大學(xué)生公司頂崗實(shí)習(xí)報告

第頁大學(xué)生公司頂崗實(shí)習(xí)報告高校生公司頂崗實(shí)習(xí)報告篇1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢華天大酒店

實(shí)習(xí)部門：中餐廳

實(shí)習(xí)時間：20xx年10月12日——20xx年1月12日

20xx年10月12日我們應(yīng)學(xué)校的支配來到武漢華天大酒店，進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)，商貿(mào)系頂崗實(shí)習(xí)報告。該酒店做落于武漢市武昌區(qū)徐東大街7號，是一家準(zhǔn)五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標(biāo)準(zhǔn)的湖南華天大酒店股份有限公司全權(quán)管理，其擁有便捷的交通、一流的設(shè)施、豪華的裝修、特性化的服務(wù)、現(xiàn)代國際酒店管理模式——此次實(shí)習(xí)是為了將課本上的理論學(xué)問與實(shí)際操作相結(jié)合同時學(xué)習(xí)一些學(xué)校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務(wù)是，嫻熟駕馭中餐服務(wù)的個項流程及細(xì)微環(huán)節(jié)，并努力提高自己的交際實(shí)力。那么經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí)，我是否完成了任務(wù)，又有和感受呢？且聽我漸漸道來。

該酒店的中餐廳主要以包房為主，還有三個宴會廳，湖北廳，武漢廳，武昌廳。同時作為中餐廳一員，必需全面駕馭餐廳對客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上漸漸成長為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習(xí)結(jié)束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的熬煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，駕馭的更加堅固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了肯定的了解。下面就從以下幾個方面對老師匯報我的實(shí)習(xí)收獲。

做為一名在校學(xué)生能得到這樣一個實(shí)習(xí)機(jī)會真的是特別難得的閱歷。使我們在把握基本理論學(xué)問后，快速的加以實(shí)踐運(yùn)用，實(shí)習(xí)報告《商貿(mào)系頂崗實(shí)習(xí)報告》。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為珍貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校內(nèi)中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。剛起先的時候感覺還好，雖然很累但人手還比較足夠，能滿意我們正常的公休，到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都因?yàn)樘坜o職了。再加上員工分批回家過年了，導(dǎo)致上班的人只有九個！而每天包房就要做十幾個，三個宴會廳也是全天爆滿。那是，就覺得自己是臺機(jī)器，每天從早上忙到晚上十一二點(diǎn)甚至凌晨一兩點(diǎn)然后再拖著乏累的身體回到宿舍，其次天照舊如此，那時候都快要無望了。慶幸的是我們堅持下來了，現(xiàn)在回過頭來想一想覺得正是因?yàn)槟嵌谓?jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毩宋也慌鲁钥嗟木瘛?/p>

高校生公司頂崗實(shí)習(xí)報告篇2

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：某廣告策劃公司

實(shí)習(xí)目的和任務(wù)：通過暑假的廣告策劃實(shí)習(xí)，積累社會閱歷，提高工作實(shí)力，鞏固專業(yè)學(xué)問，把專業(yè)學(xué)問合理的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，同時在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己的專業(yè)理論學(xué)問和專業(yè)素養(yǎng)，從各方面讓自己得到提高，為畢業(yè)后正式踏上社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：首先我很興奮能夠到公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我擔(dān)當(dāng)廣告文案策劃部門的一員。這行對漢語文學(xué)專業(yè)學(xué)問的要求比較高，也要有肯定的文字功底和寫作基礎(chǔ)，更要有肯定的文學(xué)素養(yǎng)和敏銳的文學(xué)眼光，在同事和指導(dǎo)老師的幫助下，我很快就熟識了廣告策劃文案工作，并能按時按量的完成實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的職責(zé)，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也得到了大家的一樣認(rèn)可。

這次的實(shí)習(xí)算是我第一次踏入社會，還有著那股高校生特有的朝氣，所以我很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)期間的工作和生活，實(shí)習(xí)是個艱苦的過程，只有不懈努力和堅決的信念才能支持我們始終堅持下去，才能真正的讓自己得到提高。

這次的廣告策劃實(shí)習(xí)主要是以小組的形式進(jìn)行的，幾個人分成一個團(tuán)隊，在實(shí)習(xí)工作時大家都表現(xiàn)的很主動主動，我們和許多客戶進(jìn)行了溝通溝通，這讓我理解到人際交往的重要性，這是在課堂上學(xué)不到的學(xué)問。剛起先我們打算不是很充分，和客戶的溝通不是很流暢，看到了自身的不足之后，我們小組進(jìn)行了深刻的反省，剛好做出了解決方案，避開在接下來的工作中犯同樣的錯誤，我們的這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作看法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一樣認(rèn)可。

在后面的實(shí)習(xí)中，我們還做了許多的廣告策劃，為實(shí)習(xí)公司吸引了人氣，提升了公司在群眾中的形象，這也算對我們實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的一種確定。

實(shí)習(xí)心得體會：付出了就會有回報，這是我始終堅信的理念，這次暑假的廣告策劃實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多，學(xué)會了為人處事的道理，看到了團(tuán)隊工作的力氣，豐富了我的社會閱歷，雖然實(shí)習(xí)的時間短暫，但是對我的影響卻是很深遠(yuǎn)，為我的將來奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

高校生公司頂崗實(shí)習(xí)報告篇3

一、實(shí)習(xí)目的：

通過這次的實(shí)習(xí)，主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀，使我對餐飲行業(yè)的各個方面有肯定的了解，飲食公司實(shí)習(xí)報告。

二、實(shí)習(xí)時間：

20xx年11月27日——至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

武漢市禾綠飲食有限公司宜昌成功分店

四、實(shí)習(xí)部門：

樓面

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)實(shí)習(xí)單位簡介：

禾綠回轉(zhuǎn)壽司創(chuàng)建于11017年10月，是以回轉(zhuǎn)帶為特色，經(jīng)營日本美食的餐飲集團(tuán)?，F(xiàn)已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店，是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。

禾綠的宗旨是為客人供應(yīng)簇新、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐性、周到的服務(wù)。

禾綠為客人打算的食品有180余種，分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。全部出品采納日本傳統(tǒng)的工藝制作，完整的保留了食物的養(yǎng)分成份，具有味道鮮美、清淡不膩的特色，實(shí)習(xí)報告《飲食公司實(shí)習(xí)報告》。禾綠回轉(zhuǎn)壽司以大眾化的價格，將這些具有日本風(fēng)味的美食舉薦給大家，讓消費(fèi)者多一種選擇。

禾綠已成為中國烹飪協(xié)會的正式會員，并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費(fèi)者購物滿足信譽(yù)品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿足十佳特色餐飲》、《深圳市消費(fèi)者信得過單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽(yù)稱號。在20xx年，禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證，被中國愛護(hù)消費(fèi)者基金會推介為“全國市場放心消費(fèi)品牌”榮譽(yù)表彰稱號!

(二)實(shí)習(xí)過程：進(jìn)入禾綠回轉(zhuǎn)壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓(xùn)，主要講的是公司的飲食文化和一些規(guī)章制度。在培訓(xùn)期間，經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務(wù)的七大程序(領(lǐng)位、上位，收臺，擺臺，點(diǎn)餐等)和餐牌學(xué)問，相識了一下壽司。

擺臺程序，擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業(yè)中擺臺。開檔是從周轉(zhuǎn)箱里面取出骨碟、茶杯，從家俬柜里取出筷子根據(jù)規(guī)定擺臺。

高校生公司頂崗實(shí)習(xí)報告篇4

深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)性企業(yè)，是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。

很榮幸我能夠成為XX年武漢高校電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司見習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀，最終可以派上用場了.高校生始終生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會接觸的機(jī)會非常的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的見習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會，相識一些社會生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁，我踏上了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。

深圳是一個有著特別活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡樂與淚水，有人哀痛的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人高興地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個民營的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出，并且打出成為超一流的電子測量儀器的企業(yè)的目標(biāo)?我起先思索這個問題，并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的見習(xí)視察中找到了些答案。

一流領(lǐng)先的技術(shù)支持

安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一，產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級拆焊工具三大系列。目前已順當(dāng)通過iso9001認(rèn)證，“3c”，“ce”認(rèn)證，并獲得深圳市高新技術(shù)項目企業(yè)的稱號。他現(xiàn)在有兩個產(chǎn)品開發(fā)部門和一個微波儀器探討所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用，已取得十幾項國家專利。

研發(fā)部的張志友（大家親切地稱他為張工）曾在我們見習(xí)期間給我們上了一堂生動的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)課，系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及運(yùn)用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特別魅力，也深切體會到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義，我明白安泰信走到今日與他擁有一批高素養(yǎng)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。

張工告知我們公司創(chuàng)建于11016年，安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的，現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員，其中上海泰安電子有限公司特地從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā)，有超過50年的射頻微波技術(shù)閱歷。另一個開發(fā)部特地從事直流穩(wěn)壓電源及高級拆焊工具的研發(fā)，主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造閱歷，目前已取得十幾項國家專利。

目前安泰信集團(tuán)下屬公司有：深圳安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司，深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司，為公司供應(yīng)技術(shù)支持和最前沿的科技情報。張工告知我們：“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動產(chǎn)品在整個市場活躍的唯一動力。”而安泰信正是把握了這樣的技術(shù)所以始終處于不敗的地位。

強(qiáng)大周全的銷售服務(wù)

“安泰信在中國大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”銷售市場部門的負(fù)責(zé)人告知我們，“從研發(fā)到制造，從銷售到維護(hù)，安泰信電子有限公司都供應(yīng)盡善盡美的服務(wù)?！?/p>

然后，該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年營銷安排書，給我們系統(tǒng)地講解了一個公司應(yīng)當(dāng)如何確定自己的獨(dú)特的市場定位和及銷售策略，了解他們公司的現(xiàn)狀和將來的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的學(xué)問面，開闊了我們的視野。對于銷售這個職位，遠(yuǎn)比我想象的艱難很多，通過生動形象的講解讓我明白做為一名精彩的銷售人員須要有前瞻性，并能敏感地捕獲核心經(jīng)銷商所供應(yīng)的市場信息，而且自己本身須要有很大的信息量，價值觀和價值取向廣泛化，而且對于客戶肯定要耐性，并且不斷與客戶溝通聯(lián)系，加強(qiáng)合作，全部的這些實(shí)力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。

高校生公司頂崗實(shí)習(xí)報告篇5

一、實(shí)習(xí)單位概況

沈陽市沈北新區(qū)新東安商貿(mào)有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營商品類別眾多，同時每類商品的花色、品種、規(guī)格齊全，事實(shí)上是很多專業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營，綜合性強(qiáng)。它又是高度組織化的企業(yè)，內(nèi)部分設(shè)商品部或?qū)９?，商品部相對?dú)立，可自己負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，限制庫存，支配銷售安排。

新東安商貿(mào)有限責(zé)任公司原來是沈北新區(qū)數(shù)一數(shù)二的國營百貨商店，經(jīng)過多次轉(zhuǎn)制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣邢挢?zé)任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓，又在大樓東側(cè)接近新城子中心市場的地方，蓋起了新世紀(jì)商場。新世紀(jì)商場屬于出租攤位的大型商場，主要經(jīng)營服裝鞋帽和小百貨等。

二、實(shí)習(xí)的基本狀況

工作崗位：銷售助理、內(nèi)勤

工作內(nèi)容：

1、以定點(diǎn)巡回、干脆銷售的方式，將產(chǎn)品買出。

2、策劃特殊活動，如在圣誕、元旦、春節(jié)、端午、中秋等大型節(jié)日的各種主題促銷策劃;各種活動中的退傭、折讓計算的幫助辦理。

3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好上門客戶的接待

6、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄

7、成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)以及衛(wèi)生。

工作狀態(tài)：剛起先做銷售的時候，幾分簇新幾分迷茫幾分驚慌，最初有許多地方都須要前輩們的幫忙，所以很焦急，自己學(xué)過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜后，我對單位的各個部門和相關(guān)的流程基本清晰了，業(yè)務(wù)上也越來越熟識，起先變的自信，我信任自己肯定可以勝利的，在過去的時間里，每一分每一秒都在努力。常常會和客戶之間進(jìn)行溝通，像在節(jié)日里發(fā)上一條祝愿短信，或是打電話進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺得自己并不適合做銷售這一行，可是在過去的時間里，我發(fā)覺銷售也是一門很大的學(xué)問。我端正了自己的看法，從頭學(xué)起，看法是做好銷售的隱私法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果?？捶ù_定一切，不同的看法，產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是迥然不同的，因?yàn)樾膽B(tài)可以影響我們?nèi)绾慰创挛??？梢杂绊懳覀兊恼J(rèn)知方法。看法是一個奇異的東西。它會產(chǎn)生奇妙的力氣，不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐驚，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上勝利的道路。我會虛心向上司和同事學(xué)習(xí)，執(zhí)著并有激情的做好銷售工作，對自己有信念，對公司有信念，對產(chǎn)品有信念，不隨意跳槽，善待自己的每一份工作。

三、實(shí)習(xí)體會

這次的工作，我接觸到了一些不同銷售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：贈品制、代金券等等，也是許多銷售方法，使我大開眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。經(jīng)過重重考驗(yàn)，我最終成為單位里的一員并堅信任何的工作機(jī)會都能給我?guī)碚n本上無法得到的學(xué)問，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，主動按時超量完成任務(wù)。

這次工作，使我看到了社會的困難，了解到為事的不易，更加堅決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充分意識到只有不斷充溢自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，才能塑造志向中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長了很多見識，也懂得了很多做人的道理，也是我更清晰的相識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

高校生公司頂崗實(shí)習(xí)報告篇6

20xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了xx君安的實(shí)習(xí)機(jī)會，從而起先了為期兩個月的'畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹，我被支配在位于浦東xx君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了xx君安的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化，更深化地探討并參加了融資融券業(yè)務(wù)的整個流程，明確了其在證券市場中的特別地位和重要作用，并且通過與客戶的溝通溝通進(jìn)一步熬煉了自己處理問題的實(shí)力，為將來的求職打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)簡介

xx君安證券股份有限企業(yè)是由xx證券有限企業(yè)和君安證券有限責(zé)任企業(yè)實(shí)行新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業(yè)。可以經(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市舉薦;證券投資詢問;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理企業(yè)等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)托付、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券企業(yè)。

企業(yè)由總裁辦公會議主持日常性工作，行使企業(yè)的日常性經(jīng)營管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、探討領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)托付管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成果。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。

xx君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、剛好和精確。企業(yè)依托強(qiáng)大的探討隊伍，供應(yīng)高水平的投資詢問服務(wù)，增加客戶抗御風(fēng)險的實(shí)力。先進(jìn)的營銷意識和良好的整體資源配置，使xx君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質(zhì)量的探討開發(fā)工作始終是xx君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。企業(yè)擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、探討力氣最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券探討所。探討所每日供應(yīng)實(shí)時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種企業(yè)探討報告，隨時發(fā)表熱點(diǎn)問題專題探討。

企業(yè)證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽(yù)。企業(yè)還特地設(shè)立資產(chǎn)托付管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。xx君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。此外，xx君安注意有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù)，提高了企業(yè)的整體經(jīng)營優(yōu)勢。

近年來xx君安順當(dāng)?shù)囟冗^了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)建了不菲的業(yè)績。企業(yè)上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng)建更加輝煌的成果，為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容

既然被支配到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券企業(yè)供應(yīng)擔(dān)保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券，證券企業(yè)借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券企業(yè)融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券企業(yè)出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券企業(yè)融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資企業(yè)模式、投資者干脆授信模式、證券企業(yè)授信的模式以及登記結(jié)算企業(yè)授信的模式。

業(yè)務(wù)流程：對于證券企業(yè)來說，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時候，xx君安作為試點(diǎn)必需嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管支配我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先，并非全部證券企業(yè)客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請后，證券企業(yè)必需辦理客戶征信，了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資閱歷和風(fēng)險偏好，并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資狀況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未根據(jù)要求供應(yīng)有關(guān)狀況、在本企業(yè)從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資閱歷不足、缺乏風(fēng)險擔(dān)當(dāng)實(shí)力或者有重大違約記錄的客戶，以及本企業(yè)的股東、關(guān)聯(lián)人，證券企業(yè)不得向其融資、融券。因此，整個業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標(biāo)，按實(shí)際狀況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù)，同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。

其次，當(dāng)接到通過審核客戶的資料后，便可以為其進(jìn)行開戶。因此，其次個流程是應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前，還必需與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書一起交由客戶簽字，至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)其次流程，意味著客戶已經(jīng)勝利開通了此項業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。

隨著開戶的完成，第三流程也隨之啟動，證券企業(yè)應(yīng)當(dāng)托付證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)依據(jù)清算、交收結(jié)果等，對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而，為了避開信用風(fēng)險所導(dǎo)致的損失發(fā)生，xx君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時依據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定，必需與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強(qiáng)了對于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券企業(yè)的利益。而xx君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)覺存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定，意味著該賬戶處于信用風(fēng)險中，企業(yè)將通知客戶進(jìn)行必要的補(bǔ)倉，如出于此狀態(tài)超過肯定時間，將按規(guī)定強(qiáng)制平倉此賬戶以保障企業(yè)利益。

最終，也可說是最為關(guān)鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后，將通過各種方式還款或還券，實(shí)行平倉。因此，我們此時必需計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧狀況，并且計算出證券企業(yè)應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)托付費(fèi)，并且將每天到期客戶的具體狀況匯總成表，每日完成結(jié)算后上報最終統(tǒng)計結(jié)果。此流程看似簡捷，然其工作量非常浩大，并且要求做到效率與精確度的統(tǒng)一，可算在整個業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此，我們部門的大部分精英分子被支配在這一流程，可見其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且在其他流程能夠嫻熟操提崗位作后才被支配至這一崗位，目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個工作進(jìn)度，保持一貫的高效，并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此，在這里必需特殊感謝我的部門主管對我的良苦專心。

三、自己的一些心得和建議

在此次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之前，雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券企業(yè)的信息，但對于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不非常了解，因此，雖然擁有不少相關(guān)的理論學(xué)問，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實(shí)習(xí)過程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了很多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的珍貴閱歷，這些絕非是實(shí)習(xí)工資能夠衡量