個人年終總結(jié)合集15篇

27/27個人年終總結(jié)合集15篇個人年終總結(jié)合集15篇總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回憶和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的個人年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。個人年終總結(jié)1時間一晃而過，彈指之間已走過20xx，過去的一年對我來說充滿喜悅和挑戰(zhàn)?；貞涍^去的時光，內(nèi)心不禁感慨萬千。首先感謝公司高層對我工作的信任，將如此重要的工藝部交于我主導(dǎo)管理。自20xx年7月份接手工藝事務(wù)以來，我也一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，嚴(yán)格要求自己，這期間有苦也有樂，曾經(jīng)也想過放棄，但最終還是挻過來了。20xx年6月底前我還只是一名高工，負(fù)責(zé)內(nèi)層壓合和噴錫工序，同時協(xié)助崔經(jīng)理管理工藝內(nèi)部日常事務(wù)。從7月份開始接手整個工藝部日常事務(wù)管理。使我的工作性質(zhì)從一個點(diǎn)鋪開成一個面，因是從基層走過來的，故對工藝人員的不良行為和管理上的弊端有比擬清楚的認(rèn)識和了解，對此還特制定《工藝部員工考核標(biāo)準(zhǔn)》。回憶20xx展望20xx，昨天的我對后工序特別是綠油了解不夠；對工藝部整個部門事務(wù)了解不全面；考慮問題總是站在個人和部門的立場，沒有為公司的整體利益考慮。昨天過去的歷史，今天奮斗的起點(diǎn)，明天美好的未來。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，使我的工作能力有了質(zhì)的提升，但仍有缺乏，主要表達(dá)在：1、工藝技術(shù)能力還有待提高，特別是后工序；2、對工藝部文件了解還不夠全面；3、遇事不夠冷靜，考慮問題還不夠細(xì)致和全面；4、部門管理方面還沒有形成完善的制度；針對自身的缺乏，在20xx年里將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，同時將帶著工藝部向?qū)W習(xí)性團(tuán)隊轉(zhuǎn)型。方案做以下改善：1、制定所有工藝人員培訓(xùn)和考核方案；2、每月組織所有工藝人員一起學(xué)習(xí)工藝文件；3、要求所有工藝人員多向同行和供給商請教，并將各自學(xué)習(xí)所得借助內(nèi)部一起學(xué)習(xí)工藝文件的時機(jī)傳授給所有工藝人員；4、每月對各工藝人員的工作總結(jié)，通過演講的形式評選一名優(yōu)秀的工程師，借此鍛煉工藝人員的溝通應(yīng)變能力。陽光是白晝的饋贈，露珠是黑夜的賜予，挫折是生活的禮物，失敗是成功的結(jié)晶。相信每分私下的努力，都會有倍增的回報，相信在工藝部全體人員的共同努力下，我們一定能成為公司所有團(tuán)隊學(xué)習(xí)的典范。一年之際在于春，一天之際在于晨。今年既將成為過去的歷史，新的一年既將來臨，部門的開展離不開公司的支持，公司的大環(huán)境會影響到部門的開展。對于公司的開展個人有以下建議：A、組織架構(gòu)方面合并工藝部和生產(chǎn)部，統(tǒng)稱制造部，并將整個PCB流程分成三段，將其中的內(nèi)外層AOI、E-T、FQC分給品質(zhì)部管理，包裝分給方案部管理。優(yōu)點(diǎn)：1、節(jié)省人力本錢；2、防止管理區(qū)域太寬出現(xiàn)管理上的空洞和管理人員自身技術(shù)不精通，管理過于粗糙；3、防止管理上扯皮的現(xiàn)象；4、有利于實行管理人員的考評，優(yōu)勝劣汰。B、績效考核方面我司現(xiàn)有的KPI考核在工資中的比例太小，起不到鼓勵作用，同時與生產(chǎn)效率和品質(zhì)管控沒有完全掛溝，多數(shù)時候領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不夠堅決。建議加大考核份額在工資中的比例，并將與生產(chǎn)相關(guān)的所有人員〔包括生產(chǎn)部、維修部、品質(zhì)部、工藝部〕全部納入考核范圍，同時圍繞生產(chǎn)制定詳細(xì)的規(guī)那么，并將每個人的成績張貼在工序現(xiàn)場。C、管理制度和權(quán)利方面公司應(yīng)制定明確的管理權(quán)利制度，規(guī)定不同管理級別各自不同的權(quán)利和職責(zé)?，F(xiàn)如今我司的管理亂象，下屬不太把上司放在眼里，經(jīng)常能看到下屬頂撞上司，不按上司要求執(zhí)行工作，不聽安排，其很大一局部原因是公司沒有給管理人員明確的權(quán)利。也就是說，下屬頂撞上司或不聽安排，上司不能給下屬帶來什么損失。反之，上司也不能給下屬爭取和帶來什么福利變化。D、越級安排工作和匯報工作方面我司很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡跳過下屬，直接安排下下級工作，認(rèn)為這樣來的直接，工作完成方面效果會明顯些，其實不然。個人認(rèn)為弊大于利，其一，領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬工作會寒心，認(rèn)為他的上司不夠重視他的存在，后續(xù)即使他知道他的下屬在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作不夠完善時，也不會出聲；其二，不利于體系的維護(hù)；其三，降低了直接下屬以后在他下屬心中的威性，不利于部門的管理。反之越級匯報工作如果不處理同樣存在類似問題。E、員工心聲和合理化建議方面建議公司設(shè)定總經(jīng)理意見箱，讓員工心中的話能有時機(jī)道給公司高層聽，同時設(shè)置合理化建議箱，讓工作在一線的員工能參與到公司的建設(shè)中去，對其中被公司采納的建議公司應(yīng)給予嘉獎。個人年終總結(jié)2光陰荏苒，20xx年即將過去，新的一年即將到來，回憶過去的一年，本人從倉庫調(diào)離至新的部門：PMC部，對SMT生產(chǎn)又有新的認(rèn)識，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：1、SMT生產(chǎn)工序的認(rèn)識：客戶下訂單→PMC對相關(guān)資料、信息確認(rèn)、傳達(dá)〔包括產(chǎn)品工藝及鋼網(wǎng)治具確實認(rèn)〕→倉庫領(lǐng)、備、發(fā)放物料→產(chǎn)線物料員領(lǐng)料→工程師編程→操作員備料上線→工程師調(diào)試機(jī)器→機(jī)器開始貼片生產(chǎn)→品質(zhì)部IPQC確認(rèn)首件→正常下線→手貼員貼手貼料→爐前QC看板過爐→爐后撿板→執(zhí)錫→QC看板→插件→后焊→測試→維修→包裝→出貨2、PMC對生產(chǎn)的作用：PMC承當(dāng)著生產(chǎn)方案與物料管控職責(zé)，是起著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用，SMT部的PMC是客戶與生產(chǎn)的中樞紐，所有客戶的資料與信息需第一時間經(jīng)由PMC匯總，整理發(fā)放到各生產(chǎn)部門。3、生產(chǎn)方案及物料管控：PMC接到訂單后，確認(rèn)相關(guān)信息、資料到位后轉(zhuǎn)化為加工生產(chǎn)指令下發(fā)到各生產(chǎn)部門，負(fù)責(zé)同客戶聯(lián)系溝通、確認(rèn)物料齊料情況、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、回復(fù)客戶交期、安排倉管領(lǐng)料備料發(fā)料、跟催生產(chǎn)欠料、安排生產(chǎn)方案、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、及時跟催生產(chǎn)補(bǔ)退料，最后確保產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)交到客戶手中。4、倉庫管理：倉庫是集中反映工廠種類物資活動狀況的綜合場所，原材料、半成品、輔料等信息的記載，為財務(wù)部門提供精準(zhǔn)單據(jù)賬目的信息來源，在生產(chǎn)中連接生與客戶物料供給的中轉(zhuǎn)站，生產(chǎn)中過程中具備供需生產(chǎn)方案，跟蹤物料損耗情況的功能。因此各倉管應(yīng)按流種認(rèn)真執(zhí)行本職工作：〔1〕原材料、輔料入庫管理：倉管員根據(jù)來料單清點(diǎn)材料數(shù)目，核對OK后辦理入庫手續(xù)〔2〕原材料、套料發(fā)放：根據(jù)生產(chǎn)BOM備料，發(fā)放產(chǎn)線〔3〕輔料發(fā)放：根據(jù)產(chǎn)線需求發(fā)放生產(chǎn)輔料〔3〕原材料、半成品、生產(chǎn)輔料的分類保管、整理〔4〕各崗位材料賬目的記錄，使財務(wù)賬目與客戶一致5、每周生產(chǎn)例會，跟蹤產(chǎn)品清尾情況以上為這半年來在PC崗位上對生產(chǎn)及本職工作的認(rèn)識及總結(jié)，本人在完本錢職工作同時，還存在著諸多的缺乏：1、自己的理論及水平還不太完善2、倉庫管理不到位3、局部工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位在新的一年里，本人將努力提高、完善自我，加強(qiáng)倉庫管理，熟稔工作流程，努力完善生產(chǎn)方案，力爭取得更大的進(jìn)步！個人年終總結(jié)3每年年初，找這么一天，陽光溫暖，房間安靜，點(diǎn)一支煙，總結(jié)上一年，展望下一年，寫給自己。只是有些越來越不敢落筆這些文字，時光飛逝，年華已老，縱使巧舌如簧，又怎么言及萬一？還是隨便寫寫，聊以慰懷罷了XX年，平淡如水，波瀾不興。沒有任何值得自我滿足的成績，小有挫折，但也未到創(chuàng)巨痛深的程度。大多數(shù)的時間里，有些孤獨(dú)，大多數(shù)的時間里，表情平靜，內(nèi)心躁動——這是變老的幾個必經(jīng)階段之一，慢慢地，一定會心止如水，處之泰然，老夫很向往那個層次。比擬遺憾的事情，還是電影看得太少，隨之記錄的博文也大量減少。老夫?qū)懴绿喙ぷ魃闲枰陌斯晌淖帧参从行┰S認(rèn)可，信心與耐心均備受摧殘——以至于很長時間找不到記錄電影的表達(dá)節(jié)奏，語言貧乏，想象狹窄，干澀丑陋，讀之面目可憎，真想蒙頭睡去，夢中得遇東坡，贈我生花妙筆，不覺一嘆剛過去的那一年，也許確實沒什么好電影吧。《犯罪少年》《如果我告白的話》記憶頗為深刻，當(dāng)然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級，打動我心，至今老夫的電腦桌面，還是趙薇姑娘舉著電影場記牌的圖片，良辰美景奈何天，為誰辛苦為誰甜，這年華青澀逝去，卻別有洞天不過，倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇，看到妙處依然會心大笑，看到共鳴處依然胸中有淚，在某些方面，老夫還是如同那個容易沖動的熱血少年，只是隱藏得越來越深了。如果有時間，老夫一定會好好聊聊《陸犯焉識》這部小說，翻看清末民初風(fēng)云變幻的歷史，很多年來，關(guān)于一些最本質(zhì)的東西，比方人，并沒什么變化，很多書里都會寫到這些內(nèi)容，只是在XX年，這一點(diǎn)讓老夫格外傷感。XX年底的時候，很多人說老夫有很大的變化，沉默、安靜，這種變化在新的一年會更加明顯，老夫會越來越多地回到內(nèi)心，越來越快地忘記剛剛發(fā)生的事情和情緒，越來越努力地把時間花費(fèi)在看電影和寫記錄上，不知道這樣是好還是不好，不過也無所謂了，XX年也會很快過去，誰也不會太過在意誰的迷惘，來吧，祝你，我，我們，新年好運(yùn)！個人年終總結(jié)4回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作能力上有了較大的提升?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、思想方面作為一名員工，我認(rèn)識到，公司利益高于一切，不管在什么情況下必須把維護(hù)公司利益放在首位，因為公司利益與個人利益是緊密相關(guān)的，只有維護(hù)好公司的利益才能保證自身的利益。二、工作態(tài)度方面態(tài)度決定一切，在20xx年的工作中，本人充分發(fā)揮自身的主觀能動性，積極努力提升自己業(yè)務(wù)水平，虛心請教，不斷進(jìn)取，較好的完成了本職工作。三、工作內(nèi)容方面1、二月份起開始負(fù)責(zé)本工程材料設(shè)備的前期資料收集及詢價工作，詢價產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設(shè)備等，在沈工和儲工到任后，配合他們繼續(xù)詢價并將手上資料及詢價信息陸續(xù)移交至兩位工程師手上；2、四月份起參與計算基地工程工程量快速查詢手冊，包括綜合管理效勞中心建筑局部、主樓結(jié)構(gòu)局部及交流中心局部，期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點(diǎn)智慧清單組價軟件，并做到掌握運(yùn)用；3、五月份接手地平線集團(tuán)裝飾工程現(xiàn)場管理工作，期間定期到達(dá)現(xiàn)場監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，催促施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題并及時要求其整改，拍攝現(xiàn)場進(jìn)度照片，共記錄工程日報五十五期，拍攝工程照片近千張；4、完成地平線集團(tuán)辦公室裝飾工程決算；5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開始審核三個標(biāo)段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證、合同糾紛，并完成三個標(biāo)段工程投資比照，投資比照已更新至十二月，期間努力做到熟悉三個標(biāo)段合同、圖紙、清單及現(xiàn)場施工進(jìn)度；6、以積極向上的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。通過過去一年時間的學(xué)習(xí)和積累，本人現(xiàn)已初步具備獨(dú)立完成單位工程〔土建局部〕的預(yù)決算能力，期間雖然在工作上遇到過瓶頸，一段時間內(nèi)無法繼續(xù)進(jìn)步，但在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下加上自身的努力，順利克服了這道難關(guān)，實現(xiàn)了20xx年年初給自己設(shè)定的目標(biāo)，另外在地平線集團(tuán)裝飾工程中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預(yù)決算能力，可謂收獲頗豐。當(dāng)然我知道自身還有很多缺乏之處，由于工作年限較短，缺乏工作經(jīng)驗，在工作中難免會有缺乏之處，所以自己還需要加倍努力，多向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教，繼續(xù)提升自己的工作能力?，F(xiàn)根據(jù)自身現(xiàn)有水平對20xx年的工作做出以下規(guī)劃：1、審核每個月的進(jìn)度款及經(jīng)濟(jì)簽證，提出審核意見，制作三個標(biāo)段每個月的投資比照，以便業(yè)主及時掌握資金動態(tài)；2、進(jìn)一步熟悉三個標(biāo)段的現(xiàn)場施工進(jìn)度，吃透合同、圖紙和清單為后期結(jié)算和決算做好準(zhǔn)備。3、繼續(xù)強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平，熟悉現(xiàn)場鋼筋施工工藝，了解現(xiàn)場安裝局部施工工藝，熟悉常用工程材料市場信息價，分析消耗量定額價格組成，加強(qiáng)算量及組價軟件運(yùn)用的熟練程度，快速準(zhǔn)確的完本錢職工作。4、工程本錢管理是一項系統(tǒng)工程，貫穿于工程整個施工過程，是決定價格的根底。本人將努力學(xué)習(xí)工程本錢管理知識，依據(jù)本錢管理原那么進(jìn)行本錢分析、比照、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價人員。個人年終總結(jié)5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是xxx，新工廠ABC車間的車間主任。今天，我很榮幸在此進(jìn)行年度總結(jié)，首先，感謝公司給我這個工作平臺，感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。今年年初，因公司需要及安排，我調(diào)到公司的新工廠，負(fù)責(zé)ABC車間的管理工作。新的工作環(huán)境，新的工作伙伴，讓我從內(nèi)心感到一份壓力，也有一份動力。到新崗位的最初一段時間，感謝伙伴們的努力及各部門的支持，讓我能夠快速的適應(yīng)新的環(huán)境，并在較短的時間全面開展工作。經(jīng)過這一年大家的共同努力，我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽?，但也有一些需要改良的地方。以下，我就四個方面的內(nèi)容，做詳細(xì)的總結(jié)與匯報。一、團(tuán)隊架構(gòu)。目前我們新工廠ABC生產(chǎn)車間，共有三條生產(chǎn)線，分別為A線、B線和C線，團(tuán)隊共36人〔男工16人，女工20人〕，其中AB線10人〔男工3人，女工7人〕，B線7人〔全部為男工〕，C線19人〔男工6人，女工13人〕，AB線各組長1名，C線設(shè)組長2名。二、這一年的主要工作成績。這一年，我們車間在劉廠長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成了日常的生產(chǎn)任務(wù)，共完成產(chǎn)量xxx噸，取得了售后零投訴的成績，效率方面也有大幅度提升，人均產(chǎn)能提高了近20%。其他方面的成績還有以下幾點(diǎn)。1、成功推行計件工資。新工廠開工后，ABC車間一直是計時工資，以考勤為主，員工積極性不高，并且在采取多種措施的情況下，工作效率仍然較低。今年推行計件制之后，效率大幅度提升，員工明顯有搶事干的勁頭。2、從流程上加強(qiáng)了生產(chǎn)過程控制。比方，去年，我們多個工序噴發(fā)現(xiàn)殘留與異物，經(jīng)分析原因，是由于我們的X系統(tǒng)出現(xiàn)剝落和局部老化，再加上濾袋破損所直接導(dǎo)致。今年，我們建立定期檢查制度并嚴(yán)格執(zhí)行，從制度和流程上做好生產(chǎn)過程管理，加強(qiáng)過程控制，防止各種疏忽和漏洞。同時，監(jiān)督日常過程，要求執(zhí)行徹底。3、車間現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)管理。今年全面推行7S，并進(jìn)行定置定位管理，現(xiàn)場同類型物料統(tǒng)一歸類，按區(qū)域存放，使生產(chǎn)物料管理上升一個臺階，并使現(xiàn)場流通順暢。三、主要存在的缺乏與改正措施。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑯哟嬖诤芏嗳狈Φ牡胤?，在接下來的工作中，我們將努力改正與改善。這些缺乏的地方，我在給領(lǐng)導(dǎo)的工作方案中有詳細(xì)說明，這個總結(jié)上，我說兩個較典型的問題點(diǎn)。1、各工序操作細(xì)節(jié)監(jiān)督不力，我們將從以下三點(diǎn)進(jìn)行改善。1.1、加強(qiáng)培訓(xùn)與宣傳，將公司各項精神傳到達(dá)位，提升員工的執(zhí)行意識、細(xì)節(jié)意識和團(tuán)隊意識。1.2、加大現(xiàn)場巡查力度，監(jiān)督工作落到實處，并進(jìn)行工序操作執(zhí)行方面的考核，與工資掛勾。1.3、我和各個組長需要做到以身作那么，關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注執(zhí)行，關(guān)注結(jié)果。2、車間情感觀念過重，各組組長在管理中存在很多做老好人現(xiàn)象。針對這一點(diǎn)，我準(zhǔn)備從以下四個方面進(jìn)行改善。2.1、要求組長按公司各項制度管人，如果不能按制度執(zhí)行，那就讓位，讓別的人來執(zhí)行。如果覺得制度不合理，可以提出或推動制度更新。2.2、對工作中有違反公司規(guī)定的員工，需要有耐心的勸勉并按制度規(guī)定給予處理、批評和指正，同是給予說明。2.3、對于我行我素有屢教不改變的員工嚴(yán)格按制度執(zhí)行處理。2.4、杜絕用公司制度做好人，這將影響團(tuán)隊士氣，包括我在內(nèi)，一旦發(fā)現(xiàn)這種情況，將對現(xiàn)場管理人員采取嚴(yán)格措施，比方取消績效工資等。四、明年工作的努力方向。1、按工廠的各項要求，做好各種協(xié)調(diào)工作，保障平安、做好品質(zhì)，完成各項工作任務(wù)。2、我自己努力做到和堅持不怕苦、不怕累、不計得失的工作精神，團(tuán)隊各個部門，與各部門保持良好的溝通和緊密配合，積極進(jìn)取，與新工廠、與公司共同努力、共同提高。3、目標(biāo)：平安事故為零，質(zhì)量事故為零，售后投訴全年不大于兩次、出廠合格率99%、方案達(dá)成96%、人均產(chǎn)能提升10%。我的年終總結(jié)匯報到這里，謝謝大家，祝公司明年各項業(yè)績更上一個臺階！個人年終總結(jié)6xxxx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快開展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化效勞內(nèi)容，緊跟形式開展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美〞的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、效勞質(zhì)量、內(nèi)部管理、效勞業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的效勞人員相互襯映的情景時。當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的'健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時。你一定對獨(dú)具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：1.根本情況按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來，物業(yè)效勞全體成員緊緊圍繞為住戶效勞這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園效勞特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率到達(dá)100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時率70%。2.工作思路及方法(一)承接對外工程、完善對內(nèi)根底建設(shè)、取得明顯成效。從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園根底設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大根底設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)效勞品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣闊業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。(二)積極主開工作、誠心誠意效勞、打牢效勞根底。全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動效勞為主動效勞、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，到達(dá)了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的根底上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣闊業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣闊業(yè)主的正常生活。(三)發(fā)揮效勞特色、提升物業(yè)品牌。優(yōu)良的效勞方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高效勞質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)效勞氣氛中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔效勞外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，8月份，公司在參加物業(yè)效勞技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任同志榮獲物業(yè)效勞崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)效勞對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)立和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動〞，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動的開展有效促進(jìn)了效勞內(nèi)容的深化。3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在效勞中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力倡導(dǎo)效勞理念，提升效勞水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣闊業(yè)主效勞、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作xx催繳物業(yè)效勞費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實實完成各項任務(wù)，為做好效勞工作奠定了良好根底。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司開展打下了良好根底。個人年終總結(jié)7這一年的工作就這樣在匆忙中結(jié)束了，回憶這一年的工作歷程，收獲頗多。在這忙忙碌碌的一年工作中，收獲了業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗和技能；收獲了業(yè)務(wù)工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)、技巧。記得第一次和客戶談業(yè)務(wù)的時候，在很多知識、技能、標(biāo)準(zhǔn)等準(zhǔn)備充分的情況下，仍然表現(xiàn)的很是青澀和為難，導(dǎo)致很多本該專業(yè)的我顯得很不專業(yè)、甚至害怕。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的幫助和支持下，始終保持勤奮虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡最大努力提高自身綜合素質(zhì)，同時向前輩們學(xué)習(xí)。在這一年里有過很多辛酸、困難，在經(jīng)歷被別人不理解而無意中傷時，也曾生氣、憤怒、甚至想過放棄，最終還是在同事和伙伴的開導(dǎo)和幫助下走出困境，重新回到工作崗位上，在此表示非常感謝，非常欣慰。近一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了不同程度的進(jìn)步，明感覺自己成熟了很多，但同時也清醒認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和缺乏之處。首先專業(yè)知識學(xué)習(xí)還是匱乏，在理論知識上還是不夠深入，不夠全面，其次是將理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中還是有所生疏和欠缺，比方方案的制作，內(nèi)容匱乏、空洞、實際可行性較差等。在今后的工作中，仍需要給自己充電，加深拓寬專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。積極在本職業(yè)務(wù)工作中磨練自己、提升自己的綜合能力，到達(dá)游刃有余。在以后的工作當(dāng)中，我將會揚(yáng)長避短、積極進(jìn)取、積極學(xué)習(xí)，更加出色第完成工作任務(wù)，同時希望來年的工作更具有挑戰(zhàn)性，收獲更多經(jīng)驗和技能。個人年終總結(jié)8面對即將過去的20xx年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時也帶著急迫期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項工作任務(wù)，急迫期望的是我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的缺乏需要學(xué)習(xí)和改良。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身缺乏，提高自身的業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快開展過程中的一員。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作。作為一個公益性崗位，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺乏。20xx年9月，我到招標(biāo)代理室，面對全新的工作環(huán)境，很多事都要從零開始，初來乍到的我感到一切都是那么的陌生，在同事的指導(dǎo)和幫助下，為了快速融入集體，虛心請教別人向他們學(xué)習(xí)，多問多看、多聽他們的介紹，因為同事都比我早來，他們對招標(biāo)代理室的認(rèn)識也比擬全面。我對工作有一個大概的了解，快速融入集體。期間在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心及幫助下，靜心回想我這段時間的工作，收獲頗豐。現(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：在思想上積極向上，堅持四項根本原那么，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作上，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成，能夠主動尋找自己的缺乏并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充。自去年九月以來，按照公司的要求，全力做好招投標(biāo)檔案的歸檔和移交工作，截止目前，歸檔招投標(biāo)資料近200個工程〔共計500余卷〕、件，在檔案資料整理過程中，按照要求在分類、編號、查漏補(bǔ)缺，修正完善、有序排列、嚴(yán)格按照要求詳細(xì)核對資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜，需要投入極大的耐心和注意力，花費(fèi)時間極長，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案。回憶這次檔案整理工作，思想上我深感檔案工作意義深遠(yuǎn)，檔案的價值無法估量！工作上我感覺既充實又快樂！看著整齊又標(biāo)準(zhǔn)的檔案，我為付出的汗水而倍感欣慰！通過檔案整理，與以前比確實取得了一定的長進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化等問題上有待于進(jìn)一步提高。編制招標(biāo)文件100余個工程〔房屋建筑工程及市政公用工程〕。在編制招標(biāo)文件的過程中，不能有一點(diǎn)馬虎，有些工程圖紙面積和招標(biāo)通知書面積無法核對，按要求上下浮動不能超過10%，首先要和業(yè)主和預(yù)算方聯(lián)系，取得最正確結(jié)果?？刂苾r金額與招標(biāo)通知書投資上下不能超過10%，嚴(yán)格按要求做好每一個工程的招標(biāo)文件，以便順利開標(biāo)。招標(biāo)代理室工作繁瑣龐雜，印象深刻的有幾項。裝訂招標(biāo)文件3500余份，向各部門報送招標(biāo)文件1500余份，各工程投標(biāo)人行賄犯罪檔案查詢記錄報送檢察院240個工程。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標(biāo)通知書，以及所有工程的中標(biāo)通知書送達(dá)發(fā)改委備案。圖紙的復(fù)印、裝訂，開標(biāo)時間的預(yù)定，招標(biāo)公告編制，上傳、完成導(dǎo)安排的其他工作。通過總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在缺乏，對有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。在這里工作很開心，一個好的工作環(huán)境主要取決于正確的領(lǐng)導(dǎo)班子，和同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就讓我工作起來特別開心。在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的專心和幫助。不斷的總結(jié)與反省，與公司共同進(jìn)步、共同成長，在新的一年中，我會繼續(xù)努力，干好本職工作，同時將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，相信公司的明天會更好！個人年終總結(jié)9光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。下面，我將本年度個人工作總結(jié)匯報如下：一、做好個人工作方案，以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件〔車間部份〕/軟件〔行政部份〕。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評估12次之多，由于各方面資料缺乏，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、；在06年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改良！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理09年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好根底，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換〔共更換主管7人，文員15名之多〕，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底！三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從09年2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)〔MRP系統(tǒng)〕，“工欲善其事，必先利其器〞，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經(jīng)驗，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作，但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差異〔關(guān)聯(lián)性強(qiáng)〕，在測試運(yùn)用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習(xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1〕對系統(tǒng)的不了解除；2〕管理人員的責(zé)任心問題；3〕配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變；等等〔詳細(xì)問題已記錄，方案于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時正式實施〕，后來通過屢次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過了一個坎，希望在后整運(yùn)作中會更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。一年多以來，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的。新的一年有新的氣象，我會做好20xx年個人工作方案，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想，一定能！個人年終總結(jié)10在單位領(lǐng)導(dǎo)交我一項工作，讓我寫20xx年工作總結(jié)，這時我才感覺到，到年底了，以往的這個時候，是該寫工作總結(jié)了。領(lǐng)導(dǎo)列出7項大綱，讓我從這些方面寫。完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，靜下心來，也把自己在20xx年總結(jié)回憶一下。1、工作方面：感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退〔我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退〕。有時，工作中加班加點(diǎn)，從不計較報酬，也不計較個人得失。主動為同事翻開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。2、經(jīng)濟(jì)方面：20xx年在經(jīng)濟(jì)方面出現(xiàn)嚴(yán)重赤字，在夏天的時候，自己得了場有驚無險的“大病〞，經(jīng)過排查、復(fù)檢，消耗我近大半年的工資，最終確診為什么病都沒有，著時讓我大為懊惱。感慨醫(yī)生的水平，和我所花費(fèi)的銀子。今年在穿戴上也有所超支，別的季節(jié)不算，夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護(hù)理，也是一筆很大的開支。2次去外地旅游，也沒少破費(fèi)。自己花錢換了一部手機(jī)，在加上各式各樣的隨禮，請客吃飯，也是一筆很大的費(fèi)用。入不敷出，在自己的金庫上動用了資金。3、寫作方面：自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報刊提名獎，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評受到了好評。4、游山玩水方面：20xx年在這方面上是最愜意的事了，公費(fèi)旅游、療養(yǎng)各一次。漂游就去了3次，參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞，也到過伊勒呼里山莊。印象最深得一是去多布庫爾河抓河蚌玩，進(jìn)了到胸口深的河里，透過清水，看見河蚌有手掌大小，都立長在卵石之間，需要扎猛子或蹲到河底才可抓到，親自在河底下抓河蚌，朋友間互相嬉鬧著，那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩，也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假，真正表達(dá)在游玩的過程中感到很快樂。5、親情友情方面：我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些撫慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的一段時間里，和父親的一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會忘記的。在20xx年，結(jié)識了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了很多知識。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。6、得與失方面：在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結(jié)實了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時，我家條件并不很富足，因為我喜歡，老公花了近4000元買的。在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時候，我和老公會約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花?？赡艽蠼闩挛叶梦锼记?，還是看曇花有些凋零，我在哈爾濱的時候給扔掉了，著實讓我傷心了好久。7、最為難的事：家里的閉路電視不知什么原因沒了信號，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個投訴電話。不到一小時，值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員，上門維修來了。翻開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時的我羞得有個地縫都想鉆進(jìn)去。在一個就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常為難。8、存在的問題和整改措施：我主要表現(xiàn)在一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠主動，二是對新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時，書讀的還是有些少。針對以上存在的問題，我決心在新的一年里，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守各項制度，廉潔自律，對管理工作進(jìn)一步細(xì)化，對責(zé)任工作進(jìn)一步夯實，使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里，請領(lǐng)導(dǎo)同志們及朋友們對我的20xx年進(jìn)行評價，對我在20xx年的缺點(diǎn)和錯誤給予批評指正，我一定虛心接受，及時改正。個人年終總結(jié)11你們好，轉(zhuǎn)眼間，時間飛逝，已邁入20xx，我雖然參加公司不久，但是公司的同事們也很熱情的接納了我，以下我對自己最近的工作和見聞做一些總結(jié)，以及對新一年的展望。首先，先感謝在過去的幾周時間里，得到了王總、錢總以及各位同事們的幫助和支持，在這段時間里我感覺到了大家對工作的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、積極向上的朝氣，這也感染了我，讓我對這份工作，對公司充滿了期待和動力，在新的一年里我會努力為公司作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。以下是我對20xx年工作目標(biāo)和方向：1、20xx年依然是弱電安防持續(xù)升溫的一年，在市場行情持續(xù)高漲的情況下，競爭也日趨劇烈，在新的一年我的方案就是讓南寧圖遠(yuǎn)電子科技在這個市場上爭得一部份額，站穩(wěn)腳跟；首先，要做的就是鋪開知名度，讓更多的客戶、消費(fèi)者們多了解我公司，其次，穩(wěn)扎穩(wěn)打的做工程，保證質(zhì)量和工期，效勞要到位，售后要認(rèn)真對待，讓客戶滿意，有好的信譽(yù)比什么都要重要。2、對部門的規(guī)劃：1)編制對應(yīng)各個行業(yè)的解決方案，解決方案可以應(yīng)用與推廣開發(fā)客戶，對行業(yè)了解或者不了解的客戶都可以在查閱解決方案的時候就更有針對性的提出需求，讓我們能更好的把握客戶的需要。2)編制設(shè)計方案范本，設(shè)計方案范本可以節(jié)約每次都要重新制作的繁瑣，也可以給其他同事們借鑒學(xué)習(xí)。3)編制詳細(xì)的工程流程，標(biāo)準(zhǔn)的流程化，可以節(jié)約不必要的資源浪費(fèi)，也可以讓同事們更好的了解安防行業(yè)的具體工作。4)與建立廠商建立良好的合作關(guān)系，多去接觸和了解更多的廠商以及產(chǎn)品，讓我們可以及時了解市場的資訊，廠商是工程商的堅實后盾。5)招聘工程管理人員，組建一個好的工程管理團(tuán)隊將會更有效率的對工程進(jìn)行管理和監(jiān)督以及協(xié)調(diào)工作，一個人再厲害也只能一次做一件事，但是十個人、一百個人就能同時做更多的事。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實自己，提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長，希望20xx年創(chuàng)造佳績，邁上一個新臺階！個人年終總結(jié)12時光過得飛快，不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年已悄然向我們走來，回首這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，全體員工以：“踏實做人，認(rèn)真做事〞為準(zhǔn)那么，團(tuán)結(jié)一致，努力工作。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、半年來的工作表現(xiàn)1、在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，努力工作，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。2、始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強(qiáng)責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，以身作那么，以誠待人，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。4、半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改良工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。5、強(qiáng)化職能，做好各項工作，工作中，我注重把握根本，努力提高工作效率。這半年里，遇到了各類困難與挫折，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們積極配合，與同事心往一處想，勁往一處使，從不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。二、主要經(jīng)驗和收獲1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉工作流程，才能更好適應(yīng)工作崗位。2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有樹立踏實做人，認(rèn)真做事，的行為準(zhǔn)那么，用心做事才能把分內(nèi)的工作做好。三、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，例如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。四、展望20回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有缺乏之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比擬慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高，更應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：1、夯實根本功,虛心向同事請教，學(xué)會活學(xué)活用，并且積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)。2、堅守崗位，熱愛自己本職工作，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，今后我們還有很長的路要走，許多的事要我們?nèi)プ?，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，腳踏實地，才能走得更遠(yuǎn)，相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好！部門：xxx20xx年12月23日個人年終總結(jié)1320xx年的工作已經(jīng)告一段落，回憶這1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。一、辦公室的日常管理工作作為辦公室副主任，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料等方面都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。1、及時了解土地政策及法律法規(guī)變動情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為農(nóng)墾企業(yè)，土地資源開發(fā)是重中之重。由于3150地塊的職工住房改善和公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日進(jìn)行建設(shè)，公司成立專項工作小組。作為小組成員之一，我根本能做到及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反應(yīng)到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展和政策的變化，并在此根底上進(jìn)一步安排交付工作。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、切實抓好公司的日常管理工作。按照報告審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品的采購、調(diào)配和實物管理工作。按照審批權(quán)限完成購置辦公用品、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司招待費(fèi)、車輛使用及倉庫登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；4、做好公司各種會議的后勤效勞工作。認(rèn)真做好會場布置工作，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與以往的辦公室領(lǐng)導(dǎo)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，由于工作經(jīng)驗問題，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、