人事兼行政年度工作總結(jié)

人事兼行政年度工作總結(jié)人事兼行政年度工作總結(jié)

工作總結(jié)

不知不覺中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自201*年10月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。回憶過去一年的工作，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，順當(dāng)?shù)赝瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及本年度行政部的本職工作，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。在此，我向關(guān)懷幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、行政工作方面

1、落實(shí)執(zhí)行公司行政制度及宿舍治理等。

2、執(zhí)行書籍、文件、資料的標(biāo)準(zhǔn)治理，報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。依據(jù)工作需要制作各類表格、文檔等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。處理和維護(hù)行政治理（公司宿舍、車輛、消防安全、來訪接待、會(huì)議活動(dòng)、固定資產(chǎn)等）日程，制定工作規(guī)劃，做好工作安排。

3、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印，傳真治理。

預(yù)備和完成各類文件報(bào)表，幫助審核、修訂并執(zhí)行行政治理規(guī)章制度，傳達(dá)通知、分發(fā)文件，執(zhí)行日常行政工作，整理各類文件的收集、歸檔，做到分類存放，條理清晰，便于查閱。

4、辦公、勞保、文化消遣等用品的選購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、治理。履行辦公日常職責(zé)，如辦公用品、員工福利品申購(gòu)、治理和分發(fā)，維護(hù)記錄治理系統(tǒng)和執(zhí)行根本的簿記工作等；每月月底文具盤點(diǎn)，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有具體記錄，按需所發(fā)。

5、打印機(jī)修理及打印耗材的購(gòu)置，員工名片送印。

6、新公司設(shè)立營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司車輛、員工保險(xiǎn)與年檢及員工社?？ǖ纳贽k。辦理公司員工出國(guó)簽證及港澳通行證、居住證。為經(jīng)公司考核通過的正式職員購(gòu)置社保及為其辦理社保卡。到勞動(dòng)保障事務(wù)所備案新簽、離職員工，銀行繳納調(diào)配費(fèi)；跟進(jìn)車輛保險(xiǎn)、年審、換證、違章等

7、飲用水治理、訂餐、訂會(huì)議廳、訂房、訂票等。

每月月底及月初對(duì)公司房租水電、辦公用品、純潔水、快遞及員工宿舍水電等費(fèi)用的審核、對(duì)帳及申請(qǐng)，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用；分析每月費(fèi)用支出，對(duì)辦公用品領(lǐng)用支出進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，出入庫(kù)記錄，費(fèi)用支出一目了然。

二、人事工作方面

1、人事聘請(qǐng)、員工入職辭工離廠手續(xù)、勞動(dòng)合同、工程申報(bào)、員工檔案資料的建立。2、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

每月月底需制作考勤表。負(fù)責(zé)員工每月（病假、事假、加班、出差）等考勤的治理與統(tǒng)計(jì)。應(yīng)用指紋考勤系統(tǒng)，每月把考勤機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)核對(duì)，做好每月考勤表。

3、落實(shí)相關(guān)人事治理制度。4、公司內(nèi)部事務(wù)性工作

5、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。。

6、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情，優(yōu)先完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類緊急事務(wù)。

三、心得與工作規(guī)劃

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)201*年工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用掌握，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門效勞保障工作的同時(shí)，還要做好幫助性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起制造良好的工作氣氛，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)覺部門員工的特長(zhǎng)，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的分散力，使企業(yè)的進(jìn)展和個(gè)人的進(jìn)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)治理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章治理制度，使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的治理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、治理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作規(guī)劃，起草各項(xiàng)行政治理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的治理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)展。勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司治理制度，實(shí)現(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化。

6、建立人才儲(chǔ)藏庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)適宜的員工。以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn)，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名人事行政工作人員，需要把握的學(xué)問還許多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平。

在201*年的工作中，我深切熟悉到自己學(xué)問面的不全面，許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)閱歷，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)展學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢(shì)的進(jìn)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。

作為行政部的工作人員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問；最終，以仆人翁的姿勢(shì)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任公司會(huì)越做越強(qiáng)。

最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任公司明天會(huì)更好。

行政部：×××

20×年×月×日

擴(kuò)展閱讀：行政及人力資源部201*年年終工作總結(jié)

江西旭日控股集團(tuán)

行政及人力資源部201*年年終工作總結(jié)

暨201*年工作規(guī)劃

201*年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政及人力資源部圍繞治理、效勞、學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政及人力資源部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下：

一、人力資源治理方面1、人員分布狀況

截止201*年12月31日為止，集團(tuán)在職人數(shù)132人，按學(xué)歷、籍貫、年齡分，所占比例分別如下：

按學(xué)歷分（人）按籍貫分（人）按年齡構(gòu)造分（人）本科201*02615.1%上饒城區(qū)90.9%19.7%46634.8%18-30（周歲）22大專16.7%中?；蚋咧?15.05%46-60（周歲）5239.4%31.1%68江西外市31-45（周歲）中學(xué)及以下學(xué)歷49外省5.05%60以上（周歲）6.1%37.1%依據(jù)數(shù)據(jù)顯示，201*年人員構(gòu)造大專以上學(xué)歷占31.8%，員工大多數(shù)來源于外鄉(xiāng)員工，整體構(gòu)造上與201*年度的構(gòu)造相差不大，依舊保持了良好的人員架構(gòu)。

2、人員聘請(qǐng)工作

201*年依據(jù)人員編制表和部門人員的實(shí)際需要，共聘請(qǐng)44人，

按公司分（人）按聘請(qǐng)途徑分（人）

集團(tuán)2申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達(dá)汽車天湖公司4人才市場(chǎng)025%11933人申浦物業(yè)18合計(jì)4475%1

員工或熟人介紹11人依據(jù)數(shù)據(jù)顯示201*公司員工主要的聘請(qǐng)渠道還是連續(xù)以往的閱歷，采納人力資源市場(chǎng)推舉、網(wǎng)上聘請(qǐng)及員工介紹三種主要的聘請(qǐng)方式。

3、人員離職率

按公司分（人）離職人數(shù)（人）離職率（%）按離職緣由分（人）集團(tuán)0申浦置業(yè)2贛東北汽車園2眾達(dá)汽車5天湖公司1申浦物業(yè)14合計(jì)241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%注：每月平均離職率為1.46%自離12自身緣由5另尋進(jìn)展4不滿工資待遇2試用不合格1合計(jì)24201*年度總離職人數(shù)6人，平均離職率1.5%，比201*年的離職率1.5%下降了0.7%，其中行政部門離職率較高。

4、人員培訓(xùn)工作

201*年全年共組織員工培訓(xùn)共30（包括拓展訓(xùn)練，不包括部門內(nèi)部培訓(xùn)及外訓(xùn)）場(chǎng)，其中全體培訓(xùn)15場(chǎng)（其中1場(chǎng)為視頻培訓(xùn)，戶外拓展訓(xùn)練1次），培訓(xùn)員工374人次；中高層治理培訓(xùn)6場(chǎng)（其中4場(chǎng)為視頻培訓(xùn)），培訓(xùn)員工71人次；新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)新員工28人次；物業(yè)全體培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)員工145人次；專業(yè)學(xué)問興趣培訓(xùn)1場(chǎng)，培訓(xùn)員工18人次。依據(jù)今年公司組織培訓(xùn)的效果來看，公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)員工的參加度不高，而公司組織的外訓(xùn)參加度較高且培訓(xùn)效果也較好，如江郎山拓展訓(xùn)練以及中高層治理人員的外訓(xùn)。建議201*年的培訓(xùn)工作仍舊保存中層治理人員的外訓(xùn)課程，且連續(xù)組織一次員工拓展訓(xùn)練，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)可從各部門選擇專業(yè)性員工，部門之間進(jìn)展穿插溝通學(xué)習(xí)。

5、員工測(cè)評(píng)工作

201*年公司仍舊采納每半年一次的360度全方位的考核方式對(duì)員工進(jìn)

行考核。201*年度的考核可調(diào)整往年考核方式，參考優(yōu)秀企業(yè)考核制度，進(jìn)一步優(yōu)化考核制度。

6、企業(yè)文化建立

1）累計(jì)組織活動(dòng)9次，組織員工關(guān)心活動(dòng)9次，分批組織員工長(zhǎng)途旅游2次，組織了申浦首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)1次。

2）共承受員工投稿21（201*年投稿共22篇），比201*年投稿率增長(zhǎng)了83%，并發(fā)表于公司網(wǎng)站或員工宣傳欄內(nèi)。

二、行政工作方面

1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產(chǎn)、旭日貿(mào)易、旭日投資、禾眾農(nóng)業(yè)等各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作。

2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、協(xié)作各部門籌備各項(xiàng)活動(dòng)，其中有9月份銷售開盤活動(dòng)、10月份上饒西城房地產(chǎn)展銷會(huì)等。

4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設(shè)備配置，于12月10日正式投入使用。

5、工資、行政費(fèi)用支出狀況：

201*年工程工資、獎(jiǎng)金行政費(fèi)用合計(jì)預(yù)算（萬(wàn)元）總額27497371月平均22.88.130.9實(shí)際（萬(wàn)元）總額221.363.3284.6月平均18.45.323.7總額27184355201*年預(yù)算（萬(wàn)元）月平均22.6729.6實(shí)際（萬(wàn)元）總額24069.5月平均205.8309.525.8

工程工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)聘請(qǐng)、培訓(xùn)員工福利款待費(fèi)辦公費(fèi)一至四樓能源費(fèi)201*年201*年（萬(wàn)元）（萬(wàn)元）221.31.626.110.514.810.5284.8240

3303002702402101801501209060300201*年、201*年行政費(fèi)用比照?qǐng)D一至四樓能源費(fèi)辦公費(fèi)款待費(fèi)員工福利聘請(qǐng)、培訓(xùn)201*年(萬(wàn)元）201*年（萬(wàn)元）工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)2.625.418.813.69.1309.5

合計(jì)如上表，公司行政費(fèi)用共分為六大類：

1）工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)：201*年工資總額為221.3萬(wàn)元，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)52人，201*年工資總額240萬(wàn)元，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)50人，工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用漲幅8.5%。

2）聘請(qǐng)、培訓(xùn)費(fèi)較11年增加10000元，漲幅62.5%，主要緣由是201*年增加了江郎山戶外拓展訓(xùn)練。

3）員工福利較10年削減0.7萬(wàn)元。

4）款待費(fèi)較11年增加了8.3萬(wàn)元，漲幅76.6%。5）辦公費(fèi)用較10年削減了1.2萬(wàn)元，漲幅-8%。

6）一至四樓能源費(fèi)較10年削減1.4萬(wàn)元，漲幅-13%。全年累計(jì)工資及行政費(fèi)用增加24.7萬(wàn)元，漲幅8.7%，同比去年漲幅下降了10%。

三、存在問題以及對(duì)工作思索

1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才構(gòu)造，人員流失率也較低，但本部門的人員變更比擬大，建議在本年度留意本部門員工的穩(wěn)定性發(fā)

展，此外技術(shù)部門多培育一些年輕的員工，讓工作工作氣氛更有朝氣也有利于公司的進(jìn)展。

2、每半年一次的員工測(cè)評(píng)工作，對(duì)于員工近期的思想動(dòng)態(tài)雖有所把握，但近幾年都實(shí)行同樣方式測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式單一，各部門對(duì)于這種測(cè)評(píng)方式產(chǎn)生了形式化，對(duì)于工作促進(jìn)作用不大。員工測(cè)評(píng)工作是行政人事部一項(xiàng)重要的工作。測(cè)評(píng)工作做的好既可以調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，又可以發(fā)覺工作中存在的問題，改善缺乏，所以本年度探究變換測(cè)評(píng)方式，針對(duì)不同部門，實(shí)行不同的測(cè)評(píng)方式，與員工的切身利益掛鉤才能發(fā)揮測(cè)評(píng)的真正作用。

3、員工食堂剛投入使用不久，前期缺少一些本錢掌握、菜量及養(yǎng)分搭配等各方面的閱歷，本年度盼望通過各部門負(fù)責(zé)人輪番治理的方式后，能吸取各部門治理中的珍貴意見，供以后食堂治理參考使用。

4、公司已向集團(tuán)轉(zhuǎn)型，對(duì)人員素養(yǎng)會(huì)不斷提升以滿意進(jìn)展，也需要員工不斷學(xué)習(xí)，不斷自我提高，因此為調(diào)整員工內(nèi)部培訓(xùn)積極性不高，應(yīng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部培訓(xùn)方式，制定合理有效的培訓(xùn)規(guī)劃是行政人事部一項(xiàng)迫不及待的工作，針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)展各種系統(tǒng)的培訓(xùn)。

四、201*年工作規(guī)劃人力資源方面

在201*這一新的年度里，暨旭日控股集團(tuán)成立之際，行政人事部對(duì)公司翻開新的一個(gè)篇章做好各項(xiàng)預(yù)備，詳細(xì)規(guī)劃如下：

1、結(jié)合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，借鑒原申浦公司人力資源架構(gòu)合理之特長(zhǎng)，以集團(tuán)公司實(shí)際需要為動(dòng)身點(diǎn)，合理制定人員架構(gòu)。

2、依據(jù)目前公司的現(xiàn)有的人才構(gòu)造現(xiàn)狀和集團(tuán)的進(jìn)展需要，人才聘請(qǐng)及配置將是201*年度行政人事部重點(diǎn)工作之一。最大化挖掘公司現(xiàn)有人才，在集團(tuán)公司新的平臺(tái)上賜予進(jìn)展空間，引進(jìn)專業(yè)型人才，為公司注入新的血

液。

3、組織和開展好員工培訓(xùn)，積極開發(fā)和選用適合集團(tuán)及公司進(jìn)展所需的課程：采納內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、視頻培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，至少組織員工全體培訓(xùn)15次，至少組織中層外訓(xùn)8次；努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氣氛。

4、結(jié)合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況，以申浦公司合理的薪資架構(gòu)為根底，調(diào)查上饒現(xiàn)有集團(tuán)公司薪資狀況，相互結(jié)合，整合出一套適合集團(tuán)適用的薪資架構(gòu)。為保證良好的競(jìng)爭(zhēng)力，每半年進(jìn)展一次薪資調(diào)查。