國(guó)際貨運(yùn)代理課程標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際貨運(yùn)代理英語(yǔ)常用詞組術(shù)語(yǔ)大全

《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程性質(zhì)與任務(wù)《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心技能課程,也是國(guó)際貨運(yùn)代理員資格從業(yè)考試的參考資料。該課程在《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)函電》、《報(bào)檢與報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》等專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性與應(yīng)用性，同修課程有《國(guó)際商法》、《航運(yùn)函電》、《國(guó)際船舶代理實(shí)務(wù)》，因?yàn)殚_(kāi)在第五學(xué)期，后續(xù)是頂崗實(shí)習(xí)。本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)以“夠用為度”，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，形成知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)技能訓(xùn)練的技能新模式。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉一般貨代企業(yè)普通貨物海運(yùn)的作業(yè)全過(guò)程，詳細(xì)了解每一個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)實(shí)施流程，使學(xué)生熟練掌握國(guó)際海運(yùn)貨物的流轉(zhuǎn)過(guò)程，并能準(zhǔn)確完成每一環(huán)的操作。同時(shí)有助于學(xué)生順利地考取國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)，為其將來(lái)從事國(guó)際貨運(yùn)代理及進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為理論與實(shí)踐相結(jié)合的高素質(zhì)技能型專(zhuān)業(yè)人才。（二）課程教學(xué)目標(biāo)（1）技能目標(biāo)：準(zhǔn)確掌握國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍；掌握國(guó)際貨物運(yùn)輸過(guò)程的實(shí)務(wù)流程；掌握國(guó)際貨運(yùn)代理中各類(lèi)信息、單據(jù)在公司內(nèi)外流轉(zhuǎn)的各種程序；能熟練登陸主要專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、自主查詢各類(lèi)服務(wù)的現(xiàn)行價(jià)格、供求關(guān)系等信息；能根據(jù)發(fā)貨人、收貨人的委托，制定客戶訂單；能正確接受貨主、承運(yùn)人等客戶的咨詢；能準(zhǔn)確制作海陸空運(yùn)等重要單證；能熟練代辦租船訂艙、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，并能協(xié)調(diào)處理貨運(yùn)貨損事故等。（2）知識(shí)目標(biāo)：了解國(guó)際貨運(yùn)代理人的職責(zé)范圍和服務(wù)對(duì)象；明確國(guó)際貨運(yùn)代理公司內(nèi)部崗位的職責(zé)分工；了解海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)等各種運(yùn)輸方式的基本特點(diǎn)及實(shí)務(wù)運(yùn)作；熟悉海陸空運(yùn)等重要單證的制作要領(lǐng)；了解國(guó)際物流的運(yùn)作流程及貨物的倉(cāng)儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)；熟知世界貿(mào)易主要航線、港口所處的位置、轉(zhuǎn)運(yùn)以及內(nèi)陸集散地；了解不同地區(qū)的港口習(xí)慣和海關(guān)程序；熟悉有關(guān)國(guó)際貨運(yùn)及貨運(yùn)代理的國(guó)際公約、慣例和法律法規(guī)。（3）素質(zhì)目標(biāo)1.作為貨主的全權(quán)代理，樹(shù)立“為貨主著想”的職業(yè)意識(shí)，在商務(wù)談判中，積極為貨主爭(zhēng)取有利條款，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德觀，能自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和全局意識(shí)2.具備敬業(yè)耐勞、誠(chéng)實(shí)守信、講究效率、尊重規(guī)則的職業(yè)素養(yǎng)，無(wú)論是提柜，做箱都要跟進(jìn)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的管理和進(jìn)度掌控，盡量親歷親為了解現(xiàn)場(chǎng)的一切情況便于出現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間進(jìn)行處理。3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力。4.業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是重要的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)漏洞就會(huì)影響業(yè)務(wù)進(jìn)度，產(chǎn)生不必要的費(fèi)用，所以貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)和危機(jī)處理能力，掌握處理技巧。5.具有規(guī)范的英文單據(jù)和書(shū)信文字表達(dá)能力和口語(yǔ)表達(dá)能力，可以隨時(shí)通過(guò)電話或郵件和船長(zhǎng)保持溝通，了解船舶狀況和貨物作業(yè)情況，反饋業(yè)務(wù)進(jìn)度，做好調(diào)度工作。6.做事細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，每一份單據(jù)都要層層審核把關(guān)，每一條款都要認(rèn)真斟酌，理解深層含義，做到零出錯(cuò)。（三）參考學(xué)時(shí)64學(xué)時(shí)（四）課程學(xué)分4學(xué)分（五）課程內(nèi)容能力訓(xùn)練項(xiàng)目/模塊名稱(chēng)緒論國(guó)際貨運(yùn)代理概論學(xué)時(shí)6項(xiàng)目一國(guó)際海運(yùn)出口貨代業(yè)務(wù)項(xiàng)目二國(guó)際海運(yùn)進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)項(xiàng)目三國(guó)際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)項(xiàng)目四國(guó)際陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)項(xiàng)目五國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)貨代業(yè)務(wù)24121264訓(xùn)練方式手段及步結(jié)果備注驟編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目對(duì)應(yīng)單項(xiàng)任務(wù)名稱(chēng)擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)1.能夠簡(jiǎn)要描述國(guó)1.概念與性質(zhì)；國(guó)際貨運(yùn)代理的際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)操2.國(guó)際貨運(yùn)代理的1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行服務(wù)對(duì)象與作用；任務(wù)分析；3.講授作的基本流程；2.能快速登陸與貨國(guó)際組織及行業(yè)管3.國(guó)際貨運(yùn)代理的完成任務(wù)的必備知識(shí)；4.案例分析與提交國(guó)際貨運(yùn)代理概論代業(yè)務(wù)相關(guān)的職能理；機(jī)構(gòu)網(wǎng)站并查詢相4.國(guó)際貨運(yùn)代理企示范；6.能力訓(xùn)關(guān)信息；12緒論國(guó)際貨運(yùn)代理概論小組討論；5.操作作業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍與法練；7.教師講評(píng)與3.理解并掌握國(guó)際律依據(jù)；布置作業(yè)。貨運(yùn)代理的含義與5.國(guó)際貨運(yùn)代理的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任與責(zé)任險(xiǎn)。項(xiàng)目一國(guó)際海運(yùn)出口貨代業(yè)1.1攬貨與貨運(yùn)代1.掌握國(guó)際貨運(yùn)代1.國(guó)際貨運(yùn)代理攬1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行提交務(wù)理委托理攬貨的程序、方貨的程序與方法；任務(wù)分析；3.講授作業(yè)法與技巧；2.國(guó)際貨運(yùn)代理的完成任務(wù)的必備知權(quán)利和義務(wù)；識(shí)；4.案例分析與小組討論；5.操作2.掌握國(guó)際貨運(yùn)代理合同或委托書(shū)的內(nèi)容與式樣；3.國(guó)際貨運(yùn)代理合示范；6.能力訓(xùn)3.能夠根據(jù)相關(guān)資同或委托書(shū)的格式練；7.教師講評(píng)與料制作并審核國(guó)際貨運(yùn)代理合同或委托書(shū)。與內(nèi)容。布置作業(yè)。1.國(guó)際海運(yùn)主要航1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行線、港口、班輪公任務(wù)分析；3.講授1.掌握班輪運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法；司；完成任務(wù)的必備知2.掌握雜貨班輪運(yùn)輸?shù)某绦蚺c2.雜貨班輪運(yùn)輸?shù)淖R(shí)；4.案例分析與業(yè)務(wù)流程；1.2雜貨班輪運(yùn)輸提交作業(yè)程序、方法、運(yùn)費(fèi)小組討論；5.操作3.掌握雜貨班輪運(yùn)輸單證的格的計(jì)算以及雜貨班示范；6.能力訓(xùn)式、內(nèi)容與流轉(zhuǎn)程序。輪單證的內(nèi)容與業(yè)練；7.教師講評(píng)與務(wù)流程。1.集裝箱的性能、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)輸優(yōu)越性;布置作業(yè)。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1.掌握集裝箱班輪運(yùn)費(fèi)的計(jì)算2.集裝箱裝卸區(qū)內(nèi)任務(wù)分析；3.講授方法；的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；3.集完成任務(wù)的必備知2.正確使用集裝箱設(shè)備交接裝箱海運(yùn)出口業(yè)務(wù)識(shí)；4.案例分析與1.3集裝箱班輪運(yùn)輸提交作業(yè)單；流轉(zhuǎn)程序；小組討論；5.操作3．掌握裝箱技巧；4.集裝箱貨物交接示范；6.能力訓(xùn)4.正確填制裝箱單（CLP）。方式與裝箱計(jì)劃；練；7.教師講評(píng)與5.貨代公司在集裝箱貨物出口中的主要業(yè)務(wù)。布置作業(yè)。1.租船運(yùn)輸?shù)膸追N1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1．掌握租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營(yíng)方式；.2．掌握租船業(yè)務(wù)流程并能夠進(jìn)行模擬操作；任務(wù)分析；3.講授方式及各種方式的完成任務(wù)的必備知特點(diǎn)；識(shí)；4.案例分析與2.租船業(yè)務(wù)的操作小組討論；5.操作流程；1.4租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)提交作業(yè)提交作業(yè)3．熟練掌握租船運(yùn)輸合同的示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評(píng)與合同的主要條款。布置作業(yè)。主要條款并能簽訂租船運(yùn)輸合3.程租船和期租船同。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1．掌握海運(yùn)提單的作用與1.海運(yùn)提單的概任務(wù)分析；3.講授念、作用與種類(lèi);2．掌握海運(yùn)提單所包括的2.海運(yùn)提單的內(nèi)容;識(shí)；4.案例分析與分類(lèi)；完成任務(wù)的必備知1.5海運(yùn)提單的操作要點(diǎn)主要內(nèi)容與繕制方法；3．掌握海運(yùn)提單與海運(yùn)單、電子提單之間的異同點(diǎn)。3.海運(yùn)提單與海運(yùn)小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。單、電子提單之間的異同點(diǎn)。1.掌握海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn)備工作的流程；2.掌握繕制商業(yè)發(fā)票的方法；1.出口結(jié)匯單證的任務(wù)分析；3.講授3.掌握繕制裝箱單/重量單的方法；4.掌握繕制原產(chǎn)地證書(shū)的方法；5.掌握繕制受益人證明的方法；6.掌握繕制船公司證明的方法。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行種類(lèi)；完成任務(wù)的必備知2.海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn)識(shí)；4.案例分析與小組討論；5.操作3.各種出口結(jié)匯單示范；6.能力訓(xùn)證的含義與作用。練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。1.6海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn)備1.7出口檢驗(yàn)檢疫提交作業(yè)提交作業(yè)備的工作流程；1.能夠掌握出口貨物報(bào)檢的程1.出口貨物檢驗(yàn)檢1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行序與方法；疫的基礎(chǔ)知識(shí)；任務(wù)分析；3.講授2.能夠繕制出口貨物報(bào)檢單；2.海運(yùn)出口貨物報(bào)完成任務(wù)的必備知3.能夠繕制出口貨物商檢證檢的程序與方法；識(shí)；4.案例分析與書(shū)。3.海運(yùn)出口貨物報(bào)小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)4.出口貨物商檢證練；7.教師講評(píng)與檢單的填制方法；書(shū)的內(nèi)容與作用。布置作業(yè)。1.出口報(bào)關(guān)工作中1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授1.掌握出口貨物報(bào)關(guān)的程序與所需的各種單證；完成任務(wù)的必備知識(shí)；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)方法；2.能夠核算出口貨物應(yīng)繳納的關(guān)稅；2.出口關(guān)稅的計(jì)征方法；3.出口貨物報(bào)關(guān)單1.8出口貨物報(bào)關(guān)工作提交作業(yè)3.能夠填制出口貨物報(bào)關(guān)單。的填制方法與注意練；7.教師講評(píng)與事項(xiàng)。布置作業(yè)。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1.掌握出口貨物投保業(yè)務(wù)流程1.出口貨物保險(xiǎn)單任務(wù)分析；3.講授與投保方法；2.掌握出口貨物保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算方法；據(jù)的類(lèi)型與保險(xiǎn)費(fèi)完成任務(wù)的必備知識(shí)；4.案例分析與2.出口貨物投保工小組討論；5.操作用的計(jì)算方法；1.9出口貨物投保工作提交作業(yè)3.能夠填制出口貨物投保單；作程序與保險(xiǎn)單據(jù)示范；6.能力訓(xùn)4.能夠填制出口貨物保險(xiǎn)單。的填制。練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。1.履行進(jìn)口合同的1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授主要程序與進(jìn)口貨完成任務(wù)的必備知運(yùn)代理委托書(shū)的內(nèi)識(shí)；4.案例分析與提交容；1.能夠繕制進(jìn)口貨運(yùn)代理委托書(shū)；2.做好進(jìn)口單據(jù)審核工作。項(xiàng)目二國(guó)際海運(yùn)進(jìn)口貨代業(yè)2.1進(jìn)口貨運(yùn)代理3務(wù)委托小組討論；5.操作作業(yè)2.繕制進(jìn)口貨運(yùn)代示范；6.能力訓(xùn)理委托書(shū)與審核進(jìn)練；7.教師講評(píng)與口單據(jù)的方法。布置作業(yè)。1.進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)中1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行相關(guān)當(dāng)事人的業(yè)務(wù)任務(wù)分析；3.講授范圍與貨運(yùn)代理的完成任務(wù)的必備知1.熟練掌握卸船準(zhǔn)備工作；2.能夠繕制提貨單。工作職責(zé)；識(shí)；4.案例分析與2.提貨單與進(jìn)口電小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)3.卸船準(zhǔn)備工作職練；7.教師講評(píng)與2.2進(jìn)口接貨準(zhǔn)備工作提交作業(yè)放保函的內(nèi)容；責(zé)。布置作業(yè)。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識(shí)；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。1.入境報(bào)檢的相關(guān)內(nèi)容與工作過(guò)程；2.繕制入境貨物報(bào)檢單和入境貨物通關(guān)單的方法。1.繕制入境貨物報(bào)價(jià)單；2.繕制入境貨物通關(guān)單。2.3進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫提交作業(yè)提交作業(yè)2.4進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)工作1.掌握進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)的工作程1.進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)的1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行序；基本要求與注意事任務(wù)分析；3.講授2.能夠繕制進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單。項(xiàng)；2.繕制進(jìn)口貨物報(bào)識(shí)；4.案例分析與完成任務(wù)的必備知關(guān)單的方法。小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。1.進(jìn)口提貨工作的1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授業(yè)務(wù)程序與主要內(nèi)完成任務(wù)的必備知容；1.掌握進(jìn)口提貨程序；2.掌握進(jìn)口提貨費(fèi)用核算。識(shí)；4.案例分析與2.進(jìn)口提貨工作要小組討論；5.操作點(diǎn)，尤其是集裝箱示范；6.能力訓(xùn)2.5進(jìn)口提貨工作提交作業(yè)提交作業(yè)進(jìn)口提貨工作要點(diǎn)練；7.教師講評(píng)與與費(fèi)用核算。布置作業(yè)。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1.進(jìn)口貨物保險(xiǎn)索任務(wù)分析；3.講授賠的工作過(guò)程與保完成任務(wù)的必備知險(xiǎn)索賠過(guò)程中的注識(shí)；4.案例分析與1.掌握進(jìn)口保險(xiǎn)索賠程序；2.掌握進(jìn)口保險(xiǎn)索賠工作要點(diǎn)。2.6進(jìn)口貨物保險(xiǎn)索賠意事項(xiàng)；小組討論；5.操作2.進(jìn)口貨物保險(xiǎn)索示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評(píng)與賠工作要點(diǎn)。1.我國(guó)與國(guó)際主要1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行航空公司及其代1.掌握國(guó)際航空代任務(wù)分析；3.講授碼；理當(dāng)事人的責(zé)任劃2.民用航空運(yùn)輸機(jī)分；完成任務(wù)的必備知項(xiàng)目三國(guó)際航空3.1國(guó)際航空運(yùn)輸識(shí)；4.案例分析與提交小組討論；5.操作作業(yè)示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。4的機(jī)型、特點(diǎn)與集2.掌握國(guó)際航空出裝設(shè)備的種類(lèi)以及口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流運(yùn)輸方式；運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)貨代業(yè)務(wù)流程程。3.國(guó)際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)流程。輸中的托運(yùn)書(shū)與空1.國(guó)際航空貨物運(yùn)1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1.掌握國(guó)際航空3.2國(guó)貨物托運(yùn)書(shū)的繕制方法；運(yùn)單操2.掌握國(guó)際航空貨運(yùn)單的繕制方法。任務(wù)分析；3.講授運(yùn)單的格式、內(nèi)完成任務(wù)的必備知容；2.托運(yùn)書(shū)與空識(shí)；4.案例分析與運(yùn)單的作用以及空小組討論；5.操作運(yùn)單的分類(lèi)、填開(kāi)示范；6.能力訓(xùn)際航空提交作業(yè)提交作業(yè)作責(zé)任；3.托運(yùn)書(shū)與練；7.教師講評(píng)與空運(yùn)單的繕制方布置作業(yè)。法。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行1.掌握國(guó)際航空1.航空貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)任務(wù)分析；3.講授3.3國(guó)貨物運(yùn)價(jià)與費(fèi)用算中的基本概念；完成任務(wù)的必備知際航空的有關(guān)規(guī)定；2.航空貨物運(yùn)價(jià)與識(shí)；4.案例分析與貨物運(yùn)2.掌握國(guó)際航空費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定；小組討論；5.操作費(fèi)計(jì)算貨物運(yùn)費(fèi)的計(jì)3.航空貨物運(yùn)費(fèi)的示范；6.能力訓(xùn)算。計(jì)算方法。練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識(shí)；4.案例分析與提交小組討論；5.操作作業(yè)示范；6.能力訓(xùn)1.公路運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)、特點(diǎn)和作用；2.公路零擔(dān)與整車(chē)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；3.國(guó)際公路運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。1.掌握國(guó)際公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；2.掌握國(guó)際公路運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。項(xiàng)目四國(guó)際陸路4.1國(guó)際公路運(yùn)輸5運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)貨代業(yè)務(wù)練；7.教師講評(píng)與布置作業(yè)。4.2國(guó)1.掌握國(guó)際鐵路1.國(guó)際鐵路運(yùn)輸?shù)?.引入任務(wù)；2.進(jìn)行際鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；特點(diǎn)、作用以及我任務(wù)分析；3.講授運(yùn)輸貨2.掌握國(guó)際鐵路國(guó)通往鄰國(guó)的鐵路完成任務(wù)的必備知代業(yè)務(wù)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方線與邊境口岸；識(shí)；4.案例分析與提交作業(yè)法；小組討論；5.操作3.掌握國(guó)際鐵路2.國(guó)際鐵路貨物聯(lián)