在辦公室中的職場(chǎng)攻略

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一溝通可以萬(wàn)能

有一句話說(shuō)：沒(méi)有溝通就沒(méi)有進(jìn)步。然而，溝通也有缺點(diǎn)，也有失靈的時(shí)候。

張玲和李希是同事，張玲倔強(qiáng)，李?；鸨ぷ魃辖?jīng)?？目呐雠?。張玲和李?？磳?duì)方都有這種感覺(jué)：假設(shè)見(jiàn)對(duì)方對(duì)別人笑，總認(rèn)為那是給自己看的；假設(shè)對(duì)方做了受表?yè)P(yáng)的事，總以為他在逞能。雙方的行為引起了上司的留神，他曾屢屢指點(diǎn)他們要好好溝通。雙方也嘗試坐在一起溝通，而溝通的效果并不好。結(jié)果，李希厭倦了這樣的面對(duì)方式，向領(lǐng)導(dǎo)提出換一個(gè)部門(mén)，以制止沖突激化。

換部門(mén)后，李希感覺(jué)渾身放松，干勁十足！張玲從他人口中得知，李希是由于不愿與她鬧僵而提出換部門(mén)的，心生內(nèi)疚。見(jiàn)了李希，也善意地笑笑。李希也回報(bào)笑意。兩人的冰點(diǎn)關(guān)系，自然溶解。

提示：在職場(chǎng)上，假設(shè)你不擅長(zhǎng)溝通，也不容許溝通，或者暫時(shí)找不到溝通的手段，不妨先妥協(xié)、退讓一下，甚至放棄一次。有時(shí)候，妥協(xié)、退讓或放棄，比溝通更實(shí)在、有用。

二雞蛋里沒(méi)骨頭

上司是職場(chǎng)人不成不面對(duì)的一道難題。面對(duì)上司的苛刻、挑剔，我們常恨恨地說(shuō)：“雞蛋里挑骨頭！”

白領(lǐng)阿珊，年輕靚麗，勤奮熱心。上司楊錦卻經(jīng)常對(duì)著阿珊搖頭，一副頗不賞識(shí)的神態(tài)。阿珊感到很委屈，有一次，在被楊錦批評(píng)后，她嘴里嘟囔了一句：“雞蛋里挑骨頭。”卻不料被楊錦聽(tīng)到，他回轉(zhuǎn)身來(lái)對(duì)阿珊說(shuō)：“對(duì)，我就是對(duì)你的工作‘挑骨頭’，你很專心，但是效率一般；你很有人緣，但原那么性不強(qiáng)。所以，你工作中的‘雞蛋’里也是有‘骨頭’的?！卑⑸杭纯虇∪弧?/p>

提示：職場(chǎng)上，總有一樣你不具備，總有一樣弱點(diǎn)在上司的手中。上司想“挑骨頭”，你沒(méi)有手段制止。那么，唯有讓自己的骨頭里生產(chǎn)出雞蛋來(lái)，甚至比雞蛋還有養(yǎng)分的“骨髓”，那么，你的價(jià)值，自然會(huì)得到上司或者老板的青睞！

三溫情只是陣風(fēng)

職場(chǎng)人不相信眼淚，沒(méi)有可憐、情誼等等。大家渴盼的職場(chǎng)溫情，卻像一陣風(fēng)，匆促來(lái)了，又急馳而終。

鞏賀是一家小公司人力資源部經(jīng)理。公司剛剛起步，他的老板是個(gè)追求完備的人，制度自然嚴(yán)格，費(fèi)用自然緊縮。慌張、壓抑的工作環(huán)境以及微薄的薪酬讓職員感到厭倦，有好工作，他們連忙走人。

職員大量流失，讓鞏賀很頭痛。說(shuō)實(shí)在的，溫情在老板眼里是塊雞肋，他自然不贊成溫馨的管理方式。鞏賀只有自己想手段，譬如，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向老板建議：組織一些不是很花錢(qián)的外出爬山、聚餐活動(dòng)；每當(dāng)員工生日，鞏賀全力壓服老板給員工發(fā)點(diǎn)“情意”禮物……就是這些普遍的舉措，職員流失率逐步裁減。鞏賀終究舒心地笑了。

提示：沒(méi)有溫情的企業(yè)是沙漠，沒(méi)有溫情的人永遠(yuǎn)孤獨(dú)和落莫。只要有足夠的善意和行動(dòng)，溫情不只是陣風(fēng)，更是冬天的暖陽(yáng)，春天的和風(fēng)！

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職場(chǎng)新人要知道的辦公室禮儀攻略

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辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀

1）早晨進(jìn)辦公室時(shí)彼此問(wèn)早，下班回家時(shí)彼此道別。

2）轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)。

3）苦求扶助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員。

4）需要擾亂別人先說(shuō)對(duì)不起。

5）不探討任何人的隱私。

辦公室里的六大身體禮儀

1）進(jìn)出電梯時(shí)為需要扶助的人按住電梯門(mén)。

2）在同事需要扶助的時(shí)候伸出接濟(jì)之手。

3）在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同觀法做出蔑視的舉止。

4）與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢。

5）與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。

6）不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。

辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀

1）將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人。

2）打電話時(shí)盡量放低聲音，假設(shè)是私人電話，盡量裁減通話時(shí)間。

3）不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。

4）有任何資料需要移交給他人，確定要貼上小Sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘感謝。

5）將自己辦公桌整理得干明凈凈，不成將廢紙亂丟一地。

6）男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境。

7）女士盡量不在辦公室里打扮、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服。

8）在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑。

9）不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息。

10）盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。

抑制職場(chǎng)惰性心理辦公室攻略

職場(chǎng)內(nèi)處事拖延的缺陷顯而易見(jiàn)，除了不能在時(shí)限前完成任務(wù)，個(gè)人信譽(yù)受損。

你是否熱愛(ài)凡事拖延，直到上級(jí)所交托的工作到了結(jié)果期限前，才開(kāi)頭挑燈夜戰(zhàn)去完成呢？在工作上你有否遇上一些做事拖延的同事，結(jié)果自己嘗盡等待的焦急滋味呢？做事拖拉的職場(chǎng)同事對(duì)人對(duì)己都沒(méi)有好處，在抑制職場(chǎng)惰性心理之前，先分析形成的理由：

（一）、得過(guò)且過(guò)：面對(duì)一些勞神的工作或者自己不熱愛(ài)的任務(wù)，就會(huì)輕易產(chǎn)生拖延的心態(tài)，認(rèn)為事情到了結(jié)果總會(huì)被解決，于是不到結(jié)果一刻十足提不起精神來(lái)處理。

（二）、過(guò)分自信：有些人有自信在壓力下工作，認(rèn)為自己宛如彈簧一樣，壓得愈緊便愈會(huì)彈得愈高，到了結(jié)果關(guān)頭時(shí)限，效率反而會(huì)大大提高。在這個(gè)過(guò)程中，他們往往能夠體會(huì)到抑制挑戰(zhàn)的快感，享受結(jié)果關(guān)頭效率和刺激，不過(guò)對(duì)其他同事來(lái)談，就會(huì)產(chǎn)生工作上大量的不協(xié)調(diào)和曲解。

（三）、畏縮開(kāi)頭：有些人卻欠缺自信，往往由于畏縮自己會(huì)做得不好，結(jié)果便遲遲不敢動(dòng)手，這種逃避的惰性心理，往往令自己更輕易產(chǎn)生挫敗感，當(dāng)別人開(kāi)頭催促，又或者受到同事的質(zhì)疑，就更加不敢開(kāi)頭和持續(xù)拖延。不過(guò)，這種短暫的逃避令自己的懼怕感在拖延等待中愈積愈多。

（四）、追求完備：有些人會(huì)盡心盡力做到最好，但仍會(huì)拖延至結(jié)果一分鐘才動(dòng)手，只由于他們想精益求精，不惜一切代價(jià)追求質(zhì)量上的完備，結(jié)果遲遲未行動(dòng)及導(dǎo)致時(shí)間大大超愈過(guò)預(yù)期。

要抑制這種惰性心理，首先學(xué)會(huì)合理安置任務(wù)；其次可以向上級(jí)同事作出工作保證，有別人的監(jiān)視，會(huì)令自己產(chǎn)生動(dòng)力。

你亦可以為自己設(shè)定時(shí)間表及期限，要求自己提前完成工作，同時(shí)不斷指點(diǎn)自己務(wù)必嚴(yán)守承諾及紀(jì)律，享受提前完成工作的成就感。

結(jié)果，學(xué)會(huì)分析利