2022移動通信分公司精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

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2022移動通信分公司精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

總結(jié)

加強精神文明建設構(gòu)筑和諧發(fā)展企業(yè)

ＸＸ移動通信分公司正式成立于____年____月，現(xiàn)有員工____多人。內(nèi)設____個部室，下轄____個縣區(qū)營業(yè)部，擁有____多個自辦網(wǎng)點，與社會聯(lián)建網(wǎng)點____多個。

公司自____年獨立運營以來，始終堅持"兩手抓，兩手都要硬"的方針，以創(chuàng)建文明單位活動為總載體，把企業(yè)經(jīng)營活動與精神文明創(chuàng)建活動有機結(jié)合起來，大力實施創(chuàng)建帶動戰(zhàn)略，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的同步增長。公司于____年____月被中央文明委授予"全國精神文明建設工作先進單位"榮譽稱號。近兩年來，公司以"全國精神文明建設工作先進單位"榮譽為鼓舞，自我加壓，深化創(chuàng)建，以文明創(chuàng)建推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，以企業(yè)發(fā)展提升文明創(chuàng)建內(nèi)涵，使創(chuàng)建工作不斷向深度、廣度拓展。

一、創(chuàng)建主要成果

-用戶規(guī)模不斷擴大。截止____年____月，客戶規(guī)模達到____多萬戶，累計市場占有率達到____%?？蛻粢?guī)模由____年的____萬戶到____年____月的超過____萬戶，增長近____倍。

-服務水平持續(xù)提升。全省服務質(zhì)量考評中始終保持在前三名，市場測評客戶滿意度達____%以上，____年客戶滿意度位居全省移動系統(tǒng)第一名，行風評議位居全市服務行業(yè)前列。

-通信能力穩(wěn)步提高。實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡深度覆蓋，基站數(shù)量達到____多個，gsm交換機容量增至____萬門，hlr容量達到____萬戶，載頻達到____個，gsm話音信道達到____個。交換機接通率達____%，無線接通率達____%，掉話率保持在____%以下。網(wǎng)絡運行各項指標均居全省領先水平。

公司榮膺多項榮譽稱號：

榮獲"全國精神文明建設工作先進單位"稱號；

榮獲"全國模范職工之家"稱號；

榮獲"全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)"稱號；

榮獲"企業(yè)檔案管理工作國家二級"證書；

榮獲"ＸＸ省五一勞動獎狀"；

榮獲"ＸＸ省職工技術(shù)進步先進單位"稱號

解放路營業(yè)廳榮獲省級"青年文明號"，九縣營業(yè)廳均獲市級"青年文明號"。

干部員工中有____人次分別被國家、信息產(chǎn)業(yè)部、省政府、省公司、市委、市政府授予光榮稱號。

二、創(chuàng)建工作舉措

(一)擺上要位，強化領導，統(tǒng)一思想，提高認識。五年多來創(chuàng)建活動的開展，使我們深刻認識到在市場競爭日益激烈的新形勢下，企業(yè)文化和精神文明建設在綜合實力競爭中的地位和作用越來越突出。五年多來創(chuàng)建活動的開展，讓廣大干部職工充分認識到開展這一工作是企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的需要，是提高員工自身素質(zhì)的需要。

公司自成立以來，就非常重視抓精神文明創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作納入目標責任制管理體系，擺上與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展同等重要的位置，堅持"四明確"、"三同時"(明確責任單位、明確主管領導、明確工作任務、明確創(chuàng)建目標，與業(yè)務工作同時部署、同時落實、同時考核)，確定創(chuàng)建工作的每個層次、每個環(huán)節(jié)都有具體部門和具體人抓，形成了黨、政____親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，全體員工人人有責、共同參與的創(chuàng)建工作格局。幾年來，總經(jīng)理、黨委書記親自抓文明創(chuàng)建，領導班子定期對創(chuàng)建工作進行研究和部署，公司的領導班子雖然有過調(diào)整，但班子成員創(chuàng)建文明單位的目標、認識、熱情始終保持一致，為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明單位目標的奮斗步伐始終沒有停止。特別是被授予"全國精神文明建設工作先進單位"榮譽稱號以來，我們更感到肩上的責任和壓力，進一步完善了____結(jié)構(gòu)，明確了責任部門和責任人，通過領導帶頭抓、完善機制抓、突出重點抓推進了創(chuàng)建工作的不斷深入。我們學習、借鑒先進單位經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)實際制定了《精神文明建設目標規(guī)劃》和《文明創(chuàng)建管理和獎懲制度》，推行了精神文明建設獎懲制度，把精神文明建設與各部門績效考核緊密掛鉤。通過健全____體系、工作體系、考核體系，進一步提高了全體員工對創(chuàng)建工作的深刻認識，統(tǒng)一了大家對創(chuàng)建工作的認識，創(chuàng)新了思想意識，推動了創(chuàng)建工作的深入精細開展。

(二)加強學習，民主管理，建設德才兼?zhèn)?、奮發(fā)進取的領導班子。政治過硬、業(yè)務過硬、精誠團結(jié)、廉潔自律的領導____，是現(xiàn)代企業(yè)制度下堅強的領導核心。公司黨委始終把領導班子的思想建設、作風建設和____建設放在重要位置，并傾注了大量精力。公司堅持領導班子中心組學習制度，廣泛開展讀書活動，并指定專人負責中心組學習的____、記錄、考勤。近年來，中心組根據(jù)上級黨委和市委安排，有針對性地學習了小平理論、"____"重要思想、____報告、____等，還結(jié)合公司發(fā)展實際需要，選學了現(xiàn)代企業(yè)制度、管理、金融、法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)等相關(guān)知識。特別是今年以來，在____先進性教育活動中，公司領導班子與時俱進，通過____討論確定了領導班子先進性標準和黨員干部先進性標準，并結(jié)合企業(yè)實際提出了整改措施和整改目標。公司領導____整體素質(zhì)和綜合能力在先進性教育活動中得到了切實提高，從而保證了公司在推進現(xiàn)代企業(yè)制度、制定企業(yè)發(fā)展計劃等重大事項決策的科學性、正確性和前瞻性。

隨著市場經(jīng)濟的深入，企業(yè)的發(fā)展更需要凝聚____的智慧和力量。公司自成立以來，把黨委會議、總經(jīng)理辦公會議、辦公例會作為決策公司重大問題的主要方式和途徑，班子成員團結(jié)協(xié)作，共謀企業(yè)發(fā)展之路。幾年來，班子成員在處理和決策公司重大工作和日常管理中嚴格遵循"____領導，民主集中，個別醞釀，會議決定"的原則，公司每一筆重大資金的開支、每一項重要方案的審定、，每一次人事調(diào)整、每一個重大事項的決策，無時無刻不體現(xiàn)出公司領導班子的精誠團結(jié)。

抓好黨風廉政建設。公司成立以來，發(fā)展迅速、投資浩大，各項經(jīng)營支出頻繁，為確保各項工程建設的有效管理和運作，我們時時在領導成員中警鐘長鳴，防范于未然。一是公司形成了一套嚴格的工作制度和議事程序，明確由紀檢書記主管廉政建設，在工程招投標等關(guān)鍵工作上嚴格執(zhí)行國際競爭性招標原則；在大額資金運作上，嚴格執(zhí)行公司審批程序，嚴把"錢、權(quán)、人"三大關(guān)口。二是加強了領導干部及其家屬廉潔自律教育。公司以認真____學習____頒布的《中國____黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國____黨內(nèi)處分條例(試行)》為契機，以預防職務犯罪為重點，貫徹落實____、省委、市委和省公司關(guān)于黨風廉政建設和____工作的一系列規(guī)定，在"選用好人、約束好權(quán)、控制住錢"三大重點環(huán)節(jié)上抓好廉政教育和效能監(jiān)督工作，堅決從源頭上杜絕____滋生的土壤，構(gòu)筑起____倡廉的思想防線和約束機制。公司與市檢察院聯(lián)合成立了預防職務犯罪，建立了有效的防范機制，幾年來，公司投資近____億元，各項經(jīng)營支出達上億元，但沒有出現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象。三是堅持推進企務公開。我們嚴格按照____會程序和上級黨委的要求，保證班子____會的質(zhì)量，做到既有群眾意見、建議，又有領導個人總結(jié)和整改措施。同時，定期將公司資金運轉(zhuǎn)情況及財務、人事等敏感問題及公司研究的一些決定、決議和精神予以公布，接受群眾督促，讓群眾了解情況，增加工作透明度，有效地推進了領導班子的清正廉潔。

(三)以人為本，強化教育，不斷提高員工隊伍綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)體制改革的進一步深化，社會關(guān)系包括員工利益正處于大變化、大調(diào)整之中，各種各樣的矛盾接踵而至、應運而生，干部職工面臨著諸多實際問題。我們結(jié)合文明創(chuàng)建工作，堅持開展職工思想政治工作和綜合教育活動，努力培養(yǎng)思想道德、科學文化、業(yè)務技能全面發(fā)展的員工隊伍。一是強化學習。倡導和鼓勵員工學習求知增才干，努力把公司打造成為學習型企業(yè)。公司在內(nèi)部辦公網(wǎng)上設立了文明創(chuàng)建、企業(yè)信息、經(jīng)營動態(tài)、業(yè)務知識等欄目，以此為窗口，傳達上級部署，傳播工作經(jīng)驗，促進員工學習與交流。公司堅持把學習當作一種激勵手段，對業(yè)績特別突出的員工，由公司負責推薦并出資參加更高一級的技能培訓和學歷培訓；凡在崗員工通過自學取得國家承認學歷的，公司報銷全部學費。從____年起，ＸＸ移動同中國人民大____合舉辦了中青年干部工商管理(mba)培訓班，分公司中層以上干部____多人參加了培訓，系統(tǒng)學習了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論、案例，提高了把控全局、駕駑市場、應對競爭的能力。公司建起了黨員之家、職工之家、市民文明學校，在共建____軍營建起了高標準的軍民共建培訓中心，利用這些陣地對全體員工進行各種培訓。幾年來，共舉辦企業(yè)管理、市場營銷、客戶服務、網(wǎng)絡維護等各類崗位培訓____多期，參訓人員達____萬余人次，重點崗位和轉(zhuǎn)崗、新進員工的年培訓率達____%。通過培訓，廣大員工的業(yè)務技能和工作能力明顯增強，員工隊伍的整體素質(zhì)水平穩(wěn)步提高，為公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供了有力的人才支持和智力保證。二是活動引導。幾年來，我們堅持開展評選文明部室、文明員工、文明家庭、優(yōu)秀黨員，爭創(chuàng)"青年文明號"、"青年崗位能手"，軍民共建、城鄉(xiāng)共建以及知識競賽、演講比賽、文體娛樂等一系列活動，使員工在參與中受到教育、得到提高。我們常年堅持的每周一升國旗制度、機關(guān)員工____晨練制度、新員工軍訓制度、企業(yè)文化宣貫制度和員工禮儀制度在當?shù)禺a(chǎn)生了廣泛影響。與駐軍94339____開展的共建活動，受到了____空軍和當?shù)攸h委、政府的高度評價，被軍地領導譽為"共建典范"。我們組建的女子民兵應急通訊分隊，受到ＸＸ省軍區(qū)的充分肯定。我們堅持八一建軍節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)與駐地官兵開展多種形式的軍民共建活動，密切了軍企友誼，提升了員工綜合素質(zhì)，公司____年被授予ＸＸ省首批關(guān)心支持國防建設十佳單位。我們____和參與地方舉辦的各類比賽、演出等活動，不僅展示了企業(yè)的形象，而且培養(yǎng)了員工的爭先意識和____榮譽感。____年____月，我公司組隊代表ＸＸＸ市參加ＸＸ省公民道德建設知識電視競賽取得第一名的好成績；____年____月公司組隊代表ＸＸＸ市參加全省思想道德建設電視知識競賽取得二等獎，為我市爭得了榮譽，參賽隊員受到市委領導的親切接見和高度贊譽。三是愛心陶冶。多年來，公司積極參與地方黨委、政府和有關(guān)部門開展的"送溫暖，獻愛心"、青年志愿者、扶貧幫困、包村駐村、愛心助殘等活動。公司班子帶頭捐助災區(qū)群眾和困難職工，公司積極為下崗職工騰崗位、創(chuàng)崗位，幫助對口幫扶單位的____多名下崗職工重新上崗。公司還積極號召員工捐款捐物，資助貧困家庭子女上學，走進社區(qū)為城市建設盡心出力，深入農(nóng)村為群眾辦實事辦好事，等等。幾年來，公司及公司員工累計為社會各界捐款近百萬元。這樣做，不僅表達了移動通信回報社會的真誠，而且使員工更加深入地了解生活，珍惜崗位，愛崗敬業(yè)；更重要的是培養(yǎng)了員工崇尚道德、樂于奉獻的品質(zhì)和情操。四是親情凝聚。在企業(yè)內(nèi)部實行親情化管理，使企業(yè)與員工之間、員工與員工之間建立起一種親善友好、和諧融洽的親情關(guān)系。公司堅持"三必"制度，員工有困難必訪、有傷病必看、有婚喪必到。每逢傳統(tǒng)節(jié)日，公司領導都要到老干部和離退休職工家中慰問。員工過生日，公司主要領導和工會負責人共同簽名贈送禮物。公司注重為員工辦實事，近年來圍繞員工住房、醫(yī)療、休假、健身、人身保險、子女入學和就業(yè)、福利待遇提高、家庭困難問題解決等方面，先后辦了幾十件實事。公司倡導員工之間互幫互助互諒互讓的同事關(guān)系，并注意及時化解工作中出現(xiàn)的矛盾。親情化管理增強了企業(yè)的親和力和凝聚力，牢固樹立了員工與企業(yè)心連心、共命運的共存共榮觀念，使優(yōu)秀員工留得住并盡心盡力為企業(yè)做貢獻。通過抓班子帶隊伍，有效地提高了員工的整體素質(zhì)和企業(yè)的管理水平，使我們這個平均年齡只有____多歲的員工隊伍充滿了生機和活力。幾年來，共有____人(次)和____個(次)基層單位榮獲市以上先進稱號?？偨?jīng)理王軍獲"ＸＸ省勞動模范"、"ＸＸ省首屆十大it青年新銳"等榮譽稱號，技術(shù)人員____設榮獲"全國勞動模范"稱號。公司成立以來，無一人違反計劃生育政策，無一人參加"____"____，無一起重大通信、人身傷亡事故和刑事案件發(fā)生。

(四)深化改革，加快發(fā)展，向一流通信企業(yè)邁進。文明單位創(chuàng)建工作既是一門科學，也是一項系統(tǒng)的工程。幾年來，我們堅持把創(chuàng)建工作與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展密切聯(lián)系，采用"年頭抓規(guī)劃、中途抓管理、平時抓交流、年底抓總結(jié)、期末抓檢查"等辦法，把文明創(chuàng)建工作納入有序的運作軌道，使文明單位創(chuàng)建無論在硬件建設、軟件投入、職工面貌、企業(yè)實力、單位形象、服務質(zhì)量、經(jīng)濟效益等總體評估上，步步拾級而上。

在圍繞經(jīng)營發(fā)展做好文明單位創(chuàng)建工作中，我們始終把握在"深"字上下功夫，在"活"字上做，把文明創(chuàng)建沉入到火熱的經(jīng)營發(fā)展一線中、沉入到無法回避的矛盾和問題中、沉入到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同實施、同檢查、同考核、同獎懲，使之虛事實抓、抓出實效。一是推行精細管理。近年來，公司以文明創(chuàng)建為總抓手，在夯實基礎管理的同時，嚴格按照建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式抓好精細管理工作，以嚴謹周密的企業(yè)管理推動企業(yè)的快速發(fā)展。為適應企業(yè)發(fā)展需要，公司不斷改進、完善各項規(guī)章制度，建立起管理信息系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)等電子辦公系統(tǒng)，按流程辦事、讓數(shù)字說話已經(jīng)成為全體員工的共識。二是深化制度改革。企業(yè)的快速發(fā)展需要與之相匹配的管理制度，我們不斷深化改革，勇于創(chuàng)新，以制度改革推進企業(yè)發(fā)展。近年來，相繼進行了勞動制度、用人制度、考核制度等多項改革，推行了干部競聘上崗、員工同工同酬改革、績效考核評估、管理人員派駐調(diào)研等多項舉措，增強了企業(yè)活力，推動了企業(yè)發(fā)展。三是加快發(fā)展步伐。隨著人民群眾生活水平的提高，對信息技術(shù)的需求也越來約迫切。近幾年來，我們從客戶需求出發(fā)，加快移動通信網(wǎng)絡覆蓋廣度和深度，持續(xù)不斷地開展多種形式的勞動競賽活動、業(yè)務創(chuàng)新活動，掀起移動通信消費____，引領移動通信未來。公司建成了覆蓋全市并與世界____個國家的____多個運營商自動漫游的移動通信網(wǎng)絡，網(wǎng)絡覆蓋ＸＸＸ市____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及發(fā)達的村組、京廣鐵路、京深高速公路、交通要道、旅游景點。開發(fā)并推出了呼叫轉(zhuǎn)移、短消息、語音信箱、移動秘書、彩玲、彩信等新業(yè)務，業(yè)務種類由單一話音業(yè)務擴展到幾百種數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務，為政府、公安、保險、醫(yī)療、交通等____多個行業(yè)提供了行業(yè)信息化業(yè)務，推動了我市信息化建設進程。

(五)突出重點，創(chuàng)新形式，提升綜合服務能力和服務水平。公司把實施服務領先戰(zhàn)略作為創(chuàng)建工作的著力點，通過抓創(chuàng)建做活優(yōu)質(zhì)服務大，推動業(yè)務經(jīng)營不斷拓展新領域。近年來，我們在抓好各項承諾服務、提高企業(yè)誠信度和客戶忠誠度，推行鏈式服務模式、建立全員全過程抓服務工作格局的同時，著力在服務創(chuàng)新上下功夫，有效拓展了服務外延。一是____年在全國率先建成了火車站"全球通"貴賓綠色通道。為客戶提供舒適候車、引導進出站、辦理移動業(yè)務、代定賓館、預訂車票、寄存行李、照顧孩子等周到服務。該通道建成以來，已累計接待省內(nèi)外客戶____人次。二是與駐軍159醫(yī)院聯(lián)建了"全球通"客戶診療室，為客戶提供在該醫(yī)院就醫(yī)時的聯(lián)系醫(yī)生、取藥、取化驗報告、幫助繳費、專家預約等全過程服務，成為移動通信在嘗試拓寬服務領域方面的又一亮點。三是與____軍區(qū)合同戰(zhàn)術(shù)訓練基地聯(lián)手興建了薄山湖"全球通"水上訓練基地，為"全球通"貴賓客戶提供水上訓練、休閑服務。四是進一步拓展1860服務內(nèi)容，努力將其辦成反應更快捷、領域更寬廣、服務更周到的"移動110"。這項工作一經(jīng)推出，立即受到廣大用戶的好評和歡迎。____年公司客戶滿意度位居ＸＸ移動系統(tǒng)第一位，民主評議行風位居ＸＸＸ市同行業(yè)首位；解放路營業(yè)廳榮獲ＸＸ移動四星級營業(yè)廳，被信息產(chǎn)業(yè)部、團中央授予"全國青年文明號"榮譽稱號。

(六)美化環(huán)境，塑造形象，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合城市化建設，實施了美化工程。積極投身市容市貌建設，聯(lián)合交警、電力、交通等部門，進行了ＸＸＸ市重要街道公交站牌的美化、過街虹橋的明亮建設，修建公交站牌____個，建設大型公交站亭____個，過街虹橋____座；為迎接"全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)東西合作經(jīng)貿(mào)洽談會"的勝利召開，公司連續(xù)五年承擔了市區(qū)主要位置的花展布置，壯觀、雄偉的彩虹橋，高山流水、繁花似錦的意境贏得了廣大群眾和各地客商的盛贊，被市委、市政府授予"特別貢獻獎"。全面進行了企業(yè)營業(yè)窗口、生產(chǎn)場地、辦公場所、生活區(qū)域的美化綠化工程，實現(xiàn)了硬件建設三個高標準：一是全市移動通信營業(yè)窗口標準化。達到服務環(huán)境統(tǒng)

一、服務規(guī)范統(tǒng)

一、服務設施統(tǒng)一；二是基站建設標準化。統(tǒng)一模式，統(tǒng)一內(nèi)容；三是辦公場所、生活小區(qū)花園化。

開展文明單位創(chuàng)建活動五多年來，公司三個文明建設碩果累累，呈現(xiàn)出欣欣向榮的可喜景象。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是領導班子團結(jié)清廉。通過抓班子建設，公司領導班子的整體功能有很大提高，大家心往一處想、勁往一處使，一個團結(jié)、務實、廉潔、高效的領導班子正在帶領全體員工為企業(yè)改革發(fā)展和我市信息化建設作出更大的貢獻。二是員工素質(zhì)得到提高。通過精神文明創(chuàng)建活動，員工素質(zhì)有很大提高，員工中好人好事層出不窮，助人為樂、見義勇為蔚然成風，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻成為員工最基本的素質(zhì)，艱苦創(chuàng)業(yè)、樂于奉獻是員工的自覺行動。企業(yè)的凝聚力進一步提高，員工主人翁意識進一步強化，涌現(xiàn)出包括全國勞模、省勞模在內(nèi)的一大批先進人物。三是企業(yè)效益穩(wěn)步上升。卓有成效的精神文明建設促進了公司經(jīng)營任務的順利完成。公司成立以來，累計上繳利稅近____億元，年年都超額完成各項經(jīng)營目標，為社會、為國家做出了比較突出的貢獻。四是員工收入較大增長。良好的經(jīng)濟效益是職工收入穩(wěn)步增長的保證。近幾年，公司規(guī)模的不斷擴大為社會提供了____多個就業(yè)崗位，員工收入呈穩(wěn)步上升的趨勢，員工平均收入位居我市前列。五是工作環(huán)境得到改善。公司在改善工作環(huán)境方面投入大量的人力、物力，致力創(chuàng)造良好的服務、工作和生活環(huán)境。如今，營業(yè)廳環(huán)境優(yōu)雅、溫馨舒適，辦公區(qū)、住宅區(qū)綠草如茵、鳥語花香。六是企業(yè)文化逐漸形成。經(jīng)過幾年的發(fā)展和沉淀，公司逐步形成了具有移動特色的企業(yè)文化，企業(yè)理念逐漸融入到全體員工思想行為。公司還建起了乒乓球室、臺球室、____室、健身房、圖書室、籃球場等活動中心，有計劃地____開展球賽、____游戲、文藝晚會等業(yè)余文化活動，豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工精神情操，增強了企業(yè)凝聚力和向心力。

三、創(chuàng)建工作體會

五年多來的創(chuàng)建工作，使我們深刻體會到創(chuàng)建活動為推動企業(yè)發(fā)展起到的巨大推動作用，并有以下幾點體會：

一是創(chuàng)建工作必須有一個明確的目標。作為精神文明建設的一項重要內(nèi)容，文明單位自身所具有的內(nèi)涵決定了它是以提高人的思想道德和科學文化素質(zhì)。但創(chuàng)建文明單位其最終目的是為經(jīng)濟建設服務，因此，創(chuàng)建文明單位必須堅持兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展這個根本，堅持以推動主體工作為根本出發(fā)點，為企業(yè)發(fā)展服務，才能調(diào)動廣大員工積極參與文明創(chuàng)建，才能順利開展好文明創(chuàng)建工作。我們在抓創(chuàng)建的過程中，堅持從創(chuàng)建出發(fā)，把精神文明建設與企業(yè)發(fā)展密切結(jié)合起來，以文明創(chuàng)建加快企業(yè)發(fā)展，以企業(yè)發(fā)展推動文明建設，達到了三項文明共同發(fā)展的目的。

二是創(chuàng)建工作必須有一個有效的載體。任何工作的開展和目標的實現(xiàn)，都是依靠一定的手段和措施，并選擇一個恰當?shù)妮d體來完成，特別是創(chuàng)建文明單位活動更是如此。所以，必須通過一個有效的載體把這項工作統(tǒng)起來，選準載體，是創(chuàng)建活動的永恒主題，也是使創(chuàng)建活動長抓常新的關(guān)鍵所在。幾年來，我們堅持把創(chuàng)建工作精細化、目標化，與員工個人追求、崗位建功立業(yè)、團隊精神塑造結(jié)合起來，輔之有效的載體手段，開展創(chuàng)建文明部室、文明班組、文明家庭活動，把泛泛的"大創(chuàng)建"變成了內(nèi)容豐富、便于操作的"小創(chuàng)建"，達到了事半功倍的效果，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建的目標。

三是創(chuàng)建工作必須堅持不斷創(chuàng)新。"創(chuàng)新是民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。"就創(chuàng)建文明單位活動本身而言，它是____精神文明建設活動的一個創(chuàng)新。作為創(chuàng)建文明單位活動，唯一不變的就是為經(jīng)濟建設提供精神動力和智力支持的宗旨。其它從內(nèi)容到形式，從機制到體制，都需要不斷創(chuàng)新，以跟上時代發(fā)展的脈搏和職工日益增長的物質(zhì)文化需求。幾年來，我們結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際和客戶需求，針對新實際、新問題、新要求、新發(fā)展，不斷進行內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，使創(chuàng)建活動始終蘊涵著勃勃生機。

實踐沒有終點，創(chuàng)建永無止境。

2022移動通信分公司精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)（二）

通信分公司的安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的支持、指導下，在縣綜治辦及相關(guān)部門的統(tǒng)一部署下，堅持以“____”為指導，落實科學的發(fā)展觀，樹立正確的業(yè)績觀，以創(chuàng)建“平安移動”為載體，根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務特點，開展以樹立平安思想、帶好平安隊伍、建設平安網(wǎng)絡、提供平安信息為主要內(nèi)容的“平安移動”創(chuàng)建工作，并將此項工作納入公司經(jīng)營績效考核指標，實行安全生產(chǎn)一票否決制，促進各級領導進一步樹立正確的業(yè)績觀，在企業(yè)發(fā)展中正確處理好經(jīng)營與安全、績效與安全、可持續(xù)發(fā)展與安全的關(guān)系。幾年來公司以“平安移動”建設成為“平安____”工作中的一個先進典型為目標，在加強安全生產(chǎn)管理，預防事故發(fā)生，保障企業(yè)員工生命安全，維護公司通信生產(chǎn)穩(wěn)定等方面做了大量的工作，取得了一定的成效，至今為止未發(fā)生任何安全責任事故和治安問題，實現(xiàn)了死亡事故為零、重傷事故為零、重大火災事故為零的企業(yè)安全生產(chǎn)目標，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)匯報如下：

一、健全機構(gòu)、加強領導，認真落實安全生產(chǎn)責任，有效推進崗位安全生產(chǎn)工作

公司領導班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在第一位，成立了安全專項工作小組，完善了安全生產(chǎn)委員會、消防安全委員會、保密安全委員會，建立了重大故障應急預案、公司火災應急疏散預案、營業(yè)廳搶劫應急預案、防汛抗臺通信保障預案等各項應急制度，并結(jié)合本公司的實際情況在年初就制定了創(chuàng)建“平安移動”的具體實施計劃，做到安全管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同落實、同考核。把安全生產(chǎn)列入業(yè)績考核的內(nèi)容之一，實行市公司領導與各縣分公司____簽訂任期“平安移動”責任書，____與副職和分管部門簽訂“平安移動”責任書，依此類推將安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)的責任分解到每個班組，使公司安全工作形成上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好態(tài)勢，形成了完整的安全工作管理網(wǎng)絡。

二、深入貫徹縣政府、縣綜治委等部門的文件精神，配合做好各項安全生產(chǎn)、綜合治理工作

作為綜治委員會的成員單位之一，積極參加縣政府、縣綜治委舉辦的各類綜治會議，深入貫徹其文件精神，積極配合開展各項活動。一是在防汛抗臺期間，積極落實各級____做好安全保障工作文件精神，加強領導帶班，嚴格按照省、市公司的重要部署，全面行動起來，動員全部力量落實防范措施，注重汛前檢查工作力度，克服麻痹思想，密切跟蹤訊息動向，并通過公司的信息平臺及時向全縣人民傳遞汛息狀態(tài)，同時加強通信網(wǎng)絡的保障力度，及時搶修通信故障，確保防汛抗臺期間的通信暢通。二是積極響應縣綜治委號召，建立縣綜治工作成員聯(lián)系體系，規(guī)范綜治安全工作制度，增補縣直機關(guān)基干民兵隊伍，懸掛安全生產(chǎn)條幅，發(fā)送安全宣傳短信，共同推動縣的平安建設。

三、落實生產(chǎn)場所的安全設施，加強安全防范工作

1、加強辦公及營業(yè)場所的安全設施工作。今年公司投資____元建立了辦公大樓安全防護監(jiān)控系統(tǒng)，對大樓主要通道，圍墻死角，金庫等實行____小時監(jiān)控，切實保障公司生產(chǎn)環(huán)境的安全。完善充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳安全防護系統(tǒng)，對全縣____家營業(yè)廳____了監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外系統(tǒng)、緊急按鈕等防護系統(tǒng)，并設立警員____小時執(zhí)勤監(jiān)控，有效保障生產(chǎn)場所的安全。同時，公司還定期對全縣各營業(yè)部、營業(yè)廳及辦公場所的滅火器材進行檢查，先后投入____元，新增了____瓶干粉滅火器更換了所有老舊、過期的滅火設備，切實保障消防安全。

2、加強經(jīng)警隊伍的建設和管理，提高經(jīng)警的工作技能。今年來公司擴招了十幾名經(jīng)警，增設____個重要營業(yè)值勤崗點，加強了營業(yè)崗點的值勤力度，并投入____元新增了電擊器、警棍等警械設備。與此同時公司還積極同其他兄弟公司進行安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗交流，所有經(jīng)警分批派送參加全區(qū)的體能訓練，促進警員各項綜合素質(zhì)的提升。

3、加強倉庫安全管理，實行倉庫月檢查制度，今年來公司共____了____次不同程度上的專項安全檢查工作，及時了解各班組的安全生產(chǎn)情況，發(fā)放整改通知書____份，整改安全隱患____處，及時將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

四、重視員工安全生產(chǎn)教育，大力開展多種形式的安全教育活動

一是多種渠道進行安全生產(chǎn)信息宣傳，懸掛安全宣傳教育圖片____幅，發(fā)送安全宣傳短信____條，并在公司信息平臺上循環(huán)演示安全生產(chǎn)知識內(nèi)容，在實現(xiàn)安全信息傳遞的同時擴大了安全生產(chǎn)宣傳面。二是加強員工的安全思想教育，今年來公司共刻錄了____多份安全警示光盤下發(fā)至各營業(yè)部進行學習，發(fā)放《員工安全知識手冊》、《交通安全知識手冊》、《職業(yè)勞動保護》等書籍____本，方便廣大員工學習。三是開展員工安全生產(chǎn)消防知識問答和員工安全生產(chǎn)知識考試等活動，通過形式多樣的宣傳教育，強化員工安全生產(chǎn)的責任意識。四是加強安全生產(chǎn)知識培訓，今年來公司安排人員參加省、市公司及縣消防大隊____的安全生產(chǎn)培訓____次，公司自行____安全培訓____次，參訓人數(shù)____人，培訓面達到____%。同時，公司還____員工觀看各類安全生產(chǎn)專題片，開展網(wǎng)上安全知識競賽活動，并通過短信平臺每周向員工發(fā)送兩次日常安全生產(chǎn)知識及應急處理辦法，充分調(diào)動員工的主動參與