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本文格式為Word版,下載可任意編輯——辦公室的語言藝術(shù)有話好好說辦公室的語言藝術(shù)有話好好說。俗話說:有禮走遍天下,無禮寸步難行。學(xué)習(xí)禮儀是我們個人的需要,由于禮儀是不成缺少的個人素質(zhì)。懂得職場禮儀才能進(jìn)一步進(jìn)展自己的事業(yè),在職場上游刃有余。職場禮儀包括哪些內(nèi)容呢?下面是我用心收集整理,為您帶來的《辦公室的語言藝術(shù)有話好好說》,供您參考,夢想能夠扶助到大家。
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要留神哪些事項呢?一、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。假設(shè)你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很輕易被忽略了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都理應(yīng)發(fā)出自己的聲音,理應(yīng)敢于說出自己的想法。二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了確定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到欺凌的感覺。雖然有時候,大家的觀法不能夠統(tǒng)一,但是有觀法可以留存,對于那些原那么性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?確實,有些人的口才很好,假設(shè)你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。假設(shè)一味好辯逞強(qiáng),會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受接待的人。三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做高傲的孔雀。假設(shè)自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,假設(shè)你是辦公室里的紅人,假設(shè)老板老板分外賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?高傲使人落后,謙遜使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也理應(yīng)提防精心,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,假若哪天來了個更加能干的員工,那你確定連忙成為別人的笑料。假若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。我們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)烁訍圪?,性子又更加的直,熱愛和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后察覺,事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守機(jī)要。所以,當(dāng)你的生活展現(xiàn)個人危機(jī)??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨意找人傾訴;當(dāng)你的工作展現(xiàn)危機(jī)??如工作上不順?biāo)?,對老板、同事有觀法有看法,你更不理應(yīng)在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,理應(yīng)盡量制止在工作的場所里探討,不妨找?guī)讉€知心摯友下班以后再找個地方好好聊。說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬于語言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠扶助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更告成!
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辦公室里的語言藝術(shù)2022職場禮儀
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要留神哪些事項呢?
一、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。假設(shè)你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很輕易被忽略了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都理應(yīng)發(fā)出自己的聲音,理應(yīng)敢于說出自己的想法。
二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了確定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到欺凌的感覺。雖然有時候,大家的觀法不能夠統(tǒng)一,但是有觀法可以留存,對于那些原那么性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?確實,有些人的口才很好,假設(shè)你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。假設(shè)一味好辯逞強(qiáng),會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受接待的人。
三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做高傲的孔雀。
假設(shè)自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,假設(shè)你是辦公室里的紅人,假設(shè)老板老板分外賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?高傲使人落后,謙遜使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也理應(yīng)提防精心,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,假若哪天來了個更加能干的員工,那你確定連忙成為別人的笑料。假若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)烁訍圪?,性子又更加的直,熱愛和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后察覺,事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守機(jī)要。所以,當(dāng)你的生活展現(xiàn)個人危機(jī)??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨意找人傾訴;當(dāng)你的工作展現(xiàn)危機(jī)??如工作上不順?biāo)欤瑢习?、同事有觀法有看法,你更不理應(yīng)在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣直率的。自己的生活或工作有了問題,理應(yīng)盡量制止在工作的場所里探討,不妨找?guī)讉€知心摯友下班以后再找個地方好好聊。
說話要分場合、要看人頭、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言這些都屬于語言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠扶助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更告成!
辦公室的贊美藝術(shù)2022職場禮儀
沉悶的辦公室,彌漫了文件和繁雜的公務(wù),不知不覺中就會使人變得失去熱心;當(dāng)工作壓力越來越大,就會變得煩躁,經(jīng)常想些不高興的事情,對能完成的簡樸工作也會覺得繁雜和難度增大!
這個時候,內(nèi)心就會涌起一種渴望:渴望贊美和關(guān)切!
贊美是發(fā)自內(nèi)心深處的對別人的賞識,然后回饋給對方的過程;贊美是對別人關(guān)愛的表示,是人際關(guān)系中一種良好的互動過程,是人和人之間相互關(guān)愛的表達(dá)。
贊美能使我們的心緒寧靜,感受到被關(guān)愛的感覺。
從心理學(xué)角度來說,贊美也是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的人際心理距離??释蝗速p識是人最根本的天性。既然渴望贊美是人的一種天性,那我們在生活中就應(yīng)學(xué)習(xí)和掌管好這一生活聰慧。在現(xiàn)實生活中,有相當(dāng)多的人不習(xí)慣贊美別人,由于不擅長贊美別人或得不到他人的贊美,從而使我們的生活缺乏大量美的高興心緒體驗。
贊美的原那么
1.要有真實的情感體驗。這種情感體驗包括對對方的情感感受和自己的真實情感體驗,要有發(fā)自內(nèi)心的真情實感,這樣的贊美才不會給人虛假和牽強(qiáng)的感覺。帶有情感體驗的贊美既能表達(dá)人際交往中的互動關(guān)系,又能表達(dá)出自己內(nèi)心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關(guān)切!
2.符合當(dāng)時的場景。往往在此情此景之時,只需要一句就夠了。
3.用詞要得當(dāng)。留神查看對方的狀態(tài)是很重要的一個過程,假設(shè)對方恰逢心緒更加低落,或者有其他不順心的事情,過分的贊美往往讓對方覺得不真實,所以確定要提防對方的感受。
4.“憑你自己的感覺”是一個好方法,每個人都有靈敏的感覺,也能同時感受到對方的感覺。要相信自己的感覺,恰當(dāng)?shù)陌阉\用在贊美中。假設(shè)我們既了解自己的內(nèi)心世界,又經(jīng)常去贊美別人,相信我們的人際關(guān)系會越來越好。
辦公室空調(diào)之爭
禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,通過職場禮儀的一些細(xì)節(jié),會得到領(lǐng)導(dǎo)的更多信任。職場禮儀在我們的人生中會有怎樣的影響?下面是由我為大家整理的“辦公室空調(diào)之爭”,接待閱讀,夢想您能閱讀并珍藏。
天氣剛剛熱起來,辦公室的空調(diào)就開頭啟動。這是座多年的老辦公樓,沒有中央空調(diào),只在每個辦公室配備了一臺立式空調(diào)。
男女在一個辦公室,對溫度的需求大不一致。男同胞大都體格剛強(qiáng),動輒大汗淋漓,還沒怎么熱呢,空調(diào)室溫就設(shè)置得很低,一推門冷氣撲面而來,坐不了多久,那積勞成疾的頸椎、肩膀什么的,已經(jīng)不適應(yīng),開頭隱隱作痛,就有女同胞站起來,調(diào)整溫度,或者干脆開了門。經(jīng)過協(xié)商抉擇,若有女同胞在場,室溫不能設(shè)置得太低,溫度稍微高一點,對身體有好處,不然,一出門跟穿了棉褲似的,乍冷驟熱,身體適應(yīng)不了。
但是,男同胞出差的機(jī)遇多,女同胞大片面時間在辦公室留守,只要上班,就有女同胞在,所以由男同胞掌管溫度的機(jī)遇幾乎沒有,大權(quán)一向牢牢掌管在女同胞手里,男同胞也就聽之任之,樂得圖個耳根清凈。
在女同胞采納的室溫下,身體瘦削的男同胞也能采納,但那個體重跟身高相差無幾的胖帥哥,開頭不適應(yīng)了。冷氣沖著他吹,仍汗流浹背,肩膀上搭條毛巾,不時地拿起來抹一下臉,那情形,不像坐在電腦前,倒是同在驕陽下扛麻袋包差不多。心軟的女同胞實在不忍心看下去,就將室溫調(diào)低——大不了一會兒出去溜達(dá)溜達(dá),溫和溫和。
空調(diào)之爭,上升為男女之爭,男同志紛紛落馬,充分發(fā)揮了憐香惜玉的風(fēng)格,女同志極富愛心,設(shè)身處地為別人著想,到也其樂融融。
辦公室如何化敵為友?
禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。職場禮儀的好壞,直接關(guān)系到我們的人際關(guān)系。良好的禮儀行為能夠改善和提升自身外在的形象。關(guān)于職場禮儀你們有什么心得體會?下面是我用心收集整理,為您帶來的《辦公室如何化敵為友?》,僅供參考,但愿對您的工作帶來扶助。
當(dāng)你在工作中分外需要另一個人的扶助,而這個人曾與你有某種不和的時候,你該做些什么,鮮明,放棄并不是好手段,雖然不費吹灰之力便可做到,但會使你失去一個得力伙伴。你理應(yīng)做的是如何化敵為友,使之成為你的摯友。以下幾個做法可幫你達(dá)成這一目的。
(1)勇于供認(rèn)自己的不對之處
不要總畏縮供認(rèn)自己的不對,以為這樣別人就會看不起自己。其實,真正有才能的人是勇于供認(rèn)自己的不對之處的。
即使你的同事表達(dá)這種意思的方式?jīng)]能讓你欣喜得跳起來,對對方提出的正確的看法,你也理應(yīng)樂于供認(rèn)。不,這并不意味著每當(dāng)有過分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時,你都要舉手投降。但是你首先理應(yīng)考慮的是,對方所說的話中包含的信息,而不是說話的人。而且你理應(yīng)力求客觀地對待你得到的觀法,即使這種觀法不是用一種更加客觀的方式表達(dá)的。而且,有個小機(jī)要要記在心里:供認(rèn)你錯了,往往能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉靜的經(jīng)典方法。
(2)對別人的興趣加以留神
要想讓對方對你有好感,并容許成為你的摯友,最好的手段就是對他的興趣加以留神。
(3)對要挾性的問題不要打理
有時,我們會聽到別人要挾性的問題,“你以為你是誰?”“你們那所高級學(xué)校莫非沒教你點什么東西嗎?”“你從來就沒聽過什么叫應(yīng)急籌劃嗎?”這些問題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種,根本就不是詢問什么信息,它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色調(diào)去回復(fù)他們——根本就不要回復(fù)它們。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來,你只管回到你的主題:你感受到了什么(而非它是什么)?你籌劃做什么?以及你夢想怎樣做?這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機(jī)遇,就有可能裁減他(她)對這一類要挾性問題的憑借。
(4)讓對方知道你分外需要他
這一點是很重要的,它能在很大程度上調(diào)起對方的積極性。當(dāng)然,你是否真的需要,那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納,抬高對方的自尊,對方一欣喜,就可以制止把談話激化,盡可能裁減或消釋將來的敵對怨恨。你可以提到,自己工作中的兩三個方面,需要你的同事供給觀法或指導(dǎo)。假設(shè)你要把這些方面進(jìn)一步加以確定,你的同事約莫也不會太反對。
辦公室禮儀
講禮貌不會失去什么,卻能得到一切。職場禮儀是我們在探索工作過程中最有影響力的一片面,對別人的禮貌的同時別人也會回應(yīng)你相應(yīng)崇敬,在日常生活中我們理應(yīng)怎樣對待他人呢?我特地為您收集整理“辦公室禮儀”,僅供參考,接待大家來閱讀。
在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以表達(dá)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適合穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士那么最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士留神不要穿印花或大方格的襯衫;女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否那么使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人留神力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家每日見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩那么可以用"先生"或其職務(wù)來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
對在一起工作的女同事要崇敬,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女對等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原那么去作未必會讓女同事欣喜。
行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的打扮術(shù)。如很想吸煙或需要打扮,那么應(yīng)去專用的吸煙室或打扮間。若鄰近沒有這類場所,那么只好借助于洗手間。
辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡確定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€翹上去的樣子都是很難看的。
要制止口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
接待來訪者要對等待人,而不管其是否有求于自己?;貜?fù)來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
去別的辦公室訪問同樣要留神禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有仆人的提議,不能隨意脫下外套,也不要肆意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,那么放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
辦公室的電話禮儀
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。遵守職業(yè)禮儀可以有效提高個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。職場禮儀包括哪些內(nèi)容呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼摹掇k公室的電話禮儀》,僅供參考,夢想可以扶助到您。
電話嘛,響了就接,有問就答嘛,哪有什么技巧啊?要是現(xiàn)在誰還會有這種想法,那也太老土了。要知道,在現(xiàn)代社會的辦公室,就連接打電話也有確定的禮儀可言,不信,請看下面:
假設(shè)你要出差幾天,電話留言務(wù)必說明處境,否那么來電者可能誤以為你只是去開會,幾個小時后就會回來,因而再次來電,或者預(yù)想你會在當(dāng)天回電。這兩種處境都讓對方感到難以聯(lián)絡(luò)到你。
打電話前要先打定好,假設(shè)對方?jīng)]有接聽電話的話,省得在聽到留言的提示音后,還得慌里恐慌地連忙組織語言。留言時務(wù)必解釋你打電話的理由,以及夢想對方何時回電,另外不要忘卻留下自己的電話號碼。要留神,說留言時不要太快,否那么對方務(wù)必重復(fù)聽取留言。
制止使用電話的等候功能,這種功能會使對方覺得你不重視他的時間,即便你只是暫停一下去找資料,也會顯示你的打定缺乏。
不要在手機(jī)上談?wù)撋婕吧虡I(yè)機(jī)密的事情,對方有可能會惦記你是在公共場合打電話。
辦公室孫子兵法
在企業(yè)內(nèi)沒有作為、不求付出、只問是非的閑人,是組織不受接待的人,也是企業(yè)減肥籌劃的優(yōu)先人?!伴e人無樂趣,忙人無是非”,針對的就是好逸惡勞、好搬弄是非的人,這句話更加值得深思玩味。
小秀畢業(yè)于國內(nèi)某大學(xué)外文系,畢業(yè)后的五年一向在補(bǔ)習(xí)班從事英文教學(xué)的工作,由于鐘點費有限且時數(shù)不定,生活費時常入不敷出。這五年來,她供認(rèn)這份工作純?yōu)樽非髸r間自由、沒有壓力、安閑自由的生活,而沒有所謂的工作成就感與樂趣。隨著年齡漸增,又看到同班同學(xué)在各行各業(yè)的向上進(jìn)展,終究給自己些許覺醒,抉擇重新振作,發(fā)奮圖強(qiáng),做好生涯規(guī)劃,尋求一份具挑戰(zhàn)性而且有意義的工作。
不久,透過摯友的介紹,她尋得一份群眾傳播業(yè)務(wù)相關(guān)的基層工作。剛進(jìn)公司不久,小秀表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,工作效率及成果也還差強(qiáng)人意。不過未及兩個月,她開頭怨恨工作過于枯燥乏味、薪資少、福利差、升遷慢、主管不善待人等等。最要命的是,她越怨恨就越影響她的工作態(tài)度,而工作態(tài)度欠佳,工作成效不彰就挨主管的罵。而盡管主管如何罵她,小秀還是我行我素,甚至變本加厲,干脆來個一不做二不休,輕常遲到早退,甚至借外出洽談公事之名在家睡大頭覺。
有一天小秀重施故技呈上出差單,注明要出差訪問客戶,主管不疑有他而批準(zhǔn)。第一天算是平安的度過了,到了其次天入夜,公司接獲警方的電話稱小秀與其男友開車到海邊游山玩水,不幸在返回途中,在馬路上因閃避對面來車而翻車,臉頰被擋風(fēng)玻璃嚴(yán)重刺傷而送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救。由于警方的聯(lián)絡(luò)才拆穿小秀的出差假話。俟其病好,終被公司記過處分,而調(diào)到不需要出差的總務(wù)部門。經(jīng)過此次事故與調(diào)差,小秀并沒有實時覺醒,反而責(zé)怪那天接獲警方電話的同事小萍,沒有替她掩飾出差假話而使其蒙羞被調(diào)差。此后小秀四處借機(jī)攻擊小萍的不是,諸如小萍沒有人情味、小萍與男友同居等的人身攻擊,甚至投書小萍主管,指責(zé)假公濟(jì)私,介紹摯友承包公司裝潢從中牟利等。結(jié)果,弄得兩個女人在辦公室唇槍舌戰(zhàn),相互攻擊,每天都在談?wù)搶Ψ降氖欠牵Y(jié)果小秀終遭開除。
擺脫辦公室難堪
沒有人能預(yù)料難堪展現(xiàn)的時間,對于那些將一生的1/3時間交給辦公室的上班族不成制止的窘境總會像窗外的風(fēng)兒一樣隨時飄進(jìn)來。假設(shè)這樣的難受僅僅發(fā)生在自己身上,有一張厚臉皮就足夠了,但是,假設(shè)被突如其來的問題弄得面紅耳赤的是你的老板或者你的同事,需要你考慮和做的或許就沒有那么簡樸了。作為難堪的旁觀者,你唯一的任務(wù)就是扶助別人擺脫窘境。既要讓當(dāng)事人不會由于該種處境的展現(xiàn)心情頹唐,也要做到不讓其他的旁觀者因此輕視當(dāng)事人。為此,你需要從以下幾方面入手:最大程度地裁減難堪的影響范圍難堪是只能在人與人交往中才發(fā)生的現(xiàn)象。假設(shè)只有一個人,根本不成其為難堪,相反,難堪時現(xiàn)場的參與者越多,難堪的程度也就越深,所以,在扶助別人擺脫窘境時務(wù)必考慮到事發(fā)當(dāng)時的環(huán)境因素,盡最大的可能將周邊的不利影響壓縮到最小。急速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場留神力難堪的當(dāng)事人通常都是當(dāng)時現(xiàn)場的公眾留神力的焦點,難堪也因此變得更難受。如何快速地扶助當(dāng)事人降低曝光率就成了首當(dāng)其沖的問題。最簡樸有效的方法是有意在現(xiàn)場挑起另一更加惹眼的事情。盡早終止難堪難堪的過程有時簡直就是對當(dāng)事人的精神磨折,它持續(xù)的時間越長對當(dāng)事人的傷害也就越大。這種傷害不僅單指當(dāng)時的心理擔(dān)心,而且會隨著時間的延長對當(dāng)事人的公眾形象造成不成挽回的不利影響。盡早終止難堪就意味著將一切不利的結(jié)果和損失操縱在有限的范圍內(nèi)。真正精心去理解和撫慰他們理解和撫慰是醫(yī)治傷害的萬能良方,對難堪也不例外。但是確定要真正精心去理解和撫慰他們,然而也不必太過斟酌字句,付出感情就足夠了。由于在那種處境下,他們未必會專心聽你說了什么,聽了也未必明白,拿出足夠的感情就能感動他們。當(dāng)一個女秘書在公眾場合察覺她的老板的褲門大開時,她走過去說:“您的車庫門忘卻關(guān)了?!边@當(dāng)然是一個笑話,在一種完全不宜公開伸出援手的場合,扶助別人擺脫窘境的方法莫過于語言的借喻了。除了語言上的高明指點,主動的形體動作同樣有效果。你可以走過去猶如要與他耳語,并用身體把他徹底攔住,讓他冷靜解決問題?;蛘呦葘⑼ㄖ娜蝿?wù)交給旁人,然后在
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