汽車銷售年會總結4篇

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銷售，它是一種積累，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中，分外佩服頂尖銷售人員瀟灑非凡的性格魅力。總結中，須對工作的失誤等有個正確的熟悉，勇于供認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。你是否在找正打定撰寫“汽車銷售年會總結”，下面我收集了相關的素材，供大家寫文參考！

汽車銷售年會總結篇1

首先，分外感謝公司領導給我供給了這次培訓機遇。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是熟悉不深，通過這次廣州培訓，讓我有了更深的了解。

21世紀的今天，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個卓越的銷售員?這就是我們這次“Topsales銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后，結合我們的日常工作實際處境，談談如何做好一個“Topsales”的幾點粗淺熟悉，以便和大家共同學習和交流。

一、假設對自己的產品學識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟諳才能生巧。同時你必需去喜歡他，把他當作你的好摯友，確定要對它有信仰，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有理想，要做公司業(yè)務員的模范。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就務必轉變自己的思想，嚴格要求自己，時時地指點自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃告成之母!其實我認為它是錯誤的，理應說檢討是告成之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的理由何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不合意我們的服務等等，檢討自己總結閱歷。

三、作為告成的銷售員，務必具有誠信和激情。讓客戶變成你的摯友，提升客戶的合意度，讓他來幫你推介。一個客戶假設和你買車，不僅是對你的產品有興趣，而且對你服務也分外的認可。可以這樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶好多小的要求可能都不能得志，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信仰。那么怎么談和客戶成為摯友，讓他以后怎么幫我們推介摯友來買車。假設我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的摯友，時時地關切他，問候他，讓他得到合意的服務，有摯友買車他斷定會介紹給你。這可是我們名貴的資產。

以上幾點可能說的不是充分，夢想領導和同事賦予名貴的觀法和提議，以便更好的學習和交流。感謝!

汽車銷售年會總結篇2

月23-25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓》由我前去加入培訓,根據(jù)公司相關規(guī)定,要求培訓人員寫一份培訓總結和心的,下面我將此次培訓的相關學識做一介紹;此次培訓的課題是:1,明確市場部和市場經理的工作定位;2,明確市場分析的根本技術;3,熟諳營銷計劃的根本思路與才能要求,熟諳各種營銷活動的組織過程及概括操作方法,提升市場經理的市場計劃,營銷活動計劃方面的才能;4,提升大客戶和用戶的營銷才能;心得體會:心得體會:雖然我一向從事銷售工作,但是對市場營銷方面的學識還是知道的不多,所以分外感謝公司給我供給了這次培訓學習的機遇,讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉。通過這次培訓,學習到了一些新的營銷管理學識,讓我更加懂得了市場部對企業(yè)來說是多么的重要,在此之前,我一向認為市場部這個部門是無關緊要的,沒有銷售部重要,公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的;通過此次培訓我對市場部有了一個新的熟悉和理解,下面是我在培訓學習后的一些斟酌和熟悉。

一,明確市場部和市場經理的工作定位;明確市場部和市場經理的工作定位;關于市場部和銷售部的功能和職責問題,現(xiàn)在好多企業(yè),甚至包括一些營銷工依舊糾纏不清,現(xiàn)在好多公司都設立了營銷部與銷售部;計劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,其實這些概念部門不理應并列,根據(jù)培訓老師的解釋:正確的理應是公司下設市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實在的功能理應是市場部的工作。而計劃,市場推廣,品牌推廣也好,理應是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把銷售(一般認為是對比低級的市場運作)和營銷(一般認為較高級《1》培訓總結階段的市場運作)作為一種層次上的識別。營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作識別:

1。工作目標:市場部的目標是樹立品牌,擴大品牌知名度,提升美譽度,給消費者供給產品添置的理由和刺激,而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前,實現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價值;2。層次:市場與銷售就是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的關系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調查;營銷方案的制定;產品定位和品牌推廣方案;價格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情。而銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式概括實施,實現(xiàn)終端銷售。是戰(zhàn)術實施方面的事情。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點就是人的腦部與手腳的關系;3。全局和局部:市場部考慮的是全局性的,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,還有品牌知名度,品牌美譽度等。4。理論和實踐:由于兩個部門的工作內容天性質不同,市場部往往是舉行的務虛的理論工作,銷售部往往舉行的是務實的實踐工作;5。長遠利益和短期利益:市場部的市場策略研究,品牌規(guī)劃創(chuàng)辦一般都是以年度甚至是3-5年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月,季度,最多是年度為單位的。所以關系到的是企業(yè)的短期利益。

《2》培訓總結市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質,特點,市場容量及吸引范圍等調查資料所舉行的分析。它是指通過市場調查和供求預料,根據(jù)工程產品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷工程投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。

二,明確市場分析的根本技術;明確市場分析的根本技術;市場分析是對市場規(guī)模,位置,性質,特點,市場容量及吸引范圍等調查資料所舉行的經濟分析。它是指通過市場調查和供求預料,根據(jù)工程產品的市場環(huán)境,競爭力和競爭者,分析,判斷工程投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場,以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。三,熟諳營銷計劃的根本思路與才能要求,熟諳各種營銷活動的組織過程及概括操作熟諳營銷計劃的根本思路與才能要求,方法,提升市場經理的市場計劃,營銷活動計劃方面的才能;方法,提升市場經理的市場計劃,營銷活動計劃方面的才能;人的計劃才能實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經過長時間繁重的自我學習,自我磨練,自我改造,自我提高而獲得的一種綜合才能。因此,作為一個合格的計劃人員,要有意識地構造自己的學識布局,養(yǎng)成良好的思維習慣,掌管嫻熟的韜略技巧,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,創(chuàng)造性地舉行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。

四,提升大客戶和用戶的營銷才能;提升大客戶和用戶的營銷才能;大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略,是相對于僅通過一兩個電話或銷售表示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機構而不是個人,訂單金額也較大。大客戶的銷售過程相比較較繁雜,要徹底了解客戶的斟酌過程和購買流程以及客戶行為背后的動機,才能從戰(zhàn)略制高點統(tǒng)掌全局,制定精準有效的銷售策略。首先,大客戶的購買決策過程對比繁雜,通常會有多人參與,銷售方往往要對整

《3》培訓總結個決策鏈產生影響,才能得到訂單;由于最終的購買決策結果通常對組織的業(yè)務進展和個人在組織的進展產生直接影響,因而,參與決策者更為精心。與之對應,銷售方的銷售過程也可能要多人參與,會有銷售經理甚至公司高層參與銷售過程,整個銷售團隊需要協(xié)調一致,才能產生夢想的銷售結果;而且,大訂單的購買周期一般較長,在漫長的銷售過程中,需要有籌劃,有步驟地推進銷售進程。大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋:大客戶開發(fā)策略,客戶信息收集分析策略,銷售推進策略,競爭策略,團隊合作策略。終止語:終止語:通過此次培訓,我對工作態(tài)度有了重新的掃視。也對市場營銷有了一個新的熟悉和定位,其實我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產品,更多的是個人人品,是我們的團隊精神,更是我們企業(yè)的形象,所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應付客戶而曲意逢迎,要真心表露自己的誠意,充分考慮客戶的利益,才能博得長期合作的關系。我在反思,為什么自己之前做銷售,談客戶猶如過于圓滑,這是真實的我嗎?為什么自己在與客戶打交道時,不能很自然地,很純粹地,像對待一個普遍摯友那樣?我現(xiàn)在想,工作和生活其實是可以達至統(tǒng)一的,用對待家人,好友那份真誠,傾注在客戶身上,其實一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時一個臉,下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉,這也是我學習這門課的最名貴的收獲。

汽車銷售年會總結篇3

“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最宏偉的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中，我感想最深的一句話。為期兩天的培訓已經終止了，我貌似還沉浸在周嶸老師的博學廣聞和經典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學的學識做一個總結匯報。

我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡樸的小結，再來概括說說我印象對比深的片面。

第一天的時間主要講了面對面參謀式銷售的一些理論學識：譬如它與告知型銷售的對比，它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念，在這一點上周嶸老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛?，我們還學習了如何與客戶溝通并對其舉行壓服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達最好;二是如何凝聽，即我們在顧客表達時，應如何更加懇切的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是周老師教我們的經典四句：你真不簡樸、我很賞識你、我很佩服你、你很更加。這是很簡樸的四句話，假設我們能夠經常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，確定能更好的實現(xiàn)。

在其次天的時間里，我們主要學習的是如何提升業(yè)績，增加收入。周嶸老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論學識在實際中的運用。

正如周嶸老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那十足不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活閱歷進一步提高。這次學習中，有幾個學識點和案例給我的印象分外之深，我想概括的談一談這幾點。

第一個就是我已經在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐粋€銷售業(yè)務員，我們賣的并不是自己的產品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業(yè)務員要做到三點：建立對產品的信仰，建立客戶對你的信仰，把你對產品的信仰通過客戶對你信仰傳遞出去。假設把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的熱愛，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產品，四流的銷售人員靠的是打折。我們假設做好了第一點，那么我們已經告成了一大步，成為了一個二流的銷售人員!

喬吉拉德說過：“通往告成的電梯總是不管用的，想要告成，就只能一步一步地往上爬?！奔僭O我們只是成為了一個二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，終究在我們前面，還有好多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離告成，差的不只一點點，要想告成，我們就只能持續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的其次點——沒有痛楚的客戶不會買。銷售就是扶助客戶解決問題，假設一個客戶沒有痛楚，沒有問題，那么何來銷售?要想讓客戶熱愛你的東西，主動添置你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛楚;但是假設他不買你的東西，他會更痛楚。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他確定樂于掏錢買你的東西，那么你就告成了。

理論來源于實踐，所以一個經典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個，一個是和尚的例子，一個是調整型內衣的例子。

周老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的。”有男同胞提出了反對觀法，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，莫非他們是世界上最好的業(yè)務員嗎?我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績可言?可是周老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務水平最好的，你看他們每天只需要念念經，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下?！焙逄么笮Γ墒谴笮^，我卻陷入了尋思，這說領略說明問題呢，恰恰說領略周老師關于四流業(yè)務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的熱愛。和尚之所以“生意”好，正是由于他們的“無形產品”能夠扶助客戶解決痛楚，讓他們得到內心的穩(wěn)定。這種產品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是由于他是顧客熱愛并且渴望的，所以能夠告成，所以和尚就是世界上最告成的業(yè)務員。

其次個例子是關于調整型內衣的，這種內衣價格是7000元人民幣，有位太太想買，但是覺得價格太貴。周嶸老師正好在場，就跟她聊了起來，他就跟她講了一個“故事”。他說這位太太，我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己，你假設自己都不愛自己了，別人還會愛你嗎?那位太太贊同的點點頭。周老師又說，我有一個摯友，跟她丈夫是白手起家，后來他們發(fā)財了，我的那位摯友呢，分外具有中國傳統(tǒng)女人的美德，不管是對父母、老公還是子女，都分外舍得花錢，唯獨對她自己不舍得。那位太太沖動的說：“我就是，我就是!”周老師笑了笑說：“但是有一天呢，她察覺，她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里，周老師就停下來了，看那位太太的回響。這位太太沉靜了一會兒，然后對服務員說：“小姐，給我兩套!”這個例子最好的說領略一件事情——沒有痛楚的客戶不會買。可能讓你花7000塊錢買我們一套內衣，切實一件很痛楚的事情?？墒俏覀円屇阒溃毁I我們的內衣，你會更加得不償失。我們賣給你的并不是內衣，我們賣給你的是家庭的幸福!

銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是十足不夠的，我要在以后的工作中，運用這些學識彌補我的缺乏，并積極地攝取更多的閱歷，匯報公司。

同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順遂，萬事如意!

汽車銷售年會總結篇4

一、是否了解顧客的隱形需求

1、是否表示了了解顧客需求的動作

2、需求分析技巧提問技巧

a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安好、舒適、高興)?

(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購車性質?(首次、再次、置換)?