春運志愿者活動總結7篇

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志愿者用自己的時間往扶助別人，那是一件很歡快的事！關于春運志愿者活動總結精選該怎么寫的呢？下面我給大家?guī)泶哼\志愿者活動總結精選，夢想大家熱愛！

春運志愿者活動總結精選（精選篇1）

為輔助學校開展20__年運動會，學生會提出開展志愿者活動。負責部門對此次活動舉行了用心的計劃，并順遂的開展了本次活動。

一、活動安置

1、活動前，召開了“班長會議”，要求他們采取自愿的方式推舉班上責任心強、有才能的同學作為志愿者。而后召開了學生會志愿者會議，安置了概括事項。

2、活動中，為保持賽場的衛(wèi)生，分派志愿者小隊舉行清潔及監(jiān)視他人

3、在賽道兩旁，安置志愿者手拿黃色旗維護徑賽的秩序，為運鼓動供給良好的比賽環(huán)境。

4、運動會期間，安置志愿者扶助比賽地點搬運器械。

二、活動取得的成效

1、本次活動得到了宏大同學和老師的一致好評和認可。

2、為本次運動會的告成舉辦做出了重要的付出，為比賽創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

3、有利于宣傳我們學生會，讓大家熟悉我們學生會，了解我們學生會。

4、積極的提高了學生會干部的工作熱心和工作習慣。

5、表達了同學們助人為樂精神。

三、活動中存在的缺乏

1、活動中片面志愿者未能實時到位。

2、有些學生會干部在活動中沒有充分的發(fā)揮領頭作用，工作不夠專心。

四、總結體會

活動圓滿舉行，豐富了同學們的課外生活，輔助學校順遂舉辦運動會，為運動健兒創(chuàng)造了良好的比賽環(huán)境，加強學生會干部個人素質(zhì)，取得巨大的成果，但也存在好多的缺乏需要我們改正。如活動前未制定完善的志愿者管理體制。模范志愿者的工作態(tài)度，加強學生會內(nèi)部管理。

春運志愿者活動總結精選（精選篇2）

我在武昌火車站已經(jīng)工作了一個星期，在這一個星期的工作體驗中我收獲了好多也感悟了好多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一向服務于武鐵春運的工作人員。

在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的名貴閱歷。

現(xiàn)在我照舊記的第一天上崗的情形，那天是2月20日。武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峰小組的全體隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷全體的隊員都冒著酷寒，細心為旅客服務。主動扶助那些需要扶助的旅客輸送行李。同時也是工作的第一天我和學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。

記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間加入這次的志愿者活動。我是這樣回復的：我夢想能為一向奉獻于社會的創(chuàng)辦們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被調(diào)配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。由于我們對乘車時間表的不熟諳造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一向無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺苦求工作人員協(xié)助播送探索爸爸。我那么在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親理應也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流瀉眼看就要到了我們的服務終止時間她的父親照舊沒有展現(xiàn)。結果只得求助鐵路局團委和劉明明學長的扶助下順遂的找到了女孩的父親。小女孩馬上撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的全體工作人員。

接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都專心的完成著五個一的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評比服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員共享著彼此的工作閱歷，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往復于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照管著扶持著。好多隊員由于辛苦的工作而生病照舊帶病上陣，他們真的好宏偉。甚至好多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著請大家往里走，不要堵在電梯口。大家都努力的付出著。

付出總會有收獲我們團隊屢屢受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時，他說了一句這樣的話；一個人的價值往往是在他人所需的時候表達出來的。留心想想這句話的內(nèi)涵，確實如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟諳?？土髁恳彩遣粩嘣黾印ｋS之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的率領下努力抑制著對工作的枯燥感，以微笑服務于每一位旅客。

在接下來的工作體驗中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是好多。大家也算的上很閑靜，我也有空在二樓的候車室與旅客舉行交流。其中碰見了兩位特別心愛的農(nóng)人伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0；15時，我徹底恐懼了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車?？吹剿麄儨嫔５拿婵祝腋械接行┬了?。這就是好多中國人們的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)人伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些哆嗦。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很悵然他們也不知道，我很歉仄得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流瀉著，轉瞬到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)人伯伯，我連忙又撤回去指點他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感恩萬分，還讓出一個位置讓我休息，這一小的舉動讓我感動了好一陣子。他們好淳樸啊！

這是我工作這么多天，第一次受到農(nóng)人工群體的理解和相信。原來上崗的時候，經(jīng)常是我們主動幫住他們，他們會特別排斥我們的協(xié)助，總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋，由原來的不理解到結果的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們特別畏縮坐手扶電梯，堵在電梯口又特別想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們特別需要抑制一下自己的懼怕，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她害怕的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我激勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她照舊很畏縮，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三逐漸扶著電梯的把手上電梯。她逐漸的沒有那么的懼怕，我感到很開心我賦予一個目生人很大的安好感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我熟悉到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少喜悅。

雖然春運服務只有短短的幾天，但是我的收獲還是蠻大的

春運志愿者活動總結精選（精選篇3）

武漢20__年武鐵春運已經(jīng)落幕，隨之的是春運志愿者活動的圓滿收場，但這樣一個活動帶給我的影響遠沒有終止。我的服務時間是在年前，雖然只有三天，但好多事情是沒手段用時間衡量的，在這短短的兩天里，我做了整個寒假最有意義的事。由于這次志愿活動，我的大學生活又添加了精彩的一筆。

年前，隨著鐵路春運的啟動以及團組織的號召，作為一名大學生，我積極投入到武漢市鐵路志愿者這個團隊中，與來自武漢各大高校的大學生一起努力，為春運工作付出自己的一份氣力。

20__年x月x日，接到鐵道部通知，我前往漢口火車站加入志愿者培訓，當看到自己的工作時間安置后，才察覺，報名時的五天只安置了三天，更為重要的是這三天是過年前的結果三天。想到回家三個多小時的車程，想到自己可能只能在外過年，我當時躊躇了一下，當還是下定了決心，既然選擇了，就做下去，絕不能不退縮，終究這是一次很有意義的活動。在和爸媽說明處境后，得到了他們的支持，更加堅強了我的決心。

20__年x月x日，是我加入武昌站春運志愿活動的第一天。至此，我開頭了為期三天的春運志愿者服務。

雖然在學校志愿者活動加入過不少，但像這樣直接面對成百上千人的志愿者活動還是首次，不過，心里的慌張很快就被工作消去。在整個工作過程中，一切還算順遂，大家各司其位，而我被調(diào)配到了檢票口。站在檢票口，遇到需要扶助的旅客我們會主動上前詢問，為他們供給車次、進站方式等信息，一些行動不便的旅客，我們會為他搬運行李，此外還在檢票口維持秩序。而在進站顛峰時段，為了不錯過自己的車次，人們匆忙地往車站內(nèi)趕，有時人們就會擠在一個檢票口，而疏忽和其它通道，這時我們就會加大嗓門，引導旅客往人少的檢票口走。一個上午下來，盡管神疲力乏、嗓子嘶啞，但心里還是特別的欣喜，每一聲感謝，就是對我們最好的激勵。接下來的兩天，我分別在不同的崗位工作，每一個工作都體會了一遍。

讓我印象深刻的是其次天的上午，一個背著麻皮袋子的阿姨，從穿著看理應是從農(nóng)村來武漢打工的農(nóng)人工，我們費了很大勁才聽清她的方言，原來她和家人走散了，而自己卻沒有家人的聯(lián)系方式，我們讓她在檢票口等等，同時聯(lián)系其他組員協(xié)助探索，結果不知道她等到了她的家人沒有，我想理應找到了吧，但愿如此。看到她站在寒風中焦急的眼神，心里酸酸的。

有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各種表情，看到了社會各個層次人生活的狀態(tài)，以及人與人之間微妙的關系，同時也看到了鐵路一線工作人員生活的繁重。

“如人飲水，冷暖自知”在這的體驗是值得去領會的，它是我成長的一片面，在體驗中不斷成熟，心里得志了，那些“舍”猶如也變得不那么重要了，它在我們身體中，逐漸對我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應，可能就是某個細枝末節(jié)，連我們自己也不領會的東西，可能就在某個關鍵時刻起了作用。

我一向認為，能盡自己所能去扶助別人是一件幸福的事，尤其是對于素不相識的人，因此大學期間，在志愿者這條路上，我還回持續(xù)走下去。此外，和來自不同高校的學生一起工作，不僅收獲了情誼與喜悅，更學會了如何更好地融入團隊。這三天我收獲了滿滿的感謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的驕傲，真的很感動。

春運志愿者活動總結精選（精選篇4）

20__年X月X日，伴隨著冬日的酷寒，暖暖的春運志愿者活動在志愿者們的錚錚誓言中拉開了序幕。

開封市志愿者協(xié)會自20__年組織春運志愿者活動，這已是第四個年頭了。

本次春運志愿者活動，開封市志愿者協(xié)會共20人次參與，主要服務內(nèi)容：為出入車高中生作文旅客供給指引服務，扶助行動不便的旅客搬運行李，輔助車高中生作文工作人員維持秩序，清潔車高中生作文候車大廳環(huán)境衛(wèi)生等。

現(xiàn)對本次活動總結如下：

一、活動打定工作

1、發(fā)布公告，招募志愿者

通過在戶外公益、星火燎原等群發(fā)布活動公告，本次活動共招募志愿者15人。

2、加入培訓，有的`放矢

本次志愿者活動，火車高中生作文賦予了集中培訓，為更好的服務春運供給了穩(wěn)當?shù)谋ＷC。

二、活動開展

1、啟動儀式

2月4日，我協(xié)會志愿者同火車高中生作文志愿者、大學志愿者加入了春運志愿者活動啟動儀式。

2、活動安置及開展

本著旅客“安好出行、便當出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志愿者協(xié)會共分兩個小組：一個小組在候車大廳負責候車大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個小組負責候車大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導。

由于春運自2月4日一向持續(xù)40天，開封市志愿者協(xié)會號召志愿者持續(xù)服務春運，直至春運終止。

春運志愿者活動總結精選（精選篇5）

武漢__年武鐵春運已經(jīng)落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年后，雖然只有五天，但有好多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的處境沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念逐漸變得明顯，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇適合的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度啟程能盡自己所能去扶助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學會了怎樣主動去向目生人詢問，學會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲好多。

在上崗的前一天晚上我還在惦記,自己什么也不會,去了我能順遂的扶助別人嗎?我要做些什么?假設有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在惦記的問題.所以其次天一大早就啟程了,以前做什么事都是和摯友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,由于我想嘗試.其實好多事情也沒自己想的那么糟糕,可能人就熱愛往不好的方面想,這樣當困難發(fā)生時心里的落差就不會太大.當領完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候,逐漸的沒那么擔心了,而且開頭有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很沖動，他說他們﹙小黃帽﹚終究來了。

到調(diào)配工作的時候大家都很熱心，由于是第一天所以被調(diào)配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我和暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就協(xié)助弄弄，一點也不像剛熟悉的，而且對我這個剛來的很照管，報告我理應怎么做，要留神些什么，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，實時的給別人扶助。由于每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的處境還算熟諳，當然也碰見各種各樣的事，有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感恩的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，猶如怎么做都不夠，慨嘆工作的時間太短。

本著領會春運服務他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口舉行服務,用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。由于需要記好多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不成思議的，由于我不熱愛和不熟諳的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也恐懼了。反而覺得那種感覺挺好的，就猶如自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到可惜，當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才察覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不輕易。

其次天換到傳聞任務最重的大廳，那里很繁雜，由于是新手所以不熟諳，幸虧有工作人員熱心的扶助，而且還把他的表給我說那樣會對比便當，組長要負責好的是電梯口那里，剛開頭還不是很能理解，逐漸的才察覺守在電梯口的重要性。很少有讓我感到懊喪的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很懊喪。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的留神，由于她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她理應可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，假設我當時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要躊躇，不要自己做的抉擇到結果又懊喪，這也算是閱歷教訓吧。

我確定不會讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來的工作我照舊守在電梯口。由于我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危害的地方，有人剛上電梯才察覺自己上錯了，為了便當他會轉身下來，那樣是擔心全的。時常會有箱子滾下來的，假設不實時跑上去，尤其人多時后果不堪設想，身體的每個細胞時刻機警著去應對突發(fā)的事情。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是擔心全的，只能把她們摻著上電梯。

讓我感到開心的事是，當看到有人拿著車票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢問，需要幫您看一下您的車次嗎?有些人會機警的把車票往懷里拿說，干什么?接著他會看你幾眼，確定一下你的身份，然后說自己是哪趟車的，需要上樓嗎?當你報告他之后，他會有如釋重負似的才對你說感謝。主動的，被主動的。對于我來說是被相信了。他們需要你，相信你才會讓你扶助他們。

讓我印象很深刻的是那天上午，一個頭發(fā)有些花白看起來很和氣的老人問我可不成一把那個老人送進站臺，他說那個老人年紀有點大了而且他拿了好多東西，現(xiàn)在又不能買站臺票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來東西切實有些多，我就報告他可以去老年候車區(qū)，假設到時候需要可以找小黃帽協(xié)助，當我提出幫他們提東西的時候他們拒絕了，他說他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時，他們之間的情義讓我很感動。他們的拒絕讓我想起了另一個志愿者說的故事，一對中年夫婦說自己的東西好多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個行李，當兩件事在一起比較時我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。

我始終覺得好的占多數(shù)，不好的只是那些個體而已。有人說火車站是社會的一個小縮影，這句話一點也沒錯，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。

如人飲水，冷暖自知在這的體驗是值得去領會的，它是我成長的一片面，在體驗中不斷成熟，心里得志了，那些舍猶如也變得不那么重要了，它在我們身體中，逐漸對我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應，可能就是某個細枝末節(jié)，連我們自己也不領會的東西，可能就在某個關鍵時刻起了作用。

這五天我收獲了滿滿的感謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個團體中的一員我真的感到很開心，很久沒有過的驕傲，真的很感動。

春運志愿者活動總結精選（精選篇6）

20__年春運期間，珠海公司青年志愿者協(xié)會共有96人次到地服部舉行服務支援。現(xiàn)將本次支援工作總結如下：

1、志愿者工作概況

本次支援工作分兩個時段舉行。分別是：0630—1400和1400—20__。志愿者到達現(xiàn)場后，先簽到、領取紅馬甲，再前往現(xiàn)場聽從值機主任安置。支援者工作主要涉及自助服務、區(qū)域引導及卡大件行李。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計：支援人數(shù)96人次；累計志愿服務時間450。67小時；服務特殊旅客65人；處理不正常行李500余件；自助值機率達48%。

較20__年同期（春運前30天）比較：

2、工作亮點

1、精心宣傳，專心落實。在接到公司下達的有關文件后，地服團總支立刻召開支委會，根據(jù)業(yè)務需求，確定志愿者每日工作時間及工作崗位；根據(jù)志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當日值機主任舉行點評并在工作群內(nèi)公示。

2、齊心協(xié)力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者（累積支援工時145。6小時）參與了引導服務工作。

3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了大量黨員干部參與其中。

4、春運期間會有大量初次乘機的旅客，志愿者除為旅客供給指引信息服務外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產(chǎn)品使用限制等學識。

5、團組織、志愿者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機場持續(xù)大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務壓力。公司志愿者積極響應號召，共11名志愿者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會后，即參與到支援地服服務航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和展現(xiàn)，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業(yè)的指引和熱心的服務，為地服航延服務旅客供給了有力的支撐。志愿者參與現(xiàn)場行李分揀、發(fā)放餐食、回復旅客問詢、維護現(xiàn)場秩序等工作，以實際行動踐行志愿服務精神，呈現(xiàn)陽光南航形象。最終航班總體運行平穩(wěn)，未發(fā)生旅客群x事情及負面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復正常。

3、下一步工作安置

1、活動終止后，地服部實時開展總結工作，把工作的閱歷和缺乏之處開展議論，以便日后更好地開展工作。

2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務，同時也暴露出一些缺乏，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠大于節(jié)前，地服部在人力安置上有欠缺考慮；個別志愿者未能按排班籌劃完成工作。

3、志愿者在現(xiàn)場支援時，也對地服部工作提出以下建議：

（1）隨著航班量及客流量的急速增加，旅客排隊過安檢及探索登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預留充裕的候機時間；

（2）地服支援時間主要集中在早顛峰，不少機關志愿者需從市區(qū)過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能賦予支持；

（3）有不少旅客打印自助登機牌時向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州片面自助值機已實現(xiàn)此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客供給便利；

（4）地服部值機柜臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，顛峰期時柜臺排隊時間較長，導致旅客對南航感受不佳，建議增加柜臺數(shù)量，提高旅客合意度。

今后地服部將加強與青年志愿者協(xié)會的合作，變被動為主動，提前了解志愿工作要求，精心開展志愿工作，并實時上報我部工作的開展狀況，同時專心總結，積極進取，以提高青年志愿者的凝結力與向心力。

春運志愿者活動總結精選（精選篇7）

20__年春節(jié)后，我很欣喜能夠加入鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了好多。

剛開頭工作的時候，由于我們大都是新人，相互之間很目生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的處境，給我們講解了好多有哪些留神事項以及處理突發(fā)處境的處理方法，讓我們急速的熟諳了志愿者的工作，同時通過閑時的交流，我們每個人之間也相互有所了解，工