生產(chǎn)管理-班組長日常管理工作 作者：韓軍紅

2013-12-3班組長日常管理及工作標(biāo)準(zhǔn)要求韓軍紅注意事項

:上課時請勿隨意從講臺前進出請清楚安全/逃生路線上課時請將手機調(diào)成振動或關(guān)機請勿在課堂內(nèi)吸煙請不要喧嘩請守時（不遲到、不早退、不缺勤）積極參與培訓(xùn)全過程目錄生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)進行中的各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求如何對新進產(chǎn)線員工進行教工如何處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問題生產(chǎn)管理中各項表單的填寫生產(chǎn)完成后須處理的工作標(biāo)準(zhǔn)要求

一.班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

二.現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)場須管控條目對新人的管理生產(chǎn)指令的發(fā)出現(xiàn)場員工的離崗與頂位如何調(diào)動現(xiàn)場員工的積極性褒貶部下的時機現(xiàn)場管理人員要有問題意識1.生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)要求班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求1.1班組長須每天提前半小時進入車間,了解當(dāng)天排程,進行領(lǐng)取作業(yè)指導(dǎo)書、物料、配件等產(chǎn)前準(zhǔn)備工作;1.2根據(jù)所需生產(chǎn)部品安排助拉到辦公室文員處領(lǐng)取作業(yè)指導(dǎo)書并拿到拉線依順掛好;1.3確認(rèn)員工出勤情況、員工著裝有無按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化

;1.4開生產(chǎn)早會，簡略總結(jié)前一天的生產(chǎn)狀況，再向作業(yè)員宣導(dǎo)上級傳達(dá)的信息,宣導(dǎo)當(dāng)天所生產(chǎn)產(chǎn)品的問題點及注意事項;1.5生產(chǎn)部品需用到熱熔機的，應(yīng)安排男操作員將機臺移動到合適的工作區(qū)域進行作業(yè);

1.6依部品工藝流程圖進行工位安排,并將過剩人員數(shù)量提報領(lǐng)班以便合理安排人力;2.生產(chǎn)進行中的各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求2.1對產(chǎn)線各項看板、點檢表進行如實填寫，如設(shè)備有問題應(yīng)及時提報資產(chǎn)管理員進行處理;2.2

從品管處拿取OK樣對比當(dāng)天所生產(chǎn)的產(chǎn)品有無異常，確認(rèn)OK后安排來料全檢投料進行生產(chǎn);2.3開始制作首件并確認(rèn)OK后送于品管確認(rèn)(若產(chǎn)品需要做測試的則須待測試OK后方可送首件量產(chǎn));2.4產(chǎn)品首件單的填寫主要依據(jù)生產(chǎn)制造命令單及BOM表中的相關(guān)信息進行準(zhǔn)確無誤的填寫,如有不符及時知會當(dāng)班領(lǐng)班進行處理;2.生產(chǎn)進行中的各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求2.6生產(chǎn)看板須每2小時進行填寫一次,記錄生產(chǎn)產(chǎn)能等各項須填寫項目;2.7查看產(chǎn)線各工位作業(yè)情況,處理出現(xiàn)堆積產(chǎn)品之工位,指導(dǎo)員工以最正確、最有效的作業(yè)手法進行作業(yè)；2.8確認(rèn)不良品以檢查全檢員的檢驗標(biāo)準(zhǔn)并合理做出糾正,每兩小時一次；2.9安排助拉寫好現(xiàn)品票后確認(rèn)是否有誤及每箱數(shù)量品名等；2.10確認(rèn)物料狀況及時安排助拉領(lǐng)物料,預(yù)防出現(xiàn)停線待料現(xiàn)象,每兩小時一次；2.11作業(yè)人員離崗,安排多能工代崗；2.12跟蹤生產(chǎn)品質(zhì)及產(chǎn)能達(dá)成狀況及時處理異常，保證產(chǎn)線順暢,并督導(dǎo)本拉線及周邊的“5S”工作；2.生產(chǎn)進行中的各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求2.14每天下班前需依次停線排隊并關(guān)閉電源整理好產(chǎn)線的“5S”然后按排人員下班吃飯；2.15制程中不良品的修返，及時糾正作業(yè)員的作業(yè)手法，并指導(dǎo)其作業(yè)技巧，不斷進行品質(zhì)改善；2.16當(dāng)天生產(chǎn)中部品，須送初中物給品管確認(rèn)，生產(chǎn)排程達(dá)成后須向品管理送檢終物；3.如何對新進員工進行教工班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求3.1產(chǎn)線有新員工編入時,應(yīng)對其先進行了解情況,根據(jù)情況進行適當(dāng)?shù)墓の话才?3.2作業(yè)前應(yīng)先指導(dǎo)新員工對作業(yè)指導(dǎo)書進行認(rèn)真閱讀,了解所須作業(yè)步驟;3.3組長針對所生產(chǎn)部品進行示范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動作,并對每步進行講解,作業(yè)一成品

為新員工進行參照作業(yè);3.4觀察新員工進行單獨操作完成作業(yè)部品,從中檢查須改正之作業(yè)手法及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);3.5待新員工完全了解作業(yè)手法及標(biāo)準(zhǔn)后,每2小時對新員工工位進行檢查有無重大異常,以便及時解決;3.6休息時及時與員工進行溝通,以解決其生產(chǎn)中各種疑問;4.如何處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問題班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求4.1來料不良率超過要求標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)及時知會隨線品管人員及當(dāng)班領(lǐng)班進行確認(rèn)，并

通知相關(guān)部門人員進行處理;4.2對來料不良率進行現(xiàn)場確認(rèn),如非特采上線產(chǎn)品,按照要求經(jīng)品管進行判退處理;4.3制程出現(xiàn)不良率偏高時應(yīng)及時查找原因,主要通過人、機、物料、法等因素查找原因改善；4.5針對生產(chǎn)中品管開出產(chǎn)品返工單的產(chǎn)品，應(yīng)及時安排人員進行處理，同時把不良情況通報全組成員不良現(xiàn)象，以便后續(xù)作業(yè)中防止再發(fā)生；4.6巡線隨時檢查產(chǎn)線可能導(dǎo)致出現(xiàn)品質(zhì)異常之工位進行改善，如發(fā)現(xiàn)有堆積工位應(yīng)立即進行處理以防止產(chǎn)品刮傷、漏裝配件等不良現(xiàn)象發(fā)生；5.生產(chǎn)管理中各項表單的填寫班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求5.1首件單的填寫主要依據(jù)生產(chǎn)制造命令單及產(chǎn)品樣品表中信息進行如實填寫;5.2品質(zhì)異常單針對不良現(xiàn)象進行原因分析、臨時對策、永久性對策等進行填寫;5.3生產(chǎn)日報表應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)日生產(chǎn)良品、不良品等實際數(shù)量如實進行詳細(xì)填寫，以便后期追溯；5.4生產(chǎn)流失管理表必須按具體流失項目進行填寫，每次超過5分鐘的停線/待料情況都要填寫清楚；5.5員工請假卡、考勤等應(yīng)按照公司考勤制度進行如實填寫；5.6填寫各類表單禁止亂涂亂劃現(xiàn)像，填寫時應(yīng)注意時間、簽名；6.生產(chǎn)完成后須處理的工作標(biāo)準(zhǔn)要求班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求6.1

生產(chǎn)任務(wù)成達(dá)后應(yīng)對良品、來料不良品、制程不良品、余料等數(shù)據(jù)進行確認(rèn)、統(tǒng)計；6.2來料不良、制程不良品則應(yīng)經(jīng)品管確認(rèn)后，標(biāo)示打包退物料組指定區(qū)域并作登記；6.3余料清點OK后，用現(xiàn)品票標(biāo)示清楚后退回物料組指定位置放置并作登記；6.4檢查良品包裝方式是否正確、有無現(xiàn)品票標(biāo)示、現(xiàn)品票填寫是否正確、品管有無簽名蓋章等，并將成品放置到物料指定區(qū)域；6.5安排相關(guān)人員整理包材、值日人員處理工作區(qū)域衛(wèi)生，垃圾進行分類回收，并做確認(rèn)；6.6機器、治具、化學(xué)溶劑用品等的整理、還應(yīng)做到歸還到相應(yīng)的地方；6.生產(chǎn)完成后須處理的工作標(biāo)準(zhǔn)要求班組長日常管理工作標(biāo)準(zhǔn)要求6.7SOP、SIP的收集整理確認(rèn)、歸還并登記；6.8若產(chǎn)線存在待處理品則應(yīng)做好標(biāo)示并提報領(lǐng)班；6.9查看當(dāng)日工作目標(biāo)達(dá)成情況及不良品有無超標(biāo)，對生產(chǎn)良品率不能達(dá)到99.7%要進行異常原因分析并提報給統(tǒng)計；6.10產(chǎn)能達(dá)成后,集合本組人員對當(dāng)天生產(chǎn)中的成績及問題點做相應(yīng)的總結(jié)，對次日的工作作相應(yīng)的布置；6.11檢查上級指示及須改正的問題當(dāng)日處理完畢；6.12與對班做好相關(guān)的工作交接；6.13檢查生產(chǎn)各類報表、點檢表、考勤等填寫否正確；6.14對拉線區(qū)域7S環(huán)境檢查,無問題后知會領(lǐng)班方可下班；1、品質(zhì)：

A：按《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)；

B：進行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生；

C：盡可能改善工序流程，提高工序能力；

D：將以往的經(jīng)驗、教訓(xùn)，反饋到新的活動里；

2、降低成本：

A：在標(biāo)準(zhǔn)工時內(nèi)，完成工程進度；

B：減少材料、設(shè)備的庫存量；

C：進行關(guān)鍵工序分析，減少工時；

E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為；

現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：1.1生產(chǎn)現(xiàn)場各項須管控條目3、確保進度：

A：編定《生產(chǎn)看板》，做進度管理；

B：適當(dāng)調(diào)節(jié)進度，平衡工時，要保持彈性；

4、確保人身安全：

A：強調(diào)安全守則，必要時可強制執(zhí)行；

B：定期檢查各種安全防護措施有無失效；

C：萬一發(fā)生事故，第一時間內(nèi)組織拯救，并向上司報告；

D：照明、溫濕、噪音、機臺等符合要求；

5、提高士氣：

A：制定鮮明的獎懲制度，鼓勵提合理化建議；

B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)；

C：關(guān)心下屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系；

D：鼓勵下屬自修求進，相互學(xué)習(xí)，并適時獎勵；

E：不遺余力推進5S活動；

現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：1.1生產(chǎn)現(xiàn)場各項須管控條目

第一步：消除新人的心里緊張?？上日乙粌蓚€輕松

的話題，打消新人的緊張心理，心里一旦

輕松，培訓(xùn)也就成功了一半。

第二步：解說和示范。將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)

境逐一說明，待對方大致有印象后，實際

操作一遍做示范。

第三步：一起做和單獨做。先讓新人跟著一起做，然后

在一旁觀看新人單獨做。

第四步：確認(rèn)和創(chuàng)新。

1、作業(yè)是否滿足《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的要求；

2、能否一個人獨立工作；

3、有無其他偏離各種規(guī)定的行為；

2.1對新人的管理---新人需要耐心指導(dǎo)現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

如果指令沒有具體內(nèi)容的指示，就會使部下無所適從，

要么不去做，要么靠自己的想像發(fā)揮來做，必然導(dǎo)致作業(yè)

結(jié)果出現(xiàn)偏差；發(fā)出指示要有6W2H（何事What、何

故Why、何人Who、何時開始和結(jié)束When、何地Where、

為誰ForWhom、如何How、成本Much）方面的具體內(nèi)容

這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么?

2.2管理者發(fā)出指令不可抽象現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：2.3注意生產(chǎn)現(xiàn)場人員離崗與頂位

有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平時有計劃地培養(yǎng)多能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有效方法之一，并要對頂位工序重點確認(rèn)?，F(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：√

健全的獎懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法引發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手的難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到：1、賦予動機；

2、有效培訓(xùn)；

3、評價反饋；我要做制度╳

要我做2.4調(diào)動現(xiàn)場每一個作業(yè)人員的積極性現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

表揚時要注意：

1、不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果；

2、要及時在眾人面前表揚；

3、可以借助他人來表揚；

4、莫要夸大其實；

5、莫要瞞上欺下；

6、莫要嘩眾取寵；2.5.1褒貶部下要看時機：現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：1、就事論事，切莫言及他人他事；

2、批人要留“皮”，不往死里整；

3、切忌“四”不：批評時要注意：不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說；不給挽回機會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果；不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人;不采取相應(yīng)的實際處罰，每次都停留在口頭上；2.5.2褒貶部下要看時機：現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

做為一個管理人員要時刻意識到：

1、靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多？

2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？

3、是否不愿與其他部門更多地溝通？

4、計劃中途變更的次數(shù)是否增多？

6、是否重視最終業(yè)績？

8、有無輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用？

9、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？

2.6管理人員要有問題意識現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

百聞不如一見，看一百份報告、聽一百次匯報，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說，巡視有以下幾種目的：

1、確認(rèn)管理結(jié)果；

2、可以把握真實情報；

3、可以發(fā)現(xiàn)新情況；

4、增進上下級的溝通。

2.7管理人員要經(jīng)常巡視：巡視時要注意：

1、整潔的外表穿戴；

2、要有問題意識；

3、要有敏銳的洞察力；

4、要真實地記錄一切；

5、謙遜的舉止?，F(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

OJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。

需注意：

1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用；

2、從簡單到復(fù)雜；

3、讓其動手看看；

4、讓其積極地提問；

5、不停地關(guān)心、鼓勵；

2.8指導(dǎo)部下的基本方法——OJT現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。2.9建立鮮明的獎懲制度懲罰獎勵現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點：

1、管理人手配備不足；

2、大事小事都得自己處理；

3、管理手法粗放，不能有效管理；

4、節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在十小時以外辦公；

管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的一步。2.10抓緊每天十小時現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容：

要確保工程的質(zhì)量，每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍，還要讓后道工序滿意，由前到后，每一個項目的質(zhì)量連環(huán)相扣，