商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

Word-19-商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)正時(shí)間并不長(zhǎng)的我非常重視商場(chǎng)保安工作中的努力，無(wú)論是閱歷的欠缺還是安保技能的不嫻熟都簡(jiǎn)單令自己在工作中消失差錯(cuò)，所以我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在保安工作中仔細(xì)履行著自身的職責(zé)，只不過(guò)面對(duì)轉(zhuǎn)正后的挑戰(zhàn)與契機(jī)還是應(yīng)當(dāng)提前做好預(yù)備才能夠在保安工作中有所成長(zhǎng)，因此我對(duì)試用期間的保安工作進(jìn)行了總結(jié)以便于獲得閱歷的積累。

通過(guò)日常的巡察有效地解決了商場(chǎng)內(nèi)的糾紛并避開(kāi)各類(lèi)事故的發(fā)生，盡管顧客間的糾紛很少消失卻并不代表商場(chǎng)之中不會(huì)存在這類(lèi)狀況，每次糾紛的產(chǎn)生都會(huì)對(duì)商場(chǎng)的效益產(chǎn)生嚴(yán)峻的影響自然要想方法將其解決才行，因此我在轉(zhuǎn)正之前往往都會(huì)和同事對(duì)商場(chǎng)各處進(jìn)行巡察并有效調(diào)解了客戶(hù)間的糾紛，雖然有時(shí)也會(huì)存在保安工作不被顧客認(rèn)可的狀況卻也更加堅(jiān)決了自己的決心，所以我始終秉承著堅(jiān)決的信念致力于商場(chǎng)保安工作的完成，艱辛的過(guò)程對(duì)我而言無(wú)疑是成長(zhǎng)旅途中對(duì)自身工作力量的磨礪，因此我并不懼怕商場(chǎng)糾紛的消失并勇于站出制止這類(lèi)事故的發(fā)生。

對(duì)平安通道以及消防設(shè)施進(jìn)行檢查從而提前排解商場(chǎng)內(nèi)部的隱患，無(wú)論是消防設(shè)施的維護(hù)不到位還是平安通道的堵塞都簡(jiǎn)單導(dǎo)致火災(zāi)事故的發(fā)生，我在入職之前便對(duì)這類(lèi)狀況耳濡目染自然不能夠容忍巡察的區(qū)域消失這里狀況，因此我在巡察期間往往都會(huì)對(duì)平安通道以及倉(cāng)庫(kù)之類(lèi)的'重要區(qū)域進(jìn)行查看，而且我對(duì)商場(chǎng)出入口位置停放的車(chē)輛進(jìn)行了管理以免消失堵塞的狀況，除此之外我還對(duì)商場(chǎng)外部的消防栓位置進(jìn)行清理以免被車(chē)輛攔住。

加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)電梯以及貨架的維護(hù)以免造成事故的發(fā)生，電梯方面主要是防止孩童玩鬧以及顧客不規(guī)范放置推車(chē)的狀況發(fā)生，若是由于自身的不重視導(dǎo)致孩童的玩鬧引發(fā)危急事故無(wú)疑是得不償失的，另外以往商場(chǎng)也曾發(fā)生過(guò)顧客在電梯位置不規(guī)范放置推車(chē)導(dǎo)致直接滑落造成沖擊，所以我對(duì)這部分區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)巡察并對(duì)電梯進(jìn)行了定期維護(hù)，至于貨架的維護(hù)則是防止堆放的商品過(guò)多以至于消失倒下的狀況，盡管這類(lèi)狀況發(fā)生的幾率極低卻也要保持足夠的警惕心理才行。

在保安工作中既要保證商場(chǎng)的平安也要維護(hù)好相應(yīng)的秩序，至少當(dāng)事故發(fā)生的時(shí)候我應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任并處理好后續(xù)的事務(wù)，究竟無(wú)論是工作閱歷的積累還是安保技能的運(yùn)用都需要通過(guò)時(shí)間來(lái)進(jìn)行磨礪，所以我會(huì)秉承著良好的作風(fēng)投入到商場(chǎng)保安工作中去并仔細(xì)履行好自身的職責(zé)。

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬20xx已經(jīng)被拋在了腦后，我們xxx商場(chǎng)的又再次迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里，作為xxx的保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安保問(wèn)題，并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來(lái)，我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)。

但是，這不過(guò)是上一年的工作罷了！在今后，我還有新一年的工作要連續(xù)，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過(guò)去一年中的問(wèn)題。為此，我將過(guò)去一年的`工作總結(jié)如下：

一、工作方面

在工作方面，我總是在工作中嚴(yán)格的要求自己，要求自己帶著細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、熱心的態(tài)度參與工作。xxx商場(chǎng)是四周特別出名氣的商場(chǎng)，每天來(lái)往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間，客流量更是特別巨大。為了做好自己的工作，我們必需在崗位中打起十二分的精神，仔細(xì)觀看好人群中是否有可疑大事或問(wèn)題。但同時(shí)作為xxx的員工，我們也不能對(duì)有需要關(guān)心的顧客置之不理，要好好的給顧客教導(dǎo)。

在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過(guò)不少的感謝。但這都是我們應(yīng)當(dāng)做好的責(zé)任，理應(yīng)做好。

除了保衛(wèi)，我們還有巡察的工作。我們?cè)谶呇膊斓臅r(shí)候，還要邊留意商場(chǎng)的設(shè)施，對(duì)于消失問(wèn)題的地方，如：壞掉的燈，消失松動(dòng)的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內(nèi)。在我們的細(xì)心保衛(wèi)下，xxx商場(chǎng)全年為消失這方面的問(wèn)題。

二、個(gè)人的提升

我們的xxx保安部很注意我們的提升。究竟問(wèn)題始終都在增多，我們也要不斷的學(xué)習(xí)提升自己，才能做好自己的工作。

在一年的工作中，我們除了固定的身體熬煉，后面有加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)平安問(wèn)題的學(xué)習(xí)。在后面甚至進(jìn)行了消防講座等，培訓(xùn)。大大的提高了我們的平安意思。在每次學(xué)習(xí)過(guò)后，我們的平安意識(shí)都大大的提升，在工作當(dāng)中，也能更好的完成自己負(fù)責(zé)的工作。

當(dāng)然，在平常的時(shí)候我也特別注意自我的提升。不斷的改進(jìn)自己，向前輩們不斷的學(xué)習(xí)如何更好的完成工作。

三、個(gè)人的不足

反觀自己一年的工作，盡管始終都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是由于自己的力量不足所導(dǎo)致的。為了改善這些問(wèn)題，我也要加強(qiáng)對(duì)自己的管理，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名精彩的保安。

四、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，自己這一年做的不溫不火，既沒(méi)有多大的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有消失什么問(wèn)題。但是對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，或許這樣沒(méi)什么問(wèn)題的狀況才是最為幸運(yùn)的狀況。在下一年的工作中，我也要連續(xù)努力！

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

20xx年，特別不簡(jiǎn)單的一年，恍惚間，上半年就已經(jīng)過(guò)去了，那么面對(duì)這上半年我的一些表現(xiàn)，我想為自己做一個(gè)更加細(xì)致的總結(jié)，也為接下來(lái)的半年做一個(gè)好的預(yù)備和開(kāi)頭，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài)，更加布滿(mǎn)力氣前進(jìn)。在此，以下是我20xx年上半年的工作總結(jié)，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加點(diǎn)撥，特別感謝。

一、嚴(yán)抓紀(jì)律，做好基本

紀(jì)律是我們保安人員作為重要的一項(xiàng)，每個(gè)崗位都是要仔細(xì)堅(jiān)守的。而我作為一名保安，就更應(yīng)當(dāng)明白，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有許多保安工作之所以消失了漏洞，就是由于平常對(duì)紀(jì)律的松懈，隨便離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導(dǎo)致的`。所以上半年，即使在這樣困難的環(huán)境當(dāng)中，我都沒(méi)有退縮過(guò)，即使做好體溫測(cè)量、平安工作，維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就漸漸多起來(lái)了，商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大，對(duì)于我的保安工作來(lái)說(shuō)，也更難了，但是很傲慢的是自己能夠做到零失誤，也是對(duì)自己的一種確定。

二、發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)解決

在此過(guò)程中，我也發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在許多時(shí)候，一些顧客不太情愿協(xié)作我們的工作，簡(jiǎn)單和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對(duì)這樣的沖突，我也沒(méi)有由于沖動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很鎮(zhèn)靜的面對(duì)一切。我的這一項(xiàng)表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)以及許多顧客的點(diǎn)贊，紛紛確定了我的職業(yè)素養(yǎng)和力量。對(duì)于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō)，這也是一項(xiàng)特別有價(jià)值的表?yè)P(yáng)和確定，足夠激勵(lì)著我往更好的遠(yuǎn)方進(jìn)展。

三、改正不良，優(yōu)化工作

消失了問(wèn)題，就要準(zhǔn)時(shí)改正和解決，這是平安工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題消失，在改正好之后要多去思索，盡量去避開(kāi)一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順當(dāng)?shù)氖虑?，所以?duì)于這一項(xiàng)工作而言，我認(rèn)為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說(shuō)在處理事情的敏捷應(yīng)變上，可以更加的堅(jiān)決，讓自己更加的嫻熟，也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避開(kāi)了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生，為商場(chǎng)安保工作奉獻(xiàn)一份自己的力氣！

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

過(guò)去的一年，xx商場(chǎng)保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，進(jìn)展趨勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足。

一、消防平安

商場(chǎng)平安是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與商場(chǎng)的進(jìn)展休戚相關(guān)，消防平安是商場(chǎng)平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門(mén)依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行力量。

1、隱患排查

在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保商場(chǎng)平安萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

加大商場(chǎng)控?zé)熈Χ?，開(kāi)具提示單報(bào)商場(chǎng)部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門(mén)聯(lián)合平安隱患大排查并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了商場(chǎng)消防平安。對(duì)全部隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)），完成了上一年度制定的.消防平安生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管

嚴(yán)格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場(chǎng)平安。

3、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備消失問(wèn)題，影響正常使用，保安部準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行修理保養(yǎng)。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、軟件建設(shè)

依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)商場(chǎng)“四個(gè)力量”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)商場(chǎng)消防學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)；增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí)，平安出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)。

二、治安防范

在防盜方面，部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)商場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準(zhǔn)時(shí)提示廣闊商戶(hù)和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。

在突發(fā)大事處理方面，保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)xx商場(chǎng)的治安防范，一年來(lái)共有效阻擋或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了xx商場(chǎng)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。

在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)難性天氣到來(lái)時(shí)，能夠準(zhǔn)時(shí)有效地應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)xx商場(chǎng)建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)峻，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶(hù)的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排解各種險(xiǎn)情多次，精彩的搶險(xiǎn)救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶(hù)的高度欣賞，提高了xx商場(chǎng)的服務(wù)滿(mǎn)足度。

三、車(chē)輛管理

xx商場(chǎng)是xx開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合商場(chǎng)，地處黃金地段，人多車(chē)多，有限的車(chē)位難以滿(mǎn)意眾多車(chē)輛的需求，這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓，支配專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位，確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。

嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握商場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛，保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。對(duì)外來(lái)危急品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，全年危急品車(chē)輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車(chē)入場(chǎng)，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無(wú)交通事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理解決。

四、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶(hù)，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)大事分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

根據(jù)各月方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對(duì)保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

結(jié)合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。

五、商場(chǎng)糾紛

我商場(chǎng)地處黃金地段，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，商場(chǎng)里消失的各種糾紛也許多。為此，部門(mén)特地組織隊(duì)員進(jìn)行溝通，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么緣由，先以勸開(kāi)雙方為主，再認(rèn)真詢(xún)問(wèn)狀況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的看法達(dá)成全都。如的確不能處理的，馬上報(bào)商場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理，全年累計(jì)參加處理商場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶(hù)滿(mǎn)足，讓客戶(hù)滿(mǎn)足。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明商場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。

總之，一年來(lái)，保安部對(duì)商場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格根據(jù)商場(chǎng)要求進(jìn)行操作，講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無(wú)重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果，但仍舊有許多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

1、新增人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育。

2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門(mén)在日常工作中，消失的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍舊需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍舊偏高，給商戶(hù)及顧客造成的負(fù)面影響難以消退?？?zé)煿芾砹Χ炔粔颍虉?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴(yán)峻。

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作也始終勞碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，20xx年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了?；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年始終嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)的規(guī)定和支配準(zhǔn)時(shí)的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場(chǎng)中執(zhí)行自己的責(zé)任。

一年來(lái)，我們保安隊(duì)圓滿(mǎn)的保衛(wèi)了xxx商場(chǎng)的平安，并由于在工作中關(guān)心了不少的顧客，也收到了許多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒(méi)有休止，之后還有跟多的問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)覺(jué)及防范！為此，我們對(duì)這一年來(lái)的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

一、20xx年的工作狀況

在商場(chǎng)保衛(wèi)方面，我們對(duì)隊(duì)員做到具體支配，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。

在商場(chǎng)的門(mén)口，我們保安隊(duì)的人員輪番站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上大事的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛(ài)心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)xx門(mén)口消失顧客起沖突，我們的保安人員xxx準(zhǔn)時(shí)的上前阻擋，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣進(jìn)展。在這次的大事中，我們賜予了xxx表?yè)P(yáng)及鼓舞。

二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)狀況

保安隊(duì)作為商場(chǎng)的保衛(wèi)工，我們始終秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念！這一年xxx商場(chǎng)不斷的進(jìn)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作力量，我們都會(huì)樂(lè)觀的查找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。

但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中，僅僅只有身體素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此，我們樂(lè)觀的組織了隊(duì)員們參與平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種平安設(shè)施的`熟悉，并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場(chǎng)中簡(jiǎn)單消失的平安問(wèn)題都進(jìn)行學(xué)問(wèn)過(guò)關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)。

三、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后，我們熟悉到，我們?cè)谏虉?chǎng)工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱忱，給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！

四、總結(jié)

一年的工作實(shí)在是短暫，有許多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機(jī)會(huì)，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場(chǎng)貢獻(xiàn)我們的力氣。

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

回顧我在以往完成的商場(chǎng)保安工作不禁令人感慨很多，從初入職場(chǎng)成長(zhǎng)為讓人信任的保安人員自然離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的栽培，因此我很珍惜自己在商場(chǎng)的工作機(jī)會(huì)并不斷努力著，能夠通過(guò)自身的努力保障商場(chǎng)的平安是讓人很有成就感的事情，但是對(duì)于自己在保安工作中的不足也要予以重視并想方法進(jìn)行改善，現(xiàn)針對(duì)我在商場(chǎng)保安工作中的表現(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

重視日常巡察工作的綻開(kāi)從而有效維護(hù)了商場(chǎng)的秩序，沒(méi)有良好的秩序自然難以保障商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，因此我能夠在主管的支配下仔細(xì)做好巡察工作，每當(dāng)發(fā)覺(jué)有顧客在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生糾紛都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上前進(jìn)行制止，至少這對(duì)于商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)以及良好形象的維護(hù)是很重要的，而且我也會(huì)針對(duì)排隊(duì)結(jié)賬過(guò)程中可能存在的插隊(duì)現(xiàn)象進(jìn)行制止，雖然巡察工作的完成看似比較枯燥卻能體現(xiàn)出自己仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，究竟想要做好這項(xiàng)工作并為顧客們的購(gòu)物營(yíng)造良好的環(huán)境也是很不簡(jiǎn)單的，但是當(dāng)我專(zhuān)心完成這項(xiàng)工作并得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的時(shí)候也會(huì)感到興奮很多。

準(zhǔn)時(shí)排解商場(chǎng)的平安隱患并做好各方面的檢查工作，夏季和冬天往往很簡(jiǎn)單發(fā)生火災(zāi)事故自然得要排解平安隱患，因此我在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了檢查與更新，確保能夠隨時(shí)投入使用才能夠?qū)⒒馂?zāi)事故的損失降低，而且我也會(huì)對(duì)商場(chǎng)的火源進(jìn)行檢查并確保不會(huì)發(fā)生任何危急，除此之外我也準(zhǔn)時(shí)疏通了商場(chǎng)的平安通道以免消失堵塞的狀況，盡管商場(chǎng)近幾年都沒(méi)有發(fā)生過(guò)火災(zāi)事故卻也要通過(guò)相應(yīng)的努力做到防患于未然。

雖然非常重視保安工作的完成卻也存在著需要改進(jìn)的地方，一方面是商場(chǎng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)機(jī)制還不夠完善，這也意味著很多保安工作中的`技巧都需要員工們進(jìn)行摸索，這種不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞胶芎?jiǎn)單導(dǎo)致部分保安工作難以落到實(shí)處，另一方面則是保安隊(duì)伍的人均年齡偏大導(dǎo)致對(duì)工作沒(méi)有太多樂(lè)觀性，這種狀況應(yīng)當(dāng)要盡快得到改善并補(bǔ)充新員工進(jìn)來(lái)才行，雖然年紀(jì)較大的員工做事比較沉穩(wěn)卻缺乏對(duì)工作的熱忱，對(duì)我來(lái)說(shuō)自然也盼望在工作的時(shí)候能夠布滿(mǎn)樂(lè)觀性。

對(duì)我來(lái)說(shuō)這段時(shí)間在保安工作中的努力無(wú)疑是值得的，究竟能夠擁有一份穩(wěn)定的工作并為了集體事業(yè)而努力才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值，因此我在往后的保安工作中會(huì)更加努力并盡力避開(kāi)任何事故的發(fā)生，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)也需要對(duì)保安的職責(zé)有著更加深化的熟悉才行。

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

在我們商場(chǎng)擔(dān)當(dāng)保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現(xiàn)在，可以說(shuō)，我是看著商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(zhǎng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下準(zhǔn)時(shí)的制止了，這一年來(lái)，商場(chǎng)也是在安靜中度過(guò)，對(duì)于我們保安人員來(lái)說(shuō)，這是特別好的事情，沒(méi)有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。

一、日常工作

商場(chǎng)每日的人流量都是特別大的，作為保安，每天的工作可以說(shuō)慎之又慎，略微有疏忽，或者遇到事情沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是仔細(xì)的巡查，認(rèn)真的確認(rèn)商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安準(zhǔn)時(shí)的趕到，盡量的把事情掌握下來(lái)，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用，消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里，樂(lè)觀的和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問(wèn)題，也是準(zhǔn)時(shí)的去處理，為他們解決問(wèn)題。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

除了做好日常的工作，這一年我也參與了商場(chǎng)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí)，雖然之前也是做過(guò)這些演習(xí)，但是還是有新的同事進(jìn)來(lái)，同時(shí)多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象，知道假如真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒(méi)方法好好的處理。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，有些是之前學(xué)過(guò)的，有些是新的一些安保學(xué)問(wèn)，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的`安保學(xué)問(wèn)，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑?。而不是始終抱著一個(gè)老方法，那樣的話(huà)，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過(guò)得特殊的快，許多時(shí)候我們做著工作，一下子日子就過(guò)去了，這一年有勞碌，有悠閑，但更多的是為了商場(chǎng)的平安，我們做好了自己的工作，也盼望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)平安問(wèn)題不會(huì)發(fā)生。

商場(chǎng)保安轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

今年又在不知不覺(jué)當(dāng)中過(guò)去一半了，我作為商場(chǎng)的保安，這半年來(lái)對(duì)我的成長(zhǎng)是巨大的，由于這半年遇到了特殊多的特別狀況，最大可能的增加了我的工作閱歷以及工作閱歷，可能在去年我還不敢說(shuō)自己是一個(gè)特殊勝利的保安，但是我現(xiàn)在可以特別自信的說(shuō)，我的工作力量可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論，除了我們的隊(duì)長(zhǎng)。我想這半年的經(jīng)受我很難忘卻了，真的就是我保安工作當(dāng)中進(jìn)展最快速的一個(gè)階段。

一、仔細(xì)負(fù)責(zé)，時(shí)刻牢記責(zé)任

商場(chǎng)原來(lái)就是個(gè)人口特殊多的地方，有句話(huà)說(shuō)得好，林子大了什么鳥(niǎo)都有，我自然就會(huì)有很大的`可能遇到特殊的人，特殊的狀況。比如小偷扒手、痞子無(wú)賴(lài)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等等狀況，我特別的清晰自己在商場(chǎng)巡邏的職責(zé)，所以你只要專(zhuān)心的去觀看，就會(huì)發(fā)覺(jué)，我跟其他保安的訓(xùn)練方式都是不一樣的，他們顯得很隨便，不會(huì)像我一樣提起精神端詳四周的一切，查找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的時(shí)候，每分每秒都是仔細(xì)負(fù)責(zé)的，由于我不盼望在我值班期間有任何店鋪或者是消費(fèi)者造成損失，我就是他們的保障者。

二、面對(duì)危急，冷靜鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)

今年上半年，發(fā)生過(guò)兩次偷竊大事，一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的椅子上休息的時(shí)候，一個(gè)扒手就趁機(jī)坐在旁邊，用工具把她的包劃開(kāi)了，拿走了錢(qián)包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚，我觀察小偷是往北門(mén)去的，我就讓工作人員把北門(mén)給封鎖了。我就抓緊去堵他，出其不意，勝利制服。還有一次就是，一個(gè)流浪漢，在我們商場(chǎng)關(guān)門(mén)了都沒(méi)有出去，始終待在商場(chǎng)里，就是想趁著沒(méi)工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最終還會(huì)是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)覺(jué)了。順當(dāng)?shù)膶⑵溱s了出去，不過(guò)他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有許多類(lèi)似的狀況，我也不知道為什么，今年商場(chǎng)這樣的狀況大部分都被我給遇見(jiàn)了，增加了特殊的多的工作閱歷。

三、下半年的工作方案

我確定是需要思索一下下半年的進(jìn)展方向了，我記得商場(chǎng)保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的位置還是空著的，我肯定要在今年結(jié)束之前，盡可能的呈現(xiàn)自