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工作總結(jié)報告行政部門LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince部門:行政部匯報人:林某某AdministrativeDepartmentsLOGO2022年度人力資源管理總體思路本次工作總結(jié)從公司人力資源管理現(xiàn)狀動身,對存在的問題作了比較客觀深化的分析,明確了今后人力資源管理的發(fā)展方向,并制定了較為具體的實施措施??傮w思路人力資源管理是公司2022年完成經(jīng)營指標(biāo)的重點協(xié)助環(huán)節(jié),在“以人為本”精神的指導(dǎo)下,我們將重點完成如下工作:使每一位員工都能清晰自己在公司的定位和發(fā)展前途、強化培訓(xùn)管理,使各級員工在公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)和自身努力下得到真正的進步。最終使公司真正實現(xiàn)由傳統(tǒng)人事管理模式向以業(yè)績管理為主導(dǎo)的人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變。整改目前存在的各種問題(如團隊溝通問題等)強化績效管理的工具作用深入規(guī)范薪酬體系的改革不斷完善人才配置和人才激勵機制書目_CONTENTS行政人事整體概況01行政人事工作總結(jié)02人員配置、人員發(fā)展03薪酬福利、勞動關(guān)系04行政人事工作計劃05行政人事整體概況01LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince長處欠缺的地方改善啟發(fā)行政事務(wù)管理行政管理的制度相對健全內(nèi)部溝通的有效途徑不足“獎優(yōu)罰懶”的獎懲管理不足加強上下、部門溝通的有效管道強化獎懲手段細化行政輔助類工作的方法人力資源管理計劃驗收型的績效考核管理模式缺乏后備人才保留/培養(yǎng)的措施未能突出高績效員工的獎勵目標(biāo)設(shè)定的方法不夠且滯后,缺乏關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)以反映真實情況變化并探討問題根源需加強員工的職業(yè)發(fā)展機會規(guī)劃與溝通薪酬獎勵機制執(zhí)行力度不足修訂業(yè)績考核機制和關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)加強優(yōu)秀人才的培訓(xùn)培養(yǎng)管理鼓勵合理化建議修訂有效的薪酬獎勵和員工職業(yè)發(fā)展機制企業(yè)文化建設(shè)員工對企業(yè)文化認(rèn)知度增強具有明確的企業(yè)文化管理手冊需強化企業(yè)精神并提供升遷管道給優(yōu)異員工缺乏培訓(xùn)和考試的長效機制建立基本的公司價值體系和信念強化企業(yè)文化培訓(xùn)和考核2022年涵蓋的工作內(nèi)容以及差距分析人才市場的低端人才供大于求同時高端和特殊人才稀缺20XX年中國市場整體平均加薪率XX%以上01高績效員工與普通績效員工的年度獎金差距是2-3倍,企業(yè)將薪酬杠桿向高績效人才傾斜的趨勢愈發(fā)清晰。02最為廣泛采用的舉措的則是企業(yè)專門的培訓(xùn)和發(fā)展項目(58%),培訓(xùn)作為提升員工技能及敬業(yè)度的重要手段,無疑會成為人力資源工作重心,以配合企業(yè)的再度啟航0320XX年有87%的參調(diào)公司增加員工人數(shù)(20XX年僅有60%),平均增加數(shù)量接近企業(yè)員工總數(shù)的1/404有51%的公司為鼓勵員工穩(wěn)定性,提供了“長期留任激勵獎金”,該獎金平均可達2.5個月工資;也有相當(dāng)數(shù)量的公司提供了目標(biāo)績效獎金、特殊福利包、股票期權(quán)等多種計劃來保留人才05人才市場分析報告行政人事工作總結(jié)02LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince離職原因概況:公司制度嚴(yán)格;競爭對手針對性的招聘;01薪資水平不滿意;氛圍壓抑、積極性不強;辦公環(huán)境不理想;03A、20XX年春節(jié)后是普遍的離職高峰期,人員流動明顯增加。B、20XX年7月份開始,隨著經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn),營銷人員數(shù)量增加明顯。工作崗位挑戰(zhàn)性不強;職業(yè)發(fā)展機會的有限性;02人際關(guān)系的處理不善;上下級、部門間溝通不暢;加班時間長,等。04員工穩(wěn)定性有待提高員工總體狀況
20XX年在員工招聘中我們重視崗位和學(xué)歷的適應(yīng)度,更多地是根據(jù)崗位對在崗者的要求選擇適應(yīng)的學(xué)歷,同時重視高學(xué)歷人員的選擇。01從公司整體學(xué)歷分布上看:研發(fā)系統(tǒng)的整體學(xué)歷水平最高,高學(xué)歷人員比例70%,高于去年同期60%的水平。02
20XX年計劃仍需要在高學(xué)歷、高層次人才招聘上下功夫,研發(fā)高學(xué)歷層次力爭達到80%,其他部門人員(生產(chǎn)員工除外)原則上選擇大專以上學(xué)歷。03員工崗位與學(xué)歷202X年底,2年以上的在職員工僅14%,1年以下的新入職員工數(shù)達57%。多數(shù)老員工熟悉公司制度、掌握著公司核心部門或環(huán)節(jié)01202X年將改善新老員工的比例關(guān)系:增強新老員工的經(jīng)驗交流、擴大導(dǎo)師制的適用范圍、做好老員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。02有著豐富的失敗教訓(xùn)或成功經(jīng)驗,因此新老員工在職比例的不合理會將影響工作效率、企業(yè)文化傳承和經(jīng)驗積累等。03202X年在員工招聘中我們重視崗位和學(xué)歷的適應(yīng)度,更多地是根據(jù)崗位對在崗者的要求選擇適應(yīng)的學(xué)歷,同時重視高學(xué)歷人員的選擇。04員工隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)有待提高20XX年12月制訂公司的人員編制及招聘計劃20XX年1月完成招聘網(wǎng)站的簽(續(xù))約以及新渠道的預(yù)定和開拓20XX年2月協(xié)調(diào)各部門落實招聘實施計劃新老員工更替比例不合理人員配置、人員發(fā)展03LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince完成X-X月份的招聘計劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略計劃的要求并在明確員工發(fā)展方向的前提下,在企業(yè)內(nèi)部通過有效途徑改善和提高員工的素質(zhì)和技能,合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路線圖。公司發(fā)展需要有著豐富的失敗教訓(xùn)或成功經(jīng)驗,因此新老員工在職比例的不合理會將影響工作效率擴大導(dǎo)師制范圍員工個人發(fā)展計劃公司崗位后備計劃培訓(xùn)計劃員工職業(yè)發(fā)展檔案輪崗計劃個人發(fā)展目標(biāo)有著豐富的失敗教訓(xùn)或成功經(jīng)驗,因此新老員工在職比例的不合理會將影響工作效率個人的能力評估有著豐富的失敗教訓(xùn)或成功經(jīng)驗,因此新老員工在職比例的不合理會將影響工作效率個人發(fā)展檔案有著豐富的失敗教訓(xùn)或成功經(jīng)驗,因此新老員工在職比例的不合理會將影響工作效率高效、剛好、高質(zhì)量完成X-X月份聘請工作企業(yè)希望核心員工和后備干部能夠迅速成長、新員工能迅速進入工作角色,而員工則希望獲得成長的空間。導(dǎo)師制恰恰順應(yīng)了這種要求,它提倡分享知識與智慧,提倡通過溝通與交流提升企業(yè)信任感與忠誠度,也有利于培養(yǎng)后備干部和核心員工的責(zé)任感和管理水平,實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共贏。導(dǎo)師制概念是指為每一位導(dǎo)師有針對性地帶一位新員工,這位導(dǎo)師通過正式與非正式的途徑將自己的知識傳授給新員工,使新員工能夠在新的工作崗位上更好地適應(yīng)和發(fā)展。目前該制度僅在研發(fā)部試行。提高專業(yè)技能導(dǎo)師制擴大的意義幫助領(lǐng)會企業(yè)文化理解經(jīng)營管理戰(zhàn)略與策提升綜合素質(zhì)提高經(jīng)營管理技能提高專業(yè)技能幫助改善工作績效傳承成功經(jīng)驗導(dǎo)師制擴大的意義員工職業(yè)發(fā)展路途圖勞動爭議零糾紛增加生產(chǎn)員工社會保險,解決員工的門診和住院治療費問題以及可能防范存在的工傷風(fēng)險。招調(diào)工辦理完畢10人深圳戶籍員工人事檔案管理,托管在深圳市人才交流中心和南山勞動局,外地辦事處人員社保全部在深圳繳納。招調(diào)工指標(biāo)5-10人在法律規(guī)定的范圍內(nèi),在符合公司薪酬政策,考慮公司負擔(dān)水平的前提下,開發(fā)個體化的彈性福利計劃。以滿足員工對福利的不同偏好,充分發(fā)揮福利的長期激勵作用。福利改善思路增加生產(chǎn)員工社會保險,解決員工的門診和住院治療費問題以及可能防范存在的工傷風(fēng)險。增加生產(chǎn)員工社會保險,解決員工的門診和住院治療費問題以及可能防范存在的工傷風(fēng)險。202X年福利改善思路公司目前福利通訊補貼工齡津貼結(jié)婚生育禮金培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀以及發(fā)展思路此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容行政事務(wù)此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容辦公工作此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容行政事務(wù)此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容此處添加您的文本內(nèi)容行政日常行政事務(wù)2022年組織架構(gòu)規(guī)劃圖投資發(fā)展部品牌管理部投資發(fā)展部品牌管理部支配財務(wù)部人力資源部支配財務(wù)部人力資源部填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱填寫部門名稱總經(jīng)辦關(guān)鍵職位崗位后備各部門與人力資源部一起,依據(jù)職位要求和績效考核結(jié)果,進行分析,選擇崗位后備,同時對他們提動身展方向。這項工作應(yīng)與人員輪換、個人發(fā)展相結(jié)合。崗位后備分析人力資源部負責(zé)每年對崗位后備制度執(zhí)行狀況進行分析,確保制度完善。關(guān)鍵職位分析關(guān)鍵職位應(yīng)考慮對公司發(fā)展的重要性人才市場供需狀況失去現(xiàn)職位上干部/員工的可能性職務(wù)不高但屬于關(guān)鍵崗位的職位關(guān)鍵職位要求完善《崗位說明書》,使其能體現(xiàn)對關(guān)鍵職位的詳盡要求。編制《后備人才管理方法》。分析關(guān)鍵職位應(yīng)考慮對公司發(fā)展的重要性人才市場供需狀況失去現(xiàn)職位上干部/員工的可能性職務(wù)不高但屬于關(guān)鍵崗位的職位崗位后備市場供需狀況關(guān)鍵職位要求崗位后備分析擴大導(dǎo)師制,幫助員工成長主觀緣由尚未建立起較完整的培訓(xùn)體系沒有形成較完整的培訓(xùn)模式?jīng)]有專職培訓(xùn)人員培訓(xùn)的隨意性較強客觀緣由公司規(guī)模有限,培訓(xùn)預(yù)算不足,培訓(xùn)管理意識不強。公司規(guī)模有限,培訓(xùn)預(yù)算不足,培訓(xùn)管理意識不強。建立崗位后備制度,進一步供應(yīng)員工/干部發(fā)展機會薪酬福利、勞動關(guān)系04LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince薪酬調(diào)整依據(jù)01020304擴大公司獎懲的力度和范圍,拉開收入差距,利用工資收入杠桿驅(qū)動員工積極性收入差距制定與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的業(yè)績獎金發(fā)放制度。業(yè)績獎金依據(jù)最低工資制度每年調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),薪資制度符合國家和本地的政策以及勞動法規(guī)。工資標(biāo)準(zhǔn)考慮公司的經(jīng)營狀況,制定薪資調(diào)整的關(guān)鍵關(guān)聯(lián)指標(biāo)。關(guān)聯(lián)指標(biāo)薪酬制度改善思路各項補貼:通訊補貼、工齡津貼、結(jié)婚生育禮金,以及其他工作嘉獎。通訊補貼工齡津貼結(jié)婚生育五險一金社會保障醫(yī)療保險通訊補貼公司目前福利增加生產(chǎn)員工社會保險,解決員工的門診和住院治療費問題以及可能防范存在的工傷風(fēng)險。01在法律規(guī)定的范圍內(nèi),在符合公司薪酬政策,考慮公司負擔(dān)水平的前提下,開發(fā)個體化的彈性福利計劃。以滿足員工對福利的不同偏好,充分發(fā)揮福利的長期激勵作用。03根據(jù)政策,公司為員工辦理社會保險,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(生產(chǎn)類員工除外)。02XX戶籍員工人事檔案管理,托管在XX市人才交流中心和XX勞動局,外地辦事處人員社保全部在XX繳納。04福利制度改善思路行政人事工作支配05LoremIpsumissimplydummytextoftheprintingandtypesettingindustry.LoremIpsumhasbeentheindustry'sstandarddummytexteversince人員補充規(guī)劃根據(jù)歲末年初離職情況制訂相應(yīng)的招聘補充計劃,在中長期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補充崗位編制規(guī)劃主要完成2022年公司各部門定員定編問題招聘渠道拓展主要完成網(wǎng)絡(luò)招聘的續(xù)約以及開拓多種招聘渠道已利于2021年招聘計劃的落實人力調(diào)配規(guī)劃主要依據(jù)公司各部門、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來內(nèi)部配置、提拔或調(diào)動所需人員2022年X月份完成公司人力資源規(guī)劃確定人員需求確定人員需求確定新進人員培訓(xùn)新員工總經(jīng)理審定公司總體規(guī)劃與新進重要崗位人員面談、交流人力資源部確定人員需求審定方案合理性確保合適的管理人員參與篩選流程初步面試篩選與所有新進人員面談、交流需求部門在深度工作分析的基礎(chǔ)上,提出合理的人員需求參與人力資源部組織的招聘需求部門的專業(yè)面試、復(fù)試需求部門專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的崗位勝任力的再培訓(xùn)人力資源部基于經(jīng)驗和其它信息為需用求部門提供支持確定人員需求的數(shù)量及崗位要求多渠道、多方式組織招聘活動按要求進行面試篩選安排面試,書面測試及其他篩選方法就面試和面試結(jié)果交換意見培訓(xùn)新員工引導(dǎo)員工進入工作狀態(tài)人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容實現(xiàn)收入3億元,增長14.5%收入規(guī)模保持全省第11位,縮小與第10位差距新增余額25億元,新增保費10億元。主要經(jīng)營指標(biāo)全面完成省分公司預(yù)算;服務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)效益目標(biāo)平安目標(biāo)總體目標(biāo)客戶服務(wù)滿足度85分以上資金0案件、平安生產(chǎn)0重大事故。總體目標(biāo)貫徹董事會發(fā)展精神12345深化貫徹公司董事會年初工作會議精神。即:一統(tǒng)領(lǐng),一中心,兩個重點沿著市公司“十三五”規(guī)劃總體布局,加快發(fā)展,提質(zhì)增效。以“才智服務(wù)”為主線,大力推動才智企業(yè)建設(shè),提高企業(yè)內(nèi)部管控水平。提高企業(yè)內(nèi)部管控水平,提升服務(wù)效能效率,推動咸寧郵政邁向發(fā)展新高度總體工作思路貫徹112工作要求遵循十三五規(guī)劃布局開展才智服務(wù)提質(zhì)增效總體工作思路產(chǎn)品開發(fā)渠道拓展1、以同一題材為基礎(chǔ),統(tǒng)籌其他因素構(gòu)建產(chǎn)品組合。2、重點圍繞核心重點題材開發(fā),不同題材應(yīng)符合市場需求。3、借助IP效應(yīng),傳統(tǒng)類考慮區(qū)域文化特色,弘揚主旋律。1、渠道內(nèi)組合:突出文化特色,突出獨立貴金屬開發(fā)。2、建立梯次明確的產(chǎn)品價格層級。3、渠道外以貴金屬為主,少量配比套票等資源。4、產(chǎn)品價格形成機制需逐步完善,規(guī)避波動風(fēng)險。業(yè)務(wù)開發(fā)上堅持產(chǎn)品開發(fā)與渠道開拓兩條腿走路12業(yè)務(wù)開發(fā)方向業(yè)務(wù)發(fā)展措施——強抓經(jīng)營銷售網(wǎng)格管理精準(zhǔn)劃分市場網(wǎng)絡(luò)科學(xué)制定營銷策略深化推動市場整頓全力提升服務(wù)質(zhì)量確保“雙增長”勢頭不減拓展競爭思維四駕馬車驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展主動協(xié)調(diào)主要競爭對手共同推價,加強營銷措施創(chuàng)新,挖掘?qū)κ挚蛻?、爭取對方銷量,確?!笆袌霾粊G、份額不降、銷量不減”。樹立服務(wù)意識扎實推動加油站服務(wù)提升,筑牢“服務(wù)爭市場、服務(wù)擴銷量”的思想,不斷強化主動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高顧客進站率。深化客戶管理突出批零一體化營銷,拓展重點純槍客戶合作,持續(xù)鞏固集團客戶,分行業(yè)攻堅群體客戶??v深推動市場整頓實行各種可行方式,確保“違規(guī)油品不入境、過境油品不落地”。加強政府溝通、持續(xù)規(guī)范成品油市場經(jīng)營環(huán)境。業(yè)務(wù)發(fā)展措施——強抓新建開發(fā)項目落地緊盯項目落實細分任務(wù)到片區(qū)、到人頭,嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。爭取“早建設(shè)、早投運”,全力提升市場限制力。提升網(wǎng)絡(luò)占比對地理位置、銷量、市場管控力等相對較好的8座站點進行收購或租賃,降低市場風(fēng)險。布局“十四五”規(guī)劃超前謀劃“十四五”加油氣站規(guī)劃,利用關(guān)停站手續(xù),對空白點進行遷建,有效限制新建數(shù)量。精準(zhǔn)開發(fā)精準(zhǔn)運用投資資金,差異化設(shè)計建設(shè),確保市場空白點建設(shè)在我,做精存量、做強增量、做大總量。堅持“區(qū)域環(huán)境定規(guī)劃、市場需求定功能、發(fā)展?jié)摿Χㄒ?guī)模、經(jīng)營效益定模式”,做大做強網(wǎng)絡(luò)開發(fā)。業(yè)務(wù)發(fā)展措施——強抓精細合規(guī)科學(xué)管理加強黨的建設(shè)、平安環(huán)保、人才培育、合規(guī)管理,為持續(xù)提升企業(yè)軟實力供應(yīng)堅毅的保障。發(fā)揮先進典型引領(lǐng)作用,加大勞模創(chuàng)新工作室培育力度;持續(xù)強化黨員先鋒模范作用網(wǎng)點“家”文化建設(shè)1.強化黨建引領(lǐng)嚴(yán)格落實QHSE,加強數(shù)質(zhì)量管控和施工平安管理;嚴(yán)守平安“紅線管理制度”,大力推行追責(zé)問責(zé)機制。2.留意平安環(huán)保落實機構(gòu)改革,深化三項制度改革;公正考核,強化隊伍的團隊執(zhí)行力;搭建平臺,為人才成長供應(yīng)通道。3.加強隊伍建設(shè)持續(xù)強化依法合規(guī)意識培育,加強預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)管理軟實力提升。4.突出合規(guī)管理重點工作
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