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文檔簡(jiǎn)介

.適用文檔.廚房的管理制度一、廚房的根本管理制度1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不曠工、不遲到、不早走。2、工服要潔凈,穿著要齊整。3、上崗后不得在廚房招待朋友及高聲吵鬧。4、廚房不得寄存?zhèn)€人物件及亂吃東西。5、設(shè)備、設(shè)備由各領(lǐng)班、主管負(fù)責(zé)按期的檢修養(yǎng)護(hù)。6、采買要有方案,查收人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)。7、注意節(jié)儉,減少花費(fèi)及能源控制。8、各衛(wèi)生地區(qū)保持地面潔凈,無積水,墻角無油漬。9、開檔要有序,當(dāng)天工作一定當(dāng)天達(dá)成,收檔要認(rèn)真潔凈。10、做好各項(xiàng)規(guī)章記錄。11、生熟分離,防備交錯(cuò)感染。12、禁止將廚房用品私自帶出個(gè)人使用。13、下崗后禁止著便裝進(jìn)入廚房。14、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排及達(dá)成隨機(jī)性任務(wù)。二、菜肴出品管理制度1、大廚應(yīng)當(dāng)按技術(shù)專長分派自己烹制的菜品,每一種菜品均粘帖烹制該菜品廚師號(hào)碼,推行菜品大廚負(fù)責(zé)制。2、不合格菜品所造成的損失,由各大廚自己擔(dān)當(dāng),由廚師長填寫不合格菜品登記表,并依照平時(shí)查核減扣責(zé)任廚師相應(yīng)的分值。3、大廚工作按月進(jìn)行品菜品數(shù)目統(tǒng)計(jì),出品的數(shù)目與獎(jiǎng)金分派掛鉤。三、廚師長工作查核制度1、廚師長每日要對(duì)本廚房的職工分別在上、下午進(jìn)行兩次點(diǎn)名,月尾要對(duì)每個(gè)職工的出勤天數(shù)及出勤狀況進(jìn)行匯總。2、廚師長應(yīng)當(dāng)按平時(shí)工作查核標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)下屬職工規(guī)定的工程逐個(gè)進(jìn)行查核記錄,每周小結(jié),月尾匯總。3、平時(shí)工作查核的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量等四個(gè)方面。4、廚師長按月對(duì)每個(gè)職工的查核記錄進(jìn)行月尾匯總,并折合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),以作為本月獎(jiǎng)金分派的依照。四、廚房違規(guī)處罰管理制度1、一類事故1、菜品有腐化變質(zhì)的現(xiàn)象,被客人退回。2、菜品烹制有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,被客人退回。3、職工偷吃偷拿廚房的食品,原料。4、對(duì)所負(fù)責(zé)的冰柜,儲(chǔ)藏室管理不善,以致原料腐化變質(zhì),造成嚴(yán)重?fù)p失。5、故意破壞公物與廚房設(shè)備。6、與同事吵嘴,打斗。7、工作時(shí)間無故脫崗10分鐘以上。8、在禁煙地區(qū)內(nèi)抽煙或亂扔煙頭。二類事故1、上班時(shí)不穿工服。2、值班人員不按規(guī)定填寫〔值班日記〕..適用文檔.3、因菜肴出品太慢,惹起來賓投訴4、對(duì)同事粗言穢語、隨處吐痰、亂扔紙屑、雜物等,破壞公共衛(wèi)生。5、不配合領(lǐng)導(dǎo)工作,有欺詐、隱瞞行為。6、無故脫崗10分鐘以內(nèi)。7、不珍愛公共財(cái)富,違規(guī)操作,造成物件浪費(fèi)。8、工作失誤,造成本錢超標(biāo)或浪費(fèi)9、工作時(shí)間在工作地區(qū)抽煙、飲酒10、不按規(guī)定的工作程序進(jìn)行班前準(zhǔn)備11、不聽從工作分派,未實(shí)時(shí)達(dá)成上司安排的工作任務(wù)12、無故拒絕質(zhì)檢人員的檢查,質(zhì)檢或查夜發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)指明后,整頓不實(shí)時(shí)或整頓不完全。13、不按規(guī)定傳達(dá)票據(jù)造成延遲,影響工作正常運(yùn)行14、不按規(guī)定開關(guān)燈、空調(diào)、門、窗等。3、三類事故1、不注意個(gè)人形象與衛(wèi)生,頭發(fā)凌亂,面貌、雙手不潔,指甲過長2、不按規(guī)定化妝3、工裝不整齊,上班不佩帶工號(hào)牌或佩帶不正直4、佩帶飾物上崗,在工作區(qū)指定地址外擱置個(gè)人物件5、在來賓眼前有不雅動(dòng)作6、不恪守職工就餐管理規(guī)定7、不恪守職工換衣柜管理規(guī)定8、不恪守職工宿舍管理規(guī)定9、語言行為不文明,講粗話、臟話10、接時(shí),無禮貌用語或鈴響超出三聲11、在公共地區(qū)高聲吵鬧,追趕打鬧12、上下班不按規(guī)定走職工通道13、上交資料內(nèi)容不全或上交不實(shí)時(shí)14、不按規(guī)定交接班,未經(jīng)同意私自調(diào)動(dòng)班15、班前物件準(zhǔn)備不齊備,還沒有影響到正常工作16、上班、參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或會(huì)議時(shí)遲到10分鐘以內(nèi)17、下班后、無故在工作地區(qū)停留、閑逛18、按規(guī)定的程序操作但未到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還沒有影響到工作關(guān)于一個(gè)月以內(nèi)出現(xiàn)上述事故之一者,一律進(jìn)行罰款辦理,由當(dāng)值管理人員開出罰單,經(jīng)當(dāng)事人署名后將罰單送到財(cái)務(wù)部,月尾從該職工的薪資中一次性扣除一類事故一次性罰款100元,二類事故一次罰款50元,三類事故一次罰款30元關(guān)于在一個(gè)月以內(nèi)沒有任何事故記錄的職工,要給與必定的獎(jiǎng)賞五、廚房衛(wèi)生管理制度1、廚房應(yīng)遠(yuǎn)離其余任何骯臟的東西。2、廚房應(yīng)設(shè)有優(yōu)秀的供水系統(tǒng)與排水系統(tǒng),特別排水系統(tǒng)最重要,由于廚房烹飪食品時(shí),資料需要清水清洗,廚房用過的污水一定實(shí)時(shí)清除,否那么會(huì)使廚房泥濘不堪。3、地面、天花板、墻壁門窗要穩(wěn)固雅觀,全部孔洞空隙應(yīng)予填實(shí)密封,并保持整齊,以防備蟑螂、老鼠隱身潛藏或出沒。4、工作廚臺(tái)及櫥柜以鋁制或不銹鋼材質(zhì)為佳,木質(zhì)資料簡(jiǎn)單滋長生殖蟑螂。5、應(yīng)特別注意對(duì)櫥柜內(nèi)的一些死角的打掃,防備面包屑、碎肉、菜屑等遺留腐化。..適用文檔.6、食品應(yīng)在工作臺(tái)長進(jìn)行操作,并將生、熟食品分開辦理,刀和砧板工具及抹布等,一定保持整齊。7、要保證食品的新鮮、潔凈、衛(wèi)生、并于洗清后分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內(nèi),分別儲(chǔ)放與冰箱或冷凍室內(nèi),魚、肉類取用辦理要快速,免得頻頻解凍而影響鮮度,要的確做到不要將食品裸露在常溫中太久。8、關(guān)于那些易腐化的食品應(yīng)儲(chǔ)藏在攝氏零度以下的冷藏容器內(nèi),熟的與生的食品分開儲(chǔ)藏,亦防備食品氣味在冰箱內(nèi)擴(kuò)散及汲取冰箱內(nèi)氣味,并備置脫臭劑,或焚燒過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。9、調(diào)味品應(yīng)當(dāng)以適合的容器裝盛,使用后隨即蓋好,全部的器皿及菜肴均不得與地面或污穢接觸。10、應(yīng)準(zhǔn)備好有密蓋的污物桶,廚余桶,廚余最好是當(dāng)夜倒除,不在廚房?jī)?nèi)隔夜,萬一需要隔夜去除,那么應(yīng)用桶蓋隔絕,廚余桶周圍應(yīng)常常保持潔凈。11、職工在工作時(shí)期應(yīng)穿著整齊的工作衣帽,工作時(shí)防備讓手接觸或沾染食品與食器,盡量利用夾子、勺子、等工具取用。12、在進(jìn)行廚房作業(yè)時(shí),工作人員不得在食品或食器的鄰近抽煙、咳嗽、打噴嚏,萬一打噴嚏時(shí),要背向食品用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻,并隨即洗手。13、在對(duì)廚房進(jìn)行打掃后,打掃器具應(yīng)集中處理,殺菌劑和清洗劑不得與殺蟲劑等放在一同,有毒的物質(zhì)要注明,放在固定場(chǎng)所及指定專人管理。14、任何人都不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不準(zhǔn)隨意懸掛及擱置鞋履,亂放雜物等。六、廚房環(huán)境衛(wèi)生管理制度不得將任何食品置于角落、衣柜及櫥柜內(nèi)。2、不在廚房暗處、水渠及門縫等處丟放荒棄棄物。3、對(duì)已經(jīng)腐化的食品,不要任意仍在地上,要進(jìn)行妥當(dāng)?shù)霓k理。4、廚房要盡量防備使用手拿食品,餐廳人員亦切勿用手拿食品。5、在地上撿拾東西、搬運(yùn)桌椅后,因該先洗手,而后再進(jìn)行操作。6、不在廚房?jī)?nèi)隨處吐痰。7、隨時(shí)保持工作地區(qū)內(nèi)的潔凈衛(wèi)生。8、廚房工作人員患病時(shí)應(yīng)當(dāng)立刻進(jìn)行醫(yī)治,在全愈后才能上班。9、廚房工作臺(tái)隨時(shí)保持潔凈,不得留置任何食品。10、發(fā)此刻廚房?jī)?nèi)有蒼蠅或其余蟲物出現(xiàn),要立刻報(bào)告,并做完全的息滅、消毒工作。七、廚房設(shè)備、餐具衛(wèi)生管理制度1、廚房設(shè)備、餐具用后要進(jìn)行清洗,并進(jìn)行消毒辦理。2、關(guān)于加工用的設(shè)備、廚具的消毒應(yīng)更為認(rèn)真仔細(xì)。3、餐廳內(nèi)冷藏設(shè)備的潔凈衛(wèi)生工作,應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)。保證廚房的潔凈衛(wèi)生,潔凈消毒設(shè)備,保證被清洗餐具的潔凈。5、要常常進(jìn)行消毒、清理、儲(chǔ)蓄和輸送設(shè)備。6、制定設(shè)備衛(wèi)生方案和各樣設(shè)備清洗操作流程,隨時(shí)做好職工的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。7、廚房全部工作人員要講究個(gè)人的潔凈衛(wèi)生,要養(yǎng)成優(yōu)秀的衛(wèi)生習(xí)慣。八、損壞餐具管理制度1、廚房管理人員要正確記錄餐具的損壞狀況。2、將損壞的餐具集中放在專用的包裝盒里3、出現(xiàn)較嚴(yán)重的破壞現(xiàn)象時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)通告部門經(jīng)理、廚師長和餐飲部經(jīng)理。4、廚房管理人員要每個(gè)月做一份各廚房及管事部損壞餐具報(bào)告,并上交餐飲部經(jīng)理。5、廚房管理人員每個(gè)月集中對(duì)損壞餐具進(jìn)行辦理,并將辦理結(jié)果報(bào)餐飲部經(jīng)理審查。..適用文檔.九、廚房職工管理制度1、廚房全部都一定準(zhǔn)時(shí)上下班,執(zhí)行簽得手續(xù)不遲到、早走,進(jìn)入廚房一定按規(guī)定著裝,佩帶工作牌,保持儀表、儀容整齊,洗手后上崗工作。2、聽從上司主管的領(lǐng)導(dǎo)與工作安排,認(rèn)真按規(guī)定要求達(dá)成各項(xiàng)工作。3、工作時(shí)間內(nèi)不得私自串崗、看書、睡覺等,不得干私事和與工作沒關(guān)的事。4、不得在廚房地區(qū)內(nèi)追趕、嬉鬧、抽煙,不得做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。5、不得坐在案板及其余工作臺(tái)上,不得隨意吃拿食品,不得私自將廚房的食品物件交與他人。6、關(guān)于廚房設(shè)備,不得帶故障操作或?qū)S迷O(shè)備該做他用,工作人員應(yīng)自覺保護(hù)、養(yǎng)護(hù)廚房設(shè)備及器具。破壞公物按規(guī)定補(bǔ)償。7、自覺養(yǎng)成優(yōu)秀的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持環(huán)境衛(wèi)生。8、未經(jīng)廚師長同意,不得私自逮人進(jìn)入廚房。十、廚房值班管理制度1、廚房管理人員應(yīng)合理安排本組各崗位人員值班。2、接班人員一定提早到達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)交接班。3、接班人員一定與接班人員詳盡交代交接事項(xiàng),并填寫交接日記,方可離崗。4、接班人員應(yīng)認(rèn)真查對(duì)交接班日記,確認(rèn)并落實(shí)接班內(nèi)容。5、值班人員應(yīng)自覺達(dá)成交代的工作,工作時(shí)間不得私自走動(dòng)工作崗位,不得做與工作沒關(guān)的事情。6、值班人員應(yīng)保證值班時(shí)期房?jī)?nèi)用餐,實(shí)時(shí)按規(guī)格供應(yīng)其余客人需要的食品。7、值班人員要妥當(dāng)辦理食品及原料,做好潔凈衛(wèi)生工作。。8、值班人員下班時(shí)要封閉水電氣閥,鎖好柜門,交還鑰匙,在規(guī)定的時(shí)間隔崗。9、廚房管理人員應(yīng)隨時(shí)檢查交接班工作和交接班日記,發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)值班人員一定解說清楚并合理解決。十一、廚房安全管理制度1、廚房安全管理內(nèi)容廚房里的不安全要素眾多,從菜品的加工到銷售過程中都隱蔽著不安全要素,廚房管理者應(yīng)重視、警告、培育職工提升安全防備意識(shí),主要在以下方面采納預(yù)防舉措。1)燙傷。2)扭傷,跌傷3)刀割傷4)電器設(shè)備造成的事故5)防火與滅火2、廚房安全管理制度1〕餐飲店廚房工作人員要嫻熟掌握各樣機(jī)械設(shè)備的使用方法與操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各樣機(jī)械設(shè)備使用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得任意改正操作規(guī)程,禁止違章操作。設(shè)備一旦開始作業(yè)運(yùn)行,操作人員禁止隨意走開現(xiàn)場(chǎng),對(duì)電器設(shè)備高溫作業(yè)的崗位,作業(yè)中隨時(shí)注意機(jī)器運(yùn)行和油溫的變化狀況,發(fā)現(xiàn)不測(cè)實(shí)時(shí)停止作業(yè),實(shí)時(shí)上報(bào)廚師長或經(jīng)理,碰到故障禁止任意拆卸設(shè)備,應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)修,由專業(yè)人員進(jìn)行維修。2〕對(duì)廚房使用的各樣刀具要嚴(yán)格進(jìn)行管理,嚴(yán)格按要求使用和擱置刀具,不用時(shí)應(yīng)將刀具放在固定地點(diǎn),禁止任意拿刀具恐嚇別人,或用刀具指對(duì)別人,收檔后應(yīng)將刀具放在固定的地點(diǎn)寄存,廚師禁止任意把刀具帶出廚房。3〕廚師個(gè)人的專用刀具,不用時(shí)應(yīng)放在固定地點(diǎn)保存好,禁止任意借給別人使用,禁止隨處亂放,否那么由此造成的不良結(jié)果,由刀具擁有人負(fù)責(zé)。..適用文檔.4〕廚房的各樣設(shè)備均有專人負(fù)責(zé)管理,別人不得任意亂動(dòng),按期檢查廚房的各樣設(shè)備。實(shí)時(shí)除去不安全隱患。5〕每日下班前要逐個(gè)檢查油路、閥門、氣路、燃?xì)獾乳_關(guān),電源插座與開關(guān)的安全狀況,假如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)修,禁止私自進(jìn)行辦理。6〕禁止使用濕抹布擦抹電源插頭,禁止私自接電源,禁止帶故障使用設(shè)備,班后要做好電源和門窗的封閉檢查工作。7〕廚房假如發(fā)現(xiàn)被盜的現(xiàn)象,值班人員或發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù),并實(shí)時(shí)報(bào)上司進(jìn)行辦理,并實(shí)時(shí)輔助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)狀況。8〕掌握廚房和餐廳內(nèi)消防設(shè)備和滅火器械的安置地點(diǎn)與使用方法,常常對(duì)電源線進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電及電線老化現(xiàn)象實(shí)時(shí)報(bào)修,并向上司報(bào)告。〔9〕一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)快速撥打火警并簡(jiǎn)要說明起火地點(diǎn)、部門,盡量想法進(jìn)行滅火,并依據(jù)火情組織指引客人進(jìn)行安全分散。3、廚房防火管理制度1〕使用酒精爐時(shí)不要往正在焚燒的酒精爐內(nèi)增添酒精,備用的酒精存量不得超出兩天的用量,放在備餐間由專人保存,總備用酒精由庫房管理部負(fù)責(zé)保存。2〕使用液化氣時(shí),一定嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,使用前要檢查輸氣膠管、氣瓶,發(fā)現(xiàn)漏氣應(yīng)立刻停止使用,開爐時(shí)先點(diǎn)火后開氣,點(diǎn)火后才能推入餐廳,使用的吝嗇瓶需要由專人管理。3〕各廚房廚師開爐前第

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