月級企業(yè)人力資源管理師試題

2008年5月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級：國家職業(yè)資格三級卷冊一：職業(yè)道德理論知識注意事項:1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。

3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，51一125小題，為理論知識試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。地區(qū)：姓名：準考證號：勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德

(1—25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16題)

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題(第l～8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是()。(A)如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責地做工作(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是（）。(A)集體主義(B)愛國主義(C)個人主義(D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是()。(A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途(B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響(C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動手能力(D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)4、一個人在無人監(jiān)督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()。(A)誠信(B)仁義(C)反思(D)慎獨5、對待工作崗位。正確的觀點是()。(A)雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位(C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時。沒有必要再講愛崗敬業(yè)6、關(guān)于誠信。正確的說法是()。(A)忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時候都不說假話(C)真實無欺。遵守約定或踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值7、關(guān)于辦事公道，正確的說法是()。(A)堅持辦事公道。耍求當事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道(C)一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人(D)公道自古不變。其標準歷來是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是()。(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無須崇尚節(jié)約(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個人生活領(lǐng)域(D)不管職位高低。人人都歷行節(jié)約(二)多項選擇題(第9～16題)9.職業(yè)道德的特征包括（）。（A）鮮明的行為性（B）適用范圍上的有限性(C)法律強制性（D）利益相關(guān)性10、社會主義核心價值體系包括()。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想（B）中國特色社會主義共同理想(C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神(D)社會主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點包括()。(A)遺傳性（B）專業(yè)性(C)層次性（D）綜合性12、堅守崗位約基本要求是（）。(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(C)臨危不懼(D)相機而動13、從業(yè)人員做到真基誠不欺，要()。（A）出工出力（B）不搭“便車”（C）坦誠相待（D）寧欺自己，勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅持原則。要()。(A)立場堅定不移(B)注重情感(C)方法適當靈話(D)和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（）。（A）牢記操作規(guī)程（B）演練操作規(guī)程（C）堅持操作規(guī)程（D）修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）。（A）強化節(jié)約資源意識（B）明確節(jié)約資源責任（C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法（D）獲取節(jié)約資源報酬二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀選擇其中一個選項作為你的答案?！裾堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會()。(A)擔心超市會發(fā)生踩踏事故(B)估計超市會丟失很多東西(C)設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序(D)相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作18、鄰居家周末搞活動。聲音很大，嚴重影響了你的休息,你會()。(A)通過敲打墻壁。提示鄰?fù)?B)登門說明，讓鄰房注意(C)認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束,自己可以再忍受一會兒(D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興19、J某是一家著名證券公司的兩級管理人員。他把業(yè)余時間全部用在研究國際關(guān)系和軍事問題上.你認為()。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個人愛好而己。無可厚非(C)這種研究也許對他的本職工作有很大幫助(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作20、一個多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會（)。(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情(B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作（C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時再來找自己(D)責怪他為什么不事先打個招呼2l、你和幾個同學聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看注不同而爭吵起來。你會()。(A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走(B)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處(C)任他們爭吵下去,看看誰的辯論水平高(D)表揚他們的辯論水平,并說明自己的觀點22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認可,但你()。(A)仍然覺得提拔有點快了。不利于他的成長(B)始終覺得他有什么“背景”(C)認為總經(jīng)理偏心于他(D)認為他仍有待改進23、一般在業(yè)余時聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是()。(A)社會新聞(B)上司的花邊消息(C)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全()。(A)很擔心。但不知道該怎么辦(B)擔心未來會出問題。找機會離開該公司(C)私下抱怨、擔心，但表面上裝作若無其事的樣子(D)認為如此作風還能取得好業(yè)績。佩服他們25、假如你的某個老同學要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會出問題，你會（）。（A）不幫，并給予說明（B）幫他，但告訴他下不為例（C）幫他，但告訴同學不要對外講（D）幫他，認為理所當然第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動經(jīng)濟學的研究方法中。()是認識客觀現(xiàn)象。向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。(A)觀察研究方法(B)實證研究方法(C)對比研究方法(D)規(guī)范研冤肯洼27、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。(A)勞動生產(chǎn)率提高(B)氣候的變化(C)市場經(jīng)濟的動態(tài)性(D)總需求不足28、勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。(A)勞動法規(guī)(B)勞動法律(C)國務(wù)院勞動行政法規(guī)(D)勞動規(guī)章29，正常情況下。每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。(A)34小時(B)36小時(C)38小時(D)40小時30，消費者市場是指所有為了（)而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成市揚。(A)家庭消費(C)政府購買(B)個人消費(D)產(chǎn)業(yè)消費31、影響產(chǎn)業(yè)購買著購買決定的主要固素不包括()。(A)社會因素(B)環(huán)境因素(C)組織因素(D)人際因素32、影響工作滿意度度的因素不包包括（)。(A)富富有挑戰(zhàn)性的的工作((B)公平的報酬酬(C)支支持性的工作作環(huán)境((D)合理的分工工33、()是組組織報酬體系系設(shè)計和實施施的第一原則則。(A)公公平公正((B)適當激勵(C)效效率優(yōu)先((D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點點是())。(A)群群體討論時不不易產(chǎn)生個人人傾向((B)能增加決策策的可接受性性(C)要要比個體決策策需要更少的的時間((D)對決策結(jié)果果的責任清晰晰35、職業(yè)教育不包括括())。(A)就就業(yè)前的職業(yè)業(yè)教育（B)農(nóng)村職業(yè)技技術(shù)教育(C)就就業(yè)后的職業(yè)業(yè)教育（D)城市職業(yè)技技術(shù)教育36、員工激勵的特點點不包括())。(A)任任何一種激勵勵方法都不是是萬能的（B）激勵不一一定達到滿意意效果(C)員員工做出相應(yīng)應(yīng)反應(yīng)需要一一定時間（D）激勵不一一定會產(chǎn)生直直接反應(yīng)37、()是日日常人力資源源管理活動的的重要前提和和工具。(A)崗崗位調(diào)查((B)崗位評價(C)崗崗位分析((D)崗位分類分分級3B、被稱為人力資源源管理活動的的紐帶的是())。(A)制制度規(guī)劃((B)人力赍源規(guī)規(guī)劃(C)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃((D)工作崗位分分析39、管理崗位培訓規(guī)規(guī)范的內(nèi)容不不包括()。(A)經(jīng)經(jīng)歷要求((B)指導(dǎo)性培訓訓計劃(C)推薦教材材((D)參考性培訓訓大綱40、改進崗位設(shè)計可可以從很多方方面入手,但不包括())。(A)崗崗位工作的滿滿負荷（B)崗位的工時時制度(C)崗崗位員工的知知識化((D)勞動環(huán)境的的優(yōu)化41、以下關(guān)于工工作豐富化的的說法錯誤的的是()。(A)促促進員工綜合合素質(zhì)的提高高(B)有利于提高高崗位的工作作敢率(C)增增強員工在生生理、心理上上的滿足感(D)使使員工完成任任務(wù)的內(nèi)容和和手段發(fā)生變變更42、以下關(guān)于企業(yè)定定員的說法錯錯誤的是())。(A)在在一定時期內(nèi)內(nèi)具有相對穩(wěn)穩(wěn)定性(B)定定員標準通過過主觀努力要要能夠達到(C)定定員的執(zhí)行需需要有一個適適宜的內(nèi)外部部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)環(huán)境包括使企企業(yè)真正成為為獨立的商品品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動定定員與勞動定定額的說法錯錯誤的是（）。（A）應(yīng)用范圍相同（B）勞動時間間采用的單位位長度不同（C）概念內(nèi)涵相同（D）都是對人人力消耗所規(guī)規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定定員法的表述述不正確的是是())。(A)零零基法是以崗崗位勞動量為為依據(jù)一切從從零開始(B)零零基法主要用用來測定二、三三線人員的定定員人赦(C)零零基法是以某某一類人員人人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人人數(shù)(D)零零基法對工作作量不飽和的的崗位。實行并崗或或由一人兼職職蒹崗45、影響企業(yè)人力資資源管理的外外部環(huán)境因素素不包括())。(A)勞勞動力市場的的結(jié)構(gòu)((B)企業(yè)文化氛氛圍的營造(C)勞勞動者的擇業(yè)業(yè)意識((D)競爭對手的的人力資源情情況46、人力資源費用支支出控制的基基本原則不包包括())。(A)及及時性((B)節(jié)約性(C)適適應(yīng)性((D)合理性47、有可能影響內(nèi)部部員工積極性性的員工招驀驀方式是())。(A)校校園招聘((B)網(wǎng)絡(luò)招聘(C)內(nèi)內(nèi)部招聘（D)外部招聘48、在費用和時間允允許的情況下下，對應(yīng)聘者者同時進行篩篩選，效率較較高的員工招招募方式是())。(A)面面試((B)筆試(C)調(diào)調(diào)查((D)檔案49、在費用和時間允允許前情況下下。對應(yīng)聘者的的初選工作應(yīng)應(yīng)堅持())。(A)細細選原則（B）精選原則則(C)重重點原則（D)面廣原則50、面試的開始階段段應(yīng)從()發(fā)問，從而而營造和諧的的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉悉的問題(BB)應(yīng)聘著不能能預(yù)料到的問問題(C)應(yīng)應(yīng)聘者陌生的的問題((D)應(yīng)聘者能夠夠預(yù)料到的問問題5l、一般讓應(yīng)聘聘者對某一問問題做出明確確的答復(fù)的面面試提問方式式是())。(A)開開放式提問((B)封閉式提問問(C)清清單式提問CD)假設(shè)式提問問52、()大于于等100％時，說明明在數(shù)量上完完成或超額完完成了招聘任任務(wù)。(A)錄錄用比(B)招聘完成比比(C)應(yīng)應(yīng)聘比(D))總成本效用用53、()說明明了根據(jù)測試試結(jié)果預(yù)測將將來行為的有有效性。(A)預(yù)預(yù)測效度((B)費用效度(C)內(nèi)內(nèi)容效度((D)同側(cè)效度54、()強調(diào)調(diào)人各有所長長也各有所短短，應(yīng)以已之之第補他人之之短。(A)要要素有用原理理((B)能位對應(yīng)原原理(C)互互補增值原理理((D)動態(tài)適應(yīng)原原理55、用人單位可聘用用的外國人，聘聘用期限不得得超過())。(A)3年(B)5年(C)10年(D)15mm56、運用面談法收集集培訓需求信信息的缺點不不包括()。(A)影影響員工的工工作((Bj對培訓者的的面談技巧要要求高(C)占占用大量的時時問((D)會受到面談?wù)務(wù)咧饔^因隸隸影響57、在制定培訓規(guī)劃劃時，排序的基本本依據(jù)是())。(A)任任務(wù)說明的結(jié)結(jié)果((B)績效分折的的結(jié)果(C)需需求分析的結(jié)結(jié)果((D)工作分析的的結(jié)果58、在制定年度培訓訓計劃時，()負責組織織安排企業(yè)內(nèi)內(nèi)部培訓過程程。(A)管理者(B)培訓部門（C)培訓者(D)后勤部門59、在確認培訓時間間時，需考慮慮的因素不包包括（）。（A）時間控制（B）配合員工工的工作狀況況（C）公司制度（D）合合適的培訓時時間長度60，以下關(guān)于以任務(wù)務(wù)或過程為取取向的研討的的說法錯誤的的是())。(A)后后者重點是發(fā)發(fā)現(xiàn)受訓人員員的優(yōu)缺點(B)前前者需要設(shè)計計具有探索價價值的題目(C)后后者著眼于討討論中成員間間的相互影響響（D)前者著眼于達到某某種事先確定定的目標61、在特別任務(wù)法的的培訓任務(wù)中中，委員會或或初級董事會會是為（）提供的。(A)任任何提出申請請的員工（B）需要再進進修的高層管管理人員(C)表現(xiàn)突出的基層員員工((D)有發(fā)展前逢逢的中層管理理人員62、模擬訓練法的缺缺點不包括（）。（A）模擬情景準備時時間長（B）對學員要要求較高（C）模擬情景質(zhì)量要要求高（D）對部門及及主客的激勵勵63、在培訓激勵制度度中，對員工工激勵不包括括())。(A)對對員工的激勵勵((B)對培訓實施施看者的激勵勵(C)對對企業(yè)的激勵勵((D)對部門及主主管的激勵64、下列有關(guān)培訓制制度的推行與與完善說法錯錯誤的是())。(A)監(jiān)監(jiān)督檢查人員員識限于企業(yè)業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B)在在執(zhí)行各項規(guī)規(guī)章制度時。要加大監(jiān)督督和檢查的力力度(C)培培訓制度的推推行要貫穿于于培訓體系的的各個環(huán)節(jié)之之中(D)實實際運行過程程中不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題。及時調(diào)整培培訓制度65、()應(yīng)當當從程序、步步驟和方法上上。切實保障企企業(yè)績效管理理制度得到有有效貫徹和實實施。(A)績績效管理程序序設(shè)計（B)績效管理制制度設(shè)計(C)績績效管理方法法設(shè)計((D)績效考評標標準垃計66，容易受受人際關(guān)系狀狀況的影響的的績效考評方方式為（)。(A)上上級考評((B)同級考評(C)下下級考評((D)自我考評67、企業(yè)組織的績效效開發(fā)的目的的是（)。(A)改改善組織的環(huán)環(huán)境（B)提高組織的的知名度(C)提提高組織效率率和經(jīng)濟效益益((D)提高組織員員工的素質(zhì)68、適用于促進員工工潛能的開發(fā)發(fā)和全面發(fā)展展的績效考核核面談類型為為（）。(A)單單向勸導(dǎo)式面面談((B)綜合式績效效面談(C)雙雙向傾聽式面面談((D)解決問題式式面談69、以下關(guān)于績效標標準法的說法法錯誤的是（）。（A）適用于管理崗位位的員工（B）要規(guī)定完完成目標的先先后順序（C）有時間空間、數(shù)數(shù)量質(zhì)量的約約束(D)采用的指標標要具體、合合理、明確70、下列績效考評方方法中人力、物物力耗費相對對較低的是())。(A)成績記錄法法(B)績效標準法法(C)直直接指標法(D)3660度考評法71、（）是指員工工完成任務(wù)后后，所獲得的一一切有形和無無形的待遇。（A)報報酬((B)獎勵(C)薪薪金((D)工資72、根據(jù)員工的實際際貢獻付薪，適當拉開薪薪酬差距體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)薪酬酬管理的())。(A)對對外具有競爭爭力原則((B)對員工具有有激勵性原則則(C)對對內(nèi)具有公正正性原則((D)對成本具有有控制性原則則73、法定休假日安排排勞動者工作作的，支付的的工資報酬不不低于標準工工資的())。(A)1100％((B)150％(C)2200％((D)3000“74、主要作用是對崗崗位評價的計計量誤差進行行調(diào)整的權(quán)重重系數(shù)類型是是())。（A）總體加權(quán)(B)局部加權(quán)(C)內(nèi)內(nèi)部加權(quán)((D)外部加杈75、()是通通過建立一定定指標(簡稱效標)來檢查崗位位測評結(jié)果的的效度(A)內(nèi)內(nèi)容效度((B)統(tǒng)計教度(C)過過程效度((D)結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事事先設(shè)定好的的代表性崗位位比較，確定定崗位相對價價值的工作崗崗位評價方法法是。()。(A)排列法（B）分值法(C)分類法（D）評分法77、以下關(guān)于勞動關(guān)關(guān)系的說法錯錯誤的是()。(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系系的表現(xiàn)形式式（B）主體具有有特定性（C）與勞動分工有直直接聯(lián)系（D）資本與勞勞動力結(jié)合的的表現(xiàn)力形式式78、（）能夠引引起勞動法律律關(guān)系產(chǎn)生、變變更和消滅，具具有一定法律律后果的活動動。（A）勞動法律行為（B）勞動法律律關(guān)系（C）與勞動法律事件件（D）勞動法律律事實79、職工代表大會討討論集體合同同草案應(yīng)當有有（）職工出席席。（A）2／3以上（B）全部（C）3／4（D）半數(shù)以上上80、以下關(guān)于平等協(xié)協(xié)商和“作為訂立集集體合同程序序”的集體協(xié)商商的說法中錯錯誤的是（）。（A）集體協(xié)商是平等等協(xié)商的準備備階斷（B）平等協(xié)商屬于職職工民主參與與管理的形式式（C）集體協(xié)商所達成成的集體合同同受國家法律律保護（D）集體協(xié)商的法律律依據(jù)是勞動動法中的集體體合同制度8l、用于說明企企業(yè)勞動關(guān)系系管理計劃、目目標、發(fā)布規(guī)規(guī)定和管理標標準的信息載載體是（）。(A)匯總報表（B)正式通報(C)例會制度（D）勞動管理理表單82、一般形式以提出出問題。設(shè)定問題的的若干個答案案，由被調(diào)查查者進行選擇擇的調(diào)查方法法是（）。(A)確定性提提問（B）描述型調(diào)調(diào)查法(C)不不定性提問（D）目標型調(diào)調(diào)查法83、()是指由由國家法律制制度規(guī)定，在在正常情況下下勞動者從事事工作或勞動動的時間。(A)標標準工作時間間(BB)工作時同(C)計計件工作時間間(DD)綜音計算工工作時聞84、某地區(qū)最低收入入組人均每月月生活費用支支出為200元。每一就業(yè)者者贍養(yǎng)系數(shù)為為2,a為工資整數(shù)數(shù)額。則該地地區(qū)月最低工工資標準為(())。(A)1150+a(BB)200++a(C)2240+a(DD)400++a85、工傷職工治療非非工傷引發(fā)的的疾病，()享受工傷醫(yī)醫(yī)療待遇。（A）不(B))酌情(C)全部((D)部分二、多項選擇題((86～125題，每題1分，共40分。每題有有多個正確答答案，請在答答題卡上將所所有選答案的的相應(yīng)字母涂涂黑。錯選、少少選、多選，均均不得分)86、資源的稀缺性的的屬性包括())。(A)暫暫時的稀缺性性（B）絕對的屬屬性(C)相相對的稀缺性性（D）永久的屬屬性(E)消消費勞動資源源支付手段的的稀缺性87、財政政策的手段段包括()。(A)調(diào)調(diào)節(jié)利率（B）增減預(yù)算算支出水平（C)增減政府稅收（D)調(diào)節(jié)法定準準備金庫(E)公開市場場業(yè)務(wù)88、以下關(guān)于“勞動動法的基本原原則”和“調(diào)整勞動關(guān)關(guān)系的具體規(guī)規(guī)定”的說法正確確的是())。(A)前前者的明確性性高于后者((B)前者所覆蓋蓋的事實狀態(tài)態(tài)小于后者(C)前前者的明確性性低于后者((D)前者所愛蓋蓋的事實狀態(tài)態(tài)大于后者(E)前前者的穩(wěn)定性性高于后者89、勞動權(quán)是人權(quán)的的重要組成部部分，其核心心內(nèi)容包括()。(A)平等就業(yè)權(quán)權(quán)((B)勞動報酬權(quán)權(quán)(C)體體息休假權(quán)(D)自由擇業(yè)權(quán)權(quán)(E)職職業(yè)培訓權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的的微觀分析包包括())。(A)現(xiàn)現(xiàn)有競爭對手手分析((B)顧客力量分分析(C)潛潛在競爭對手手分析((D)市場力量分分析(E)國國際競爭對手手分析91、常見的定價方法法包括()。(A)成成本導(dǎo)向定價價法((B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定定價法(C)需需求導(dǎo)向定竹竹法((D)利潤導(dǎo)向定定價法(E)競競爭導(dǎo)向定價價法92，滿足安全需要的的行為可以是是()。(A)免免受失業(yè)和經(jīng)經(jīng)濟危機的威威脅((B)比其他的競競爭者更出色色(C)避避免任務(wù)或者者決策失敗的的風險((D)免受疾病和和殘疾的威脅脅(E)避避免受到傷害害或處于危險險的環(huán)境93、人本管理原則包包括()。(A)人人的管理第一一((e)和詣人際關(guān)關(guān)系(C)員員工和組織共共同發(fā)展((D)滿足社會需需要(E)構(gòu)構(gòu)建以人為中中心的組織機機構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗崗位分析的說說法正確的有有())。(A)能能夠使企業(yè)提提高年度績效效(B)為為員工考評。晉升提供了了依據(jù)(C)能能夠分出職務(wù)務(wù)的高低、職職位的優(yōu)劣(D)有有利于員工量量體裁衣裁地地制定職業(yè)生生涯規(guī)劃(E)是是進行各婁人人才供給和需需求預(yù)測的重重要前提95、崗位規(guī)范中，定定員定額標準準的內(nèi)容包括括（）。(A)編編制定員標準準（B）產(chǎn)量定額額標準(C)時時間定額標準準（D）編制定額額標準(E)各各類崗位人員員標準96、工作說明書的內(nèi)內(nèi)容包括())。(A)監(jiān)監(jiān)督與崗位關(guān)關(guān)系((B)性別要求(C)勞動動條件和環(huán)境境(D)績效考評(E)身身體條件和資資歷97、影響工作崗位的的因素有()。(A)相相關(guān)的技術(shù)狀狀態(tài)（B）歷界任職職者的個人意意志(C)勞勞動對象的復(fù)復(fù)雜性（D）部門對崗崗位目標的定定位(E)企企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的決策策98、為了做到人盡其其才，人事相相宜，進行定定員時應(yīng)做（）方面的分分析。（A）考勤制度（B）用人制度度(C)定員標準（D）工作崗位位（E）勞動者基本狀況況99.實現(xiàn)企業(yè)人人力資源管理理基本職能中中保持職能的的活動包括（）。（A）營造良好的企業(yè)文文化氛圍（B）有效的激激勵員工（C）為員工提供健康康、舒適的環(huán)環(huán)境（D）提出人員員補充計劃（E）保持員工有效工工作的積極性性、主動性100、員工檔案案可以幫助了了解到員工的的信息有（）。（A）教育（B）培訓訓（C）經(jīng)驗（D）技能（E）績效101、廣告媒體體的總體特點點包括（）。（A）信息傳播范圍窄窄（B）信息傳播播速度快（C）應(yīng)聘人員數(shù)量大大（D）單位選擇擇余地大（E）應(yīng)聘人員層次單單一102、非結(jié)構(gòu)化化面試的優(yōu)點點包括（）。（A）靈活自由（B）問題因人人而異（C）標準統(tǒng)一（D）得到信息息較深入（E）效率較高103、情景模擬擬測試比較適適用于招聘（）。（A）服務(wù)人員（B）科學研究究人員（C）管理人員（D）事務(wù)性工工作人員（E）銷售人員104、關(guān)于工作作地組織，下下列說法正確確的有（）。（A）要有利于工人進進行生產(chǎn)勞動動（B）增加工人人輔助生產(chǎn)的的時間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良良好的工作環(huán)環(huán)境（D）要有利于于工人的身心心健康（E）要有利于發(fā)揮工工作地裝備使使用105、員工配置置的基本方法法包括（）。（A）以人為標準進行行的配置（B）以崗位為為標準進行配配置（C）以性別為標準進進行配置（D）以單項選選擇為標準進進行配置（E）以雙向選擇為標標準進行配置置106、進行培訓訓需求分析時時需評估員工工的實際績效效，評估依據(jù)據(jù)有（）。（A）員工同事的評價價（B）員工主管管的書面評價價（C）員工的技能測試試成績（D）員工績效效考核的記錄錄（E）員工個人填寫的的培訓需求調(diào)調(diào)查問卷107、培訓前期期的準備工作作包括())(A)向向主管領(lǐng)導(dǎo)去去反映情況(B)準備培訓需需求分析調(diào)查查(C)同同各部門保持持密切聯(lián)系（D）選擇培訓訓需求調(diào)查的的方法(E)建建立員工背景景檔案資料108、在培訓效效果信息中。有關(guān)教師造造定方面的信信息包括（）。(A)是是否具有能力力做好培訓（B)是否否能夠了解受受訓人員(C)是是否有良好的的教學水平(D)是是否掌握受訓訓人員能接受受的教學方怯怯(E)是是否能讓受訓訓人員全部或或者部分地接接受培訓內(nèi)容容109、培訓效果果評估的內(nèi)容容主要包括()。(A)受受訓者學習的的內(nèi)容(B)企業(yè)運營成成本的變化(C)受受訓者工作的的改進程度(D)企業(yè)經(jīng)營績績效的改進狀狀況（E)受訓訓營工作態(tài)度度的變化110.、場地拓拓展訓練可以以便團隊在()方面得到收收益和改善。(A)變革與學習習(BB)杰出債導(dǎo)(C)心態(tài)和_士氣(D)共同愿景景(E)溝通與默契契111、以下屬于于與態(tài)度、價價值觀及陶冶冶人格情操教教育相適應(yīng)的的培訓方法是是（）。(A)集體決策法法(B)等價變換(C)角色扮演法(D)悟性訓練(E)個人指導(dǎo)法法112、設(shè)計績教教考評方法時時，需要進行行管理成本的的分析。分析的內(nèi)容容包括()。(A)不可可抗拒力造成成的費用((B)預(yù)付成本(C)考評評者定時觀察察的費用((D)改進績教的的成本(E)考評評方法的研制制開發(fā)的成本本113、導(dǎo)致績效效不佳的組織織原因包括（）。(A)不可抗拒力力造成的費用用((B)預(yù)付成本(C)考評評者定時觀察察的費用((D)改進績教的的成本(E)考評評方法的研制制開發(fā)的成本本114、分析工作作績效的差距距的具體方法法（）。(A)行為比較法法(B)目標比較法(C)水平比較法(D)縱向比較法法(E)橫向比較法法115、以下關(guān)于于關(guān)鍵事件法法的說法正確確的有（）。(A)只包含有效效的工作行為為(BB)描述了員工工的行為(C)描述了了員工行為產(chǎn)產(chǎn)生的結(jié)果((D)描述了行為為產(chǎn)生的背景景(E)員工自自己描述工作作中的關(guān)鍵事事件116、外部薪酬酬包括（）。(A)基本工資((B)績效工資(C)社會保險(D)晉升機會(E)額外津貼117、日常薪酬酬管理工作具具體包括（）。(A)開展薪酬的的市場調(diào)查(B))制定年度員員工薪酬激勵勵計劃(C)調(diào)查各各類員工的薪薪酬狀況((D)對員工的薪薪酬進行必要要調(diào)整(E)對報告告期內(nèi)人工成成本進行核算算118、工作崗位位評價指標的的分級標準進進行排序的順順序為（）。(A)由高到低((B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下119、福利管理理的主要內(nèi)容容包括（）。(A)確定福利薪薪酬(B)明確實施福福利的目標(C)確定福福利對象(D)確定福利的的支付形式(E)福利制制度與績效考考評結(jié)合120、勞動法律律包括（）。(A)主體(BB)客體(C)權(quán)利(D)義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國國職工參與管管理的形式主主要是（）。(A)平等協(xié)商制制度(B)代表參與(C)有組織地參參與(D)個人參與((E)職工代表大大會制度122、企業(yè)勞動動爭議調(diào)解委委員會由（）組成。(A)職工代表(B)行政機構(gòu)代代表(C)工會代表(D)用人單位代代表(E)法律顧問123、下列關(guān)于于集體合同的的說法正確的的有（）(A)集體合同為為法定要式合合同(B)集體合同應(yīng)應(yīng)以書面形式式訂立(C)集體合合同可以分為為主體和附件件(D)口頭形式的的集體合同也也具有法律效效力(E)我國法法定集體合同同的附件主要要是工資協(xié)議議124、勞動合同同管理制度的的內(nèi)容包括（）(A)試用期考查查辦法(B)勞動合同續(xù)續(xù)訂的審批辦辦法(C)集體合合同草案的擬擬定、協(xié)商程程序(D)勞動合同解解除的審批辦辦法(E)勞動合合同管理制度度修改、廢止止的程序125、以下屬于于勞動保護費費用的有（）(A)工傷認定費費用(B)工傷醫(yī)療費費用(C)工商評殘費費用(D)工傷保險費費用(E)工傷人工費費用2008年5月勞勞動和社會保保障部國家職業(yè)資格全國國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：：企業(yè)人力資資源管理師等級：：國家職業(yè)資資格三級卷冊二：操作技能注意事項:1、請按要求求在試卷的標標封處填寫您您的姓名、準考證號、身份證證號和所在地地區(qū)。2、請仔細閱讀各種種題目的回答答要求，并在在規(guī)定的位置填寫您您的答案。3、請保持卷面整潔潔，不要在試試卷上作任何何與答題無關(guān)的標記，也也不得在標封封區(qū)填寫無關(guān)關(guān)的內(nèi)容。一二三四總分總分人得分一、簡答題（本題題共2題，每小題10分，共20分）在工作崗位分析準準備階段，主主要應(yīng)當做好好哪些工作