國際專銷過程管理及銷幫操作試題及答案

國際專銷過程管理及銷幫操作試題及答案1、篩選/查看功能可在以下什么系統(tǒng)使用？（）A、僅銷幫APP端B、僅銷幫WEB端C、銷幫APP端和銷幫WEB端D、銷幫APP端、銷幫WEB端和銷售支持平臺(正確答案)2、導(dǎo)出功能可在以下什么系統(tǒng)使用？（）A、僅銷幫APP端B、僅銷幫WEB端C、銷幫WEB端和銷售支持平臺(正確答案)D、銷幫APP端、銷幫WEB端和銷售支持平臺3、以下哪個是WEB端的網(wǎng)址？（）A、/zh(正確答案)B、/frame.pvtC、/index.htmlD、/index.html#/sysPermissions4、以下哪個正確描述了重復(fù)建檔？（）A、同一客戶在不同地區(qū)統(tǒng)一結(jié)算B、不同客戶在不同地區(qū)獨立結(jié)算C、同一客戶在不同地區(qū)獨立結(jié)算(正確答案)D、不同客戶在不同地區(qū)統(tǒng)一結(jié)算5、下面哪個不屬于“6”個商機贏率？（）A、0%B、10%C、30%(正確答案)D、50%6、在銷幫里查看客戶檔案-收入概況，顯示的當(dāng)月累計（元），表達(dá)的是什么數(shù)據(jù)？當(dāng)月MTD累計折前收入(正確答案)當(dāng)月MTD累計折前純運費當(dāng)月MTD累計預(yù)計折后純運費當(dāng)月MTD累計預(yù)計折后收入7、關(guān)于“創(chuàng)建商機”錯誤的是？APP端：由客戶檔案自動帶過來已創(chuàng)建的客戶信息不可修改WEB端：選擇客戶檔案編號，自動填入WEB端可修改客戶信息(正確答案)8、運營經(jīng)理（OM）有什么權(quán)限？（）A、商機-查看(正確答案)B、商機-編輯C、團隊-編輯D、下一步操作9、關(guān)于創(chuàng)建商機，輸入工號，團隊默認(rèn)為“交付運營團隊”的是？（）A、項目經(jīng)理PM(正確答案)B、商機負(fù)責(zé)人OOC、技術(shù)標(biāo)團隊負(fù)責(zé)人PPTLD、客戶經(jīng)理RM10、以下不屬于三個管控點的是立項評審決策人投標(biāo)評審決策人合同評審決策人解決方案決策人(正確答案)1、客戶狀態(tài)的校驗規(guī)則（未合作）有哪些？（）A、跟進中客戶：有提示，但可繼續(xù)創(chuàng)建。(正確答案)B、直屬競爭客戶：有提示，不允許合作。(正確答案)C、合作風(fēng)險客戶：提示謹(jǐn)慎合作，但可繼續(xù)創(chuàng)建。(正確答案)D、理賠高風(fēng)險客戶：有提示，但可繼續(xù)創(chuàng)建。(正確答案)2、客戶狀態(tài)的校驗規(guī)則（已合作）有哪些？同一地區(qū)同一客戶：有提示，無法創(chuàng)建檔案，不允許發(fā)起重復(fù)建檔。(正確答案)同一地區(qū)同一客戶：無提示，無法創(chuàng)建檔案，不允許發(fā)起重復(fù)建檔。不同地區(qū)同一客戶：有提示，無法直接創(chuàng)建檔案，可申請“重復(fù)建檔”。(正確答案)不同地區(qū)同一客戶：無提示，無法直接創(chuàng)建檔案，可申請“重復(fù)建檔”。3、下列表述正確的是？客戶經(jīng)理：僅可篩選和查看自己名下的及所在“客戶團隊”的檔案列表及詳情。(正確答案)銷售經(jīng)理：僅可篩選和查看自己名下的及所在“客戶團隊”的檔案列表及詳情。銷售管理：篩選查看區(qū)域的和下屬的檔案列表及詳情。(正確答案)解決方案與運維交付：篩選和查看所在“客戶團隊”的檔案列表和詳情(正確答案)4、鐵三角包含哪些？客戶經(jīng)理團隊(正確答案)產(chǎn)品&方案團隊(正確答案)運營&技術(shù)團隊交付運營團隊(正確答案)5商機負(fù)責(zé)人（OO）的權(quán)限有哪些？商機-查看(正確答案)商機-編輯(正確答案)團隊-編輯(正確答案)下一步操作(正確答案)6、下面說法中，正確的是？（）A、對于已保存未創(chuàng)建的商機，草稿箱的商機不支持刪除。B、創(chuàng)建完商機后，返回商機管理列表界面，可看到剛創(chuàng)建的商機。但不支持篩選和搜索。C、對于已保存未創(chuàng)建的客戶檔案，檔案支持刪除。(正確答案)D、對于已創(chuàng)建的客戶檔案，在檔案管理列表界面，可點擊對應(yīng)檔案右邊“編輯”，進入編輯界面。(正確答案)7、客戶類型的校驗規(guī)則，下列說法正確的是？（）A、企業(yè)客戶：以“客戶名稱”校驗，調(diào)取天眼查查驗，匹配順豐內(nèi)部的一二級行業(yè)。(正確答案)B、個人客戶：以“聯(lián)系人電話”校驗。(正確答案)C、客戶如果是：匹配+非授權(quán)行業(yè)內(nèi)：彈窗提示，可申請修改或轉(zhuǎn)交客戶經(jīng)理。(正確答案)D、客戶如果是：匹配+未配置行業(yè)：彈窗提示，需要聯(lián)系地區(qū)銷幫管理員配置授權(quán)行業(yè)。(正確答案)8、關(guān)于重復(fù)建檔，以下說法正確的是？（）A、創(chuàng)建檔案時根據(jù)提示，點擊“重復(fù)建檔”進入重復(fù)建檔界面。(正確答案)B、【重復(fù)建檔】-“重復(fù)建檔”，進入重復(fù)建檔界面。提交后可在【重復(fù)建檔】界面查看申請狀態(tài)。(正確答案)C、客戶的已合作地區(qū)有多個，無法申請重復(fù)建檔。D、申請重復(fù)建檔的時候，新增決策地可以申請到站點、分點部或區(qū)部。4月22日客戶發(fā)一票至美國的快件，50kg，國際標(biāo)快+，如果使用SpotRate價格，給客戶68元/kg的價格，客戶本身折扣協(xié)議中，T