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案例教學法的應用與實戰(zhàn)一、課程說明:企業(yè)已深深地認識到:員工培訓必須要能響應業(yè)務需求、貼近工作實際、支持戰(zhàn)略實現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學會一些新的知識”。因此,不少企業(yè)在選購培訓課程時,都非常強調(diào)定制化設計,更有部分企業(yè)邁出了自主開發(fā)課程的關(guān)鍵一步。但實際情況不盡如人意:1、定制化設計往往只是喊喊口號,自主開發(fā)課程也經(jīng)常是講師自有課程的生硬移植;2、自主開發(fā)課程的實際培訓效果受到內(nèi)訓師授課水平的極大制約。那么如何破解困局呢?案例教學法是一個較佳的解決方案。應用案例教學法能夠顯示真正意義上的課程定制化設計或自主開發(fā),讓培訓真正地響應業(yè)務需求案例教學法是完全借助真實案例的形式,拋出一個個來源與實際工作的、高度情景化的問題,引導學員靈活運用已有的知識技能,提出針對這些問題的解決方案,從中實踐性地提升工作能力。案例教學法實施中關(guān)鍵的是案例的設計,根據(jù)不同需求設計適用的案例是案例教學法的關(guān)鍵,也是顯示真正課程定制或課程自主開發(fā)的重要方面。本課程的設計主要解決案例設計與應用方面,以及如何操作案例教學法的問題,學員通過本課程的學習,能正確運用案例設計和應用的技能實施案例學習的方法。二、培訓目標:1、了解好案例的必備要素2、熟知案例設計的流程和方法3、熟練應用案例教學法三、課程收益:1、獲取作為一名培訓師應該具備的案例設計與應用技術(shù)2、1套案例設計與運用實施手冊3、獲得一套實用案例庫4、定期獲得課程老師的輔導四、課程時間:3天(18課時)五、課程大綱:
時間課程大綱第一天上午課程導入:9:00-9:30研討與反思:為什么要應用案例學習法?9:30-11:00第一章案例與案例選擇1、什么是案例?案例的分類及選擇(1)案例的概述與理解(2)案例的四種分類與功能2、案例難度的三個維度(1)案例難度的維度(2)如何判斷一個案例的難度及應用3、優(yōu)秀案例應該具備的要素(1)練習:這是個好案例嗎?(2)案例的要素與分析(3)案例:優(yōu)秀案例的欣賞與分析4、學員在案例學習中的角色10:30-12:00第二章案例編寫與練習第一天下午1、案例編寫的流程和方法14:00-17:00(1)案例主題的確定(2)案例素材收集(3)案例設計與練習(4)案例問題設計技巧A、思考:案例講完后,我們會向?qū)W員提出哪些問題?B、問題設計的存在問題及比較C、案例問題設計四象限法D、案例問題設計ORID聚焦法(5)案例完善與修改2、案例設計的注意事項3、案例編寫演示(給定素材生成完整的案例)練習:根據(jù)素材編寫一套完整的案例形成報告
點評:根據(jù)學員編寫的案例形成報告,老師進行點評修改第二天9:00-17:00第三章案例教學與案例教學法1、案例教學法概述(1)案例教學法理解及應用場合2、案例教學應用形式(1)案例教學常見的2種形式(2)案例教學的3個特點3、案例教學實施四部曲(1)介紹案例背景(2)案例閱讀與分析(3)討論與反思A、提問確認提問確認B、討論前,給個人思考時間C、安排主持人、記錄安排主持人、記錄D、展示結(jié)論前:合并同類項與重新排序E、研討結(jié)論的陳述、補充與時間控制F、給學員發(fā)言予以積極的反饋G、案例應用情景練習(4)形成新概念:總結(jié)與反思(5)形成行動計劃:反思后的行為落地4、案例教學反饋與總結(jié)的技巧第三天上午9:00-12:00課程實戰(zhàn)演練案例米編實操第三天下午14:00-17:00課程實戰(zhàn)演練一一案例應用實操注:授課老師會根據(jù)學員的學習情況對課程可能會有適量的調(diào)整。案例教學法的應用與實戰(zhàn)教學安排時間教學安排9:00-9:30為什么要應用案例學習法?
第天10:30-10:40休息10:40-11:00優(yōu)秀案例應該具備的要素11:00-12:00第二章案例編寫與練習案例編寫的流程和方法值素材收集與設計、聯(lián)系14:00-15:30案例問題設計技巧及案例設計的注意事項15:30-15:40休息15:40-17:00案例完善與修改及案例編寫演示練習與點評第二天9:00-10:30第三章案例教學與案例教學法案例教學法概述10:30-10:40休息10:40-12:00案例教學應用形式14:00-15:30案例教學實施四部曲15:30-15:40休息15:40-17:00案例教學反饋與總結(jié)的技巧第三天9:00-10:30課程實戰(zhàn)演練一一案例采編實操10:30-10:40休息10:40-12:00課程實戰(zhàn)演練一一案例采編實操14
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