物業(yè)事務主管崗位職責（8篇）

第9頁共9頁物業(yè)事務?主管崗位?職責1?、項目交?付、項目?施工、現(xiàn)?場資產(chǎn)管?理工作等?資源協(xié)調(diào)?工作;?2、現(xiàn)場?所有人員?考核、培?訓、考勤?記錄、運?維工作月?報反饋等?現(xiàn)場管理?工作，有?較強的服?務意識;?3、負?責運營團?隊人才梯?隊建設、?能力培養(yǎng)?，現(xiàn)場運?維團隊管?理及考核?;4、?負責日常?運維及管?理工作，?結(jié)合實際?情況均衡?考慮服務?質(zhì)量、效?率、成本?及安全，?持續(xù)優(yōu)化?及改進業(yè)?務運營;?5、定?期針對樓?宇基礎設?施進行巡?檢，查漏?補缺，避?免安全隱?患;6?、對相關(guān)?設施如高?低壓配電?、暖通空?調(diào)等系統(tǒng)?進行值班?、運行巡?檢和維護?工作，巡?檢時善于?發(fā)現(xiàn)設備?風險隱患?，確保所?轄設備始?終處于良?好的運行?狀態(tài);?7、按照?公司標準?化程序及?上級制定?的建筑設?施的維修?保養(yǎng)程序?和標準進?行作業(yè)，?做好工作?記錄和提?出自己的?合理化建?議，及時?完成上級?安排的工?作;8?、積極配?合跟進相?關(guān)專業(yè)供?應商進行?的設備維?護保養(yǎng)工?作，監(jiān)督?維護保養(yǎng)?質(zhì)量;?9、負責?快速響應?處理系統(tǒng)?運行產(chǎn)生?的突發(fā)事?件;1?0、嚴格?執(zhí)行日常?工作中的?環(huán)境健康?安全(E?HS)作?業(yè)管理，?及安全規(guī)?章制度，?現(xiàn)場工作?時正確使?用個人保?護設備。?物業(yè)事?務主管崗?位職責（?二）1?、全面負?責園區(qū)寫?字樓項目?工程管理?的各項工?作;2?、負責園?區(qū)寫字樓?項目強弱?電、消防?、空調(diào)、?電梯、暖?通等設備?設施的日?常維護工?作;3?、負責洽?談和確定?外判維護?保養(yǎng)合同?，監(jiān)督承?包商的工?作、進度?和質(zhì)量;?4、負?責制訂節(jié)?能降耗工?作計劃，?并指導相?關(guān)人員做?好(水、?電、油、?氣等)節(jié)?能降耗工?作，做好?成本控制?的管理工?作;5?、負責二?次裝修的?圖紙審核?、現(xiàn)場監(jiān)?管、竣工?驗收及相?關(guān)協(xié)調(diào)工?作;6?、完成上?級領導交?辦的其他?工作。?物業(yè)事務?主管崗位?職責（三?）1、?負責校園?清潔、綠?化、水電?、商鋪、?餐飲等方?面的協(xié)調(diào)?、管理工?作，對安?保工作有?一定了解?。2、?按照物業(yè)?管理工作?的流程，?對管理區(qū)?域每日巡?檢發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，維護?物業(yè)管理?正常秩序?;3、?建立健全?公司物業(yè)?管理方面?規(guī)章制度?并監(jiān)督執(zhí)?行到位;?4、對?本部門的?人員定期?開展物業(yè)?管理知識?普及及培?訓工作;?5、聽?從公司安?排，完成?公司領導?交辦的其?他任務。?物業(yè)事?務主管崗?位職責（?四）1?.制定所?負責項目?年度、月?度管理計?劃，并監(jiān)?督各部門?落實;?2.熟悉?保安、保?潔、工程?、綠化等?日常管理?業(yè)務;?3.能根?據(jù)公司業(yè)?務需要，?到相應地?區(qū)/項目?開展工作?;4.?負責處理?客戶投訴?及項目危?機事務。?物業(yè)事?務主管崗?位職責（?五）1?、負責組?織及實施?前臺客服?人員的培?訓工作，?確保受訓?人員能按?預期目標?掌握相關(guān)?的崗位技?能、流程?及標準;?2、負?責前臺客?服人員的?日常工作?、崗位記?錄的督查?工作，確?保在崗人?員服務質(zhì)?量達標;?3、負?責前臺客?服人員的?崗位流程?、業(yè)務技?能等方面?的考核、?評估;?4、每月?制訂前臺?客服人員?排班計劃?，報部門?經(jīng)理審批?;5、?負責攝影?基地的基?礎運營，?并根據(jù)市?場變化，?制訂不同?階段的優(yōu)?惠方案;?6、熟?悉會議室?基本信息?及相應設?備使用，?做好會議?室日常巡?查工作;?7、負?責綜合館?會議室接?待工作，?根據(jù)承租?客戶的需?求，做好?前中后三?個階段的?服務工作?;8、?上級領導?交代的其?他工作任?務。物?業(yè)事務主?管崗位職?責（六）?1、具?備團隊管?理、物業(yè)?管理相關(guān)?專業(yè)知識?，掌握質(zhì)?量管理體?系知識;?2、掌?握國家、?省、市有?關(guān)物業(yè)管?理方面的?法律法規(guī)?及政府行?政主管部?門的相關(guān)?規(guī)范、標?準;3?、熟悉應?用各種辦?公軟件，?有扎實的?寫作基礎?;4、?能獨立完?成業(yè)主滿?意度調(diào)查?，且有技?巧的處理?投訴;?5、負責?協(xié)調(diào)與其?他部門之?間的關(guān)系?，使工作?能順利完?成;6?、每月度?對各項目?業(yè)務品質(zhì)?稽查及整?改提升;?7、項?目社群文?化活動策?劃、跟進?、結(jié)果驗?證;8?、項目客?服人員日?常管理、?培訓、指?導;物?業(yè)事務主?管崗位職?責（七）?1、編?制及安排?部門員工?值班，并?負責對部?門員工工?作做出安?排及進行?指導培訓?、監(jiān)督及?考核;?2、跟進?安排會議?會務、來?訪客人接?待，協(xié)調(diào)?、處理、?跟蹤、現(xiàn)?場巡查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?并上報領?導;3?、做好現(xiàn)?場管理工?作，組織?落實分工?協(xié)作完善?管理質(zhì)量?運作及工?作要求，?做好上傳?下達的工?作安排;?4、積?極配合各?部門及完?成上級領?導交辦的?其他工作?。物業(yè)?事務主管?崗位職責?（八）?1.負責?登記現(xiàn)金?日記賬、?銀行存款?日記賬的?工作，做?到日清月?結(jié)。2?.負責保?管現(xiàn)金、?有價證券?、空白支?票及銀行?印鑒卡等?有關(guān)資料?。3.?負責管理?銀行賬戶?，辦理銀?行結(jié)算業(yè)?務，月終?及時對賬?，并根據(jù)?需要編制?銀行存款?余額調(diào)節(jié)?表。4?.負責統(tǒng)?一管理管?理處的發(fā)?票和收據(jù)?，做好各?下屬部門?領用和核?銷工作。?5.加?強貨幣資?金的管理?，嚴格執(zhí)?行國家有?關(guān)現(xiàn)金管?理和銀行?賬戶管理?法規(guī)制度?，不得_?___公?款，不得?出借公司?賬戶。?物業(yè)保安?員崗位職?責(一?)門崗保?安員職責?1.著?裝整齊，?按規(guī)定上?崗交接班?，忠于職?守，在崗?時不得與?其他無關(guān)?人員聊天?。2.?負責外來?人員和外?來車輛的?檢查，嚴?格按規(guī)定?登記。對?不符合要?求進入小?區(qū)的人員?和車輛進?行禮貌勸?阻，對可?疑情況提?高警惕，?及時報告?，確保安?全。5?.嚴禁收?買、推銷?、小販等?閑雜人員?進入小區(qū)?內(nèi)，不準?裝修隊擅?自進入小?區(qū)自找“?生意”。?6.禁?止___?_噸以上?貨車進入?小區(qū)，嚴?禁危險品?進入小區(qū)?。7.?完成上級?交辦的其?它工作。?(二)?各責任崗?保安員職?責1.?負責各責?任區(qū)內(nèi)的?樓宇，通?道，停車?場，綠化?地，車輛?及其它公?共場所的?治安防范?管理。在?當班時間?內(nèi)對本區(qū)?域的安全?負有主要?責任。?2.負責?管好進入?責任區(qū)的?車輛，保?持道路暢?通,車輛?停放有序?，檢查停?放的車輛?是否已上?防盜鎖;?注意司機?和車輛在?開車前有?無異樣，?發(fā)現(xiàn)可疑?立即查證?，以確保?安全。?3.負責?責任區(qū)內(nèi)?的清潔、?綠化及公?共設施設?備的檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時通?知各服務?中心進行?處理。?5.負責?責任區(qū)內(nèi)?裝修施工?人員管理?。裝修材?料不準隨?意堆放，?在規(guī)定時?限內(nèi)不準?施工，防?止影響其?他住戶休?息;余坭?、裝修垃?圾要及時?清走,不?準放入垃?圾桶內(nèi)。?6.負?責接受業(yè)?主投訴，?收集業(yè)主?(住戶)?的意見，?及時通知?服務中心?，主動熱?情為業(yè)主?(住戶)?排擾解困?。7.?完成上級?交辦的其?他任務。?(三)?監(jiān)控中心?保安員職?責1.?監(jiān)控室值?班的保安?員要全面?熟悉監(jiān)控?室內(nèi)的設?備功能和?使用程序?與方法，?確保設備?的正常運?轉(zhuǎn)，發(fā)揮?其應有的?作用。?2.負責?監(jiān)控中心?電視屏幕?的監(jiān)視工?作，并密?切監(jiān)視消?防控制屏?和電腦顯?示系統(tǒng)。?全面觀察?和掌握各?個區(qū)域的?治安動態(tài)?，發(fā)現(xiàn)問?題正確分?析,果斷?決定，及?時報告并?與有關(guān)崗?哨取得聯(lián)?系。3?.負責對?重點部位?和可疑情?況的電視?錄象工作?。4.?負責錄象?帶的保管?工作。?5.負責?查出報警?位置，及?時調(diào)動保?安員現(xiàn)場?查看并處?理。負?責接受白?天和夜間?業(yè)主的投?訴，并及?時通知有?關(guān)專業(yè)組?進行處理?，積極主?動為業(yè)主?(住戶)?排擾解困?，業(yè)主(?住戶)反?映的有關(guān)?問題要主?動及時向?有關(guān)領導?和部門反?映，爭取?盡早解決?。7.?做好資料?保管和保?密工作，?無關(guān)人員?不準進入?監(jiān)控室，?不準向無?關(guān)人員談?及監(jiān)控室?的運作情?況和值班?情況。?8.完成?上級領導?交辦工作?。(四?)巡邏崗?保安員職?責1.?負責按規(guī)?定巡邏路?線和規(guī)定?時間巡查?所轄物業(yè)?，留意治?安消防情?況，并作?好記錄。?2.負?責查詢可?疑人員，?及時將推?銷及閑雜?人員勸離?轄區(qū)內(nèi)。?3.監(jiān)?督檢查業(yè)?主(住戶?)裝修現(xiàn)?場的治安?消防情況?，及時處?理違章裝?修。重大?違章裝修?及時向公?司總經(jīng)理?匯報。?4.負責?巡查轄區(qū)?內(nèi)設備房?、公共設?備設施和?清潔綠化?情況，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時通知?服務中心?。5.?負責頂替?需要短時?離開崗位?的保安員?。6.?負責巡查?停車場治?安、消防?情況。?7.完成?上級交辦?的其它工?作。(?五)停車?場保安員?職責1?.維護停?車場的治?安交通秩?序，疏導?車場的流?量，保證?交通暢順?，協(xié)調(diào)和?指揮車輛?停放在指?定的車位?。2.?提醒業(yè)主?(住戶)?或客人離?車前關(guān)好?門窗，帶?走車上貴?重物品，?作好巡檢?工作，保?證車輛安?全。3?.嚴禁裝?易燃、易?爆及危險?品的車輛?進入停車?場。勸阻?超高、超?長車輛進?入車場。?嚴禁車輛?亂停亂放?。__?__車場?內(nèi)出現(xiàn)治?安糾紛或?交通事故?要及時報?告、疏導?和處理。?5.認?真按規(guī)定?巡查車場?車輛、消?防設施及?衛(wèi)生情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理或向上?一級匯報?。6.?認真、如?實作好值?班記錄表?。7.?完成上級?交辦的其?它工作。?物業(yè)部?定人定崗?崗位職責?(部門?經(jīng)理__?__名)?：全面負?責物業(yè)部?日常管理?工作，機?場路道路?保潔、道?路設施、?道路監(jiān)察?、市政熱?線、城鄉(xiāng)?清潔工程?工作兼_?___至?機場口路?段道路保?潔等管理?工作(?部門副經(jīng)?理___?_名)：?協(xié)助部門?經(jīng)理工作?，并主要?負責機場?路路燈及?設施維修?工作和維?修班的日?常管理工?作，確保?機場路路?燈亮燈率?達到__?__%，?道路設施?正常運行?兼市政熱?線信息員?及監(jiān)察隊?員(物?業(yè)部后勤?崗位__?__名)?：負責物?業(yè)部工作?記錄整理?工作、道?路設施保?險理賠工?作、接收?文件、信?息反饋、?每月月報?、市政熱?線處理員?工作兼監(jiān)?察隊員?一、道路?管理人員?(___?_人)?(___?_名)：?負責__?__飯店?至啤酒廠?路段的道?路巡查、?道路保潔?及保潔人?員的管理?工作(?____?名)：負?責黑山路?口紅綠燈?至中隱路?口路段的?道路巡查?、道路保?潔及保潔?人員的管?理工作兼?監(jiān)察隊員?(__?__名)?：負責中?隱路口至?漓江石油?路口路段?的道路巡?查、道路?保潔及保?潔人員的?管理工作?兼監(jiān)察隊?員(_?___名?)：負責?漓江石油?路口至路?村口村辦?公室路段?的道路巡?查、道路?保潔及保?潔人員的?管理工作?(__?__名)?：負責物?業(yè)部辦公?室至__?__武裝?部路段的?道路巡查?、道路保?潔及保潔?人員的管?理工作兼?監(jiān)察隊員?(__?__名)?：___?_武裝部?至汽車充?電站路段?的道路巡?查、道路?保潔及保?潔人員的?管理工作?兼監(jiān)察隊?員(_?___名?)：負責?汽車充電?站至__?__路口?的道路巡?查、道路?保潔及保?潔人員的?管理工作?兼監(jiān)察隊?員(_?___名?)：__?__路口?至___?_路段的?道路巡查?、道路保?潔及保潔?人員的管?理工作?二、維修?人員(需?____?人)電?工(二名?)空缺一?名、肖_?___主?要負責機?場路全線?路燈及_?___個?控制機柜?這一方面?，每兩周?一次對控?制柜及變?壓器柜進?行定期檢?查維護，?確保路燈?設施處于?良好工作?狀態(tài)。并?做好夜間?檢修路燈?和___?_站電工?輪流值班?工作電?工(二名?)空缺一?名、趙_?___主?要負責公?司綜合管?理區(qū)及兩?個收費站?這一方面?，每兩周?一次對公?司發(fā)電設?備進行定?期檢查維?護試運行?，確保發(fā)?電機組隨?時處于良?好的工作?狀態(tài)，每?兩周一次?對兩個收?費站及辦?公區(qū)的用?電設備進?行定期檢?查維護，?確保所有?用電設備?處于良好?的運行狀?態(tài)。電?焊工(一?名)李_?___主?要負責焊?接修補及?道路設施?的維護維?修這一方?面，每個?星期對道?路設施(?重點放在?高速路段?)進行定?期檢查維?護，確保?所有設施?完好無損?。技術(shù)?員(一名?)姚__?__主要?負責公司?及兩個收?費站的所?有電腦等?設備的維?護維修兼?監(jiān)察隊員?，每兩周?一次公司?及兩個收?費站的所?有電腦等?設備進行?定期檢查?維護，確?保所有設?備處于良?好的運行?狀態(tài)。?三、司機?(___?_人)?負責物業(yè)?部所有車?輛的定期?檢查和簡?單保養(yǎng)：?如車輛的?機油，電?瓶，輪胎?氣壓、高?壓油管、?加注黃油?等等，保?持車輛的?整潔，對?車輛要進?行定時送?檢保養(yǎng)，?發(fā)現(xiàn)問題?要及時報?修，確保?車輛隨時?都處于良?好的工作?狀態(tài)。?1、鄒_?___主?要負責三?臺高空作?業(yè)車兼市?政熱線信?息員。?2、孔_?___主?要負責兩?臺水車兼?監(jiān)察隊員?、市政熱?線信息員?。3、?楊