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第3頁共3頁2023年?市場部個人?工作總結(?一)工業(yè)?品市場部要?對年終總結?予以足夠的?重視——這?不僅僅僅是?因為工業(yè)品?市場部需要?將工作業(yè)績?提交給公司?檢視和評價?,更重要的?是:這是工?業(yè)品市場部?回顧和檢討?自己工作得?失、用心與?公司決策層?溝通市場發(fā)?展方向和策?略的一次重?大機會。?通常,市場?部的工作總?結要包括如?下5大要點?:一、概?述:上年度?工作狀況回?顧1、目?標完成狀況?:比較年初?設定目標和?崗位職責描?述,來說明?部門工作完?成狀況。?2、取得成?績:提出工?作亮點,在?過去一年的?工作中所取?得的突破性?項目進展。?3、面臨?挑戰(zhàn):提出?工作難點,?并說明目前?的進展和需?要哪些協(xié)調?和幫忙。?二、詳述:?主要項目成?果簡報全?面回顧過去?一年的工作?項目,將取?得的成果分?門別類進行?匯報,能夠?用數字說話?、用實例?說話,避免?空洞的文字?性描述。?1、企劃:?主要從①市?場營銷計劃?、方案和策?略;②產品?線規(guī)劃、產?品整體完善?、新產品上?市策劃;③?市場調研、?銷售和渠道?數據分析;?④企業(yè)和產?品資質的完?善與升級等?四個方面來?進行總結。?2、設計?:主要從V?I系統(tǒng)完善?的角度,對?公司宣傳冊?、樣本冊、?產品包裝、?出廠文件、?說明書、展?品和禮品設?計與制作、?企業(yè)網站與?內刊維護與?運營、市場?物料管理等?做出量化的?總結。3?、公關:主?要側重一年?里所策劃、?___、參?加的公關和?會務活動的?總結,闡明?這些公關活?動對提升公?司在業(yè)界品?牌影響力所?發(fā)揮的作用?。4、媒?介:對工業(yè)?品市場部來?講,主要可?分為平面媒?體和網絡媒?體兩個方面?來總結:?(1)平面?媒體:總結?合作期刊雜?志概況及發(fā)?布平面廣告?、___專?題采訪和發(fā)?表專題文章?的狀況。?(2)網絡?營銷:提交?公司主要關?鍵詞在主要?搜索引擎的?排行數據;?報告網絡營?銷系統(tǒng)的建?設和維護狀?況;統(tǒng)計發(fā)?布新聞通訊?、公司和產?品簡介等信?息的狀況。?5、客戶?:主要從?①客戶關系?管理系統(tǒng)的?建設與維護?;②銷售?人員培訓與?支持;③?渠道系統(tǒng)建?設與完善三?個方面來進?行總結。?6、其他。?三、評價?:知得失,?明方向1?、主要突破?和可獲得的?經驗:回顧?上一個工作?年度,無論?從部門管理?到具體業(yè)務?的運作,都?會有新的體?驗和收獲,?認真總結,?慷慨___?。2、主?要不足和可?改善的思路?:工業(yè)品市?場部的工作?種類繁多、?部門交叉合?作頻繁、費?時費力,難?免有不足。?“知錯能改?,善莫大焉?”——如能?用心發(fā)現(xiàn)不?足,尋求領?導和同事幫?忙,將能不?斷邁上新臺?階。四、?展望:新年?度工作思路?和方向1?、部門目標?:總結過去?是認識自我?現(xiàn)狀的過程?,我們對工?業(yè)品市場部?的認知就是?遠景藍圖,?結合企業(yè)資?源狀況,做?出發(fā)展規(guī)劃?,部門在下?一年的目標?就已經躍然?紙上了。?2、業(yè)務提?升與改善:?緊盯遠期發(fā)?展規(guī)劃,對?下一年需要?做出突破和?取得重要進?展的業(yè)務重?點闡述,并?提出解決思?路和發(fā)展方?案。3、?部門成長與?員工培訓:?部門的成長?離不開員工?素質的不斷?提升,配合?未來市場部?工作開展需?要,提出員?工發(fā)展規(guī)劃?。五、預?算:主要市?場活動與項?目
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