銷售跟單員年終個人工作總結范文

第21頁共21頁銷售跟單員年終個人工作總結范文銷售跟單員年終個人工作總結范文。短期內，我在公司的目的是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進展全程跟單。加強和公司其他成員的溝通理解，成為一名優(yōu)秀的跟單員，下面是為大家準備的銷售跟單員年終個人工作總結。兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開場，進進辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的工程進展總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄。我一直本著"當天的事情，當天做"的原那么，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司消費的很多常規(guī)產品，能區(qū)分產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實____結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給局部經理了，這里就不做進一步的總結。以下我想對我在辦公室期間的學習進展總結。就總體的工作感受來說，我還是比擬滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。f132.更多工作總結延伸閱讀2023銷售跟單員個人年終工作總結1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排消費方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：6.1：假如是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信譽證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。6.3：假如是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。2023銷售跟單員年度個人工作總結短期內，我在公司的目的是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進展全程跟單。加強和公司其他成員的溝通理解，成為一名優(yōu)秀的跟單員，以下就是為您提供的銷售跟單員年度個人工作總結。兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開場，進進辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的工程進展總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。我一直本著"當天的事情，當天做"的原那么，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立制作我司消費的很多常規(guī)產品，能區(qū)分產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實____結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給局部經理了，這里就不做進一步的總結。2023銷售跟單員年終工作總結跟單工作最根底的要求是純熟應用qq、msn、____以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作，詳細內容請看下文銷售跟單員年終工作總結。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯(lián)絡貨代租船訂艙，催促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿易術語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯(lián)網、傳遞，工廠交涉需要聯(lián)絡。報檢數(shù)據以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。老板通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單詳細列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中表達。詳細聯(lián)絡fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，伴隨核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時要做商業(yè)發(fā)票，質檢證明，箱單;根據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟詳細操作的少，對業(yè)務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡單的但是對于沒有經歷的我是必需要牢記的。跟單員個人工作總結在公司上層領導的正確帶著下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程，結合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結如下：一、正貿根本情況：相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要表達在如下幾個方面：1〕成交中需要多部門互相配合。2〕OEM定單，數(shù)量大，待出運時間長，履約風險更大。3〕出口業(yè)務操作程序涉及部門多，手續(xù)靈敏復雜。4〕單證資料多、二、按照操作進程區(qū)分，可以分如下幾個階段：〔一〕成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用；做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A、在研究目的市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的根底上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，理解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人、B、鼓勵設計師積極主動去理解目的市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產品，向客人推銷、C、到市場上買一些如韓國，____等興旺國家比擬時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，pUMA等，梳理吸收，向客人推薦、D、鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)絡工廠報價、〔二〕客人來訪前工作準備：外銷員事先聯(lián)絡好客人，理解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中能理解到客人的采購方案和停留時間，采購產品的品種，布種，目的價格，數(shù)量等、提早理解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要、在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經理和總經理做好接待工作、接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌、根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等、〔三〕成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶著下，會同消費部同事一起把樣板和齊全的消費資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把一樣品種擺放在一起，按款號順序排放、會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上、另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用、外銷員必須參加商務會談，會談之前準備好空白的會談合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，會談過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價格〔EXW/FOB/CFR/CIF〕——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認、其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改進意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認、外銷員組織整理資料，會談完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單、所有的會談資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完好，清楚、〔四〕成交后工作：消費部同事會按照成交時客人的詳細要求，制作生成各個款式的打樣通知單，所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給出錯留下任何時機、審核完畢后，資料送還消費布同事，安排通知工廠打樣消費———制作確認樣、期間，要注意聯(lián)絡好客人和消費之間的溝通、假如客人對制版有任何的疑問和修改，要通知消費部，確認落實好、工廠確實認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書、把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌〔如有〕等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯(lián)絡客人到公司點頭確認、自己公司也要留一整套一模一樣的資料、以便跟客人對應起來———利于開展確認工作、客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚、把相關確認意見通知消費部、等待客人付完定金〔如開L/C，收到申請書起〕，消費部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱消費〔把客人確認的船麥直接印刷到箱子上〕，最后做大貨消費。2023銷售跟單員年終個人總結來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能參加到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比擬短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)絡起來，詳細內容請看下文銷售跟單員年終個人總結。采購跟單員的主要職責：負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供給商，確認采購訂單的交期至消費中心;采購訂單跟催;協(xié)助供給商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協(xié)調技術、品保部處理供方來料異常，還有就是負責采購部的程序制定和供給商的開發(fā)和管理等。我在這期間所負責的工作：1、負責對采購部非消費性物料這一塊的跟單工作。2、制作采購供給表下達給每家供給商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)絡方式，讓相應供給商進展報價。3、給供給商下訂單。報價審批后根據各部門的申購單，給相應供給商下達采購訂單。4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認后及時入庫。5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進展匯總，及時處理完成與未完成方案進展分析^p與跟蹤、落實。心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領導和同事的幫助與關心下，讓我用最短的時間內適應在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的理解。在供給商選擇與供給商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經歷，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領導與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。銷售年終個人工作總結范文銷售年終個人工作總結在忙繁忙碌中，年又要過去了，___年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)開展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃開展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了許多，并且自己從那些已經購房的客戶中，在對他們進展銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。如今對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結：一、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情。二、做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤。三、經常性約客戶過來看看房，讓客戶理解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購置信心，做好溝通工作。四、進步自己的業(yè)務程度，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進展看房，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。六、學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。七、找出并認清自己的目的，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著缺乏。個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類____太少，這有待于在今后的工作中加以改進。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。銷售年終個人工作總結自___年六月到如今轉入銷售部已經一年半的時間了，回頭看看自己這一年多走過的路，所經歷的事，感覺自己成長了許多，在對待事情上多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領導的幫助下及同事的配合下，使得銷售工作順利進展。雖然說銷售量非常不錯，可是回款率稍有待進步，20xx年我會盡自己最大的努力將這方面的問題減到最少，現(xiàn)將___年銷售的工作內容總結如下：平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費事，對每一款新產品進展推廣，與各經銷商進展親密聯(lián)絡，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進展分析^p，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？偨Y一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;2、經理的銷售工作，從產品的價格，數(shù)量，質量以及自身的效勞態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;3、確度、仔細審核;4、貨物的及時處理;5、老客戶的關系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。最后，總結下，這一年里自己總結的一些工作中存在的問題。例如：1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與消費聯(lián)絡下單，或者與銷售聯(lián)絡提醒下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。2、回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)3、對供給商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進展催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心別人，不會考慮給別人帶來的費事。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6、派車問題。7、品開發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作獲得了全面成功，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題可以妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!在新的一年里，我會更加努力的學習專業(yè)知識，讓自己變得更加專業(yè)，更好的為公司奉獻自己的一份力。銷售跟單員個人年終總結范文總結的根本要求1.總結必須有情況的概述和表達，有的比擬簡單，有的比擬詳細。這局部內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進展分析^p。2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎樣獲得的;缺點有多少，表如今哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3.經歷和教訓。做過一件事，總會有經歷和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經歷和教訓進展分析^p、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據今后的工作任務和要求，汲取前一時期工作的經歷和教訓，明確努力方向，提出改進措施等總結的考前須知1.一定要實事求是，成績不夸張，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析^p、得出教訓的基矗2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?？偨Y的根本格式1、標題2、正文開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。主體：分析^p成績缺憾，總結經歷教訓。結尾：分析^p問題，明確方向。3、落款署名，日期假如我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：7天之內理解工廠消費的產品。包括它的外觀，質地，特性，優(yōu)點，缺點，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的理解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，假如你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會疑心你的工作才能。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并純熟的運用。年終銷售個人工作總結篇一;20xx年終銷售個人工作總結20xx年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶著下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度詳細工作完成情況總結如下：一、全年銷售完成情況二、詳細工作開展情況(一)強化內涵，進步素養(yǎng)隨著社會的快速開展，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速開展，必需要不斷的進步自我的內涵素養(yǎng)，這樣才能跟得上時代開展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷進步自我的思想內涵素養(yǎng)，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質修養(yǎng)，另一方面，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識，通過學習，理解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術，為將來工作更好的開展夯實了根底。此外，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識，通過各種有效的學習活動，極大的進步了自我的知識儲藏，提升了自我的綜合素養(yǎng)。(二)遵章守紀，團結同事今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作