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本文格式為Word版,下載可任意編輯——快速把顧客吸引住的銷售技巧和話術(shù)
怎么才能把客戶吸引住呢?那就是給他一個(gè)留下來的理由!女孩子嫁給男孩子,也要有個(gè)理由的,哪怕這個(gè)理由很牽強(qiáng)!"嫁給我吧!我給你兩千萬!'這就是一個(gè)理由!
我們在銷售中一般這么說:"這是我們的新款!'人對新的東西都熱愛看看,譬如新媳婦!這是人的本性,只是這個(gè)新沒有突出出來,那么我們用形象的方式把新款突出出來,由于現(xiàn)在說新款的專柜太多了!怎么把新款突出出來呢,這個(gè)以后說到構(gòu)圖的時(shí)候再細(xì)致說!
其次種說法:"我們這里正在搞XXX的活動!'用活動來吸引顧客,但千萬別這么說:"我們這里正在搞活動!'由于現(xiàn)在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經(jīng)麻木了!這就需要我們把活動內(nèi)容說出來:"我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動!'這樣顧客就感興趣了!會留神的聽你話的!
第三種說法:唯一性。
第四種說法:制造熱銷氣氛。
第五種說話:時(shí)限性等!
在此不一一的說了,摯友可以自己組織語言!切記:把一種說法練習(xí)熟,脫口而出.
其實(shí)顧客的心理經(jīng)過我的分析也就那么七個(gè)階段,只要我們把每個(gè)階段給解決了,就沒問題了,不管賣什么東西都一樣,我想再說一下:賣電腦跟賣冰棍沒什么識別!第三句話怎么說?好多導(dǎo)購,包括以前的我的也是這樣說的:"你好,接待光臨XX專營店!小店正在做滿就送的活動。'連忙后面又變成了:"您容許了解一下嗎?'"我能幫您介紹一下嗎?'這種錯誤的語言!你這樣問顧客,客戶的回復(fù)又回到了原點(diǎn),"我先看看吧!'"不容許!不能!'統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!我通常把這種導(dǎo)購稱為多余的禮貌!本來人家已經(jīng)被吸引了,你有讓顧客多新的選擇!給了顧客拒絕的機(jī)遇!一個(gè)男的在公交車上被一個(gè)女孩子打了兩巴掌,別人問他為什么會被打,他說:"我看她背后的拉鏈沒拉,我?guī)退狭?,她轉(zhuǎn)身給了我一巴掌,她打我,我還以為她熱愛不拉拉鏈,然后我又把她背后的拉鏈拉下來了!誰知她又給了我一巴掌!'這個(gè)男的犯得錯誤就是多余的禮貌!所以第三句話直接拉過來介紹商品!這么說:"我來幫您介紹!'直接拉過來,別問顧客容許不容許!別問顧客能不能介紹!他既然已經(jīng)被你吸引過來了,就是想了解,你一問,他又清楚就麻煩了!
編后語:.一次告成的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)、籌劃以及一個(gè)銷售代表的學(xué)識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。推銷前的打定、籌劃工作,決不成疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。打定好推銷工具、開場白、該問的問題、該
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