國內(nèi)度假用戶總體分析

國內(nèi)旅游度假用戶分析1、旅游宏觀態(tài)勢2015年旅游熱潮不斷，居民出游人數(shù)與熱情持續(xù)走高，開啟了旅游發(fā)展的新時(shí)代出游人數(shù)超過41億，其中出境游1.2億,相當(dāng)于全國人口一年旅游近3次旅游收入40000億元就業(yè)人數(shù)超過總就業(yè)人數(shù)的10%產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)度對GDP貢獻(xiàn)超過10%，超過了教育、銀行、汽車等產(chǎn)業(yè)13.2%10%2015年旅游增長態(tài)勢國內(nèi)旅游度假用戶分析1、旅游宏觀態(tài)勢左手旅行，右手爆買，年度旅游度假消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)勁2015年居民旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)十大旅游購物目的地平均消費(fèi)額度中國香港、首爾、沖繩、新加坡、巴黎、東京、倫敦、紐約、悉尼和巴塞羅那人均10000—20000元左右旅游購物潮流相比于2014年，人均旅游消費(fèi)金額增幅達(dá)28.6%國內(nèi)旅游度假用戶分析1、旅游宏觀態(tài)勢旅游需求、出行天數(shù)、產(chǎn)品選擇方式等方面呈現(xiàn)旅游消費(fèi)新特征隨著可自由支配收入和時(shí)間的增加，旅游已成為一部分國人生活的“必需品”?；ヂ?lián)網(wǎng)與手機(jī)端旅游超越傳統(tǒng)門店，APP代表未來趨勢旅游APP52%的客人經(jīng)常使用旅游網(wǎng)站86%的客人經(jīng)常使用，最受歡迎的渠道旅行社門店18%左右的客人，受親友影響接近80%的用戶出游1—3次，一周以內(nèi)的國內(nèi)游和出境游仍是市場首選。國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析簽證及政府間合作的利好推動(dòng)了中國繼續(xù)保持世界第一大出境游客源地的地位序號事件利好12015年7月《進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資與消費(fèi)的若干意見》落實(shí)帶薪休假，居民有閑暇出游2英國、法國、德國、日本、意大利、韓國相繼放寬中國游客簽證赴歐洲、日本、韓國旅游利好32016中美旅游年利好美國游4一帶一路利好中亞、東南亞旅游5印尼成為免簽國家利好印尼游2015年中國出境游客超過1億2千萬，連續(xù)三年保持世界第一大出境游客源國的地位。中國、美國、日本、印度、俄羅斯、德國、韓國——世界七大主要出境游客源國國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析整體情況來看，出境旅游市場仍處于與國情相適應(yīng)的初步階段1、70%的客流流向港澳臺(tái)2、出游率相對發(fā)達(dá)國家和金磚國家比較低3、消費(fèi)以購物為主，逐步走向成熟化4、東部占據(jù)主導(dǎo)地位，中、西部梯次下降短程為主的特征，多數(shù)不是真正意義上的出境游。相對于龐大的人口基數(shù)，出游率相對其他國家偏低。消費(fèi)結(jié)構(gòu)還處于國內(nèi)旅游和出國旅游之間，屬于過渡型特征。東部地區(qū)絕對主導(dǎo)，出境旅游還沒有成為一種普遍的大眾化消費(fèi)活動(dòng)。國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析出發(fā)地方面，北京、上海等一線城市處于絕對優(yōu)勢地位，同時(shí)二線城市增長較快出境游在線預(yù)訂人群主要來自上海、北京、蘇州、廣州、杭州、南京、深圳、天津、無錫、武漢等20個(gè)城市，其中前十名城市的出游人數(shù)占比高達(dá)近7成。全國主要20個(gè)出發(fā)城市全國80多個(gè)國家和地區(qū)可以到達(dá)出境旅游增長最快的二線城市一線城市上海、北京的出境旅游人次全國最高，與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者出境游消費(fèi)習(xí)慣較為成熟不無關(guān)系；二線城市居民出境游的熱情也空前高漲，市場空間巨大。國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析目的地面，當(dāng)前偏重于周邊地區(qū)，隨著收入增加，歐美和南極等長線目的地增長潛力巨大出境旅游熱門目的地日本、韓國、法國、意大利、瑞士、德國、新加坡、泰國、澳門、臺(tái)灣、美國等出境旅游熱門海島馬爾代夫、巴厘島、毛里求斯、塞班、斐濟(jì)、帕勞、大溪地、塞舌爾等出境旅游熱門城市首爾、大阪、曼谷、東京、巴黎、倫敦、羅馬、悉尼、紐約、濟(jì)州島、威尼斯等國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析出境游逐步轉(zhuǎn)向年輕化，80后、90后過半，撐起了半壁江山出境游第一大主力25—40歲人群出境游第二大主力50后、60后教育程度高提倡即時(shí)消費(fèi)追求品質(zhì)生活事業(yè)有成有錢有閑出境游年齡段分析國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析4-6天出行天數(shù)最為受寵，客群以家庭、情侶、朋友等為主，2—4人同行比例最高同程網(wǎng)2015出境游客群出游天數(shù)統(tǒng)計(jì)途牛網(wǎng)2015上半年出境游客群出游天數(shù)統(tǒng)計(jì)總體來看，中短途的出境游需求明顯占優(yōu)，與當(dāng)前出境游市場的總體情況基本一致。國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析“買買買”逐漸成為中國游客出境游的顯著標(biāo)簽，消費(fèi)力強(qiáng)大，購物仍是大頭2015年中國出境游客群消費(fèi)情況（部分）日本游消費(fèi)額人均支出14870元韓國游消費(fèi)額人均支出14283元美國游消費(fèi)額人均6000—7000美金整體上來說，出境游客群的平均消費(fèi)達(dá)到超過11000元，不再一味追求價(jià)格，更看重產(chǎn)品本身的服務(wù)和質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。國內(nèi)部分城市客群的消費(fèi)特點(diǎn)北京：年輕化、高學(xué)歷，人均10000元以上消費(fèi)比例最高上海：日韓受到青睞，喜歡游輪出行，購物比例最低。廣州：喜歡和家人一起出游，鐘情特色美食，35%的消費(fèi)用于購物成都：最喜歡去泰國、港澳和日韓，參團(tuán)出境比例最高，達(dá)到70%國內(nèi)旅游度假用戶分析2、出境游分析未來將迎來爆發(fā)式的增長，散客化、自由行趨勢明顯，主題產(chǎn)品成為吸引客群的利器未來5年，中國出境旅游將超過6億人次，僅“一帶一路”旅游合作，未來5年計(jì)劃為沿線國家輸送1.5億人次中國游客、2000億美元旅游消費(fèi)——世界旅游發(fā)展大會(huì)，國家旅游局局長李金早居民收入水平的提高帶動(dòng)了旅游消費(fèi)升級，出境旅游尤其是歐美為代表的長線旅游將迎來爆發(fā)式的增長，出境旅游服務(wù)商將成為最直接的受益者。傳統(tǒng)的出境團(tuán)隊(duì)游不斷弱化，市場份額越來越小，散客、自由行趨勢越來越明顯。文化資源醫(yī)療資源體育資源休閑資源整合目的地資源，打造主題性產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競爭。國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析周邊游具有“短平快”的特征，以自助游為主，多重利好因素推動(dòng)其快速發(fā)展周邊游特征旅游時(shí)間周末、節(jié)假日、休假行程時(shí)長1—3天交通距離300KM以內(nèi)旅行頻率高交通工具高鐵、自駕、騎行產(chǎn)品構(gòu)成門票和酒店住宿自助游為主周邊自助游假期碎片化消費(fèi)能力高動(dòng)車高鐵網(wǎng)自駕游需求國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析出發(fā)地方面，華東地區(qū)為出游人數(shù)最多的區(qū)域，三四線城市正成為周邊游的重要消費(fèi)力量2015攜程發(fā)布的周邊游客戶出發(fā)地區(qū)域構(gòu)成上海、南京、北京、深圳、廣州、成都、武漢、天津、杭州、重慶2015途牛網(wǎng)發(fā)布周邊游十大熱門出發(fā)地華東在綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技創(chuàng)新能力、交通通達(dá)能力等方面具有優(yōu)勢，同時(shí)客群旅游觀念更先進(jìn)，收入水平也能支持其更高頻率的出游需求。江陰、常德、中山、阜陽、湖州、蕪湖、泰州、洛陽、汕頭、聊城—2015周邊游出游人次增長最快的十個(gè)城市國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析華東地區(qū)依然是全國最重要的目的地，其他各區(qū)域也有各自的熱門人氣目的地杭州、北京、珠海、常州、黃山、寧波、嘉興、蘇州、阿壩、廣州—途牛2015最受歡迎的周邊游目的地千島湖、杭州、天目湖、北京、蘇州、廈門、珠海、宜興、三亞、橫店—攜程2015最受歡迎的周邊游目的地各區(qū)域熱門的人氣目的地華南區(qū)域珠海、廣州、深圳、惠州、清遠(yuǎn)華北區(qū)域北京、承德、保定、忻州、天津西部區(qū)域重慶、西安、成都、樂山、延安華東區(qū)域杭州、常州、黃山、寧波、嘉興國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析80后、90后是周邊游用戶的主要組成部分，多習(xí)慣于2人同行或者家庭出游用戶出游多以情侶、家人、朋友為主，他們對親子游、情侶游的需求明顯高于其他產(chǎn)品。周邊游出游人數(shù)分布統(tǒng)計(jì)攜程周邊客群年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)90后用戶的占比仍在上漲，將有可能超過80后。國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析出游的花費(fèi)額度多數(shù)在1500以內(nèi)，用戶偏好山水主題，周末出游最多周邊游用戶人均消費(fèi)在0-1500元的占比約為75%，這是大多數(shù)用戶認(rèn)可的價(jià)格指數(shù)。周邊游用戶消費(fèi)額度統(tǒng)計(jì)山水、古鎮(zhèn)、城市、樂園黃山、大明山、千島湖、漓江、三清山等受到游客的青睞出游主題偏好目的地周末2日游放松身心最多國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析出行方式豐富多樣，產(chǎn)品逐漸多樣化，中高端酒店成標(biāo)配跟團(tuán)游汽車高鐵游自駕游火車自助游游客更注重出游品質(zhì)，其中最重要的就是在目的地酒店的選擇上，近9成周邊游用戶選擇4—5星的高星級酒店。1、珠海長隆企鵝酒店

2、杭州千古情主題酒店3、溧陽涵田度假村酒店

4、深圳東部華僑城瀑布酒店5、宜興凱賓斯基飯店

6、三亞蜈支洲島珊瑚酒店

7、千島湖綠城度假酒店

8、古北水鎮(zhèn)大酒店2015攜程周邊游用戶最受歡迎酒店TOP8景區(qū)+酒店Wifi服務(wù)、包車/拼車、碎片化的本地娛樂活動(dòng)等等國內(nèi)旅游度假用戶分析3、周邊游分析用戶預(yù)訂方式逐漸從