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文檔簡(jiǎn)介
東勝區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)入園項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱: 百度外賣 單位名稱:申報(bào)人:申報(bào)日期:薛凱天2015年3月18日、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目名稱、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想、產(chǎn)業(yè)類別定位、項(xiàng)目發(fā)展優(yōu)勢(shì)、項(xiàng)目進(jìn)度、發(fā)展計(jì)劃等方面做簡(jiǎn)要介紹。百度外賣是由百度打造的一個(gè)專業(yè)品質(zhì)外賣服務(wù)平臺(tái),用戶通過PC端及手機(jī)端均可享受方便、快捷、貼心的網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)。2015年1月1號(hào)百度與烏蘭察布市云商商貿(mào)有限公司達(dá)成鄂爾多斯市地區(qū)O2O戰(zhàn)略合作伙伴。.一、項(xiàng)目發(fā)展優(yōu)勢(shì)餐廳中午的座位都很緊張,而網(wǎng)上訂餐可以不用出門不用排隊(duì)就能吃到熱乎乎的飯菜。網(wǎng)上訂餐不僅得到了用戶們的親睞,更是餐館們創(chuàng)收的絕佳選擇。餐飲企業(yè)普遍面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇、人力成本、租金成本上漲等問題,而網(wǎng)上訂餐平臺(tái)正好解決這些餐飲企業(yè)的煩惱。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示預(yù)計(jì)到2015年中國餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1200億元左右,網(wǎng)站訂餐是一個(gè)不可缺少的市場(chǎng),其市場(chǎng)會(huì)越來越大。.二、項(xiàng)目進(jìn)度、發(fā)展計(jì)劃外賣是由百度打造的一個(gè)專業(yè)外賣服務(wù)平臺(tái),走的是專業(yè)品牌發(fā)展之路:技術(shù)領(lǐng)先f服務(wù)領(lǐng)先f品牌領(lǐng)先f品牌擴(kuò)張因此,鄂爾多斯百度外賣也遵循這一步驟進(jìn)行發(fā)展,具體進(jìn)度如下:1、前期準(zhǔn)備工作:2015年1月10日百度外賣入駐鄂爾多斯,依托百度外賣完善的技術(shù)支持,在短短的2個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成了從公司組建、人員招聘到與近200家餐廳簽訂合作協(xié)議,培養(yǎng)3000多用戶體驗(yàn)使用百度外賣完成7000多單網(wǎng)上訂餐服務(wù);2、項(xiàng)目市場(chǎng)導(dǎo)入期:由市場(chǎng)建設(shè)與提升服務(wù)組成,一方面通過形式多樣的市場(chǎng)宣傳與下單減免等活動(dòng)拓展市場(chǎng)認(rèn)知度,另一方面通過完善周到的服務(wù)與方便快捷的訂餐體驗(yàn)樹立品牌認(rèn)知度;3、品牌擴(kuò)張期:建立完善的物流團(tuán)隊(duì),利用品牌優(yōu)勢(shì)與物流優(yōu)勢(shì),解決鄂爾多斯市涵蓋餐飲、商超等各個(gè)行業(yè)與消費(fèi)者之間“最后一公里”的問題。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)人(發(fā)起人)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要成員基本情況、工作經(jīng)歷、技能特長以及團(tuán)隊(duì)分工情況,介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷、運(yùn)行機(jī)制和創(chuàng)業(yè)能力。薛凱天在2013年12月1號(hào),創(chuàng)辦了烏蘭察布市云商商貿(mào)有限公司,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金為50萬,目前該公司市值800萬。2014年12月28日薛凱天帶領(lǐng)原有團(tuán)隊(duì)主干進(jìn)入鄂爾多斯市場(chǎng),目前已經(jīng)在鄂爾多斯組建了一支12人的核心團(tuán)隊(duì)。2014年6月創(chuàng)辦人薛凱天提出社區(qū)電商傳媒理念,致力于開創(chuàng)內(nèi)蒙古O2O行業(yè)先行者,得到行業(yè)內(nèi)人一致認(rèn)可。三、項(xiàng)目可行性分析.介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目總體技術(shù)水平、成果、創(chuàng)新內(nèi)容、競(jìng)爭(zhēng)力等。一、百度外賣項(xiàng)目具備行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力:1、技術(shù)實(shí)力:外賣技術(shù)開發(fā)均是基于地圖,OTO領(lǐng)域連接人+服務(wù)。2、流量優(yōu)勢(shì):依托百度搜索、百度地圖、百度貼吧等優(yōu)勢(shì)資源,百度外賣可獲得持續(xù)穩(wěn)定的平臺(tái)流量3、品牌優(yōu)勢(shì):百度的品牌感召力二、百度的技術(shù)+我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)二鄂爾多斯。丁。領(lǐng)頭羊,致力于讓鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)在圈里循環(huán)發(fā)展。.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品(服務(wù))的功能、應(yīng)用領(lǐng)域、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品(服務(wù))成熟度、未來發(fā)展階段及目標(biāo)。一、百度外賣產(chǎn)品構(gòu)架:1、用戶端:4大入口(APP、PC、輕應(yīng)用、百度地圖)、分類篩選、智能排序、自動(dòng)排序、營銷活動(dòng)、取消訂單、系統(tǒng)催單、配送物料查詢、貨到付款、在線支付、當(dāng)面付、投訴等2、運(yùn)營端:商戶運(yùn)營(信息維護(hù)、業(yè)績結(jié)算)、商圈運(yùn)營(區(qū)域排名、競(jìng)爭(zhēng)分析)、訂單運(yùn)營(訂單流程監(jiān)控、客訴處理)、營銷中心(活動(dòng)配置、作弊監(jiān)察)、數(shù)據(jù)分析(指標(biāo)監(jiān)控、決策輔助)3、商戶端:4種接單方式(電腦、手機(jī)APP、短信、打印機(jī))、訂單處理(接單、拒單、催單)、信息管理(菜單、配送范圍、營業(yè)信息)、更客管理(常客、新客、黑名單)、業(yè)績結(jié)算(自動(dòng)結(jié)算、自助收款)4、物流端:訂單調(diào)度(模式選擇、智能分配)、訂單合并(路線規(guī)劃、運(yùn)力監(jiān)控)、騎士APP(定位回傳、軌跡監(jiān)控)、線下收款(訂單確認(rèn)、產(chǎn)品反饋)二、應(yīng)用領(lǐng)域:餐飲、超市、生鮮、衣服、化妝品、洗衣店、家政等三、未來發(fā)展階段預(yù)計(jì)每三個(gè)月突破一個(gè)新領(lǐng)域,爭(zhēng)取2017年1月實(shí)現(xiàn)盈利。四、市場(chǎng)與需求.項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析。包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、分析該產(chǎn)品(服務(wù))市場(chǎng)可接受的容量,分析市場(chǎng)所在,結(jié)合產(chǎn)品(服務(wù))優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),確定產(chǎn)品(服務(wù))的目標(biāo)顧客,可能達(dá)到的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)份額。隨著電子商務(wù)的普及,越來越多的人接受了電子商務(wù)這種便捷、快速的交易形式,網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的順勢(shì)而出很快受到了大家的歡迎?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用已普及千家萬戶,這為網(wǎng)絡(luò)訂餐提供了良好的發(fā)展空間。同時(shí),網(wǎng)上訂餐服務(wù)的直觀、有效、便捷等優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)的電話訂餐業(yè)務(wù)無法比擬的。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年中國餐飲業(yè)零售總額將近2萬億元,并且每年以超過15%的速度增長。而外賣市場(chǎng)隨生活節(jié)奏的日益加快,及外賣商家的規(guī)?;I(yè)化的建設(shè),外賣市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著工作壓力加大,生活節(jié)奏地加快,白領(lǐng)們的就餐時(shí)間也在不斷的縮短,而便捷優(yōu)質(zhì)的外賣恰好幫他們解決了就餐時(shí)間問題;其次是商場(chǎng)、商業(yè)店鋪等的工作人員,沒有人換班、人流量大,導(dǎo)致他們基本沒有出去吃飯的時(shí)間,那么實(shí)惠可口的外賣當(dāng)然是他們的最佳選擇了;最后是社會(huì)上的80后家庭,對(duì)于他們這群人來說,大部分人都不會(huì)或不喜歡做飯,而且,還喜歡上網(wǎng)電視,不愿出去吃飯。網(wǎng)上訂餐將是這一龐大人群捕獲餐店信息、進(jìn)行訂餐的發(fā)展趨勢(shì)。百度外賣作為第一家入駐鄂爾多斯的專業(yè)外賣平臺(tái),具備得天獨(dú)厚的定位優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的搜索功能,消費(fèi)者進(jìn)入外賣菜單后,無需輸入具體位置就可精準(zhǔn)的搜索到附近餐飲商家,快速完成下單。同時(shí),大量的明星餐廳入駐形成了百度外賣餐廳資源優(yōu)勢(shì),是鄂爾多斯市市場(chǎng)上唯一專業(yè)的品質(zhì)外賣。.產(chǎn)品(服務(wù))競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。介紹該行業(yè)可能存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品(服務(wù))的技術(shù)性能比較優(yōu)勢(shì)、進(jìn)入市場(chǎng)機(jī)會(huì)(空白/新開發(fā)/成長/高成長/成熟/飽和)、營銷優(yōu)勢(shì)、行業(yè)的認(rèn)知、企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)等多方面分析與市場(chǎng)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1)可能存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前鄂爾多斯市市場(chǎng)上沒有任何專業(yè)的外賣網(wǎng)站,可能存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有自己送餐的小餐館和家庭作坊、個(gè)人的跑腿業(yè)務(wù)或幾人的送餐團(tuán)隊(duì),但首先菜品質(zhì)量沒有辦法保證,食品安全關(guān)系者消費(fèi)者的健康,非常重要;其次由于人數(shù)有限、成本過高,沒有辦法保證餐品的及時(shí)送達(dá);最后,對(duì)于消費(fèi)者來說可供選擇的餐廳數(shù)非常有限,并且沒有直觀、直接的訂餐體驗(yàn)。而鄂爾多斯市的外賣市場(chǎng)剛性需求量又非常大,所以,目前是百度外賣進(jìn)入鄂爾多斯市市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)百度外賣利用平臺(tái)整合餐飲外賣商家和消費(fèi)用戶資源,提供用戶更多的選擇和更品質(zhì)的外賣服務(wù),提升商家的銷售額和影響力。消費(fèi)用戶通過本站快速查找服務(wù)其所在地區(qū)的外賣商家,方便直觀的查看商家的資料、信息、餐品等,和商家及其他消費(fèi)者互動(dòng)交流,還可以直接方便的在網(wǎng)上下單叫外賣或提前下單預(yù)定,及獲得優(yōu)質(zhì)快捷的配送服務(wù)。商家免費(fèi)加盟,可以選擇接受訂單的形式(商家接受訂單的方式:A、短信;B、手機(jī)APP;C、電腦后臺(tái)),及與消費(fèi)用戶的互動(dòng)交流等。配送人員擁有完善的調(diào)度系統(tǒng)和接單定位設(shè)備,大大的提高了送餐速度與效率。3)營銷優(yōu)勢(shì)憑借百度在搜索、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力,線上線下的轟炸式推廣,鄂爾多斯市目前還可以享受每單最高25元的優(yōu)惠活動(dòng)。有望對(duì)現(xiàn)有的外賣模式帶來強(qiáng)力沖擊,并推動(dòng)整個(gè)O2O生活服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展變革。3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。分析可能產(chǎn)生的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素(客源流失、市場(chǎng)疲軟、價(jià)格波動(dòng)等)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)因素(經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)等)、管理風(fēng)險(xiǎn)因素(人事、人員流動(dòng)、關(guān)鍵雇員依賴等)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素(國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、行業(yè)規(guī)章變化等)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)帶來的影響情況,并闡述各類風(fēng)險(xiǎn)的控制及應(yīng)對(duì)措施。一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)一是由于競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)而導(dǎo)致的客源的流失,二是由于物價(jià)上漲等原因?qū)е碌氖袌?chǎng)疲軟等波動(dòng)。二、管理風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)餐飲外賣行業(yè)的準(zhǔn)入門檻低,人員流動(dòng)性大,加之市場(chǎng)秩序有待規(guī)范等問題,導(dǎo)致企業(yè)存在管理等風(fēng)險(xiǎn)。三、應(yīng)對(duì)措施一是保持企業(yè)的品牌效應(yīng),保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;二是加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,建立完善的用人機(jī)制,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人力支援;三是時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力。五、商業(yè)模式描述對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行的合理策劃,制定產(chǎn)品(服務(wù))市場(chǎng)的推廣計(jì)劃,制定產(chǎn)品銷售(服務(wù))計(jì)劃,分析和制定產(chǎn)品(服務(wù))的最佳獲利方式,提出(分析)企業(yè)未來1-5年的定位及發(fā)展規(guī)劃和階段目標(biāo)。一、標(biāo)準(zhǔn)化打發(fā)1、城市開發(fā):根據(jù)鄂爾多斯不同旗縣的生活方式不同,我們會(huì)通過調(diào)查,制定出不同的開發(fā)方案。2、商圈開發(fā):每個(gè)旗縣區(qū)的生活方式以及固有,我們通過居民的生活方式進(jìn)行商圈劃分,滿足居民所需。3、運(yùn)營活動(dòng):我們提出大方向細(xì)戰(zhàn)略的地推推廣計(jì)劃,在鄂爾多斯打造一支鐵騎團(tuán)隊(duì)。二、培訓(xùn)體系1、行業(yè)培訓(xùn):讓更多人了解我們的行業(yè),加入我們的大商圈2、業(yè)務(wù)培訓(xùn):我們的團(tuán)隊(duì)致力于服務(wù)鄂爾多斯商戶,我們會(huì)定期培訓(xùn)8口,讓商戶更快轉(zhuǎn)變思維,加入互聯(lián)網(wǎng)3、產(chǎn)品培訓(xùn):我們會(huì)培訓(xùn)所有加入我們商戶的老板,使用我們的軟件,讓工作效率提升三、未來發(fā)展階段預(yù)計(jì)每三個(gè)月突破一個(gè)新領(lǐng)域,爭(zhēng)取2017年1月實(shí)現(xiàn)盈利,2020年帶動(dòng)就業(yè)五千人。六、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)效益闡述項(xiàng)目投融資計(jì)劃、渠道、規(guī)模,預(yù)測(cè)項(xiàng)目5年的經(jīng)濟(jì)效益情況,進(jìn)行盈虧平衡分析,計(jì)算投資回收期、投資利潤率。本項(xiàng)目預(yù)計(jì)五年后的市值為5000萬,在這個(gè)期間我們會(huì)通過股權(quán)出讓、銀行貸款、政府支持等渠道進(jìn)行融資。盈虧平衡分析:外賣市場(chǎng)預(yù)計(jì)日訂單達(dá)到800單可實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,因外賣只是切入點(diǎn)我們會(huì)拓展更多項(xiàng)目,預(yù)計(jì)2017年1月正式進(jìn)入盈利期,日均訂單突破3000單,覆蓋整個(gè)傳統(tǒng)渠道行業(yè)。投資利潤率可達(dá)到120%。七、項(xiàng)目發(fā)展條件和需求根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,介紹項(xiàng)目發(fā)展所需場(chǎng)地、設(shè)施、政策、服務(wù)等方面的需求,分析項(xiàng)目發(fā)展條件與本地區(qū)實(shí)際情況的契合度。一、場(chǎng)地:由于我們項(xiàng)目現(xiàn)有人員已達(dá)到26人,工作人員12人,配送人員14人。我們預(yù)計(jì)4月底,配送人員要達(dá)到30人,希望能給予我們二間大辦公室二、設(shè)施:我們的基礎(chǔ)辦公硬件都具備,希望能給予我們騎士裝備一些支持。三、政策:由于申請(qǐng)人薛凱天提出的社區(qū)電商傳媒一體化發(fā)展思路,希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能給予與街道辦事處合作的引薦。四、調(diào)查:通過我們市場(chǎng)的一個(gè)月摸索和調(diào)查,現(xiàn)在鄂爾多斯外賣市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到日均1000單以上,通過我們專業(yè)技術(shù)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠讓鄂爾多斯商戶盡快加入O2O的行業(yè),領(lǐng)跑全國市場(chǎng)。
八、附件附件清單:申報(bào)人要提供的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相關(guān)資料,以復(fù)印件形式提供。序號(hào)附件名稱是否提交備注1學(xué)歷證書必須提供2學(xué)位證書必須提供3專業(yè)資質(zhì)證書4企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照5專利證書6專利許可使用證明7集成電路布圖設(shè)計(jì)權(quán)登記證書
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