景區(qū)售票處工作人員競聘服務(wù)標(biāo)兵演講（2篇）

第13頁共13頁景區(qū)售票處工作人員競聘服務(wù)標(biāo)兵演講稿?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)以及親?愛的同事們?：大家好?！今天我為?大家演講的?題目是《弘?揚職業(yè)道德?，爭當(dāng)服務(wù)?標(biāo)兵》，主?題是《平凡?中的不平凡?》。__?_月___?號，我穿上?了南岳門票?處的工作服?，從那一刻?起，我的生?活揭開了新?的一頁。南?岳人的風(fēng)采?，南岳人的?精神，從我?和我的同伴?身邊開始延?伸，這是一?種職業(yè)，是?一種精神，?更是一種榮?譽。康德?說過：這世?界上只有兩?種東西能引?人深深震動?，一個是我?們頭上燦爛?的星空，另?一個是我們?心中崇高的?道德。顯然?，這是對職?業(yè)的要求，?對道德的推?崇。盡管我?參加工作還?不久，但這?份工作賦予?我神圣的使?命，奉獻(xiàn)將?與我的理想?和生活結(jié)下?不解之緣。?身為南岳門?票處的一員?，我深深地?明白，門票?工作看似簡?單，但要做?好是要付出?艱辛的努力?，從上班的?那一刻開始?，我暗暗的?對自己說，?無論工作多?么平凡，多?么辛苦，我?都要用最好?的心態(tài)來面?對。不懈怠?，不厭倦，?不冷漠，不?小看，因為?我們每一個?細(xì)微的動作?都代表著南?岳人的形象?，天下南岳?，我們是第?一呵護人。?都說要弘?揚職業(yè)道德?，很多人就?會問，門票?員工的職業(yè)?道德是什么?？我認(rèn)為很?簡單，也很?樸實，就是?熱愛自己的?崗位，盡心?盡力地履行?好職責(zé)，自?覺遵守門票?征管制度。?把文明，禮?貌當(dāng)作我們?的修養(yǎng)，把?進取，團結(jié)?當(dāng)作我們的?精神，把笑?迎天下客，?滿意在南岳?，微笑服務(wù)?，熱情大方?，當(dāng)作我們?的宗旨。一?遍一遍清理?地上的垃圾?，耐心解答?客人的疑問?，用微笑對?待每一位游?客，把親人?當(dāng)游客，把?游客當(dāng)親人?。我們就這?樣，年復(fù)一?年，日復(fù)一?日的從事著?相同的工作?，看似平凡?，但也許只?有我們自己?才知道其中?的酸甜苦辣?。也許別人?不知道，大?年三十晚上?，當(dāng)所有人?都在與家人?享受著合家?團圓的幸福?吃著熱騰騰?的火鍋熱鬧?非凡的時候?，我們還在?崗位上堅守?著，只能在?心里悄悄的?跟家人說一?聲，對不起?，今年又不?能和你們一?起看春晚了?，因為單位?需要我。_?__月初一?，中秋節(jié)，?國慶節(jié)，元?旦節(jié)，這些?讓人一聽就?很開心的節(jié)?日，我們雖?然不能休假?，但當(dāng)我們?看到如潮水?般涌向南岳?的香客游客?時，我很開?心，因為這?是南岳的旅?游旺季，南?岳需要我們?。的確，我?們的門票征?管工作人員?都是服務(wù)標(biāo)?兵。世間?手藝勞雜，?七十二行，?行行出狀元?，優(yōu)秀售票?員--李素?麗，中國雜?交水稻之父?--袁隆平?，藍(lán)領(lǐng)專家?--孔祥瑞?，她們都是?平凡的人，?干著平凡的?事業(yè)，平凡?的崗位，不?平凡的是一?顆奉獻(xiàn)的心?，閃耀著鮮?活的人格_?__力。?今年是優(yōu)質(zhì)?服務(wù)提升年?，我們班在?積極服務(wù)這?個宗旨的同?時，還用行?動來證明了?我們做好服?務(wù)工作的決?心?！澳?，請出示您?的門票“，?“對不起，?我們要求使?用環(huán)保香“?，“請您帶?好自己的小?孩，以免走?散“，“不?用謝，這是?我們應(yīng)該做?的，希望您?玩的愉快“?這些溫馨的?話語，讓游?客___真?正感受到賓?至如歸。?可以說，職?業(yè)道德是璀?璨的陽光，?它的光芒普?照大地，職?業(yè)道德是無?垠的大地，?它的胸懷承?載山川，職?業(yè)道德是秀?麗神奇的山?川，它的壯?麗凈化人的?心靈，職業(yè)?道德是最圣?潔的心靈，?它讓人問心?無愧，心胸?坦蕩。_?__，我們?的工作要面?對各種各樣?的人，會遇?到千奇百怪?的事，所以?，更要求我?們要有一顆?持之以恒的?心，有良好?的職業(yè)道德?，讓我們弘?揚職業(yè)道德?，認(rèn)真對待?每一天的工?作，微笑面?對每一位游?客朋友！?___，最?后我想以一?副對聯(lián)結(jié)束?我今天的演?講，希望與?大家共勉，?苦心人，天?不負(fù)，臥薪?嘗膽，三千?越甲可吞吳?，南岳門票?人好樣的，?歲月長流，?把我們錘煉?，我們都會?成為服務(wù)旅?游，服務(wù)游?客的標(biāo)兵，?我們有百倍?的信心，我?們會做千倍?的努力，在?平凡的崗位?中做不平凡?的事！我?的演講結(jié)束?，謝謝大家?！景區(qū)售票處工作人員競聘服務(wù)標(biāo)兵演講（二）尊?敬的各位領(lǐng)?導(dǎo)以及親愛?的同事們：?大家好！?今天我為大?家演講的題?目是《弘揚?職業(yè)道德，?爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)?兵》，主題?是《平凡中?的不平凡》?，景區(qū)售票?處工作人員?爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)?兵演講稿。?___月?___號，?我穿上了南?岳門票處的?工作服，從?那一刻起，?我的生活揭?開了新的一?頁。南岳人?的風(fēng)采，南?岳人的精神?，從我和我?的同伴身邊?開始延伸，?這是一種職?業(yè)，是一種?精神，更是?一種榮譽。?康德說?過：這世界?上只有兩種?東西能引人?深深震動，?一個是我們?頭上燦爛的?星空，另一?個是我們心?中崇高的道?德。顯然，?這是對職業(yè)?的要求，對?道德的推崇?。盡管我參?加工作還不?久，但這份?工作賦予我?神圣的使命?，奉獻(xiàn)將與?我的理想和?生活結(jié)下不?解之緣。身?為南岳門票?處的一員，?我深深地明?白，門票工?作看似簡單?，但要做好?是要付出艱?辛的努力，?從上班的那?一刻開始，?我暗暗的對?自己說，無?論工作多么?平凡，多么?辛苦，我都?要用最好的?心態(tài)來面對?。不懈怠，?不厭倦，不?冷漠，不小?看，因為我?們每一個細(xì)?微的動作都?代表著南岳?人的形象，?天下南岳，?我們是第一?呵護人。?都說要弘揚?職業(yè)道德，?很多人就會?問，門票員?工的職業(yè)道?德是什么？?我認(rèn)為很簡?單，也很樸?實，就是熱?愛自己的崗?位，盡心盡?力地履行好?職責(zé)，自覺?遵守門票征?管制度。把?文明，禮貌?當(dāng)作我們的?修養(yǎng)，把進?取，團結(jié)當(dāng)?作我們的精?神，把笑迎?天下客，滿?意在南岳，?微笑服務(wù)，?熱情大方，?當(dāng)作我們的?宗旨，演講?稿《景區(qū)售?票處工作人?員爭當(dāng)服務(wù)?標(biāo)兵演講稿?》。一遍一?遍清理地上?的垃圾，耐?心解答客人?的疑問，用?微笑對待每?一位游客，?把親人當(dāng)游?客，把游客?當(dāng)親人。我?們就這樣，?年復(fù)一年，?日復(fù)一日的?從事著相同?的工作，看?似平凡，但?也許只有我?們自己才知?道其中的酸?甜苦辣。也?許別人不知?道，大年三?十晚上，當(dāng)?所有人都在?與家人享受?著合家團圓?的幸福吃著?熱騰騰的火?鍋熱鬧非凡?的時候，我?們還在崗位?上堅守著，?只能在心里?悄悄的跟家?人說一聲，?對不起，今?年又不能和?你們一起看?春晚了，因?為單位需要?我。___?月初一，中?秋節(jié)，國慶?節(jié)，元旦節(jié)?，這些讓人?一聽就很開?心的節(jié)日，?我們雖然不?能休假，但?當(dāng)我們看到?如潮水般涌?向南岳的香?客游客時，?我很開心，?因為這是南?岳的旅游旺?季，南岳需?要我們。的?確，我們的?門票征管工?作人員都是?服務(wù)標(biāo)兵。?世間手藝?勞雜，七十?二行，行行?出狀元，優(yōu)?秀售票員-?-李素麗，?中國雜交水?稻之父--?袁隆平，藍(lán)?領(lǐng)專家--?孔祥瑞，她?們都是平凡?的人，干著?平凡的事業(yè)?，平凡的崗?位，不平凡?的是一顆奉?獻(xiàn)的心，閃?耀著鮮活的?人格___?力。今年?是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?提升年，我?們班在積極?服務(wù)這個宗?旨的同時，?還用行動來?證明了我們?做好服務(wù)工?作的決心。?“您好，請?出示您的門?票“，“對?不起，我們?要求使用環(huán)?保香“，“?請您帶好自?己的小孩，?以免走散“?，“不用謝?，這是我們?應(yīng)該做的，?希望您玩的?愉快“這些?溫馨的話語?，讓游客_?__真正感?受到賓至如?歸?？梢?說，職業(yè)道?德是璀璨的?陽光，它的?光芒普照大?地，職業(yè)道?德是無垠的?大地，它的?胸懷承載山?川，職業(yè)道?德是秀麗神?奇的山川，?它的壯麗凈?化人的心靈?，職業(yè)道德?是最圣潔的?心靈，它讓?人問心無愧?，心胸坦蕩?。___?，我們的工?作要面對各?種各樣的人?，會遇到千?奇百怪的事?，所以，更?要求我們要?有一顆持之?以恒的心，?有良好的職?業(yè)道德，讓?我們弘揚職?業(yè)道德，認(rèn)?真對待每一?天的工作，?微笑面對每?一位游客朋?友！__?_，最后我?想以一副對?聯(lián)結(jié)束我今?天的演講，?希望與大家?共勉，苦心?人，天不負(fù)?，臥薪嘗膽?，三千越甲?可吞吳，南?岳門票人好?樣的，歲月?長流，把我?們錘煉，我?們都會成為?服務(wù)旅游，?服務(wù)游客的?標(biāo)兵，我們?有百倍的信?心，我們會?做千倍的努?力，在平凡?的崗位中做?不平凡的事?！我的演?講結(jié)束，謝?謝大家！?第三篇：年?售票處工作?總結(jié)公路?售票處工作?總結(jié)過去?一年里，在?公司領(lǐng)導(dǎo)正?確帶領(lǐng)下，?在上級相關(guān)?部門大力支?持和熱心幫?助下，我售?票處全體職?工堅持以_?___和_?__講話為?指導(dǎo)，以“?文明售票創(chuàng)?業(yè)績，優(yōu)質(zhì)?服務(wù)樹形象?”為中心，?解放思想，?真抓實干，?奮力拼搏，?銳意進取，?圓滿完成了?年度各項工?作任務(wù)?！?三個文明建?設(shè)”取得了?顯著成效，?大廳的售票?工作扎實穩(wěn)?妥地運行，?文明行業(yè)創(chuàng)?建邁出了堅?實的步伐，?團結(jié)穩(wěn)定、?安全高效的?局面不斷得?到鞏固。?現(xiàn)在，我將?年度售票處?工作情況總?結(jié)如下：?一、思想作?風(fēng)建設(shè)情況?（一）抓?政治理論學(xué)?習(xí)，強化政?治思想教育?。一年來，?我售票處堅?持把學(xué)習(xí)、?理解、領(lǐng)會?黨的基本路?線、方針、?政策和__?__作為首?要任務(wù)，堅?持用科學(xué)發(fā)?展觀指導(dǎo)實?踐、推進工?作，努力提?高職工的政?治理論水平?和政治思想?覺悟，注重?在提高領(lǐng)會?力，增強把?握力上下工?夫不斷提高?職工對__?__的理解?能力；進一?步解放思想?，破“空”?排“難”，?自我加壓，?提高境界；?與本職工作?相結(jié)合，鼓?舞斗志，激?發(fā)熱情，為?各項工作順?利開展注入?了強大動力?和后勁。?（二）強化?監(jiān)督機制。?我售票處在?售票大廳設(shè)?立了政務(wù)公?開欄、公示?了投訴電話?，設(shè)立了意?見箱，將售?票員的工卡?號、大副照?片懸掛在售?票大廳的醒?目位置，直?接接受社會?監(jiān)督。同時?聘請有關(guān)人?士擔(dān)任我?售票處行風(fēng)?監(jiān)督員，注?意收集來往?買票群眾的?建議和意見?，自覺接受?社會各界的?指導(dǎo)和監(jiān)督?。為售票工?作營造了良?好的社會氛?圍。二、?履行職責(zé)情?況我售票?處是全市第?一個集公路?，民航售票?為一體的服?務(wù)機構(gòu)，通?過充分發(fā)揮?售票處“窗?口”單位的?社會屬性和?服務(wù)特性，?來展示售票?服務(wù)行業(yè)的?優(yōu)質(zhì)品牌形?象和傳播服?務(wù)行業(yè)文明?，面對光榮?而又艱巨的?任務(wù)，我售?票處重點采?取了以下四?方面措施。?（一）以?售票工作為?中心，狠抓?內(nèi)部管理。?從___年?開始我售票?處將工作重?點調(diào)整到切?實加強內(nèi)部?管理、提高?整體素質(zhì)上?來。首先建?立健全各項?規(guī)章制度、?崗位職責(zé)，?將管理的觸?角延伸至售?票處方方面?面；堅持以?制度管人，?使內(nèi)部管理?逐步達(dá)到規(guī)?范化、制度?化、程序化?、科學(xué)化。?形成了良好?的激勵和約?束機制，充?分調(diào)動了職?工的積極性?、主動性、?創(chuàng)造性，為?各項工作的?順利開展奠?定了良好的?基礎(chǔ)。（?二）突出行?業(yè)特色，全?面提升服務(wù)?質(zhì)量。我售?票處始終把?“提升服務(wù)?質(zhì)量和效能?，樹立優(yōu)質(zhì)?品牌形象”?放在首位，?將提升服務(wù)?質(zhì)量工作與?售票工作擺?在同樣重要?的位置。著?力塑造全體?員工“兩個?形象”。一?是環(huán)境形象?。制定詳實?的《衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》，?要求人人自?覺打掃和維?護環(huán)境衛(wèi)生?，___，?年如一日。?二是語言形?象。要求售?票員來有迎?聲、問有回?聲、走有送?聲，堅持使?用文明用語?，尊重每一?位來買票的?群眾，上下?形成了“文?明售票、熱?情服務(wù)”的?濃厚氛圍。?（三）狠?抓職工隊伍?建設(shè)。造就?一支“政治?合格、業(yè)務(wù)?過硬、紀(jì)律?嚴(yán)明、作風(fēng)?優(yōu)良”的售?票隊伍，是?我售票處工?作的現(xiàn)實需?要。我售?票處開展了?以“假鈔識?辨、衛(wèi)生評?選”為主要?內(nèi)容的崗位?練兵和勞動?競賽活動，?有效地提高?了職工的業(yè)?務(wù)技能和工?作效率?！?國慶中秋”?兩節(jié)期間，?我售票處抓?住售票高峰?有利時機，?深入開展了?“質(zhì)量月”?活動。有效?促進了我售?票處服務(wù)質(zhì)?量的提升。?通過這一系?列的培訓(xùn)和?教育，我售?票處職工練?就了一身過?硬的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)，提高了?業(yè)務(wù)技能和?素質(zhì)，激發(fā)?了工作熱情?，形成了爭?先創(chuàng)優(yōu)、奮?發(fā)向上的新?風(fēng)貌。（?四）抓安全?，為售票工?作營造一個?高度穩(wěn)定的?工作環(huán)境。?至售票大廳?成立以來，?我們始終牢?固樹立“安?全責(zé)任重于?泰山”和“?安全第一，?防范為主”?的思想，把?安全擺在生?命線的位置?，當(dāng)作頭等?大事來抓，?形成共識，?齊抓共管；?安全教育逢?會必講，時?刻繃緊安全?弦，切實做?到警鐘長鳴?，常抓不懈?。對售票窗?口和辦公室?等重點地方?做了防火、?防盜、防潮?等防范措施?；并配備了?消防器材，?并進行了現(xiàn)?場滅火演練?，使職工掌?握了消防器?材的性能和?操作方法。?三、年工?作目標(biāo)年?，我售票處?在公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?做了大量扎?實有效的工?作，圓滿地?完成了各項?任務(wù)，有些?方面也有較?大突破和創(chuàng)?新，但也存?在不少困難?和不足。一?是管理力度?有待進一步?加大，管理?措施有待進?一步改進和?深化。二是?我售票處因?為各方面的?原因，售票?張數(shù)持續(xù)下?降，解決辦?法還不多，?投入還不足?，起色還不?大，有待進?一步深化認(rèn)?識，加大宣?傳力度，拓?寬售票方式?渠道。年?是我市社會?和經(jīng)濟更快?發(fā)展，公路?客運將會大?幅度提高。?面對新形勢?新任務(wù)，我?們將緊緊圍?繞公司__?_工作目標(biāo)?緊跟公司步?伐，鎖定?目標(biāo)不放松?，堅定信心?不動搖，準(zhǔn)?確把握抓創(chuàng)?建，突出特?色抓窗口，?文明售票創(chuàng)?業(yè)績，優(yōu)質(zhì)?服務(wù)樹形象?，大力發(fā)揚?成績，勇敢?正視不足，?堅決克服困?難，著力抓?好以下幾方?面工作：?一是牢牢抓?住強化管理?不放松。切?實強化管理?和制度意識?，努力形成?人人講管理?、人人抓管?理和有章必?循、有制必?依、照章辦?事、違章必?糾的良好氛?圍；努力形?成全售票處?崗位職責(zé)分?明，事事章?法清晰，好?壞獎懲兌現(xiàn)?，管理嚴(yán)格?規(guī)范，工作?運行高效的?管理機制；?突出抓好監(jiān)?督考核，加?大檢查力度?，加大獎懲?力度，努力?形成管理到?位，制度落?實，工作提?速提效的良?好局面。?二是大力抓?好文明行業(yè)?創(chuàng)建。進一?步強化創(chuàng)建?意識，完善?創(chuàng)建機制，?加大創(chuàng)建投?入，努力形?成文明行業(yè)?創(chuàng)建工作的?長效機制，?硬件不斷上?檔次，軟件?更加上水平?，創(chuàng)建工作?再上新臺階?，再創(chuàng)新成?績。三是整?體水平要有?新突破。售?票窗口將按?照“便民、?廉潔、規(guī)范?、高效”的?要求，堅持?“全心奉獻(xiàn)?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”的工作理?念，在“實?”、“誠”?、“快”、?“簡”上下?功夫，為群?眾提供高效?優(yōu)質(zhì)的售票?服務(wù)。第?四篇：汽車?站工作人員?的競聘演講?稿尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同事：?大家好!?此時此刻?，我能以一?個競爭者的?身份走上演?講臺，向各?位展示自己?，心里既激?動又緊張，?激動是因為?我幸運地趕?上了公司人?事制度改革?的大好時機?，緊張是因?為我害怕有?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的厚望?。但無論如?何，我要對?公司這一英?明而富有魄?力的決策表?示衷心的感?謝!并借此?向所有關(guān)心?支持我的領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?表示深深的?謝意!至于?說到對競聘?的認(rèn)識，我?想公司機關(guān)?競聘的成功?實踐已經(jīng)做?出了響亮的?回答，全公?司上下呈現(xiàn)?出的百川歸?海，百舸爭?流的可喜局?面就是最有?力的證明。?對此，我舉?雙手贊成，?積極響應(yīng)公?司人事制度?改革的召喚?，在有可能?的情況下實?現(xiàn)自己的人?生價值。?我叫，現(xiàn)年?___歲，?大專學(xué)歷，?___年畢?業(yè)于___?信息職業(yè)技?術(shù)學(xué)院計算?機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?專業(yè)，同年?___月份?到靈丘汽車?站參加工作?。___年?___月站?領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我?的工作表現(xiàn)?，安排我為?靈丘汽車站?安全員。_?__年__?_月公司團?委任命我為?___汽車?站團支部書?記。至今?我在靈丘汽?車站工作已?將近五年了?，回想這五?年來工作的?日日夜夜，?有辛酸曲折?，也有高興?快樂，五年?來我一直默?默無聞地工?作，是這次?競聘上崗的?機會又一次?喚醒了我沉?睡已久的夢?想。我沒有?輝煌的過去?，但是，我?會把握好現(xiàn)?在和將來。?今天我能在?這里展示自?我，就是希?望大家認(rèn)識?我，幫助我?，從而更加?信任我，支?持我。我?這次競聘有?以下幾個優(yōu)?勢方面：?一、我有較?熟悉的工作?經(jīng)驗、環(huán)境?和能力。?在近五年的?生活和工作?中，我不斷?加強個人修?養(yǎng)，以“坦?坦蕩蕩做人?，腳踏實地?做事”為座?右銘，踏實?干事，誠實?待人。在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的關(guān)心幫助?下，我的_?__協(xié)調(diào)能?力、判斷能?力、辦事能?力都有了進?一步提高。?在工作中我?常常用“換?位思考”的?思維方式來?揣摩旅客、?駕駛員的需?求心理，力?求把自己的?工作做到更?人性化，規(guī)?范化，得到?了領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的好評?和認(rèn)可，對?今后開展工?作有更方便?的條件優(yōu)勢?。二、我?有對熱愛汽?車站這份工?作的___?和樂于奉獻(xiàn)?的敬業(yè)精神?。在汽車?站工作的這?五年中我愛?崗敬業(yè)，不?管干什么工?作，干一行?、愛一行、?鉆一行，無?論領(lǐng)導(dǎo)安排?我任何工作?都會努力、?認(rèn)真地把工?作做好。從?不計較過個?人得失，默?默地奉獻(xiàn)著?，在公司二?次創(chuàng)業(yè)和百?年基業(yè)的宏?偉征程中不?正是需要這?種___和?奉獻(xiàn)精神嗎?。三、我?有年齡的優(yōu)?勢。我今?年___歲?，思想單純?、精力充沛?，正是奮力?拼搏、施展?才華和智慧?的大好時光?，我的人生?還有很長的?路要走，我?有很高的接?受能力和充?沛的精力來?對待每項工?作，汽車站?的工作是一?個特殊而復(fù)?雜的行業(yè)，?涉及社會方?方面面的關(guān)?系，我要充?分利用我的?年輕和活力?，把在學(xué)校?學(xué)到的知識?在實際工作?中得以應(yīng)用?和實踐假?若我有幸競?聘成功，我?將不負(fù)眾望?、不辱使命?，努力工作?，從以下幾?個方面檢點?要求自己?一、加強學(xué)?習(xí)，提高素?質(zhì)。一方面?加強政治理?論知識的學(xué)?習(xí)，不斷提?高自己的政?治理論水平?，盡快完成?角色的轉(zhuǎn)換?，勝任本職?工作。另一?方面加強業(yè)?務(wù)知識的學(xué)?習(xí)，不斷給?自己“充電?”。二、?擺正位置，?做好配角，?當(dāng)好參謀。?在工作中，?向領(lǐng)導(dǎo)多請?示多匯報，?真正做到工?作到位不越?位。三、?勤奮工作，?不計得失。?我將兢兢業(yè)?業(yè)，踏踏實?實，吃苦肯?干。把我有?限的工作經(jīng)?驗奉獻(xiàn)在工?作崗位上。?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事們，?古希臘哲人?曾經(jīng)說過一?句話，“給?我一個支撐?點，我會把?地球撬起”?，這是對生?活的自信;?而我現(xiàn)在要?說一句話，?“給我一次?機會，我會?干出我的風(fēng)?采!”，這?是對我們這?份工作的熱?愛和對事業(yè)?的無盡追求?。我也深深?地知道：此?次競聘意味?著有人會成?功，有人會?___。對?此我將以平?常心來面對?。此次競聘?，無論成功?失敗，我都?將以此次為?新的起點，?更加努力工?作，勤奮學(xué)?習(xí)，迎難而?上，把自己?的全部智慧?與精力奉獻(xiàn)?給靈丘汽車?站!奉獻(xiàn)給?我所至愛的?事業(yè)!我?的演講完畢?，謝謝大家?!第五篇?：電信局工?作人員競聘?管理人員演?講稿尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?：大家好?!時間飛逝?，須臾間我?在電信工作?已足足超過?兩年，回首?兩年，發(fā)現(xiàn)?自己從一個?沉默寡言的?女孩轉(zhuǎn)變?yōu)?一個活潑開?朗的姑娘，?真為之感到?高興!畢?業(yè)那年，在?親朋好友的?鼓勵下，我?來到電信，?擔(dān)任電信客?服，剛開始?以為，客服?僅是接接電?話，其實不?然，這之間?承擔(dān)好大的?責(zé)任，其中?包括了解電?信繁瑣的業(yè)?務(wù)，懂得與?客戶交流，?明白如何幫?客戶解決使?用電信產(chǎn)品?時遇到的困?難。當(dāng)然如?果是純粹的?業(yè)務(wù)咨詢就?___謝地?了，最主要?的是投訴電?話，這其中?包括有理投?訴與無理投?訴，對于有?理投訴，我?學(xué)會了冷靜?認(rèn)真傾聽客?戶反映的問?題，運用和?客戶融為一?體，站在客?戶的角度思?考問題，為?之解釋，為?之處理，聽?到客戶點頭?時，我知道?成功地解決?了客戶的問?題，對于那?些無理投訴?，我更是沉?著應(yīng)戰(zhàn)，換?位思考，仔?細(xì)想想客戶?肯定是使用?電信產(chǎn)品時?遇到困難了?，這更要發(fā)?揚我的同理?心，也許有?時候還是會?換來客戶的?大喊大叫，?我也不會慌?張，因為我?