機(jī)關(guān)單位各項(xiàng)規(guī)章制度大全

--10-機(jī)關(guān)單位各項(xiàng)規(guī)章制度大全一、效勞承諾制度〔一提高辦事效率，結(jié)合宣傳部職能職責(zé)，制定本制度?！捕潮疽?guī)定所稱效勞承諾制，是指對(duì)效勞的內(nèi)容、程序以及效勞標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，承受社會(huì)監(jiān)視，并嚴(yán)格依據(jù)承諾辦事，擔(dān)當(dāng)承諾責(zé)任的制度。〔三〕效勞承諾遵循依法、誠(chéng)信、公開(kāi)、公正、公正、意度為目標(biāo)〔四〕效勞標(biāo)準(zhǔn)1、增加工作的樂(lè)觀性和主動(dòng)性。認(rèn)真負(fù)責(zé)地接好每一干好每一天工作。2、全面推行文明禮貌效勞。推行標(biāo)準(zhǔn)的文明用語(yǔ)，工3、辦理公務(wù)做到熱忱、周到，接待群眾做到“來(lái)有問(wèn)難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，樹(shù)立文明形象。4、工作人員對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)。5、為前來(lái)我部辦事或詢問(wèn)的人員當(dāng)好向?qū)?，指明具體問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系或向部領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。6歸。7、嚴(yán)禁“有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻”現(xiàn)象的發(fā)生。〔五〕應(yīng)履行的工作承諾：1、不讓來(lái)辦事的人員在我這里受到冷落；2、不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；3、不讓工作的過(guò)失在我這里發(fā)生；4、不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；5、不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上消滅；6、不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；7、不讓單位的形象因我受到影響；9、不讓群眾的利益因我受到侵害。〔六〕各科室和個(gè)人有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)的，等有關(guān)規(guī)定進(jìn)展問(wèn)責(zé)：1、效勞承諾不兌現(xiàn)的；2、糾錯(cuò)態(tài)度不端正，整改措施不力的；3、違反效勞承諾的其他情形?！财摺潮境兄Z適用于縣委宣傳部〔含講師團(tuán)、文明辦〕系：89632923。二、學(xué)習(xí)制度1、全體人員每月集中學(xué)習(xí)至少兩次，做到不遲到，不早退，不無(wú)故缺席。2、集中學(xué)習(xí)時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講，做好記錄，不外出辦事，不會(huì)客，爭(zhēng)論時(shí)要認(rèn)真思考，樂(lè)觀發(fā)言。3、堅(jiān)持搞好自學(xué)，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)市場(chǎng)話等，并做好讀書(shū)筆記。4、認(rèn)真參與黨課學(xué)習(xí)及其他培訓(xùn)，講究學(xué)習(xí)方法，留意學(xué)習(xí)效果。5、理論科負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)打算的擬訂，分管副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)招集、主持和領(lǐng)學(xué)。三、工作制度1、部長(zhǎng)辦公會(huì)制度。部長(zhǎng)辦公會(huì)由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)組成，必要時(shí)由部長(zhǎng)指定有關(guān)人員參與。會(huì)議由部長(zhǎng)主持并確定議題，一般每月召開(kāi)一次，必要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)。2、月例會(huì)制度。會(huì)議由部長(zhǎng)召集并主持召開(kāi)，宣傳部全發(fā)每月工作要點(diǎn)。3、調(diào)查爭(zhēng)論制度。要深入基層，深入實(shí)際，調(diào)查爭(zhēng)論。每個(gè)科室每年至少完成2個(gè)調(diào)研課題，撰寫(xiě)2篇調(diào)查報(bào)告、閱歷總結(jié)或理論研討文章。4、上班時(shí)間集中精力認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，做到不大聲喧嘩，不串崗談天，不開(kāi)展與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。5、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，準(zhǔn)確快速，優(yōu)質(zhì)高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。四、請(qǐng)銷假制度1、全體人員要自學(xué)遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，堅(jiān)持正常的工作制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。2、部長(zhǎng)有事要向縣委領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，副部長(zhǎng)要向部長(zhǎng)請(qǐng)假。經(jīng)部長(zhǎng)批準(zhǔn)。3、請(qǐng)假期間遇特別狀況不能按時(shí)上班，應(yīng)提前與部領(lǐng)導(dǎo)和辦公室聯(lián)系，以便安排工作。五、首問(wèn)責(zé)任制度1、首問(wèn)責(zé)任制是指首問(wèn)責(zé)任人必需盡自己所能給前來(lái)辦的責(zé)任制度。2關(guān)科室，并要交接、落實(shí)經(jīng)辦人。3電目的、姓名、有何事。假設(shè)要了解的事可以當(dāng)時(shí)答復(fù)，應(yīng)立即說(shuō)明；如不能準(zhǔn)時(shí)說(shuō)清、說(shuō)明的，應(yīng)急躁傾聽(tīng)，做好記錄，留下聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給來(lái)電方回復(fù)。4執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。六、AB崗無(wú)缺位制度AB崗工作制度是指在工作日內(nèi)，A崗責(zé)任人因各種事由不在崗，B崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。二、各科室必需在每個(gè)效勞崗位明確A、B崗責(zé)任人各一A崗為該崗位主要承辦人，B崗為生疏A先例與A崗人員同等職責(zé)權(quán)力的承辦人。三、B崗責(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)做好本職工作，并享有A崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，對(duì)A崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。A崗責(zé)任人因事不在崗,必需提前一天做好工作的移交,因特別緣由來(lái)不及移交的,B崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。崗責(zé)任人的責(zé)任。七、限時(shí)辦結(jié)制度一、工作人員辦理各項(xiàng)工作事務(wù)，都應(yīng)在限定的時(shí)間內(nèi)辦理時(shí)限的，必需嚴(yán)格執(zhí)行。二、機(jī)關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦結(jié)時(shí)限。需要辦理的收文，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)文或印制和寄發(fā)。三、對(duì)重要會(huì)議議定的事項(xiàng)，各科室及職能部門應(yīng)在規(guī)解釋清楚。四、各科室負(fù)責(zé)人依據(jù)所辦事項(xiàng)相應(yīng)成為承辦責(zé)任人，負(fù)有指導(dǎo)催促有關(guān)人員按時(shí)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)的責(zé)任。五、全體工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量，嚴(yán)禁推諉拖拉。六、如因個(gè)人工作失職、失誤、效率低下，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)而未辦結(jié)的，視情賜予批判、戒勉或處理。八、延時(shí)工作制度1、接近下班或剛下班時(shí)，只要沒(méi)有離開(kāi)工作場(chǎng)所，有辦語(yǔ)言，應(yīng)主動(dòng)延長(zhǎng)效勞時(shí)間，直至把工作辦理完畢。2止辦理，推托以后再辦，應(yīng)主動(dòng)延長(zhǎng)時(shí)間，直至辦理完畢。3、節(jié)假日期間，如遇急辦、特辦等重大事項(xiàng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)組織人員加班辦理。4內(nèi)容，并自覺(jué)執(zhí)行，主動(dòng)承受人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)視。5、部辦公室要加強(qiáng)監(jiān)視、檢查，認(rèn)真受理涉及延時(shí)效勞處理。九、一次性告知制度1〔以下簡(jiǎn)稱責(zé)任人理由。2、責(zé)任人對(duì)當(dāng)事人需辦理的有關(guān)事務(wù)或詢問(wèn)的有關(guān)事項(xiàng)負(fù)有一次性告知的責(zé)任。凡辦理屬于我部職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，3、責(zé)任人對(duì)當(dāng)事人需辦理有關(guān)事務(wù)負(fù)有負(fù)責(zé)到底的責(zé)任。在當(dāng)事人補(bǔ)齊手續(xù)或材料后，要按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)辦理。4、對(duì)當(dāng)事人所辦事項(xiàng)，法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)性文件不很明確時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，共同爭(zhēng)論確定應(yīng)提交哪些材料，并告知當(dāng)事人。5、對(duì)沒(méi)有做到一次性告知，造成當(dāng)事人反復(fù)屢次上門咨詢的責(zé)任人賜予效能告誡和待崗處理。十、否認(rèn)報(bào)備制度1策規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員或科室應(yīng)填寫(xiě)《否認(rèn)報(bào)備級(jí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)備案的一項(xiàng)制度。2否認(rèn)的,比較重大的業(yè)務(wù)事項(xiàng),均實(shí)行否認(rèn)報(bào)備制度。3、否認(rèn)報(bào)備的辦理。工作人員在辦理工程時(shí)，需實(shí)行否核，最終報(bào)部長(zhǎng)備案。4、對(duì)經(jīng)辦事項(xiàng)實(shí)行否認(rèn)時(shí)，必需有理有據(jù)，并向當(dāng)事人作出解釋，嚴(yán)禁以否認(rèn)來(lái)謀取私利。5應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查問(wèn)了解；覺(jué)察違反政策規(guī)定的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正。6、工作人員對(duì)所經(jīng)辦的事項(xiàng)實(shí)行否認(rèn)而沒(méi)有遵守否認(rèn)報(bào)備的，按違規(guī)賜予告誡。十一、投訴反響制度1、在日常辦公時(shí)態(tài)度粗暴惡劣，言行不文明，造成不良事，與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)吵的，賜予效能告誡；情節(jié)嚴(yán)峻的，除給予效能告誡外，并予以肯定時(shí)間的待崗處理。2當(dāng)事人賠禮賠禮；情節(jié)較重的，賜予效能告誡；情節(jié)嚴(yán)峻的，除賜予效能告誡外，并予以肯定時(shí)間的待崗處理。3、有意刁難，以權(quán)謀私，不給好處不辦事以及利用治理職權(quán)吃、拿、卡、要，情節(jié)稍微的，賜予效能告誡；情節(jié)嚴(yán)峻的，依據(jù)黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。4、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，有失職、瀆職行為的，情節(jié)稍微的，追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。5覺(jué)察違諾現(xiàn)象可向縣委宣傳部投訴和舉報(bào)，投訴：89632923。5十二、勞動(dòng)衛(wèi)生制度1、樂(lè)觀參與機(jī)關(guān)組織的義務(wù)勞動(dòng)和各種公益活動(dòng)。2各科室要依據(jù)值日表安排，做好樓梯、走廊、衛(wèi)生間的衛(wèi)生，做到無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)異味。3、留意個(gè)人衛(wèi)生，保持衣著干凈、