財(cái)險(xiǎn) 新人培訓(xùn)材料

一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)亦稱“損害保險(xiǎn)”.是以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)或以造成財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失的損害賠償責(zé)任作為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)?！侗ｋU(xiǎn)法》第九十二條規(guī)定：“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類(lèi)

1、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)、現(xiàn)金保險(xiǎn)等

2、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類(lèi)：普通家財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)兩全險(xiǎn)、投資保障型保險(xiǎn)等，

3、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類(lèi)：公路貨物、國(guó)內(nèi)水路貨物、陸路貨物、國(guó)內(nèi)航空旅客行李、海洋貨物運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)郵（包）件保險(xiǎn)等，

4、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)類(lèi)：機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、各種車(chē)輛損失保險(xiǎn)等，

5、船舶保險(xiǎn)類(lèi)：船舶保險(xiǎn)、船舶建造保險(xiǎn)、沿海內(nèi)河漁船保險(xiǎn)等，

6、工程保險(xiǎn)類(lèi)：建筑工程一切保險(xiǎn)、安裝工程一切保險(xiǎn)、高鐵工程建筑一切險(xiǎn)等

7、責(zé)任保險(xiǎn)類(lèi)：各種責(zé)任保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等

8、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類(lèi)：種植業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)

9、保證保險(xiǎn)類(lèi)：雇員忠誠(chéng)保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)

10、人身意外傷害保險(xiǎn)類(lèi)：建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)等

11、綜合保險(xiǎn)類(lèi)：中小企業(yè)綜合保險(xiǎn)、公路綜合保險(xiǎn)（A/B）、起重機(jī)械綜合保險(xiǎn)等

12、航天航空保險(xiǎn)類(lèi)：飛機(jī)保險(xiǎn)

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款分為12種類(lèi)，主險(xiǎn)條款230個(gè)、附加險(xiǎn)條款3539個(gè)、條款合計(jì)3769個(gè)

機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹車(chē)險(xiǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)條款車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)強(qiáng)制保險(xiǎn)商業(yè)保險(xiǎn)商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)24項(xiàng)附加險(xiǎn)2023/2/17交強(qiáng)險(xiǎn)五大特性保險(xiǎn)責(zé)任費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定車(chē)船稅保險(xiǎn)公司先行墊付搶救費(fèi)用交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任第三者人身傷亡第三者財(cái)產(chǎn)損失＋＝110000100002000110001000100交強(qiáng)險(xiǎn)基準(zhǔn)費(fèi)率表

項(xiàng)目交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的上浮10%上一個(gè)年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故的上浮30%上一個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的下浮10%上兩個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的下浮20%上三個(gè)及以上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的下浮30%《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》交強(qiáng)險(xiǎn)承保規(guī)定車(chē)船使用稅

貨車(chē)按車(chē)的整備質(zhì)量來(lái)收取

客車(chē)按排氣量來(lái)收取2023/2/115商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品體系主要險(xiǎn)種介紹車(chē)險(xiǎn)行業(yè)版產(chǎn)品，共有A款、B款、C款。A款B款C款人保

平安

太保

國(guó)壽

太平中銀保險(xiǎn)

大地

華安

中華聯(lián)合

永誠(chéng)

永安

渤海

天安

都邦

陽(yáng)光陽(yáng)光農(nóng)業(yè)市場(chǎng)份額75%14%11%商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹（一）第三者責(zé)任險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)二十四項(xiàng)附加險(xiǎn)

商業(yè)險(xiǎn){基本險(xiǎn)附加險(xiǎn)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹（二）附加險(xiǎn)：玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)可選免賠額特約條款新增加設(shè)備損失發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)停駛損失險(xiǎn)隨車(chē)行李物品損失附加換件特約新車(chē)特約條款A(yù)、B車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)交通事故精神損害賠償責(zé)任保險(xiǎn)教練車(chē)特約條款油污污染責(zé)任事故免賠率特約動(dòng)車(chē)出境保險(xiǎn)異地出險(xiǎn)住宿費(fèi)特約不計(jì)免賠率特約多次事故免賠率特約約定區(qū)域通行費(fèi)用特約指定專(zhuān)修廠特約法律費(fèi)用特約條款特種車(chē)輛固定設(shè)備、儀器損壞擴(kuò)展條款商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹（三）條款1.我公司商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品是以行業(yè)A款為基礎(chǔ)，充分借鑒人保產(chǎn)品組合而成。2.條款結(jié)構(gòu)：9個(gè)主險(xiǎn)條款，24個(gè)附加險(xiǎn)條款。3.險(xiǎn)種結(jié)構(gòu):4個(gè)主險(xiǎn),24個(gè)附加險(xiǎn)單證商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保單發(fā)票保險(xiǎn)證批單商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹（四）車(chē)損險(xiǎn)基本責(zé)任主要險(xiǎn)種介紹（一）

車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任（以家庭自用車(chē)為例）（一）碰撞、傾覆、墜落；（二）火災(zāi)、爆炸；（三）外界物體墜落、倒塌；（四）暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；（五）雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。

主要險(xiǎn)種介紹（一）商業(yè)三者保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。主要險(xiǎn)種介紹（二）強(qiáng)制保險(xiǎn)條款商業(yè)三者條款投保方式必須投保，不得拒?；螂S意退保自愿，可退保條款費(fèi)率全國(guó)統(tǒng)一各公司自行確定定價(jià)原則不盈利、不虧損盈利賠償限額死亡傷殘醫(yī)療費(fèi)用財(cái)產(chǎn)損失保額可自己選擇，包含死亡傷殘、醫(yī)療費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)損失經(jīng)營(yíng)資格保監(jiān)會(huì)指定申請(qǐng)獲得責(zé)任免除保險(xiǎn)責(zé)任寬泛，免除較少較多的責(zé)任免除賠償順序先強(qiáng)制，再商業(yè)一般無(wú)特別順序規(guī)定理賠無(wú)責(zé)賠償以責(zé)論處交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)三者險(xiǎn)的區(qū)別（金額統(tǒng)一設(shè)定）車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任

保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使車(chē)上人員遭受人員傷亡，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。主要險(xiǎn)種介紹（三）盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任

保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿60天未查明下落的全車(chē)損失；（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪過(guò)程中或之后，受到損壞或車(chē)上零部件需要修復(fù)的合理費(fèi)用；主要險(xiǎn)種介紹（四）玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款投保了機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)，可投保本附加險(xiǎn)?！ｋU(xiǎn)責(zé)任：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)風(fēng)擋玻璃或車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎?！侗７绞剑簠f(xié)商選擇按進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)玻璃投保?！?zé)任免除：安裝、維修機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中造成的玻璃單獨(dú)破碎。主要險(xiǎn)種介紹（五）車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)條款投保了機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)，可投保本附加險(xiǎn)?！?/p>

保險(xiǎn)責(zé)任：無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕損失?！?/p>

責(zé)任免除：被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。—

保險(xiǎn)金額：為2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定?！?/p>

賠償處理：（一）在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。（二）每次賠償實(shí)行15%的免賠率。（三）在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。主要險(xiǎn)種介紹（六）自燃損失險(xiǎn)條款—

保險(xiǎn)責(zé)任：1.因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車(chē)的損失；2.發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用。主要險(xiǎn)種介紹（七）不計(jì)免賠率特約條款

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)投保的險(xiǎn)種規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。如：《家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)條款》中規(guī)定：負(fù)次要事故責(zé)任的免賠率為5%，負(fù)同等事故責(zé)任的免賠率為8%，負(fù)主要事故責(zé)任的免賠率為10%，負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的免賠率為15%。投保不計(jì)免賠率特約條款后，由保險(xiǎn)人承擔(dān)。

主要險(xiǎn)種介紹（八）家庭自用車(chē)投保時(shí)需要提供的手續(xù)：行車(chē)證復(fù)印件車(chē)主身份證復(fù)印件相關(guān)驗(yàn)車(chē)照片（如正常續(xù)保無(wú)需驗(yàn)車(chē)）上一年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件上一年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件企業(yè)非營(yíng)運(yùn)車(chē)投保時(shí)需要提供的手續(xù)：行車(chē)證復(fù)印件組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件相關(guān)驗(yàn)車(chē)照片（如正常續(xù)保無(wú)需驗(yàn)車(chē)）上一年度交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件上一年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件家財(cái)險(xiǎn)卡折業(yè)務(wù)

“好家庭”綜合保障計(jì)劃系列產(chǎn)品:

“好家庭”綜合保障計(jì)劃（基本型）保險(xiǎn)單“好家庭”綜合保障計(jì)劃（經(jīng)濟(jì)型）保險(xiǎn)單“好家庭”綜合保障計(jì)劃（尊貴型）保險(xiǎn)單“好家庭”綜合保障計(jì)劃（基本型）保險(xiǎn)保障范圍保額（賠償限額）《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》家用電器和文體娛樂(lè)用品40000家具及其他生活用具30000衣物和床上用品30000《附加管道破裂及水漬保險(xiǎn)條款》5000《附加盜搶保險(xiǎn)條款》5000《附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》5000保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)人民幣（大寫(xiě)）壹佰元整特別約定1、每次事故絕對(duì)免賠額200元；2、本保險(xiǎn)單僅適用于鋼筋混凝土及磚混結(jié)構(gòu)房屋及其室內(nèi)財(cái)產(chǎn)?！昂眉彝ァ本C合保障計(jì)劃（經(jīng)濟(jì)型）保險(xiǎn)保障范圍保額（賠償限額）《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》室內(nèi)裝潢100000家用電器和文體娛樂(lè)用品40000家具及其他生活用具30000衣物和床上用品30000《附加管道破裂及水漬保險(xiǎn)條款》

10000《附加盜搶保險(xiǎn)條款》

10000《附加現(xiàn)金、首飾盜搶保險(xiǎn)條款》

1000《附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》

10000《附加費(fèi)用擴(kuò)展保險(xiǎn)條款》

2000保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)

人民幣（大寫(xiě)）貳佰元整特別約定1、每次事故絕對(duì)免賠額200元；2、本保險(xiǎn)單僅適用于鋼筋混凝土及磚混結(jié)構(gòu)房屋及其室內(nèi)財(cái)產(chǎn)?！昂眉彝ァ本C合保障計(jì)劃（尊貴型）保險(xiǎn)保障范圍保額（賠償限額）《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備

200000室內(nèi)裝潢70000家用電器和文體娛樂(lè)用品50000家具及其他生活用具

50000衣物和床上用品

30000《附加管道破裂及水漬保險(xiǎn)條款》10000《附加盜搶保險(xiǎn)條款》10000《附加現(xiàn)金、首飾盜搶保險(xiǎn)條款》1000《附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》10000《附加費(fèi)用擴(kuò)展保險(xiǎn)條款》2000保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)人民幣（大寫(xiě)）叁佰元整

特別約定1、每次事故絕對(duì)免賠額200元；2、本保險(xiǎn)單僅適用于鋼筋混凝土及磚混結(jié)構(gòu)房屋及其室內(nèi)財(cái)產(chǎn)。“好家庭”產(chǎn)品差異保費(fèi)：基本型100元、經(jīng)濟(jì)型200元、尊貴型300元保額（總保額）：基本型115,000元、經(jīng)濟(jì)型233,000元、尊貴型433,000元分項(xiàng)保額：三種產(chǎn)品的分項(xiàng)保額各不相同。其中（房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)施）基本型0元、經(jīng)濟(jì)型0元、尊貴型200，000元家財(cái)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道直接向個(gè)人客戶推銷(xiāo)通過(guò)相關(guān)行業(yè)渠道銷(xiāo)售通信公司客戶自來(lái)水公司、供熱公司客戶電力公司、煤氣公司客戶物業(yè)公司、居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的員工福利五分鐘講解家財(cái)險(xiǎn)家財(cái)險(xiǎn)就是對(duì)您的家庭財(cái)產(chǎn)以及居家生活中的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提供保障的險(xiǎn)種。首先，家財(cái)險(xiǎn)都保哪些家庭財(cái)產(chǎn)？一般來(lái)說(shuō)，我們把家庭財(cái)產(chǎn)分為三大類(lèi)：房屋及其附屬設(shè)施、室內(nèi)裝潢以及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)一般包括家用電器及文體娛樂(lè)用品、衣物及床上用品、家具和其他生活用具。家財(cái)險(xiǎn)可以對(duì)您家庭的這些財(cái)產(chǎn)提供比較全面的保障。其次，我們?cè)僬務(wù)劶邑?cái)險(xiǎn)都承保哪些風(fēng)險(xiǎn)？首先是您財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)，比如火災(zāi)、爆炸、水漬、盜搶、自然災(zāi)害等等可能給您的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)；其次是責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，比如客人在家里座客時(shí)意外受傷、家里的花盆或陽(yáng)臺(tái)上的東西掉落砸傷路人、自家漏水把樓下淹了……等等，一旦發(fā)生這樣的事，都需要您承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，我們的家財(cái)險(xiǎn)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)也提供了比較完善的保障方案。目前家財(cái)險(xiǎn)的產(chǎn)品有很多種，我認(rèn)為“組合型”的家財(cái)產(chǎn)品應(yīng)該最適合您。所謂“組合型”產(chǎn)品就是把一些最常見(jiàn)、人們最關(guān)心的的家財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種組合在一起，像套餐一樣，這種產(chǎn)品的特點(diǎn)是保障高、價(jià)格便宜