判斷企業(yè)合作風(fēng)險(xiǎn)(49.6%)、投資參考(45.8%)等商業(yè)化用途有較多使用外，求職、理財(cái)、消費(fèi)等出于個(gè)人需求而使用的場景也逐漸占據(jù)更加重要的地位。

數(shù)據(jù)顯示，隨著使用需求提升以及主流平臺(tái)加大營銷力度，中國商業(yè)查詢用戶規(guī)模近年保持快速增長，2020年已達(dá)到4.79億人，預(yù)計(jì)2022年將增至5.89億。在誠信社會(huì)建設(shè)推進(jìn)背景下，商業(yè)查詢行業(yè)發(fā)揮重要作用，且服務(wù)場景不斷延展，未來的需求用戶將繼續(xù)增長。

天眼查和企查查是商業(yè)查詢行業(yè)內(nèi)發(fā)展時(shí)間較長的平臺(tái)，且均在用戶市場積累有廣泛的用戶，群眾認(rèn)知基礎(chǔ)高。其中天眼查在廣告?zhèn)鞑ド汐@得較好效果，加上其提供的基礎(chǔ)查詢服務(wù)無需用戶登錄即可使用，用戶體驗(yàn)較好，在口碑傳播上也具有優(yōu)勢，因此其知名度排名前列。

商業(yè)查詢平臺(tái)中，天眼查占據(jù)72.4%的活躍用戶份額，企查查則以17.6%的份額占比排名次席。天眼查、企查查、啟信寶作為中國商業(yè)查詢行業(yè)的三家先入市場的公司，積累有廣泛的用戶基礎(chǔ)。其中，天眼查憑借廣告營銷建立起品牌認(rèn)知，并通過技術(shù)優(yōu)勢對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確描述和挖掘，用戶留存較高且容易形成口碑傳播，頭部優(yōu)勢明顯。數(shù)據(jù)顯示，2020年天眼查的全域用戶規(guī)模已超過3億。

目前受訪網(wǎng)民對(duì)于商業(yè)查詢平臺(tái)投放廣告的接受程度較高，占比超八成。另外，不能接受商業(yè)查詢平臺(tái)投放廣告的占比為8.6%。

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)資訊渠道和親友同事推薦是網(wǎng)民獲取商業(yè)查詢平臺(tái)廣告資訊的主要渠道。商業(yè)查詢平臺(tái)的傳播除了廣告營銷外，同事、朋友之間的社群傳播也是另一個(gè)重要途徑，平臺(tái)需要不斷提升優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升用戶口碑以獲得更強(qiáng)的市場競爭力。

中國商業(yè)查詢行業(yè)激烈的競爭環(huán)境下，各大平臺(tái)也通過加大廣告投放力度來提升品牌的認(rèn)知度。另一方面，天眼查品牌代言人吳剛與平臺(tái)屬性契合度高，傳播效果較好，使得天眼查的廣告在受訪網(wǎng)民中印象深刻度最高。（注:廣告深刻度調(diào)查網(wǎng)民對(duì)各平臺(tái)廣告感知的評(píng)分情況,10分為滿分。）

數(shù)據(jù)顯示，天眼查以8.06的滿意度排名行業(yè)首位，企查查及啟信寶分別以7.72及7.51的滿意度指數(shù)排名二三。綜合而言，天眼查憑借技術(shù)方面的核心競爭優(yōu)勢，從數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和挖掘的進(jìn)階數(shù)據(jù)價(jià)值方面更好滿足用戶需求，因此其用戶