保險電商戰(zhàn)升級 網(wǎng)銷市場藍(lán)海變紅海

保險電商戰(zhàn)升級網(wǎng)銷市場藍(lán)海變紅海

事實(shí)上，天弘基金并不是“阿里系”唯一洽談的合作方。7月3日，一位主管電子商務(wù)等業(yè)務(wù)的保險公司副總裁告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》：“此前，他們也找我們談過，不過，作為保險公司來說，‘余額寶’性質(zhì)的保費(fèi)收入也存在著很大的風(fēng)險，比如說在遇到‘雙11’的情況下，客戶集中‘退保’，對于保險公司來講，就是不可承受的風(fēng)險?！辈贿^，盡管如此，“阿里系”在互聯(lián)網(wǎng)金融上的成功試水，無不令其同業(yè)艷羨。日前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，在經(jīng)過了數(shù)月的約談、準(zhǔn)備之后，市場“跟隨者”“騰訊系”已經(jīng)開始亮劍。作為國內(nèi)第二大在線支付平臺，騰訊財付通已于日前與國華人壽等保險公司正式簽署了互聯(lián)網(wǎng)保險合作銷售協(xié)議。而作為在移動支付領(lǐng)域掌握“手機(jī)端”的中國電信天翼“翼支付”來說，對于嘴邊的蛋糕也不會輕言放棄?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，“電信系”保險終端銷售平臺目前正處于模型調(diào)制階段。其與保險公司的洽談也在緊密進(jìn)行中。眾多壽險公司加入網(wǎng)銷“日期過半，保費(fèi)不過半，壓力很大呀。要再進(jìn)來幾家保險公司，我就要下崗了?！?月3日，談及目前的競爭格局，一位保險公司網(wǎng)銷渠道負(fù)責(zé)人在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時表示。2012年，首度亮相“網(wǎng)絡(luò)保險盛宴”的淘寶和國華人壽，憑借“三天一個億”的銷售神話，極大地引起了業(yè)界關(guān)注。事實(shí)上，國華人壽一位負(fù)責(zé)后臺監(jiān)測的技術(shù)部副經(jīng)理一度被洶涌而至的保費(fèi)收入“嚇呆了”。“像水龍頭爆裂、水一下噴濺出來一樣，網(wǎng)絡(luò)平臺的閘門一經(jīng)放開，保費(fèi)收入出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，其頻率之快，超出了我們的想象?！边@位技術(shù)部副經(jīng)理在和《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時曾表示。僅隔數(shù)日，3‰的廉價手續(xù)費(fèi)被媒體曝光。彼時，在上海一處停車場，一位負(fù)責(zé)合規(guī)部門的保險公司副總經(jīng)理在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時表達(dá)了他的擔(dān)憂：“市場一旦領(lǐng)悟到網(wǎng)銷的意義，大家肯定會蜂擁而至，屆時最先進(jìn)入市場的公司就很難保持現(xiàn)有的優(yōu)勢?！倍聦?shí)也證明了他的擔(dān)憂，2013年，泰康、弘康、合眾、前海、太保等多家壽險公司紛紛進(jìn)行戰(zhàn)略跟進(jìn)，曾經(jīng)“三天一個億”藍(lán)海神話，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟闼牢一畹募t海絞殺。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，截至6月底，國華人壽在網(wǎng)銷平臺獲得的保費(fèi)收入尚不到3億。換言之，也即去年“九天”就完成了今年半年的業(yè)務(wù)量。從淘寶保險銷售平臺來看，完成去年制定的“百億保費(fèi)”目標(biāo)，現(xiàn)在來看存在較大難度。7月3日，當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者問起上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)時，淘寶網(wǎng)保險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，該數(shù)據(jù)PR不同意對外公布。保險網(wǎng)銷還處于初級階段隨著支付寶、財付通等第三方支付公司的介入，很大程度上改變了保險行業(yè)過份倚重傳統(tǒng)渠道的狀況，而支付結(jié)算“瓶頸”的突破，將大大提高保險公司開展網(wǎng)上直銷的動力。不過，盡管最初的合作讓保險和電商都嘗到了甜頭，但“利益”如何分割，卻讓保險和電商都打起了自己的算盤。隨著越來越多的保險公司“上網(wǎng)”，3‰的廉價手續(xù)費(fèi)早以成了歷史。大型保險公司也相繼成立了控股電子商務(wù)公司、在線公司，以掌握“主動權(quán)”。不過，從目前的進(jìn)展來看，“保險系”電商平臺的建設(shè)還處于初級階段，在行業(yè)內(nèi)的影響遠(yuǎn)不及巨型網(wǎng)絡(luò)平臺。另外，就“網(wǎng)銷”產(chǎn)品來看，目前主要還是萬能險、投連險等偏投資類的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。作為普通消費(fèi)者來說，實(shí)現(xiàn)“量身定制”還存在較大困難。盡管不久前，有國內(nèi)某財經(jīng)網(wǎng)站上線了自己的保險銷售平臺，企圖打通“線下”“線上”兩個環(huán)節(jié)。不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，其20萬元的準(zhǔn)入門檻，對多數(shù)普通營銷員來說，難度極大。一位保險公司部門負(fù)責(zé)人表示：“現(xiàn)在保險網(wǎng)銷已經(jīng)