石化企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題和管理策略,質(zhì)量管理論文

石化企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題和管理策略,質(zhì)量管理論文摘要：本文首先提出了當(dāng)下石化企業(yè)在采購(gòu)經(jīng)過(guò)中面臨的物資質(zhì)量如成分不合格、主輔機(jī)不匹配等問(wèn)題。其次分析了這些問(wèn)題背后的本質(zhì)，采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)際上反映了供給鏈的上下游企業(yè)之間信息的脫節(jié)。最后，在這樣的背景下，結(jié)合采購(gòu)質(zhì)量有缺現(xiàn)象所反映的本質(zhì)，對(duì)采購(gòu)質(zhì)量管理策論進(jìn)行了討論。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：供給鏈;采購(gòu);質(zhì)量管理;石油化工企業(yè)生產(chǎn)工作具有24小時(shí)不停歇的特點(diǎn)，器械設(shè)備長(zhǎng)期在高溫高壓的狀態(tài)下不停歇的運(yùn)轉(zhuǎn)，介質(zhì)易燃易爆，所生產(chǎn)的物資種類和數(shù)量也冗雜繁多，這自然需要采購(gòu)的物資數(shù)量和種類也多，而且采購(gòu)物資的質(zhì)量情況直接影響著生產(chǎn)經(jīng)過(guò)的安全和產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，技術(shù)不斷向發(fā)達(dá)國(guó)家趕超，這使得我們國(guó)家各行各業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有了宏大的提升，而且生產(chǎn)規(guī)模也越來(lái)越大。石油化工企業(yè)也在這種飛速發(fā)展的背景下，不斷提升企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技藝，這在生產(chǎn)效率提高、生產(chǎn)成本下降的同時(shí)，也帶來(lái)了更大的安全隱患。近年來(lái)，不斷有石油化工企業(yè)發(fā)生重大事故的新聞出現(xiàn)，而且很多事故主要是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的，給員工生命健康、國(guó)家資源和環(huán)境造成嚴(yán)重的傷害。因而，提高石化企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量具有重大的意義，本文基于管理學(xué)原理，從采購(gòu)質(zhì)量管理的角度闡述了改善采購(gòu)環(huán)境提高采購(gòu)物資質(zhì)量的策略，希望能夠?yàn)槭突て髽I(yè)在采購(gòu)經(jīng)過(guò)中的質(zhì)量管理問(wèn)題提供一些幫助。一、石化企業(yè)面臨的采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題整體來(lái)講，石化企業(yè)在采購(gòu)經(jīng)過(guò)中，主要面臨兩種采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，即采購(gòu)物資與需求不匹配和采購(gòu)物資本身質(zhì)量缺陷?！惨弧巢少?gòu)貨物與需求不匹配造成采購(gòu)貨物與石化企業(yè)所需不匹配的原因主要在于供貨商沒(méi)有根據(jù)約定提供符合石化企業(yè)要求的產(chǎn)品，固然物資本身的質(zhì)量并不存在問(wèn)題，但是由于采購(gòu)物資不能與企業(yè)生產(chǎn)要求所匹配，進(jìn)而影響了企業(yè)的績(jī)效。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比方石化企業(yè)在采購(gòu)合同中明確要求了需要A4類型的紙張去從事某項(xiàng)工作，但是供給商卻提供了A3類型的紙張，固然物資本身不存在質(zhì)量問(wèn)題，但是石化企業(yè)卻無(wú)法使用A3紙張完成要求A4紙張完成的事情。造成供給商提供不符合技術(shù)要求物資的重要原因在于供給商內(nèi)部管理混亂，關(guān)于合同所約定的技術(shù)要求信息沒(méi)有很好地傳遞給生產(chǎn)部門，或者是生產(chǎn)時(shí)沒(méi)有做好質(zhì)量管理?？傊@屬于一種非常惡劣的情況，假如石化企業(yè)在驗(yàn)收時(shí)工作疏忽，那將不匹配的物質(zhì)用在設(shè)備上很可能就會(huì)造成嚴(yán)重的事故?！捕钞a(chǎn)品質(zhì)量缺陷采購(gòu)的物資本身存在缺陷，達(dá)不到國(guó)家或者企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)是一種較為常見(jiàn)的問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量缺陷主要具體表現(xiàn)出在下面幾個(gè)方面。第一，產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)有問(wèn)題，貨物缺少銘牌和相關(guān)的合格證，閥門、管件等產(chǎn)品多容易出現(xiàn)這種問(wèn)題。第二，產(chǎn)品成分不合格，所用原料與要求不符。比方要求管件、螺栓使用20號(hào)鋼進(jìn)行生產(chǎn)，但是供給商為了壓縮成本使用其他材料代替。第三，產(chǎn)品存在加工缺陷。鋼類材料最容易出現(xiàn)此種問(wèn)題，比方管件的外表從在裂紋，焊縫明顯等。第四，由于運(yùn)輸?shù)木壒蕦?dǎo)致貨物出現(xiàn)破損也是石化企業(yè)在采購(gòu)經(jīng)過(guò)中面臨的重要問(wèn)題，化工產(chǎn)品更易遭到運(yùn)輸不當(dāng)因素的影響，這警示石化企業(yè)要選擇優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商來(lái)降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。二、采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題的本質(zhì)分析石化企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題不僅僅僅是其一家企業(yè)的問(wèn)題，而且整個(gè)供給鏈的問(wèn)題，其本質(zhì)是供給鏈上下游之間出現(xiàn)了信息、利益的脫節(jié)。〔一〕供給鏈企業(yè)之間信息不對(duì)稱很多時(shí)候采購(gòu)企業(yè)內(nèi)部關(guān)于采購(gòu)物資質(zhì)量之間的信息流通并不順暢，這導(dǎo)致物資質(zhì)量需求信息在采購(gòu)企業(yè)內(nèi)部是不完備、不對(duì)稱的。這種情況反應(yīng)到供給鏈外部，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法給供給商提供更多有效的產(chǎn)品質(zhì)量信息和要求，自然無(wú)法做好企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量管理。除此之外，供給商為了維護(hù)其市場(chǎng)份額和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，往往也會(huì)對(duì)采購(gòu)商進(jìn)行信息封鎖，不允許采購(gòu)企業(yè)和其委托的第三方觀察檢測(cè)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)過(guò)，導(dǎo)致采購(gòu)企業(yè)無(wú)法從物資生產(chǎn)環(huán)節(jié)明晰產(chǎn)品質(zhì)量信息?！捕彻┙o商選擇有誤，供給鏈利益分配有缺供給鏈管理理念以為，企業(yè)不再是市場(chǎng)的基礎(chǔ)單位，以后的競(jìng)爭(zhēng)也不再單純是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供給鏈與供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因而，一個(gè)穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供給鏈對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有特別重要的作用。石油化工企業(yè)作為大型規(guī)模的企業(yè)，在其供給鏈條上處在核心的地位，選擇優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的合作伙伴對(duì)其本身企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和供給鏈競(jìng)爭(zhēng)力都起著重要的作用。假如供給商選擇有誤，那么就會(huì)從供給鏈上游導(dǎo)致質(zhì)量失控，很多石油化工企業(yè)已經(jīng)因而遭受了深入的教訓(xùn)。除此之外，一些石化企業(yè)在采購(gòu)經(jīng)過(guò)中，僅僅從本身利潤(rùn)最大化的角度出發(fā)，降低采購(gòu)價(jià)格，壓縮供給商的利潤(rùn)空間。供給商在利潤(rùn)下降的情況下，出于本身利潤(rùn)最大化考慮，難免會(huì)降低對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制投入。雙邊效應(yīng)的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量降低，造成質(zhì)量缺陷。因而，采購(gòu)企業(yè)和供給商要立足于供給鏈，從供給鏈整體績(jī)效的角度出發(fā)，共同改良質(zhì)量，做好利潤(rùn)分配。三、采購(gòu)質(zhì)量管理策略在供給鏈的背景下，石化企業(yè)要著眼于整個(gè)供給鏈，借助供給鏈管理理論去推進(jìn)物資質(zhì)量管理。詳細(xì)從下面幾個(gè)方面進(jìn)行討論?！惨弧臣訌?qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息溝通，降低信息不對(duì)稱程度對(duì)物資的需求將石化企業(yè)內(nèi)部的很多部門鏈接成一條鏈條，在這條鏈條上各個(gè)部門應(yīng)該做好信息的溝通和共享，創(chuàng)造一種信息對(duì)稱的環(huán)境。筆者借助于管理學(xué)理論，給出下面幾點(diǎn)建議。第一，石化企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供給部門聯(lián)合成立一個(gè)需求計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)，各部門專業(yè)人才從相互專業(yè)的角度陳述質(zhì)量控制意見(jiàn)和建議，豐富和完善物資質(zhì)量信息需求，進(jìn)而降低質(zhì)量偏差。第二，搭建質(zhì)量信息反應(yīng)平臺(tái)。通過(guò)信息反應(yīng)平臺(tái)，石化企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門能夠?qū)⑵渌梦镔Y質(zhì)量情況反應(yīng)給采購(gòu)部門，進(jìn)而為采購(gòu)部門在采購(gòu)物資和選擇供給商方面提供數(shù)據(jù)參考。第三，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，采購(gòu)部門可以以將供給商或者市場(chǎng)上最前沿的物資質(zhì)量信息情況提供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部部門，增大他們的選擇空間?！捕臣訌?qiáng)供給商管理，構(gòu)建合作共贏關(guān)系石化企業(yè)具有非常高的質(zhì)量成本和缺貨成本，一個(gè)穩(wěn)定提供高質(zhì)量物資的供給商對(duì)于石化企業(yè)的績(jī)效和安全具有重要的作用。除此之外，供給商具有一個(gè)穩(wěn)定的下游客戶對(duì)其運(yùn)營(yíng)和績(jī)效也會(huì)產(chǎn)生很大的證明作用。因而與供給商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，對(duì)于雙方均具有好處。筆者對(duì)此給出了幾點(diǎn)建議。第一，強(qiáng)化對(duì)供給商的考察，挑選優(yōu)質(zhì)的供給商。石化企業(yè)要提高對(duì)供給商管理的重視，制定嚴(yán)格的供給商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立一套長(zhǎng)期合理的供給商考察體系，做好對(duì)供給商的跟蹤調(diào)查工作，充分地了解供給商的生產(chǎn)能力，確保能夠提供足夠的高質(zhì)量物資。第二，根據(jù)所需物資特點(diǎn)，做好供給商分級(jí)管理。石化企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較大，所需物資繁多，因此有上百家供給商為其提供基礎(chǔ)物資。石化企業(yè)不可能與如此繁多的供給商都建立密切的合作關(guān)系，這不現(xiàn)實(shí)也不符合利益最大化的原則。因而，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)物資特點(diǎn)，對(duì)供給商進(jìn)行分級(jí)管理。對(duì)那些提供核心物資的供給商，要縮減供給商的數(shù)量，與幾家甚至一家可提供高質(zhì)量物資的供給商建立密切的合作關(guān)系，進(jìn)而保證核心物資的有效供給。對(duì)于那些相對(duì)普通的物資，企業(yè)適宜擴(kuò)大供給商的數(shù)量，讓供給商之間保持一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到達(dá)提高物資供給質(zhì)量和降低成本的作用?！踩臣訌?qiáng)經(jīng)過(guò)控制和到貨驗(yàn)收控制石化企業(yè)要將采購(gòu)物資的質(zhì)量控制在其生產(chǎn)環(huán)節(jié)，催促供給商嚴(yán)格根據(jù)合同要求進(jìn)行生產(chǎn)。為了更好從生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制質(zhì)量，采購(gòu)部門人員要注意跟蹤物資生產(chǎn)的經(jīng)過(guò)，要求供給約定期提供與物資質(zhì)量相關(guān)的紙面文件。除此之外，在簽訂合同的時(shí)候，能夠在合同中明確我方能夠派遣專業(yè)的技術(shù)人員介入到物資的生產(chǎn)監(jiān)督經(jīng)過(guò)，進(jìn)而能夠把握成產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。供給商物資生產(chǎn)完畢后，就到了最終的驗(yàn)收環(huán)節(jié)，這也是控制質(zhì)量的最后一道關(guān)口，必須從各個(gè)方面完善驗(yàn)收環(huán)節(jié)，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量。筆者對(duì)此給出如下幾點(diǎn)建議。第一，各部門聯(lián)合成立質(zhì)量管理小組，質(zhì)量驗(yàn)收人員嚴(yán)格根據(jù)貨物驗(yàn)收的工作流程展開(kāi)工作，質(zhì)量存在瑕疵的一律不得入庫(kù)。第二，能夠委托具有質(zhì)量評(píng)定的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果不合格的產(chǎn)品一律不得入庫(kù)。四、結(jié)束語(yǔ)石化企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量情況對(duì)石化企業(yè)的績(jī)效和安全具有重要的影響，做好采購(gòu)質(zhì)量管理具有重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)越來(lái)越嚴(yán)密，上下游企業(yè)的行為不僅僅會(huì)影響本身的績(jī)效，也會(huì)對(duì)整個(gè)供給鏈成員造成重要的影響。供給鏈成員所面臨的問(wèn)題不僅僅僅是它的問(wèn)題，也是整個(gè)供給鏈的問(wèn)題。因而，石化企業(yè)想要提高采購(gòu)質(zhì)量管理水平便不能僅僅從企業(yè)層次出發(fā)，而是要站在更高層次的角度上，從供給鏈管理的視角出發(fā)，采用供給鏈管理的方式方法，對(duì)物資在供給鏈流通的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，從源頭開(kāi)場(chǎng)便控制采購(gòu)物資的質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高采購(gòu)物資質(zhì)量的目的。當(dāng)然，怎樣更有效地施行供給鏈管理仍需要不斷的進(jìn)行研究和討論。以下為參考文獻(xiàn)[1]黃強(qiáng).加強(qiáng)石化企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理的措施[J].化工管理,2020(22):25-26.[2]淺淡石化企業(yè)機(jī)泵采購(gòu)質(zhì)量控制[J].中國(guó)設(shè)備工程,2020(05):89-90.[3]管中謙.試論當(dāng)下石化企業(yè)物資采