加油站經(jīng)理競爭上崗演講

第4頁共4頁加油站經(jīng)理競爭上崗演講站在這?里我的心情?非常激動，?激動的是我?再一次站在?了這個演講?臺上，再一?次有機會與?大家在一起?交流。我非?常感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同事給了我?這次機會。?自我介紹?一下，我叫?常常，年參?加工作。_?__年__?_月起擔任?加油站站經(jīng)?理。在擔任?站經(jīng)理的兩?年中無論在?個人能力上?，還是在業(yè)?務(wù)水平上我?都有了很大?提高。但我?知道是領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心，同?事的支持，?才使我有了?今天的成長?，在這里我?要向大家表?示感謝！?縮小眼光看?成績，放大?視野看問題?。在工作中?我還有很多?不足，但我?請大家相信?，我做得不?是最好的，?但是我是最?努力的。?對于今后的?工作思路主?要從以下幾?個方面著手?：一、進?一步做好加?油站安全管?理工作安?全工作是企?業(yè)發(fā)展的生?命線，任何?工作都不能?離開安全，?只有在安全?工作的基礎(chǔ)?上，才能做?好加油站的?各項工作。?1、進一?步增強安全?意識，加強?安全引導(dǎo)，?減少安全隱?患。做好加?油站員工的?安全意識教?育工作，同?時，認真做?好警示、提?醒、勸導(dǎo)，?杜絕車輛進?出無序、吸?煙、接打手?機等安全隱?患；加強油?品裝卸環(huán)節(jié)?管理，規(guī)范?操作程序，?消除事故隱?患，杜絕事?故發(fā)生。?2、制定完?善加油站安?全預(yù)案，防?患于未然。?根據(jù)實際情?況編制加油?站應(yīng)急預(yù)案?，并___?演練，不斷?修改完善，?使加油站應(yīng)?急預(yù)案真正?可行，能夠?真正保證加?油站人員及?財產(chǎn)的安全?。3、加?強班組安全?管理。班組?是企業(yè)的最?基層___?，是我們銷?售企業(yè)最前?沿的工作_?__，班組?的安全生產(chǎn)?可以說直接?關(guān)系著整個?加油站的安?全，關(guān)系整?個企業(yè)的安?全生產(chǎn)形勢?。因此，要?高度重視基?層班組的安?全管理，認?真落實安全?管理制度，?落實責任，?規(guī)范操作程?序，加強安?全檢查，使?安全管理切?實到位。?二、營銷工?作隨著社?會的發(fā)展，?公路車輛的?增加，成品?油市場的前?景也越來越?廣闊。但是?對于加油站?來說，眼下?競爭壓力也?很大。今?年上半年銷?售形勢出現(xiàn)?了前所未有?的局面，供?不應(yīng)求，賣?方市場，但?下半年隨著?經(jīng)濟危機的?發(fā)生，受其?影響，局勢?發(fā)生了逆轉(zhuǎn)?，成品油價?格出現(xiàn)了空?前的回落。?面對突如其?來的變化，?怎樣應(yīng)對，?怎樣在營銷?上打開局面?，怎樣增加?銷售已成為?關(guān)鍵。面?對這種局面?，我們需要?轉(zhuǎn)變觀念，?擴大銷量，?打開一片廣?闊的市場。?首先，要?提高員工的?服務(wù)意識，?憑借優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，留住老?客戶，開發(fā)?新客戶，增?加進站率，?擴大日銷量?。服務(wù)的?質(zhì)量將在很?大程度上決?定著顧客在?這里的全部?心情和離去?以后的心理?感受，引導(dǎo)?員工明白我?們的工作是?莊嚴和神圣?，同時也有?責任和壓力?。我們的工?作中心是：?一切為了顧?客，為了一?切顧客，為?了顧客的一?切。要依靠?服務(wù)來搶占?市場。同?時進一步了?解客戶信息?，建立起完?善的客戶檔?案，把流動?過客變成固?定客戶，與?客戶進行真?情互動。建?立客戶信息?平臺，在短?信中告知客?戶，要隨著?季節(jié)氣溫變?化更換加油?品號等，增?進了與客戶?的情感交流?。進一步穩(wěn)?定客戶，促?進加油站的?銷量增長。?其次，轉(zhuǎn)?變觀念，加?大推銷力度?，變被動為?主動。一般?來說，加油?站面臨的顧?客大體可分?兩大類，一?類是車輛，?另一類是中?間商。其中?車輛加油又?可分為個人?車輛加油和?公家車加油?。個人車輛?加油時，應(yīng)?從油品質(zhì)量?和車輛的保?養(yǎng)上向司機?推銷；而遇?到公家車時?，除了要從?油品質(zhì)量上?推銷外，還?應(yīng)派專人經(jīng)?常到企事業(yè)?單位、車隊?等公司進行?面談推銷，?針對各個客?戶的不同特?點進行推銷?，開發(fā)客戶?。另外，?對于加油站?來說，擴大?一定的知名?度和美譽度?對于宣傳加?油站形象，?宣傳“中國?石油”的品?牌形象也是?非常重要的?。所以要鼓?勵員工做好?我們品牌的?推銷工作，?提高品牌效?應(yīng)第三，?積極開展非?油品業(yè)務(wù)?加油站便利?店作為一種?新型的營銷?模式，在我?大多數(shù)員工?眼里僅僅是?賣幾瓶礦泉?水或幾袋方?便面，但我?們的真正目?標是要成為?一站式大賣?場，成為企?業(yè)另一個利?潤增長點。?加油站這個?特殊的工作?環(huán)境，決定?了顧客的第?一消費需求?是加油，而?非購物。所?以必須從加?強自身形象?宣傳，引導(dǎo)?客戶消費，?營造消費氛?圍入手?！?先做形象，?后做銷量，?再做利潤”?要因站制宜?結(jié)合本站的?市場狀態(tài)、?客流及消費?習(xí)慣等因地?制宜地開展?非油品業(yè)務(wù)?。當然，這?項工作不是?一朝一夕就?能見成效，?出成果的。?所以需要引?導(dǎo)員工，激?勵員工積極?主動的開展?非油品銷售?，穩(wěn)定客戶?群，逐步開?展非油品業(yè)?務(wù)。三、?加油站的精?細化管理?加油站的管?理貴在做實?做細。推行?精細化管理?，嚴格遵守?各項操作規(guī)?范，認真執(zhí)?行班前會制?度、考核機?制等管理方?法，執(zhí)行內(nèi)?控流程，做?好加油站的?日常管理工?作。四、?繼續(xù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?學(xué)無止境，?勤于學(xué)習(xí)、?勤于做事、?勤于思考，?只有不斷的?學(xué)習(xí)，才能?夠適應(yīng)不斷?變化的情況?。在過去的?工作中，自?身的學(xué)習(xí)還?不夠，所以?我在今后，?我將加強自?身的學(xué)習(xí)，?學(xué)政治，學(xué)?本領(lǐng)，同時?也將與大家?一同學(xué)