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赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司

STAR

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TASK(

RESULT(1.

請(qǐng)你自我介紹一下。

2.

你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?3.

說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?4.

談?wù)勀銓?duì)加班的看法?

赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司5.

你對(duì)薪資的要求和期望? 6.

在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?7.

你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)如何?

赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司8.

你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司當(dāng)應(yīng)聘人員投遞完簡(jiǎn)歷之后,在正式面試之前,往往都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)短的電話面試。HR

(一)電話溝通考察的要素:1、求職動(dòng)機(jī)/意愿:追問(wèn)打電話的是什么公司?什么崗位?分析:反映求職者亂投簡(jiǎn)歷,缺乏對(duì)應(yīng)聘公司的了解2、崗位勝任:求職者反復(fù)詢問(wèn)應(yīng)聘崗位的招聘人數(shù)、工作內(nèi)容等分析:反映求職者患得患失,缺乏自信3、獨(dú)立自主:應(yīng)聘者反復(fù)詢問(wèn)路線和交通等問(wèn)題;分析:反映求職者缺乏主見(jiàn)和獨(dú)立性4、薪資報(bào)酬:詢問(wèn)應(yīng)聘崗位能提供的報(bào)酬或報(bào)酬之間的區(qū)別分析:除了說(shuō)明應(yīng)聘者重視物質(zhì),也讓企業(yè)用來(lái)參考此類人是不是值得自己付出5、求職態(tài)度:求職者接聽(tīng)電話時(shí)隨意,態(tài)度傲慢分析:這種應(yīng)聘者盲目性很大,也不排除個(gè)別人能力很強(qiáng)的情況。但是招致反感是必然的。在異地面試中,由于時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本較高,所以公司在正式面試前會(huì)把電話邀約和郵件溝通當(dāng)做對(duì)應(yīng)聘者的一種測(cè)評(píng)手段(二)電話溝通中的考核要素有:a、求職動(dòng)機(jī)/意愿:1、您對(duì)我們公司/行業(yè)有什么了解嗎?2、你現(xiàn)在是在職嗎?(在職,為什么換工作?如果不在職,什么樣的工作適合您?分析:考察求職著對(duì)崗位的意愿是否迫切b、與該崗位的適配性:3、您覺(jué)得有哪些優(yōu)勢(shì)適合我們的**崗位?赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司分析:考察求職者職業(yè)能力與崗位是否匹配4、請(qǐng)您簡(jiǎn)單聊一下你對(duì)最近服務(wù)的公司的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)等)。分析:考察求職者服務(wù)的企業(yè)是否與現(xiàn)在的職務(wù)有關(guān)聯(lián)5、你在目前的工作崗位中主要有哪些內(nèi)容?主要的顧客有哪些?分析:考察求職者這些經(jīng)歷與現(xiàn)在崗位的關(guān)聯(lián)性、薪酬要求:6、你的薪資有什么要求?都包含哪些部分?7、你對(duì)以前工作的公司獎(jiǎng)金分配/薪資待遇滿意么?分析:考察求職者對(duì)薪資的要求,以便觀察其與公司的適配性d、家庭狀況:8、你應(yīng)聘到我公司,工作地點(diǎn)在赤峰,你家庭的狀況允許嗎?9、對(duì)于到外地發(fā)展,家里對(duì)你有什么期望嗎?分析:家庭責(zé)任,外地發(fā)展可能與穩(wěn)定。赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司1.

如果通過(guò)這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?2.

你應(yīng)該怎么做?3.

如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司4.

如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用,你怎么打算?5.

如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的,你該赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司怎樣?回答提示:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來(lái)威脅我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后的工作不利。6.

談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持;(2)頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。7.

工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提示:①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話

我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的!8.

假設(shè)你在某單位工作,成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?回答提示:赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司①成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力往及共同的興趣愛(ài)好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不在領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非⑤樂(lè)于助人9.

你最近是否參加了培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加?回答提示:是自費(fèi)參加,就是北大青鳥(niǎo)的培訓(xùn)課程(可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù))。10.

你對(duì)于我們公司了解多少?回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的

OEM

合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。11.

請(qǐng)說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?回答提示:這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)試的人,如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。12.

你最擅長(zhǎng)的技術(shù)方向是什么?回答提示:說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。13.

你能為我們公司帶來(lái)什么呢?回答提示:赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過(guò)北大青鳥(niǎo)近兩年專業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。②企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì),然后說(shuō):“就我的能力,我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來(lái)高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力,比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位,可以說(shuō):“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶,同時(shí),對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù),開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊取?4.

最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?回答提示:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,例如:責(zé)任、自信、感恩、積極、樂(lè)觀、好學(xué)、上進(jìn)等。15.

你的業(yè)余愛(ài)好是什么?回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼?ài)好是深海潛水。主考官說(shuō):因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。15.

作為被面試者給我打一下分沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。16.

你怎么理解你應(yīng)聘的職位?回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司17.

喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?回答提示:

相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同,但是,在回答面試官這個(gè)問(wèn)題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說(shuō)出來(lái),尤其是薪資方面的問(wèn)題,不過(guò)一些無(wú)傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過(guò)如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會(huì)大大加分。18.

之前的單位,你為什么要離職?回答提示:①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái),尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓??;我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。19.

說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?回答提示:企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。赤峰凱富達(dá)汽車服務(wù)有限公司20.

對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?回答提示:這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。21.

說(shuō)說(shuō)你的家庭情況?;卮鹛崾荆浩髽I(yè)面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽(tīng)到的重點(diǎn)也

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