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文檔簡介
...酒店辦公室工作計劃范本一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)工作要干好第一要有一個好工作態(tài)度要成立正確人生觀、價值觀所以今年我部將借助全國上下展開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動春風(fēng)有計劃、有針對性地展開提升員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動幫助部門員工培育敬業(yè)愛崗與奉獻(xiàn)精神成立一心一意服務(wù)理念同時部門還將組織員工踴躍參加酒店培訓(xùn)而且依據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計劃部門自己也將如期組織員工展開酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不停提升部門員工業(yè)務(wù)技術(shù)與水平提升做事效率二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象紀(jì)律一個集體范圍正常工作和生活所一定遵守行為規(guī)則提升部門戰(zhàn)斗力有效保障祖先云:“無規(guī)矩不行方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作一定要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范1...努力將總辦打造成酒店一個文明窗口三、創(chuàng)新管理務(wù)實(shí)效1、美化酒店環(huán)境創(chuàng)立“溫馨家園”嚴(yán)格衛(wèi)生管理保證酒店環(huán)境整齊為貴賓供給舒坦環(huán)境有效舉措今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了持續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不如期檢查而且嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通知并擬定獎罰制度實(shí)行獎罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動員工踴躍性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階其他要完全搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正當(dāng)鼠螂生殖巔峰期我們要加大治理力度確實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、創(chuàng)立“溫馨家園”不行缺乏點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作增強(qiáng)花草管理要求花草公司如期來店修剪培育保持花草整齊雅觀并依據(jù)狀況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常有常新給貴賓以溫馨、舒坦之感2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒坦家園”2...宿舍管理素來一個單薄環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真切“舒坦家園”為此一要有一個整齊寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共地域衛(wèi)生并在每個寢室成立臥室長負(fù)責(zé)安排督促臥室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物件擺放整齊并對各臥室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查將檢查狀況進(jìn)行通知第二要增強(qiáng)臥室安全管理時辰不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來人員咨詢與登記制度以保證住宿員工人身、財富安全第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變成住宿員工服務(wù)員住店員工大多來自四周八方初出家門年青人們大多年齡小社會經(jīng)驗(yàn)不足所以在很多方面都需要我們關(guān)懷照料所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)懷們生活特別對生病員工要恩賜們親情般關(guān)愛使們感覺到家庭般溫暖四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益1、增強(qiáng)宿舍水、電、氣管理要增強(qiáng)宣傳、教育將“倡導(dǎo)節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”3...觀點(diǎn)深入員工心中增強(qiáng)員工節(jié)約意識同時更要增強(qiáng)這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況開放并加強(qiáng)督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象并增強(qiáng)員工浴池管理禁止外來人員進(jìn)浴池沐浴以及員工在浴池內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生2、增強(qiáng)酒店辦公用品、衣飾及勞保用品管理我們將參照過去有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況重新梳理擬定各部門辦公用品、衣飾及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)目標(biāo)準(zhǔn)并完美領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實(shí)切合日清月結(jié)并對庫房物件進(jìn)行妥當(dāng)保留防備變質(zhì)受損3、增強(qiáng)車輛乘車卡及電話管理成立車輛使用制度實(shí)行派車制禁止私自用車與車輛外宿并增強(qiáng)車輛油耗、維修管理以及車輛護(hù)養(yǎng)保證酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格管理及登記制度防備私用六、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率總辦酒店對外招待窗口酒店與社會各職能部門、各單位4...進(jìn)行聯(lián)系、連結(jié)、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源持續(xù)增強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)立一個優(yōu)異外面發(fā)展環(huán)境同時依據(jù)部門職能我部將著重與店內(nèi)各部室連結(jié)協(xié)調(diào)各部室工作實(shí)時協(xié)調(diào)解決一些因連結(jié)不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項(xiàng)舉措決定落真相況進(jìn)行督促并編匯每個月工作會議紀(jì)要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動六、宣傳、推介亮品牌1、要提升文件資料寫作水平與質(zhì)量實(shí)時完成酒店各種文件、資料草擬、打印及發(fā)送工作要增強(qiáng)檔案管理成立檔案管理制度對存檔有關(guān)資料、文件要妥當(dāng)保留不得損壞、扔掉2、實(shí)時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進(jìn)
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