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管理制度第一章總則公司堅(jiān)持“以人為本、合伙共贏”的公司發(fā)展宗旨,通過(guò)一套簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)效的管理制度,規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為,全面提高公司整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,充足發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能,以便更好的為客戶(hù)服務(wù)。第二章作息安排第一條工作時(shí)間(夏季與冬季分別再做調(diào)節(jié)):每周一至周六:(5.1之后為8點(diǎn)00分到17點(diǎn)30分)上午8:00—12:00下午13:00-17:00周日休息.第二條早上值日范疇涉及總經(jīng)理辦公室、公司辦公室、會(huì)議室、工程部辦公室地面打掃、拖地,辦公桌面打掃整頓,并用擦布擦一遍。輪流值日。國(guó)家法定節(jié)假日按公司告知安排休息。第三章考勤制度第一條公司實(shí)行當(dāng)天到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)屆時(shí)間。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤記錄。第二條超過(guò)上班時(shí)間10分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間10分鐘至1個(gè)小時(shí)內(nèi)(含1個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)天超過(guò)1個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條提前20分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前20分鐘至2個(gè)小時(shí)內(nèi)(含2個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前2個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交部門(mén)經(jīng)理批復(fù)。特殊狀況不能當(dāng)面請(qǐng)假,應(yīng)直接向部門(mén)經(jīng)理致電闡明,請(qǐng)假期滿(mǎn)報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。第五條請(qǐng)假一日內(nèi)或超過(guò)一日直接上級(jí)批準(zhǔn)。第六條持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排合適調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不涉及在內(nèi)。第七條請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。第八條因公不能準(zhǔn)時(shí)報(bào)到或提前離崗直接向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)闡明。第九條辦公室考勤人員及時(shí)記錄考勤,每月5日前與員工確認(rèn)上月考勤狀況,10日前報(bào)總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn),并交財(cái)務(wù)備案,便于出具工資表。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條辦公室文員負(fù)貨來(lái)訪(fǎng)客人的I接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。第二條客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)積極起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。通過(guò)簡(jiǎn)樸溝通后應(yīng)及時(shí)告知有關(guān)人員具體接待。第三條客人落座后,應(yīng)積極遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)積極送別;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾整頓。第四條辦公電話(huà)嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用,嚴(yán)禁接打私人電話(huà)。第五條辦公用品要注意常常維護(hù),盡量避免人為損壞。第六條上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)擅自聊天、看電影、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。第七條嚴(yán)禁正常工作時(shí)間在辦公室睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè)。第八條辦公場(chǎng)合人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。第九條嚴(yán)禁在辦公室會(huì)議室抽煙,請(qǐng)自覺(jué)遵守。第五章值日規(guī)定第一條公司實(shí)行衛(wèi)生制。第三條值日范疇涉及辦公室會(huì)議室走廊的地面打掃擦地板,當(dāng)天值班人員應(yīng)在上班前負(fù)責(zé)倒垃圾、擦地板、擦桌面等清潔整頓工作。輪流值口。第四條辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。第六章檔案管理制度一、公司檔案是管理基本工作FI勺構(gòu)成部分,檔案管理工作時(shí)維護(hù)公司利益,合法權(quán)利和依法經(jīng)營(yíng)的J原始憑據(jù)。二、公司檔案管理要堅(jiān)持集中統(tǒng)一的原則,建立綜合II勺檔案管理體系。各部門(mén)在平常工作中形成的文獻(xiàn),由專(zhuān)人負(fù)貨整頓歸檔。檔案管理規(guī)定:1、員工檔案必須保證精確性和完整性。2、必須精確反映公司在經(jīng)營(yíng)管理中各項(xiàng)活動(dòng)的I真實(shí)內(nèi)容和具體過(guò)程。3、公司文獻(xiàn)需要按照時(shí)間順序分類(lèi)編號(hào),遵循文獻(xiàn)材料H勺形成規(guī)律。行政文獻(xiàn)和外部往來(lái)文獻(xiàn)要按照年度月份內(nèi)容分類(lèi)編號(hào)。第七章證照管理制度一、公司多種證照的原件統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管,放置多種證照日勺保險(xiǎn)柜必須安全保險(xiǎn),擬定多種證照H勺完整有效。二、公司多種證照的復(fù)印件統(tǒng)一由出納負(fù)責(zé)保管,并編制證照檔案目錄,證照領(lǐng)借用登記表,公司人員領(lǐng)借用證照復(fù)印件必須按規(guī)定辦理手續(xù),并由經(jīng)辦人簽字,經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后方可借用。借用必須注明歸還口期并按期歸還。三、公司多種證照的申辦、年檢、變更由專(zhuān)人負(fù)責(zé),并建立(證照申辦,年檢,變更登記表)注明核發(fā)口期、有效期及年檢口期。保證及時(shí)的更新及年檢。證照領(lǐng)借用登記表:日期證照名稱(chēng)用途領(lǐng)取份數(shù)借用份數(shù)歸還日期經(jīng)辦人簽字證照的申辦、年檢、變更登記表:序號(hào)證照名稱(chēng)申辦核發(fā)日期年檢變更日期預(yù)定年檢變更口期第八章:印章管理制度公司印章含公司行政章,財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,合同專(zhuān)用章、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、必須嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁違章使用。印章實(shí)行專(zhuān)人保管和審批用印登記制度,保管人員必須忠誠(chéng)可靠,具有法制觀念和貨任心,敢于負(fù)責(zé)且由良好的I職業(yè)道德。公司行政章。合同專(zhuān)用章、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章由總經(jīng)理親自保管,財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和法人章由財(cái)務(wù)部專(zhuān)人保管,各印章專(zhuān)章專(zhuān)用,嚴(yán)禁私用、濫用和代用。四、公司建立《印鑒使用登記表》印鑒使用必須按照規(guī)定由保管人逐項(xiàng)登記使用用途,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用。五、原則上公司印章不得攜帶外出辦事,特殊狀況需報(bào)總經(jīng)理審批,登記備案,事后立即歸還。使用人必須保管好印章,避免丟失,被盜,如發(fā)現(xiàn)丟失或被盜應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)及時(shí)采用補(bǔ)救措施。印章使用申請(qǐng)表:日期部門(mén)文獻(xiàn)名稱(chēng)蓋章用途份數(shù)批準(zhǔn)人申請(qǐng)人第九章辦公用品管理制度1.1為加強(qiáng)我司辦公用品管理,節(jié)省成本,提高效率,規(guī)范流程,明確責(zé)任,倡導(dǎo)健康優(yōu)質(zhì)、綠色環(huán)保、勤儉節(jié)省日勺現(xiàn)代辦公方式,特制定本制度。L2辦公用品分為固定資產(chǎn)類(lèi)辦公用品、非消耗性辦公用品、消耗性辦公用品2.1固定資產(chǎn)類(lèi)辦公用品,如:傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、碎紙機(jī)、汽車(chē)等。2非消耗性辦公用品,如:辦公桌、辦公椅、計(jì)算器、電話(huà)機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、紙刀、白板等。2.3消耗性辦公用品,如:筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復(fù)寫(xiě)紙、釘書(shū)釘、筆芯、公司印刷品、墨盒、復(fù)印紙、傳真紙、水性筆、白板筆等。3本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)編制和修改,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、辦公用品的申購(gòu)2.1公司各部門(mén)在每月10日之邁進(jìn)行申購(gòu),并將《辦公用品申購(gòu)表》(附表1),報(bào)辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人處。2各部門(mén)申購(gòu)辦公用品時(shí),需要部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽字。3新入職工工,在入職當(dāng)天發(fā)放配套的辦公用品,如在入職后?種月內(nèi)辭職,必須將領(lǐng)取日勺辦公用品所有退回。4新入職行政人員,辦公室發(fā)放的J配套辦公用品涉及:中性筆、筆記本、文獻(xiàn)夾等常用物品。5公司本部各部門(mén)所需日勺辦公用品統(tǒng)一由綜合管理部采購(gòu),擅自購(gòu)買(mǎi)不予報(bào)銷(xiāo),由公司綜合管理部統(tǒng)一采購(gòu)。3、辦公用品的采購(gòu)公司辦公室根據(jù)費(fèi)用預(yù)算,對(duì)公司各部門(mén)的《辦公用品申購(gòu)表》進(jìn)行審核且匯總。2公司各部門(mén)制定日勺《辦公用品申購(gòu)表》,匯總后制定《采購(gòu)籌劃》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,后交辦公室專(zhuān)管人員處。3公辦公室和財(cái)務(wù)部共同選擇供貨商,本著物美價(jià)廉的J原則擬定適合日勺供貨商簽訂長(zhǎng)期日勺供貨合同。4、辦公用品的發(fā)放4.1員工根據(jù)需要申領(lǐng)辦公用品,不能鋪張揮霍。2公司各部門(mén)人員領(lǐng)取辦公用品之后,辦公室開(kāi)《出庫(kù)單》,財(cái)務(wù)部做好登記。3辦公用品使用、領(lǐng)用要嚴(yán)格執(zhí)行以舊換新制度,以最大限度地節(jié)省、節(jié)省,控制平常辦公成本成本。5、辦公設(shè)備管理1公司各部門(mén)所需的辦公設(shè)備(電腦、傳真機(jī)、電話(huà)機(jī)、桌、椅、檔案柜等辦公設(shè)備)由辦公室統(tǒng)一管理。規(guī)定各部門(mén)所需的辦公設(shè)備連同辦公用品一并進(jìn)行申購(gòu),由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,交予辦公室,統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),其他時(shí)間不予申購(gòu)。各部門(mén)在申購(gòu)辦公設(shè)備時(shí),要在年度及月度預(yù)算范疇之內(nèi)申購(gòu)。5.4購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備同樣要以物美價(jià)廉為原則,由綜合管理部與財(cái)務(wù)部派專(zhuān)人?同購(gòu)買(mǎi)。5.5各部門(mén)將領(lǐng)取回的辦公設(shè)備要及時(shí)編入《固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》,領(lǐng)用人登記,遵循誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)管理制度進(jìn)行管理。5.6電腦使用管理:電腦采用“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”口勺原則進(jìn)行管理,個(gè)人將定期對(duì)電腦重要資料進(jìn)行備份,嚴(yán)格保守公司秘密。不容許外來(lái)人員擅自打開(kāi)電腦上網(wǎng)查詢(xún)資料,每個(gè)人應(yīng)自覺(jué)遵守。1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)H勺位置上。3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的)計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己H勺顧客名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。網(wǎng)絡(luò)管理1、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的I網(wǎng)站。2、工作時(shí)間內(nèi)不容許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不容許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出目前網(wǎng)絡(luò)上。嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等多種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。嚴(yán)禁運(yùn)用公司網(wǎng)絡(luò)下載多種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)立,不可擅自更改。6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)營(yíng)。7、車(chē)輛管理:公司內(nèi)部車(chē)輛管理,車(chē)輛使用人在用車(chē)前需要填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)表,具體填寫(xiě)使用時(shí)間及用途,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可使用。對(duì)于用車(chē)當(dāng)事人在用車(chē)期間導(dǎo)致的違章罰款及車(chē)損的狀況均由當(dāng)事人自行承當(dāng)扣分及費(fèi)用。用車(chē)申請(qǐng)人用車(chē)及還車(chē)時(shí)間事由及行程原始油表數(shù)結(jié)束油表數(shù)備注固定資產(chǎn)表:資產(chǎn)名稱(chēng)負(fù)責(zé)人使用人編號(hào)規(guī)格備注電腦辦公桌椅空調(diào)飲水機(jī)打印機(jī)文獻(xiàn)柜辦公用品申購(gòu)表:申購(gòu)部門(mén):月份:序號(hào)物品名稱(chēng)數(shù)量規(guī)格單價(jià)總價(jià)備注12345678部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:年月日公司領(lǐng)導(dǎo)審批:年月日第十章安全規(guī)定第一條公司規(guī)定所有管理人員要在平常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提示員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。第二條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交她人;未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得隨意將公司物品外帶或外借。第三條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)合。第四條公司規(guī)定口勺保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向她人泄露。第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理。需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通過(guò)。第二條一般狀況下大額款項(xiàng)均安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要支浮鈔票時(shí)由部門(mén)經(jīng)理和當(dāng)事人提出申請(qǐng),報(bào)財(cái)務(wù)部審核有關(guān)憑證、收據(jù)及發(fā)票,精確無(wú)誤之后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批,審批后財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人才干支出。第三條財(cái)務(wù)部有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際賬務(wù)狀況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出具體規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。費(fèi)用申請(qǐng)表:申請(qǐng)時(shí)間事由用途申請(qǐng)費(fèi)用金額客戶(hù)名稱(chēng)申請(qǐng)人財(cái)務(wù)審批總經(jīng)理意見(jiàn)備注:第十二章用人制度第一條公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士,同步鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。第二條新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一

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