人力資源管理(一)自學(xué)考試歷年試卷與解析

人力資源管理(一)自學(xué)考試歷年試卷與答案人力資源管理(一)自學(xué)考試歷年試卷與答案44/44人力資源管理(一)自學(xué)考試歷年試卷與答案2001年10月高等教化自學(xué)考試人力資源管理(一)試題課程代碼：00147第一部分選擇題一,單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為(B)A.14周歲B.16周歲C.18周歲D.20周歲2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為(D)A.事務(wù)性機構(gòu)B.簡單服務(wù)性機構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)及效益部門3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是（B）A.人天生是懶散的，必需采納強制手段B.人是經(jīng)濟人，是為了吃,喝等個人利益而勞動C.人是為了獲得他人的認同而勞動D.人不只是為了金錢,物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感4.人力資源開發(fā)的雙重目標是(A)A.提高才能，增加活力B.提高學(xué)歷，增加效益C.提高覺悟，熬煉意志D.加強保健，增加體魄5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作(D)A.崗級B.崗等C.崗類D.崗系6.劃分崗類,崗群,崗系的依據(jù)是(D)A.工作繁簡難易B.工作的責(zé)任輕重C.所需人員資格條件D.工作性質(zhì)7.在企業(yè)人力資源變動預(yù)料中，馬爾可夫分析方法的基本思想是(C)A.依據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推想將來人事變動趨勢B.依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)狀況推想將來人事變動趨勢C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推想將來的人事變動趨勢D.依據(jù)市場變化推想將來人事變動趨勢8.企業(yè)在進行外部人力資源供應(yīng)的預(yù)料時，應(yīng)側(cè)重于(A)A.關(guān)鍵人員B.一般人員C.臨時工D.一線工人9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上(A)A.用人所長原則B.民主集中原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t10.具有“孤僻,行動遲緩,擅長視察細小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于(A)A.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時間是指(A)A.工人的純工作時間B.工人從上班到下班之間的時間C.工人的打算時間,操作時間,吃飯,休息時間D.工人在企業(yè)逗留的全部時間12.在生產(chǎn)過程中實行勞動分工的實質(zhì)是(B)A.勞動簡單化B.勞動專業(yè)化C.勞動連續(xù)化D.勞動特性化13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)實力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的(C)要求。A.連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調(diào)性D.交叉性14.組織文化及思想政治工作的關(guān)系是(A)A.相互交叉，互為依存B.二者是一回事C.組織文化是思想政治工作的補充D.二者沒有關(guān)系15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種(B)A.內(nèi)化型訓(xùn)練B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練C.外化型體能訓(xùn)練D.外化型順向訓(xùn)練16.以提高員工分析和決策實力,書面和口頭溝通實力,人際關(guān)系技巧實力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于(A)A.技能培訓(xùn)B.知識傳授培訓(xùn)C.看法轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D.工作方法改進培訓(xùn)17.從性質(zhì)上講，行政機關(guān),企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于(C)A.常規(guī)教化B.學(xué)校教化C.接著教化D.基礎(chǔ)教化18.肯定標準考核就是(B)A.用同一尺度衡量全部的人B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人C.用不同尺度去衡量全部的人D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人19.通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱忱建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵形式稱為(C)A.正激勵B.負激勵C.內(nèi)激勵D.外激勵20.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標及相應(yīng)的獎懲措施。這種激勵主要適用于(B)A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項目B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項目C.工作周期短，任務(wù)很明確的項目D.工作周期短，任務(wù)不明確的項目21.當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會須要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是(D)A.內(nèi)激勵B.外激勵C.正激勵D.負激勵22.津貼作為一種個人消費品的安排手段，它安排的唯一依據(jù)是(B)A.有效勞動時間的長短B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣C.勞動者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的凹凸D.勞動者的勞動成果的大小23.在實行工資制度的狀況下，能反映職工實際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是(C)A.貨幣工資B.名義工資C.實際工資D.實物工資24.公共福利是指(B)A.社會要求供應(yīng)的福利B.法律規(guī)定必需供應(yīng)的福利C.員工要求供應(yīng)的福利D.組織依據(jù)自身的發(fā)展須要所供應(yīng)的福利25.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是(B)A.加強福利待遇B.改善勞動條件C.提高員工自我愛護意識D.保障勞動者權(quán)益26.“目標一樣理論”認為，當個人目標及組織目標一樣時，人員就不會流淌。提出這一理論的是(C)A.美國心理學(xué)家?guī)炜薆.美國管理學(xué)家杜拉克C.日本學(xué)者中松義郎D.美國心理學(xué)家勒溫27.美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的探討，認為組織內(nèi)信息溝通水平最高,獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為(D)年—3年B.1年—3.5年C.2年—6年D.1.5年—5年28.目前世界上大多數(shù)國家實行的養(yǎng)老保險類型是(C)A.強制儲蓄型養(yǎng)老保險B.國家統(tǒng)籌型社會保險C.投保資助型社會保險D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老29.我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取依據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長為(B)A.12個月B.24個月C.18個月D.30個月30.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行(A)即行終結(jié)的法律制度A.一次裁決B.二次裁決C.三次裁決D.四次裁決二,多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選,少選,錯選均無分。31.人力資源管理的基本原理包括(ABCDE)A.投資增值原理B.互補合力原理C.激勵強化原理D.個體差異原理E.動態(tài)適應(yīng)原理32.企業(yè)實行人員外部征聘可以通過以下途徑進行：(ABCDE)A.刊登廣告B.就業(yè)服務(wù)機構(gòu)C.獵頭公司D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校E.舉薦和自薦33.人員激勵機制包括以下內(nèi)容(ABC)A.激勵時機B.激勵頻率C.激勵程度D.激勵深度E.激勵廣度34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：(ABCD)A.自我評定B.同級評定C.下級評定D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定E.顧客評定35.依據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定，我國公務(wù)員的嘉獎種類有：(ABCDE)A.嘉獎B.記三等功C.記二等功D.記一等功E.授予榮譽稱號第二部分非選擇題三,名詞說明(本大題共4小題，每小題3分，共12分)36.人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)就是把人的才智,知識,閱歷,技能,創(chuàng)建性,主動性當作一種資源加以發(fā)掘,培育,發(fā)展和利用的一系列活動，是一個困難的系統(tǒng)工程。37.委任制委任制是由有任免權(quán)的機關(guān)依據(jù)干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。38.勞動定員勞動定員是企業(yè)勞動管理的一個重要組成部分。勞動定員是企業(yè)依據(jù)生產(chǎn)方向,生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案，依據(jù)勞動定額和定員標準以及企業(yè)經(jīng)營管理層次和機構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定肯定時期內(nèi),肯定技術(shù)條件下企業(yè)各部門應(yīng)當占有的人力資源數(shù)量。39.模擬教學(xué)法模擬教學(xué)法是事先設(shè)計制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動，訓(xùn)練學(xué)員在困難狀況下處理問題的實力，以達到肯定培訓(xùn)目的的方法。四,簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)40.簡述失業(yè)保險待遇享受的條件。答：不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保險待遇，必需具備肯定的條件和資格：(1)失業(yè)者必需處于勞動年齡階段，即處于法定最低勞動年齡及退休年齡之間。(2)失業(yè)者必需是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。(3)失業(yè)前必需工作過肯定時日，或者投保過肯定的時日。(4)失業(yè)后必需馬上到政府指定的勞動就業(yè)介紹機構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，表明自己已經(jīng)失業(yè)，要求尋求新的工作崗位；同時必需表示，情愿接受職業(yè)介紹機構(gòu)供應(yīng)的新的,適當?shù)墓ぷ鳎爮陌才?，情愿接受職業(yè)介紹機構(gòu)供應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)，以便到新崗位上能勝任。41.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟。”這些詩句對我們的選才用才工作有何啟示答：“金無足赤，人無完人”。人各有優(yōu)缺點,長短處。我們選才用才要堅持用人之長原則，主要看人的特長和優(yōu)點，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，留意人的現(xiàn)有實力的有效利用和潛在實力的發(fā)掘。42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。答：在組織內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境，使成員能夠暢所欲言，提出指責(zé)和建議。有恰當?shù)那腊l(fā)泄不滿，有“出氣孔”可以隨時“減壓”。43.簡述人員愛護的任務(wù)。答：人員愛護的任務(wù)包括：(1)保證平安生產(chǎn)。(2)實現(xiàn)勞逸結(jié)合。(3)實行女工愛護。(4)組織工傷救援。(5)做好職業(yè)中毒和職業(yè)病的預(yù)防工作和救治工作。44.簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。答：對于員工的考核不能只看一時一事，應(yīng)全面,歷史地來看。階段性考核是員工平?？己说母黜椩u價指標數(shù)據(jù)的積累?？己说倪B續(xù)性要求對歷次積累的數(shù)據(jù)進行綜合分析，以求得出全面和精確的結(jié)論。五,論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)45.試述人員酬勞的含義及組織在制定人員酬勞時應(yīng)遵循的原則。人員酬勞是組織對自己員工為組織所付出的勞動的一種直接的回報。組織在制訂人員酬勞時應(yīng)遵循下列原則：(1)成本補償原則。這一原則要求：①酬勞要能夠維持員工勞動力的再生產(chǎn)；②酬勞要能夠補償勞動實力形成過程中的經(jīng)濟消耗。(2)效率優(yōu)先和兼顧公允相結(jié)合原則。要在堅持以員工的生產(chǎn)效率為主確定酬勞的前提下，防止員工之間的勞動收入過分懸殊。(3)短期利益及長遠利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤率較高時為維持長期優(yōu)勢應(yīng)首先加大利潤留存水平，而不是首先增加員工工資；在經(jīng)營發(fā)生困難時應(yīng)盡量維持員工的實際酬勞水平。(4)工資增長及勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)的原則。酬勞的增長水平一般應(yīng)低于勞動生產(chǎn)率的增長水平。(5)貨幣工資及實際工資相符的原則。實際工資是指肯定時期內(nèi)用貨幣工資可以交換得到的商品和服務(wù)量。貨幣工資和實際工資本相符的原則。要求：①員工得到的應(yīng)是貨幣形式的工資；②員工的本期實際工資水平應(yīng)等于或大于前期的實際工資水平。46.試論人力資源在社會財寶創(chuàng)建過程中的作用。答：人力資源和自然資源一樣不僅是社會財寶的源泉，而且人力資源在社會財寶的創(chuàng)建過程中，起著確定性作用。①人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會財寶的確定因素。社會財寶是由對人類的物質(zhì)和文化生活具有運用價值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過勞動即人力資源的消耗來引起,調(diào)整和限制人及自然之間的物質(zhì)變換過程，使自然資源變成為財寶。②人力資源是社會財寶多寡的確定性因素。人力資源量等于勞動者人數(shù)和它的實力水平的乘積。當勞動者的勞動實力肯定時，投入社會財寶創(chuàng)建過程的人數(shù)多，則“變換”出來的財寶就多，反之，就少；當勞動者人數(shù)肯定時，勞動者勞動實力提高，則“變換”出的財寶就多，反之，就少。③人力資源是社會財寶多樣化的確定性因素。人們豐富多彩的生活，須要豐富多彩的運用價值即有用物來保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動實力的勞動者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)建出來。④人力資源是社會財寶增值的確定性因素。一旦財寶轉(zhuǎn)化為商品，財寶就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價值，即無差別的人類社會勞動的凝合。困難勞動是倍加的簡單勞動。提高勞動者的勞動技能，從而提高勞動的困難程度，是增加商品價值的確定性因素。浙江省2002年1月高等教化自學(xué)考試人力資源管理(一)試題課程代碼：00147一,填空題(每小題1分，共15分)1.一個組織中各崗位功能的等級被稱為___能級____。2.高等教化及義務(wù)教化不同，它是一種選擇性教化。3.人員愛護是指通過改善勞動條件在防止傷亡事故和職業(yè)病方面實行一系列措施，以愛護勞動者在生產(chǎn)過程中的平安及健康。4.企業(yè)共同的價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和是企業(yè)文化。5.人性假設(shè)構(gòu)成人事管理_哲學(xué)_。6.激勵是人力資源管理活動中的核心內(nèi)容，是對人的__潛在__實力進行開發(fā)。7.用績效考核限制方法中的_常態(tài)安排__法可以防止濫列優(yōu)等人員。8.一般而言，在著手招募工作的時候，首先應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)部職工(人員)的晉升或調(diào)職。9.思想政治工作是培育組織精神，建設(shè)組織文化的主要手段和有力保障。10.“限期離職制”體現(xiàn)了“_無功便是過_”的思想，不斷更換平凡者，也為年輕有為的人才不斷供應(yīng)晉升機會。11.德爾菲法不同于會議的特色在于：專家們互不見面(或背靠背)。12.在多層次的養(yǎng)老保險體制中，_基本_養(yǎng)老保險是核心，由國家立法在全國統(tǒng)一強制實施，適用于城鎮(zhèn)各類職工。13.依據(jù)MG法(管理網(wǎng)絡(luò)法)的理論，管理者的培訓(xùn)應(yīng)以團隊管理型為目標。14.工時定額標準和產(chǎn)量定額標準之間存在著互為_倒數(shù)_的關(guān)系。15.在我國企業(yè)的勞動關(guān)系中，工會和_職代會_從民主管理角度確保勞動者的權(quán)益得以實現(xiàn)。二,單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分)1.脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是(B)A.事假B.有償假期C.公休D.旅游2.工序劃分的確定性因素是(A)A.勞動分工B.勞動協(xié)作C.勞動生產(chǎn)率D.生產(chǎn)過程3.依靠“饑餓政策”進行的人事管理，是建立在何種人性假設(shè)上的(A)A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.困難人4.個人福利中的互助會指的是(B)A.養(yǎng)老金B(yǎng).儲蓄C.辭退金D.交通費5.確定財寶的形式和數(shù)量的，是人力在生產(chǎn)過程中的(C)A.開發(fā)狀況B.管理狀況C.運用狀況D.生產(chǎn)狀況6.在實行崗位技能工資時，技能工資水平的確定是依據(jù)員工的(D)A.責(zé)任大小B.勞動強度C.勞動條件D.勞動技能水平7.通過探討具體的工作者本人的工作行為狀況及期望的行為標準，找出其間的差距，從而確定培訓(xùn)的須要的方法是(B)A.組織分析B.工作分析C.個人分析D.群體分析8.影響組織人力資源規(guī)劃的因素主要來自于(C)A.技術(shù)環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)C.組織內(nèi)部D.組織外部9.確定我國人力資源整體素養(yǎng)的是(D)A.高等教化B.技術(shù)教化C.職業(yè)教化D.基礎(chǔ)教化10.中國科學(xué)院研制的CPM評價量表屬于績效考核方法中的(C)A.分級法B.關(guān)鍵事務(wù)法C.領(lǐng)導(dǎo)行為效能測定法D.因素評分法11.將來接著教化和培訓(xùn)的一種主流形式和趨勢是(C)A.在職培訓(xùn)B.高級培訓(xùn)C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)D.短期培訓(xùn)12.職務(wù)等級工資制屬于(B)A.組合工資B.工作工資C.實力工資D.職能工資13.適用于以機器設(shè)備操作為主的工種的勞動定員方法是(B)A.按勞動效率定員B.依據(jù)看管設(shè)備定員C.依據(jù)崗位定員D.依據(jù)比例定員14.在國外流行的勞資協(xié)商和談判制度中，勞資雙方的代表，一方是雇主，另一方是(B)A.政府B.工會C.職工代表D.法律部門15.“中央公積金”養(yǎng)老保險制度屬于(B)A.投保資助型B.強制儲蓄型C.社會統(tǒng)籌型D.國家統(tǒng)籌型16.人員甄選屬于人事管理活動中的(A)環(huán)節(jié)。A.進B.管C.出D.退17.組織業(yè)余文化活動及其成品，如攝影作品等，屬于組織文化的(C)A.制度層B.物質(zhì)層C.器物層D.精神層18.工資中的基本工資的安排是按(A)設(shè)定的。A.須要律B.浮動律C.貢獻律D.平均律19.我國補充養(yǎng)老保險的補充方式,待遇標準,發(fā)放形式由(C)確定。A.企業(yè)B.職工C.企業(yè)和職工協(xié)商D.勞動主管部門20.崗位橫向分類的依據(jù)是(A)A.崗位的工作性質(zhì)B.崗位的輕重程度C.崗位任職者的身份D.崗位的工作質(zhì)量三,多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選,少選,錯選均不得分。每小題2分，共10分)1.人力資源政策性開發(fā)的主要內(nèi)容包括(ABCDE)A.勞動人事政策B.人口政策C.教化政策D.科學(xué)技術(shù)政策E.勞動酬勞政策2.人及事的關(guān)系包含的層次有(ABE)A.數(shù)量關(guān)系B.質(zhì)量關(guān)系C.能量關(guān)系D.適應(yīng)關(guān)系E.結(jié)構(gòu)關(guān)系3.解決勞動爭議實現(xiàn)的渠道有(BDE)A.職工代表大會B.勞動爭議調(diào)解委員會C.工會委員會D.勞動爭議仲裁委員會E.人民法院4.勞動定額常見的形式有(BD)A.技術(shù)定額標準B.工時定額標C.勞動量定額標準D.產(chǎn)量定額標準E.看管定額標準5.崗位技能工資制中崗位工資的確定是依據(jù)(ABCE)A.員工所在崗位B.職務(wù)責(zé)任輕重C.勞動強度大小D.勞動技能水平E.勞動條件好壞四,名詞說明(每小題3分，共15分)1.工資制度工資制度是為了貫徹按勞安排原則，計量勞動者勞動消耗和計算勞動酬勞而建立的準則和方法。2.人員培訓(xùn)方法人員培訓(xùn)方法主要指人員培訓(xùn)中的教學(xué)方法，是指老師和學(xué)員為完成教學(xué)任務(wù)而實行的工作方法體系。3.醫(yī)療保險.醫(yī)療保險是勞動者因疾病,負傷或生育須要治療時，由國家或企業(yè)向其供應(yīng)必需的醫(yī)療服務(wù)的一種制度。4.正激勵所謂正激勵，就是當一個人的行為表現(xiàn)符合社會的須要時，通過獎賞的方式來強化這種行為，以達到調(diào)動工作主動性的目的。5.崗位分類.崗位分類就是將各崗位按工作性質(zhì)，責(zé)任輕重，繁簡難易，所需資格條件和工作環(huán)境等因素劃分為不同的類別和等級，為考核,錄用,聘任,升降,培訓(xùn),獎懲和工資待遇等各項管理活動供應(yīng)依據(jù)。五,簡答題(每小題5分，共20分)1.簡述人力資源的教化性開發(fā)的含義。答：(1)人力資源的教化性開發(fā)是指通過傳授知識,訓(xùn)練技能,培育志向,熬煉意志等活動來提高人的才能和激發(fā)其活力的一項活動。(2)含義主要3個方面第一：開發(fā)的目的使勞動者全面發(fā)展；第二：開發(fā)的手段是多方面的；第三：廣義的教化包括學(xué)校教化,社會教化,家庭教化,政府教化等。2.簡述員工福利的重要性。答：員工福利很重要，主要是因為：(1)吸引優(yōu)秀員工；(2)提高員工的士氣；(3)降低員工流淌率；(4)激勵員工；(5)凝合員工；(6)提高企業(yè)經(jīng)濟效益。3.簡要分析人員流淌對組織的利弊。答：對組織而言，人員流淌的意義有：(1)人員流淌是實現(xiàn)組織目標的保證；(2)人員流淌是人盡其才的手段；(3)是實施人力資源規(guī)劃的重要途徑；(4)是激勵員工的有效手段；(5)是改善組織氣氛的措施之一。人員流淌給組織也可能帶來副作用：(1)影響工作；(2)造成技術(shù)的流失或商業(yè)隱私的泄露；(3)降低了企業(yè)培訓(xùn)投資的回報。4.簡述績效考核的功能。答：績效考核具有以下5方面的功能：(1)管理功能(2)激勵功能(3)學(xué)習(xí)功能(4)導(dǎo)向功能(5)監(jiān)控功能六,論述題(每小題10分，共20分)1.試述人員激勵的原則。答：人員激勵的原則主要有：(1)了解人員的心理需求和人格類型；(2)正確地分析職工的工作動機；(3)滿足職工的外在需求；(4)留意職工的內(nèi)在需求；(5)實行合理的激勵措施；(6)貫徹崗位責(zé)任制；(7)實行按勞安排；(8)重視社會心理。2.試聯(lián)系實際，談?wù)勅绾巫龊萌藛T的甄選工作答：在甄選工作中，必需按人力資源管理的客觀規(guī)律辦事，遵循反映這些客觀規(guī)律的科學(xué)原則去開展工作。這些科學(xué)原則是：(1)因事?lián)袢嗽瓌t；(2)德才兼?zhèn)湓瓌t；(3)用人所長原則；(4)民主集中原則；(5)回避原則。全國2002年10月高等教化自學(xué)考試人力資源管理(一)試題課程代碼：00147一,單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi))1.當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會的須要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行動方向，這種激勵是(D)A.內(nèi)激勵B.外激勵C.正激勵D.負激勵2.勞動者及用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議是(B)A.錄用通知書B.勞動合同C.崗位說明D.工作規(guī)范3.工作性質(zhì)相同，且工作繁簡難易程度,責(zé)任輕重程度，以及所需人員的資格條件凹凸都特別相近的崗位群，構(gòu)成一個(A)A.崗級B.崗等C.崗系D.崗類4.具有“活潑,好動,反應(yīng)快速,喜愛及人交往,愛好簡單變換,具有外傾性”特征的人其氣質(zhì)類型屬于(C)A.膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.抑郁質(zhì)5.我國基礎(chǔ)教化的對象是(A)A.兒童和青少年B.在職人員C.非在職人員D.文盲6.人力資源的政策性開發(fā)的主體是(B)A.家庭B.國家C.企業(yè)D.學(xué)校7.我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)者失業(yè)前必需交納肯定時日的失業(yè)保險費，才具有享受失業(yè)保險待遇的條件，這體現(xiàn)了失業(yè)保險的(C)A.社會互濟性B.保障性C.權(quán)利及義務(wù)一樣性D.普遍性8.在我國建立的多層次養(yǎng)老保險體系中，居于核心的是(D)A.職工個人儲蓄性養(yǎng)老保險B.商業(yè)保險C.補充養(yǎng)老保險D.基本養(yǎng)老保險9.人員愛護的根本目的是為了愛護勞動者在勞動過程中的(D)A.健康和福利B.福利和平安C.福利和衛(wèi)生D.平安及健康10.勞動法規(guī)定，當勞動爭議發(fā)生后，當事人應(yīng)在爭議發(fā)生之日起多長時間內(nèi)向仲裁委員會遞交書面申請，要求仲裁。(B)A.30日B.60日C.90日D.120日11.作業(yè)時間依據(jù)其作用可以分為(A)A.基本時間和協(xié)助時間B.打算及結(jié)束時間C.清理及維護工作地時間D.休息及生理時間12.只有保持各工序生產(chǎn)實力的合適比例關(guān)系，才能保障生產(chǎn)過程的(C)A.連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調(diào)性D.交叉性13.公共福利項目是指(A)A.法律規(guī)定的福利項目B.企業(yè)自愿供應(yīng)的福利項目C.員工要求供應(yīng)的福利項目D.社會呼吁供應(yīng)的福利項目14.在勞動過程中，防止傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是(B)A.加強福利待遇B.改善勞動條件C.提高員工工作生活質(zhì)量D.保障勞動者權(quán)益15.對于一個組織來說，它的文化是一種(A)A.客觀存在B.領(lǐng)導(dǎo)人的想象C.靠各種花樣包裝起來的東西D.口號16.“小王這次犯的錯誤很嚴峻，肯定要他做出深刻的檢討，以免再犯?！边@是運用(C)A.培育認同心理的機制B.激發(fā)仿照心理的機制C.重視心理強化的機制D.運專心理定勢的機制17.有目的活動，是人類勞動及其他動物本能活動的根本區(qū)分。勞動的目的性，說明人力資源具有(C)A.再生性B.增值性C.能動性D.時效性18.黨的“十五大”報告明確指出，我國現(xiàn)行的個人收入安排應(yīng)堅持的原則是(D)A.按勞動安排B.按生產(chǎn)要素安排C.按出資多少安排D.按勞安排及按生產(chǎn)要素安排相結(jié)合19.某企業(yè)產(chǎn)品滯銷，經(jīng)營狀況欠佳，便將本企業(yè)產(chǎn)品折算成工資發(fā)給員工，這種做法違反了人員酬勞中的(D)A.成本補償原則B.短期利益及長遠利益相結(jié)合原則C.效率優(yōu)先和兼顧公允的原則D.貨幣工資及實際工資相符合原則20.員工的職務(wù)晉升,降級,轉(zhuǎn)崗和工作輪換流淌屬于(C)A.組織間流淌B.改變隸屬關(guān)系的流淌C.組織內(nèi)流淌D.自由流淌21.“目標一樣理論”認為，當個人目標及組織目標不一樣時，人員就可能流淌。提出這一理論的是(C)A.美國學(xué)者庫克B.美國學(xué)者卡茲C.日本學(xué)者中松義郎D.美國心理學(xué)家勒溫22.因員工的行為過失導(dǎo)致組織要求員工離開組織，這一行為稱為(D)A.調(diào)出B.辭職C.資遣D.辭退23.影響組織人力需求的因素主要來自(B)A.組織外部B.組織內(nèi)部C.個人因素D.社會因素24.在人力資源規(guī)劃中，確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及及之對應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是(C)A.補充規(guī)劃B.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C.人員配備規(guī)劃D.職業(yè)規(guī)劃25.影響工作績效的主觀性因素是(D)A.工作條件B.群體關(guān)系C.環(huán)境好壞D.技能及看法26.績效考核的縱向程序一般是(B)A.高層→中層→基層B.基層→中層→高層C.中層→高層→基層D.中層→基層→高層27.潛能開發(fā)方法中的“拓展訓(xùn)練”起源于(A)A.第二次世界大戰(zhàn)中的海員學(xué)校B.日本軍營C.中國黃埔軍校D.法國國家行政學(xué)院28.依據(jù)國際慣例，推斷一個國家是否進入老齡化社會，是看這個國家(D)A.55歲以上人口比例是否超過10%B.60歲以上人口比例是否超過10%C.63歲以上人口比例是否超過10%D.65歲以上人口比例是否超過10%29.績效考核中的強制安排法在確定優(yōu),中,劣各等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律，即(A)A.按“兩頭小，中間大”分布B.按“兩頭大，中間小”分布C.按“從小到大”分布D.按“從大到小”分布30.崗位的工作性質(zhì)雖然不同，但工作的繁簡難易,責(zé)任輕重以及所需人員資格條件凹凸相近的崗位群，構(gòu)成一個(B)A.崗級B.崗等C.崗類D.崗群二,多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選,少選,錯選均不得分。)31.實施崗位分類首先要進行崗位調(diào)查。崗位調(diào)查通常采納的方法是(BCDE)A.演繹法B.書面調(diào)查法C.直接面談法D.實地考察法E.綜合并用法32.結(jié)構(gòu)工資的組成，一般是由(ABDE)A.基本工資B.職務(wù)工資C.津貼D.工齡工資E.浮動工資33.從組織的角度，人員流淌的意義在于(ABCDE)A.是組織實現(xiàn)目標的保證B.是人盡其才的手段C.是實施人力資源規(guī)劃的重要途徑D.是激勵員工的有效手段E.是改善組織氣氛的措施之一34.目前國內(nèi)外對人力資源需求進行預(yù)料常用的方法和技術(shù)是(ABD)A.閱歷預(yù)料法B.德爾菲法C.馬爾可夫分析法D.趨勢分析法E.檔案資料分析法35.勞動愛護工作應(yīng)當依法管理，進一步健全如下制度(ABCDE)A.平安生產(chǎn)責(zé)任制度B.編制勞動愛護措施支配制C.平安生產(chǎn)教化制度D.平安生產(chǎn)檢查制度E.傷亡事故報告制度三,名詞說明(本大題共4小題，每小題3分，共12分)36.勞動力市場勞動力市場就是通過勞動力供求雙方相互選擇而自動配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機制調(diào)整勞動力供求的經(jīng)濟關(guān)系。37.崗位說明書崗位說明書是在崗位橫向分類和縱向分類的基礎(chǔ)上，對每一崗位作標準化的和盡可能定量化說明的書面文件。38.人員招募人員招募是指找尋職工的可能來源和吸引他們到企業(yè)應(yīng)征的過程。39.失業(yè)失業(yè)是指在勞動年齡范圍內(nèi)的,有就業(yè)實力且要求就業(yè)的人口沒有工作機會的社會現(xiàn)象。四,簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)40.簡述計件工資的優(yōu)點。答：（1）將勞動酬勞及勞動成果最直接,最緊密地聯(lián)系在一起。（2）有助于促進企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。（3）在企業(yè)內(nèi)部工資安排上有很高的透亮度。（4）可以刺激勞動者提高技術(shù)水平及勞動嫻熟程度。41.簡述勞動定員的意義。答：（1）勞動定員是企業(yè)勞動支配工作的基礎(chǔ)（2）勞動定員是企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率的重要手段(3)勞動定員可以促使企業(yè)內(nèi)部各個單位提高勞動組織水平（4）勞動定員可以有支配地依據(jù)須要招收職工，組織職工培訓(xùn)，進行人員必要的分流及儲備42.簡述崗位設(shè)置的原則。答：因事設(shè)崗是崗位設(shè)置的基本原則，具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）最低崗位數(shù)量原則（2）系統(tǒng)原則（3）能級原則（4）最低崗位層次原則43.簡述社會保險的特點。答：（1）強制性（2）保障性（3）普遍性（4）互助共濟性44.簡述評價組織文化的科學(xué)標準。答：（1）民族性標準（2）制度性標準（3）時代性標準（4）個異性標準五,論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)45.試述人員培訓(xùn)對組織人力資源開發(fā)及管理的重要意義。答：（1）人員培訓(xùn)是指組織依據(jù)工作須要對員工進行的培育和訓(xùn)練。（2）人員培訓(xùn)對組織人力資源開發(fā)及管理具有特別重要的意義。它體現(xiàn)在：①人員培訓(xùn)是提高勞動者素養(yǎng),加強人才隊伍建設(shè)的重要保證。②人員培訓(xùn)是發(fā)覺人才,培育人才,開發(fā)人才資源的重要渠道。③人員培訓(xùn)是發(fā)展社會經(jīng)濟的一項戰(zhàn)略措施。④人員培訓(xùn)是調(diào)動職工工作主動性，實現(xiàn)人事和諧的重要手段。⑤人員培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿46.試述績效考核應(yīng)遵循的原則。答：（1）客觀,公正,科學(xué)簡便的原則?？陀^就是實事求是。公正就是不偏不倚。科學(xué)就是考核標準的制定要科學(xué),考核程序要科學(xué),考核方法要科學(xué)。簡便就是考核的具體操作要簡要。（2）留意實績的原則。實績在肯定意義上是德,能,勤的綜合表現(xiàn)，因此要把考核的著眼點,著力點放在實績貢獻上。（3）多途徑分能級原則。就是對不同類型和不同能級的人員應(yīng)有不同的考核標準。（4）階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則。階段性的考核是對員工平?？己说母黜椩u價指標數(shù)據(jù)的積累?？己说倪B續(xù)性要求對歷次積累的數(shù)據(jù)進行綜合分析，以求得出全面和精確的結(jié)論。浙江省2003年1月高等教化自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一,填空題(每小題1分，共15分)1.組織歸屬感雖無統(tǒng)一的定義，但各種定義和概念都以個人對一特定組織的_______作為共同的主題。2.樹立劇烈的自我開發(fā)意識，始終把自己當成開發(fā)的_______，是各個人力資源開發(fā)層次得以達到目標的前提。3.人力資源管理把人力資源_______放在首位。4.對組織內(nèi)部人力資源供應(yīng)的預(yù)料，常用的有兩種方法：管理人員接續(xù)規(guī)劃和_______。5.設(shè)計崗位評價指標體系就是確定_______。6._______是對勞動者供應(yīng)特殊勞動所作的額外勞動消耗的一種補償。7.失業(yè)是指在_______范圍內(nèi)的，有就業(yè)實力且要求就業(yè)的人口沒有工作機會的社會現(xiàn)象。8.美國學(xué)者庫克提出的庫克曲線顯示，創(chuàng)建力較強的時期大約有______年。9.在西方國家，勞動關(guān)系又常稱為“_______”，指為保持勞資之間的良好關(guān)系和解決雙方分歧所做出的努力。10.公共福利中最主要的一種福利是_______。11.現(xiàn)代培訓(xùn)方法在很大程度上吸取了_______式教學(xué)的思想。12.建立勞動分工在空間上的聯(lián)系的方法是組織起_______。13.氣質(zhì)測評，目前主要是實行_______測驗法。14._______是在群體影響下放棄個人意愿而及大家保持行為一樣的心理行為。15.美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨1959年創(chuàng)立了_______學(xué)說，他認為探討經(jīng)濟發(fā)展的動力，有必要引進這一概念。二,單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分)1.人員流淌中的懲處性措施是()A.辭退B.辭職C.資遣D.調(diào)出2.人類勞動及其它動物本能活動的根本區(qū)分在于人類勞動的()A.效率性B.工具性C.目的性D.效益性3.解決人力資源短缺最根本,最有效的方法當首選()A.培訓(xùn)本組織職工B.延長員工工作時間C.雇用臨時工D.調(diào)動員工的主動性4.人的生命周期及其勞動實力之間的關(guān)系，確定了人力資源開發(fā)利用的()A.能動性B.時效性C.增值性D.再生性5.組織內(nèi)部的一些特殊典禮,儀式,風(fēng)俗屬于組織文化的()A.精神層B.制度層C.器物層D.物質(zhì)層6.人員激勵的作用是直接作用于()A.集體B.個人C.社會D.環(huán)境7.組織文化集中體現(xiàn)組織全部者特性的核心和主體是()A.內(nèi)隱層次B.中間層次C.外顯層次D.物質(zhì)層次8.調(diào)動員工主動性最基本的手段是()A.人員培訓(xùn)B.人員酬勞C.人員激勵D.人員規(guī)劃9.職業(yè)病防治的重點是()A.化學(xué)因素及物理化學(xué)因素的毒害B.物理因素的毒害C.生物因素的毒害D.勞動支配不合理的損害10.世界各國普遍采納的勞動爭議處理方式是()A.勞動爭議調(diào)解委員會B.勞動爭議仲裁委員會C.法院受理D.政府受理11.人類設(shè)想出來的應(yīng)付意外事故的最好的方法是()A.人員愛護B.人員福利C.互助救濟D.社會保險12.我們平常所說的勞動力市場，主要指的是()A.組織內(nèi)部勞動力市場B.社會勞動力市場C.勞動市場D.人才市場13.日本的考核制度被稱為()A.考核B.功績制C.考績D.勤務(wù)評定14.需重點學(xué)習(xí)中央有關(guān)方針,政策,法律,法規(guī)以及行政管理知識的人員應(yīng)當是()A.企業(yè)干部B.國家公務(wù)員C.經(jīng)濟管理D.科技干部15.有效地進行崗位分類的前提是()A.科學(xué)合理的崗位調(diào)查B.科學(xué)合理的崗位設(shè)置C.科學(xué)合理的崗位評價D.科學(xué)合理的崗位分析16.崗位探討首先產(chǎn)生于()A.美國B.中國C.英國D.日本17.科技的首要任務(wù)是()A.促進政治發(fā)展B.促進文化發(fā)展C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.促進國民素養(yǎng)發(fā)展18.企業(yè)為提高勞動者素養(yǎng)及技術(shù)水平，提高企業(yè)管理水平，定期對一些管理人員,技術(shù)人員采納的輪換崗位的方法是()A.臨時輪崗B.定期輪崗C.輪崗D.換崗19.遍布全國的各級各類人才溝通中心，勞動力市場屬于()A.獵頭公司B.就業(yè)服務(wù)機構(gòu)C.刊登廣告D.舉薦和自我舉薦20.把績效考核劃分為上級考核,自我考核,同級考核,下級考核的依據(jù)是考核的()A.性質(zhì)B.主體C.形式D.標準三,多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選,少選,錯選均不得分。每小題2分，共10分)1.全部職工都盼望從工作中獲得滿足，最一般的,最普遍的滿足是()A.成就B.工資C.獎金D.敬重E.勞動2.勞動力市場運行機制主要包括()A.選擇機制B.供求機制C.競爭機制D.利益機制E.規(guī)范機制3.目標組織文化應(yīng)當具有的特性有()A.民族性B.制度性C.時代性D.顯明特性E.規(guī)范性4.員工福利的管理涉及到的方面包括()A.福利的目標B.福利的成本核算C.福利的溝通D.福利的調(diào)查E.福利的實施5.企業(yè)對過去所采納的招募方法進行評價，評價指標一般包括()A.招募成本B.應(yīng)征率C.錄用率D.績效E.離職率四,名詞說明(每小題3分，共15分)

1.高素養(yǎng)人力資源2.人力資源規(guī)劃3.人力資源政策性開發(fā)4.勞動關(guān)系5.因素評定法五,簡答題(每小題5分，共20分)1.簡述勞動定員的方法。2.簡述計件工資由哪些因素構(gòu)成3.簡述內(nèi)部晉升的優(yōu)點和缺點。4.簡述人員培訓(xùn)的原則。六,論述題(每小題10分，共20分)1.試述建立和開展社會保險的必要性。2.試述崗位分類有什么功能全國2003年10月高等教化自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147第一部分選擇題（共40分）一,單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選,多選或未選均無分。1．當前提高我國人力資源存量的主要途徑應(yīng)當是（B）A.增加人口數(shù)量從而增加勞動者數(shù)量B.提高人口素養(yǎng)，提高勞動者的勞動實力C.延長工作時間D.延遲勞動者的退休年齡2．現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指（B）A.把人當成“上帝”，一切都聽從,服務(wù)于“上帝”B.把人當成組織中最具活力,能動性和創(chuàng)建性的要素C.堅持群眾路線，敬重群眾意見D.關(guān)切員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平3．在下圖中，構(gòu)成組織內(nèi)人力資源的核心,骨干部分是（C）4．通過崗位的橫向分類，把全部的崗位劃分為一系列崗系，這樣就便于依據(jù)不同職業(yè)特點進行（A）A.分類管理B.分級管理C.分步管理D.綜合管理5．構(gòu)成同一崗系的崗位，在工作性質(zhì)上（C）A.鄰近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6．企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)料包括兩個方面（A）A.內(nèi)部人員供應(yīng)預(yù)料和外部人員供應(yīng)預(yù)料B.管理人員預(yù)料和工人預(yù)料C.固定員工預(yù)料和臨時工預(yù)料D.技術(shù)工人預(yù)料和一般工人預(yù)料7．心理測驗在知識測評中的應(yīng)用形式，實際是教化測驗，亦稱（B）A.口試B.筆試C.智力測驗D.氣質(zhì)測評8．有任免權(quán)的機關(guān)依據(jù)干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員任職的干部任用制度，稱作（D）A.選任制B.聘任制C.考任制D.委任制9．依據(jù)崗位對任職者的資格要求選用人員，這一做法稱作（B）A.因事設(shè)崗B.因事?lián)袢薈.因人設(shè)事D.因事設(shè)機構(gòu)10．勞動分工在時間上實現(xiàn)協(xié)作的勞動組織形式是（A）A.勞動輪班制B.勞動單班制C.轉(zhuǎn)崗制D.加班制11．通過傳授知識,訓(xùn)練技能,培育志向,熬煉意志等活動來提高人的才能和激發(fā)其活力，這種開發(fā)是（B）A.人力資源運用性開發(fā)B.人力資源教化性開發(fā)C.人力資源政策性開發(fā)D.人力資源支配性開發(fā)12．勞動定額及勞動生產(chǎn)率的關(guān)系是（B）A.勞動定額限制了勞動生產(chǎn)率的提高B.勞動定額有利于勞動生產(chǎn)率的提高C.勞動定額越高勞動生產(chǎn)率就越低D.勞動定額及勞動生產(chǎn)率是同一個問題13．績效考核依據(jù)考核標準的設(shè)計方法可劃分為（C）A.定性考核和定量考核B.口頭考核和書面考核C.肯定標準考核和相對標準考核D.定期考核和不定期考核14．“魔鬼訓(xùn)練”是潛能開發(fā)的方法之一，“魔鬼訓(xùn)練”起源于（A）A.日本軍營訓(xùn)練B.二次世界大戰(zhàn)中的海員學(xué)校訓(xùn)練C.中國黃浦軍校訓(xùn)練D.美國軍營訓(xùn)練15．為了適應(yīng)新崗位工作須要而對新員工開展的實力和技能培訓(xùn)，稱為（D）A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.非在職培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)16．事先設(shè)計制造一種情景，將受訓(xùn)人置于其中，扮演特定角色，從事指定的活動，訓(xùn)練學(xué)員在困難狀況下處理問題的實力，這種培訓(xùn)方法稱為（D）A.專題探討法B.案例分析法C.探討教學(xué)D.模擬教學(xué)法17．期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標和相應(yīng)的獎懲措施。期前激勵主要適用于（C）A.工作周期長,任務(wù)不易明確的項目B.工作周期長，工作內(nèi)容龐雜須要分階段完成的項目C.工作周期長，任務(wù)比較明確的項目D.工作周期短，任務(wù)不明確的項目18．為保障勞動者尤其是從事簡單勞動的員工個人及其家庭的基本生活須要，我國于1993年11月頒布實施了（A）A.《企業(yè)最低工資規(guī)定》B.《救濟條例》C.《失業(yè)保障條例》D.《勞動愛護條例》19．對勞動者在特殊艱苦勞動條件下的額外勞動力消耗進行補償，這種酬勞形式是（B）A.獎金B(yǎng).津貼C.福利D.工資20．在人才流淌必定性的探討中，提出“場論”的學(xué)者是（D）A.美國學(xué)者庫克 B.美國學(xué)者卡茲C.日本學(xué)者中松義郎 D.美國學(xué)者勒溫21．我國“再就業(yè)工程”的指導(dǎo)方針是（C）A.自主流淌，合理流向B.公允競爭，運行有序，調(diào)控有力，服務(wù)完善C.勞動者自主擇業(yè)，市場調(diào)整就業(yè)，政府促進就業(yè)D.用人所長，人事適宜22．某企業(yè)因產(chǎn)品市場萎縮而壓縮生產(chǎn)，要求一部分員工離開企業(yè)，這一人事調(diào)整活動稱為（C）A.調(diào)出B.辭職C.資遣D.辭退23．人才市場及勞動力市場的關(guān)系是（D）A.人才市場是高級市場，勞動力市場是低級市場B.人才市場及勞動力市場是同一概念C.勞動力市場是人才市場的一部分D.人才市場是勞動力市場的一部分24．庫克曲線是依據(jù)對探討生參與工作后創(chuàng)建力的發(fā)揮狀況所作的統(tǒng)計繪出的，它表明：創(chuàng)建力進入衰減穩(wěn)定期是在（D）A.探討生畢業(yè)后參與工作初期1.5年左右B.探討生參與工作后1.5~2.5年C.探討生參與工作后2.5~4年D.探討生參與工作4年以后25．通過滿足人的生理須要來激發(fā)人的主動性，這種激勵屬于（C）A.精神激勵B.內(nèi)激勵C.物質(zhì)激勵D.負激勵26．依據(jù)1997年《關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的確定》，職工個人的繳費比例最終將達到本人工資的（C）A.4% B.6%C.8% D.10%27．失業(yè)職工失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作一年以上不足五年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金期限最長為（C）A.6個月B.10個月C.12個月D.18個月28．我國企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主任由（A）A.企業(yè)工會代表擔(dān)當B.政府行政部門代表擔(dān)當C.廠長（經(jīng)理）擔(dān)當D.職工代表擔(dān)當29．勞動爭議仲裁委員會是一個（D）A.協(xié)商機構(gòu)B.中介服務(wù)機構(gòu)C.詢問機構(gòu)D.帶有司法性質(zhì)的行政執(zhí)行機構(gòu)30．日本松下電器公司下屬的各個企業(yè)，都設(shè)有稱為“出氣室”的“精神健康”室，這是為了（B）A.培育員工的認同心理B.化解員工的挫折心理C.重視心理強化D.運專心理定勢二,多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選,多選,少選或未選均無分。31．崗位的縱向分類是將崗位區(qū)分為（DE）A.崗類B.崗群C.崗系D.崗級E.崗等32．合理組織生產(chǎn)過程的具體要求有以下方面（ABCD）A.生產(chǎn)過程應(yīng)當保持連續(xù)性B.生產(chǎn)過程在時間上要保持平行性C.生產(chǎn)過程各階段各工序保持相互協(xié)調(diào)性D.生產(chǎn)過程保持均衡性E.生產(chǎn)過程的統(tǒng)一性33．考評激勵是人員激勵的一種方式，從考評激勵的心理過程分析，考評具有以下作用（ABE）A.導(dǎo)向作用B.反饋調(diào)整作用C.維持作用D.限制作用E.強化作用34．勞動力市場的運行機制主要包括（ABCDE）A.選擇機制B.供求機制C.競爭機制D.利益機制E.規(guī)范機制35．我國勞動法規(guī)定勞動者的基本權(quán)利是（ABCDE）A.同等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利B.取得勞動酬勞和享有休息休假的權(quán)利C.享有勞動平安衛(wèi)生愛護和享有社會保險及福利的權(quán)利D.有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利E.有提請勞動爭議處理的權(quán)利第二部分非選擇題（共60分）三,名詞說明（本大題共4小題，每小題3分，共12分）36．崗位崗位即職位。它是依據(jù)組織目標須要設(shè)置的就有一個人工作量的單元，是職權(quán)和責(zé)任的統(tǒng)一體。37．人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃就是一個國家或組織科學(xué)地預(yù)料,分析自己在環(huán)境變化中的人力資源供應(yīng)和需求狀況。制定必要的政策和措施以確保自身在須要的時候和須要的崗位上獲得各種須要的人才，并使組織和個人得到長期利益。38．任用任用是指用人單位依據(jù)空缺崗位的用人條件和用人標準，運用適當?shù)姆绞椒椒?，招募和甄選各級各類崗位任職者，并把他們安置在相應(yīng)崗位上的活動過程。39．組織文化組織文化是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念,價值標準和行為規(guī)范。四,簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）40．簡述人力資源開發(fā)的雙重目標及其關(guān)系。答：（1）人力資源開發(fā)的目標有二：一是通過開發(fā)活動提高人的才能；二是通過開發(fā)活動增加人的活力或主動性。（2）雙重目標的關(guān)系：二者有緊密的聯(lián)系，提高人的才能是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)。人的才能的凹凸，確定人力資源存量的多寡；增加人的活力是人力資源開發(fā)的關(guān)鍵。有實力而沒活力，才能就沒有現(xiàn)實意義；有了活力就會自我開發(fā)潛力，提高才能。41．簡要說明如何確定人員培訓(xùn)需求。答:（1）組織分析。預(yù)料企業(yè)將來在技術(shù)上,銷售市場上及組織結(jié)構(gòu)上發(fā)生的變化，確定現(xiàn)有員工的培訓(xùn)需求。（2）工作分析。依據(jù)崗位的績效標準要求，探討任職員工的績效表現(xiàn)，找出差距，確定培訓(xùn)需求。（3）個人分析。對員工個人各種表現(xiàn)進行分析，以確定培訓(xùn)需求。42．簡述投保資助型（傳統(tǒng)型）養(yǎng)老保險的基本內(nèi)容。答：（1）該種養(yǎng)老保險制度是當代主要的養(yǎng)老保險制度，實施于世界上大多數(shù)國家。（2）它是通過立法程序，強制雇主和勞動者分別按規(guī)定的投保費率投保。（3）國家是養(yǎng)老保險的后盾，在財政,稅收和利息政策等方面賜予資助。43．簡述勞動關(guān)系的基本內(nèi)容。答：（1）勞動者及用人單位之間在工作時間,休息時間,勞動酬勞,勞動平安衛(wèi)生,勞動紀律和獎懲,勞動保險,職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。（2）勞動行政部門及用人單位,勞動者在勞動就業(yè),勞動爭議和社會保險等方面的關(guān)系（3）工會及用人單位,職工之間履行工會的職責(zé)和職權(quán)，代表和維護職工合法權(quán)益而發(fā)生的關(guān)系等。44．簡述內(nèi)部晉升這一招募形式的優(yōu)缺點。答：（1）內(nèi)部晉升的優(yōu)點：①這一招募形式對企業(yè)職工能產(chǎn)生激勵作用。②采納這一招募形式所獲得的人員的素養(yǎng)和忠誠度比較保險牢靠。③采納這一形式可節(jié)約費用，提高企業(yè)的投資回報。（2）內(nèi)部晉升的缺點：①內(nèi)部人才一脈相承，因循守舊，缺乏創(chuàng)新及活力②在甄選過程中簡單引起同事間的過度競爭，發(fā)生內(nèi)耗。③奢侈時間五,論述題（本大題共2小題，每小題14分，共28分）45．及自然資源相比，人力資源有哪些特點？答：（1）人力資源的能動性勞動者在勞動過程中不僅使自然物質(zhì)發(fā)生形勢變化，而且在自然物質(zhì)中實現(xiàn)了自己的目的。勞動的目的性，說明人力資源具有顯明的能動性，即依據(jù)在勞動過程開始之前已確定的目的，主動,主動,創(chuàng)建性進行活動。和人力資源相反，自然資源是“死”的，總是處于被利用,被改造過程之中，始終處于被動地位。（2）人力資源的再生性一般來說，自然資源被消耗之后不會再生出來。人力資源則不同，人力資源在勞動過程中被消耗之后，還能再生出來。從勞動者個體來說，他的勞動實力在勞動過程中消耗之后，通過適當?shù)男菹⒑脱a充須要的養(yǎng)分物質(zhì)，勞動實力又會再生產(chǎn)出來；從勞動者的總體來看，隨著人類的不斷繁衍，勞動者又會不斷地再生產(chǎn)出來。人力資源的再生產(chǎn)過程是一個連綿不斷的過程。（3）人力資源的增值性人力資源的再生產(chǎn)過程是一種增值的過程，即人力資源的存量不斷增大的過程。從勞動者的數(shù)量來看，隨著人口的不斷增多，勞動者人數(shù)會不斷增多，從而增大人力資源的總量；從勞動者個人來看，隨著教化的普及和提高，科學(xué)技術(shù)的進步和勞動實踐閱歷的積累，他的勞動實力會不斷提高，從而增大人力資源的存量。（4）人力資源的時效性人力資源存在于勞動者這個有生命的活體身上，而任何有生命的活體都有其生命周期。就總體來說，一個國家的人力資源總是在不斷地再生,增大；但就勞動者個體而言，作為人力資源的勞動實力只存在于勞動者個體的生命周期之中。人的生命周期及其勞動實力之間的這種關(guān)系，確定了人力資源開發(fā)和利用的時效性。46．試述領(lǐng)導(dǎo)者培育優(yōu)良組織文化的有效途徑。答：（1）借助于規(guī)章制度反復(fù)強化。規(guī)章制度是組織內(nèi)部法定的行為規(guī)范，它是組織文化的一個組成部分。對模范遵守或違反規(guī)章制度的人進行嘉獎或懲處，有利于培育優(yōu)良的組織文化。（2）借助于良好風(fēng)氣實現(xiàn)定勢化。組織風(fēng)氣是干部職工約定俗成的行為模范。為了建立良好的組織文化，領(lǐng)導(dǎo)者要抓住干部職工的閃光點，進行大力宣揚和推廣，使之形成風(fēng)氣。良好的風(fēng)氣一旦形成，就成為一種強大的集體心理定勢。（3）借助于英雄人物實現(xiàn)人格化。組織精神高度抽象概括的結(jié)果，往往變成幾個字。為了使職工精確理解,把握組織文化精神，可以借助于勞動模范,先進生產(chǎn)者的典型世家將組織文化形象化和人格化。（4）借助于群體活動實現(xiàn)共識化。組織文化的主要特點是一種群體價值觀，職工只有在親自實踐中感受到組織文化的意義和作用，才能真正把組織文化內(nèi)化為自身的信念和要求。（5）借助于儀式,器物實現(xiàn)情景化。人格是環(huán)境的產(chǎn)物，人的思想感情往往受到四周環(huán)境的感染和熏陶。為了培育良好的組織文化，設(shè)計一些恰當?shù)膬x式,有象征意義的器物，可以使組織文化變成可感的,可見的物化的因素。浙江省2004年1月高等教化自學(xué)考試人力資源管理(一)試題課程代碼：00147一,填空題(每小題1分，共15分)1.勞動分工最終要做到合理安排每個勞動者從事某一局部工作，實行勞動_______。2.馬爾可夫分析方法是用于對組織內(nèi)部人力資源_______的預(yù)料方法。3.崗位的工作性質(zhì)雖然不同，但工作的繁簡難易,責(zé)任輕重,以及所需人員資格條件凹凸相近的崗位群被稱為_______。4.盡管各種考核制度的名稱不同，他們有一個共同的特征，即把_______作為考核的最重要的內(nèi)容。5.績效考核制度在不同國家有不同的名稱。我國公務(wù)員條例明確稱其為_______。6.探討顯示，員工對福利的滿足程度及對工作的滿足程度呈_______相關(guān)。7.獎金的安排以_______法最好。8.為了深刻地相識現(xiàn)實的組織文化，只是一般的了解是不夠的，還必需進行科學(xué)的_______。9.勞動法是調(diào)整_______以及及其親密聯(lián)系的其它關(guān)系的法律規(guī)范。10.近年來，在我國企業(yè)勞動人事制度改革中，具有開放性和競爭性的新任用制度誕生了，它們是_______和干部聘任制。11.人的_______是人作為人力資源的基本標記。12.我國職工醫(yī)療保險制度是50年代初建立起來的，由公費醫(yī)療和_______醫(yī)療兩個部分組成。13.以人為核心的管理就是要樹立_______的觀念。14.卡茲的組織壽命學(xué)說從_______的角度證明白人員流淌的必要性。15.案例教學(xué)法是在20世紀20年代由美國_______商學(xué)院首創(chuàng)的。二,單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分)1.德爾菲法的特點是()。A.專家們聯(lián)名提案B.專家們背靠背發(fā)表意見C.專家們相互溝通D.專家們面對面座談2.提高勞動者工作生活質(zhì)量的基礎(chǔ)和提高勞動者主動性的先決條件是進行()。

A.提高勞動酬勞B.人員愛護C.關(guān)切員工生活D.關(guān)切員工家屬生活3.應(yīng)用最便利及常見的現(xiàn)代人員素養(yǎng)測驗方法是()。A.面試B.資格審查C.心理測驗D.評價中心4.勞動關(guān)系是在現(xiàn)實勞動的過程中發(fā)生的關(guān)系，它及勞動者的關(guān)系是()。A.直接的B.間接的C.相對的D.靜止的5.工作生活質(zhì)量的理論基礎(chǔ)來源于()。A.美國B.加拿大C.日本D.英國6.以下屬于勞動協(xié)作時間組織新發(fā)展的是()。A.單班制B.無場所工作辦公方式C.兩班制D.多班制7.找尋職工的來源和吸引他們到企業(yè)應(yīng)征的過程指的是人員()。A.招募B.選任C.晉升D.調(diào)職8.日本的中松義郎提出的關(guān)于人員流淌的理論是()。A.場論B.目標一樣理論C.組織壽命學(xué)說D.曲線理論9.群體價值觀的主要部分是()。A.組織目標B.組織哲學(xué)C.組織精神D.組織道德10.分解工資就是()。A.工作工資B.結(jié)構(gòu)工資C.計件工資D.計時工資11.提高商品價值含量，實現(xiàn)價值增值的確定性因素是提高勞動者的()。A.勞動技能B.氣質(zhì)特點C.勞動強度D.工作時數(shù)12.提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)是()。A.績效考核B.職位分類C.人力資源規(guī)劃D.人力資源開發(fā)13.在中國傳統(tǒng)的支配經(jīng)濟體制下，勞動關(guān)系最明顯的特點是帶有深厚的()。A.法制化色調(diào)B.民主化色調(diào)C.行政化色調(diào)D.科學(xué)化色調(diào)14.勞動力市場運行機制中的主要機制是()。A.利益機制B.規(guī)范機制C.供求機制D.競爭機制15.人力資源政策性開發(fā)的對象是()。A.人力資源中較低層次部份B.人力資源中較高層次部份C.人力資源中的腦力勞動者D.人力資源中的體力勞動者16.近年在荷蘭等國出現(xiàn)的職業(yè)模擬公司屬于()。A.在職培訓(xùn)B.崗前培訓(xùn)C.初級培訓(xùn)D.高級培訓(xùn)17.崗位縱向分類的前提是()。A.崗位規(guī)范B.崗位設(shè)置C.崗位分析D.崗位評價18.世界首例社會保險建立于()。A.德國B.英國C.美國D.日本19.人力資源管理的核心內(nèi)容是()。A.績效考核B.人員培訓(xùn)C.人員福利D.人員激勵20.把非人力資源的自然人變成具有社會勞動實力的社會人的開發(fā)是()。A.自我開發(fā)B.家庭開發(fā)C.學(xué)校開發(fā)D.單位開發(fā)三,多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選,少選,錯選均不得分。每小題2分，共10分)1.人力資源及自然資源相比，其特點有()。A.能動性B.主動性C.再生性D.增值性E.時效性2.失業(yè)保險制度特點在于()。A.針對的風(fēng)險是失業(yè)B.直接的目的是保障基本生活C.間接的目的是通過提高勞動就業(yè)實力和供應(yīng)工作機會D.享受的條件和勞動者的工作年限,繳納保險費狀況有關(guān)E.享受條件取決于勞動者的就業(yè)意愿3.1895年，美國工程師泰勒和吉爾布雷斯夫婦在工業(yè)企業(yè)中首先推行的科學(xué)管理方法是()。A.工作分級B.工作分析C.工作歸級D.工作評價E.工作探討4.溝通分析訓(xùn)練法(TA訓(xùn)練)的基本特點是()。A.培育對象廣泛B.沒有特殊的人數(shù)限制C.比較簡單指導(dǎo)D.充分的溝通自主性E.需有專家或顧問指導(dǎo)5.對組織認同感的最高表現(xiàn)形式是對組織的()。A.使命感B.光榮感C.緊迫感D.驕傲感E.責(zé)任感四,名詞說明(每小題3分，共15分)

1.勞動定額2.人員甄選3.辭退4.人員激勵5.人員愛護五,簡答題(每小題5分，共20分)1.簡述勞動定額的意義。2.簡要分析組織文化及思想政治工作的關(guān)系。3.簡述影響人力資源需求的因素。4.簡答人員酬勞的原則。六,論述題(每小題10分，共20分)1.試結(jié)合實際，談?wù)効冃Э己藢θ肆Y源管理工作的意義。2.試述我國勞動法規(guī)定的勞動者的權(quán)利。全國2004年10月高等教化自學(xué)考試經(jīng)濟思想史試題課程代碼：00143一,單項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選,多選或未選均無分。1.古希臘的經(jīng)濟思想產(chǎn)生于（）A.以自然經(jīng)濟為主的封建社會早期 B.以自然經(jīng)濟為主的奴隸社會早期C.以自然經(jīng)濟為主的奴隸社會末期 D.以自然經(jīng)濟為主的原始社會末期2.亨利·喬治經(jīng)濟理論探討的核心問題是（）A.土地問題B.工資問題C.價值問題D.就業(yè)問題3.法國重農(nóng)學(xué)派產(chǎn)生于（）A.17世紀50–70年代B.17世紀70–90年代C.18世紀50–70年代D.18世紀70–90年代4.托馬斯·阿奎納在關(guān)于高利貸問題上，認為（）A.放貸取息是完全不能容忍的 B.放貸取息是完全可以容忍的C.放貸取息是應(yīng)當受限制的 D.放貸取息在某些狀況下是可以的5.提出“節(jié)欲論”的經(jīng)濟學(xué)家是（）A.馬爾薩斯B.薩伊C.西尼爾D.巴師夏6.美國制度學(xué)派的直接理論淵源來自于（）A.英國古典經(jīng)濟學(xué)派B.美國早期經(jīng)濟學(xué)家C.法國古典經(jīng)濟學(xué)家D.德國歷史學(xué)派7.薩伊關(guān)于價值理論的基本觀點是（）A.生產(chǎn)三要素論B.效用價值論C.供求確定論D.生產(chǎn)費用論8.數(shù)理學(xué)派在19世紀70年代的主要代表是（）A.杰文斯,瓦爾拉斯B.瓦爾拉斯,威克斯蒂德C.杰文斯,威克斯蒂德D.威克斯蒂德,維克塞爾9.及門格爾綻開方法論論戰(zhàn)的德國經(jīng)濟學(xué)家是（）A.李斯特B.羅雪爾C.施莫勒D.瓦格納10.依據(jù)馬克思的劃分，英國“古典經(jīng)濟學(xué)”（）A.從斯密開始，到李嘉圖結(jié)束 B.從配第開始，到李嘉圖結(jié)束C.從斯密開始，到約翰·穆勒結(jié)束 D.從配第開始，到約翰·穆勒結(jié)束11.首先運用“邊際效用”一詞的經(jīng)濟學(xué)家是（）A.維塞爾B.門格爾C.龐巴維克D.杰文斯12.魁奈依照社會上人們及“純產(chǎn)品”生產(chǎn)的關(guān)系，把社會上的人分為（）A.工人階級,資產(chǎn)階級和地主階級B.宗教貴族,世俗貴族,第三等級C.生產(chǎn)階級,不生產(chǎn)階級,土地全部者階級D.農(nóng)民階級,工商業(yè)階級,地主階級13.《道德情操論》的作者是（）A.洛 克B.斯密C.休謨D.馬爾薩斯14.巴師夏的經(jīng)濟理論核心是（）A.邊際效用價值論B.勞動價值論C.節(jié)欲論D.經(jīng)濟和諧論15.“邊際革命”幾乎同時發(fā)生于（）A.英國,法國,德國B.英國,奧地利,瑞士C.法國,德國,奧地利D.英國,德國,瑞士16.馬歇爾強調(diào)的均衡價格理論的均衡是（）A.一般均衡B.特殊均衡C.局部均衡D.整體均衡17.斯密在政治經(jīng)濟學(xué)史上第一次區(qū)分了（）A.價格和自然 價格B.價值和交換價值C.交換價值和運用價值D.價值和運用價值18.18世紀在貨幣數(shù)量論上影響最大的經(jīng)濟學(xué)家是（）A.洛克B.范德林特C.斯密D.休謨19.配第安排論的中心內(nèi)容是（）A.利息學(xué)說B.利潤學(xué)說C.地租學(xué)說D.工資學(xué)說20.美國最早主見經(jīng)濟利益調(diào)和的經(jīng)濟學(xué)家是（）A.亨利·查爾斯·凱里B.本杰明·富蘭克林C.亞歷山大·漢密爾頓D.丹尼爾·雷蒙德二,簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）21.簡述布阿吉爾貝爾關(guān)于農(nóng)業(yè)重要性的思想。22.斯密探討方法的二重性是什么？緣由在哪里？23.簡述克拉克如何用邊際生產(chǎn)力論說明工資的確定。24.德國新歷史學(xué)派經(jīng)濟學(xué)說的基本特點是什么？25.簡述馬爾薩斯人口理論的基本要點。三,論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）26.試評價奧地利學(xué)派“抽象演繹法”的特點。27.李嘉圖在利潤學(xué)說和安排學(xué)說中是如何揭示工人及資本家的對立的？這種分析的主要不足是什么？全國2005年1月高等教化自學(xué)考試人力資源管理(一)試題課程代碼：00147一,填空題(每小題1分，共15分)1.我國目前實行的人口政策是支配生育,__________。2.工資增長及勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)要求酬勞的增長水平應(yīng)當__________勞動生產(chǎn)率的增長水平。3.保險的原則是__________及風(fēng)險分擔(dān)。4.在全球經(jīng)濟一體化趨勢越來越明顯的大背景下，__________對于管理的作用越來越受到人們的重視。5.勞動法規(guī)定，提出仲裁要求的一方應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起__________日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。6.著眼于整體衡量求職者的各種實力，以整體表現(xiàn)來比較眾求職者，從中選擇最佳人選的方法叫__________。7.在“人是經(jīng)濟人”的假設(shè)下，人事管理用__________進行管理。8.在工作開始之前，公布任務(wù)指標和相應(yīng)的獎懲措施的激勵形式是__________。9.20世紀40年代末美國蘭德公司發(fā)展出了__________，該方法的目標是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)料某一領(lǐng)域的發(fā)展。10.崗位分類的目的在于通過對崗位進行分類實現(xiàn)對崗位任職者的__________管理。11.在績效考核過程中主要的參考點是__________。12.__________即員工要求脫離現(xiàn)任職位，及組織解除勞動契約，退出組織的工作。13.職業(yè)病防治重點是__________因素及物理化學(xué)因素的毒害，因為其危害最普遍,最大。14.培訓(xùn)目標主要分為：技能培訓(xùn),知識傳授和__________。15.勞動時間制度是企業(yè)在__________內(nèi)設(shè)置的工作班制度。二,單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分)1.一個單位或組織中能級最低的層次是()。A.決策層B.操作層C.管理層D.執(zhí)行層2.對企業(yè)中受聘擔(dān)當廠長,經(jīng)理的企業(yè)經(jīng)營者實行的年薪制屬于()。A.計時工資B.計件工資C.獎金D.津貼3.我國的保險制度最早起始于()。A.夏商B.戰(zhàn)國C.秦漢D.唐宋4.在歐美,日本等國家盛行的，不經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格不得進入崗位的培訓(xùn)形式是()。A.在職培訓(xùn)B.非在職培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)5.企業(yè)勞動分工及協(xié)作的依據(jù)是()。A.企業(yè)生產(chǎn)過程的連續(xù)性B.企業(yè)生產(chǎn)時間的平行性C.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點D.企業(yè)生產(chǎn)過程的協(xié)調(diào)性6.在西方國家，勞動關(guān)系又常常被稱為()。A.工會關(guān)系B.勞資關(guān)系C.利益關(guān)系D.職工關(guān)系7.崗位評價的常用方法是()。A.歸納法B.演繹法C.評分法D.測量法8.師傅帶徒弟這種開發(fā)方式的開發(fā)主體是()。A.師傅B.徒弟C.學(xué)校D.企業(yè)或單位9.人壽保險屬于福利形式中的()。A.公共福利B.個人福利C.有償假期D.生活福利10.管理最根本,首要的職能是()。A.支配B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.限制11.以下可以用來預(yù)料人力資源需求的方法是()