2023商場保安工作總結(jié)報(bào)告

第5頁共5頁2023商?場保安工作?總結(jié)報(bào)告?為了加強(qiáng)管?理，增強(qiáng)員?工的安全意?識和服務(wù)理?念，進(jìn)一步?提高員工的?安全防范能?力和服務(wù)水?平，__年?要在商場總?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)?下，圍繞商?場的總體目?標(biāo)，認(rèn)真貫?徹“安全第?一、預(yù)防為?主”和“內(nèi)?緊外松”的?工作方針，?始終堅(jiān)持“?群防群治”?和“人防技?防相結(jié)合”?的工作路線?，全面推行?“誰主管、?誰負(fù)責(zé)”的?安全責(zé)任制?，積極做好?商場的安全?防范工作，?維護(hù)商場的?治安秩序，?力爭達(dá)到“?讓客人完全?滿意”的服?務(wù)目標(biāo)，為?商場創(chuàng)造良?好的經(jīng)營管?理環(huán)境。?具體工作計(jì)?劃如下：?1、從內(nèi)部?管理入手，?提高保安綜?合素質(zhì)。建?立目標(biāo)管理?責(zé)任制，層?層分解落實(shí)?工作任務(wù)，?有效地解決?干與不干、?干好與干壞?都一樣的被?動局面，起?到鼓勵先進(jìn)?、鞭策后進(jìn)?的作用。制?定全年工作?目標(biāo)，將各?項(xiàng)任務(wù)分解?落實(shí)到各班?組及員工，?使人人有目?標(biāo)、有任務(wù)?，個(gè)個(gè)有壓?力、有動力?。2、努?力提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，增強(qiáng)?處理___?的能力，培?養(yǎng)一支紀(jì)律?嚴(yán)明，作風(fēng)?頑強(qiáng)的保安?隊(duì)伍。首先?、做好思想?工作，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?培養(yǎng)員工吃?苦耐勞和愛?店如家的思?想。各級管?理人員要融?入隊(duì)員中，?和隊(duì)員一起?訓(xùn)練，以便?發(fā)現(xiàn)問題，?有針對性地?解決問題。?其次、增強(qiáng)?服務(wù)意識，?提高為客服?務(wù)能力。在?工作中要尊?重客人，主?動向客人打?招呼，主動?禮讓。再忙?也不能怠慢?客人、忽視?客人，必須?用心服務(wù)，?注重細(xì)節(jié)，?追求___?。第三，必?須注重策略?，理解客人?，尊重客人?。對待客人?的無理要求?或無端指責(zé)?，要采取引?導(dǎo)和感化的?方法，不能?和客人發(fā)生?正面沖突。?教育員工從?心里明白我?們這份工作?的責(zé)任。?商場保安工?作總結(jié)報(bào)告?篇二光陰?似箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間_?_年已經(jīng)過?去,在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下，?我學(xué)到了不?少知識和社?會經(jīng)驗(yàn)，讓?我在工作中?基本上能獨(dú)?立完成各項(xiàng)?工作，首先?感謝領(lǐng)導(dǎo)對?我的指導(dǎo)和?栽培，在以?后的工作中?我會刻苦學(xué)?習(xí);不畏困?難;更好的?工作來回報(bào)?上級，匯報(bào)?商場保安的?工作。_?_年在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下，?圍繞商場的?總體目標(biāo)，?認(rèn)真貫徹“?安全第一、?預(yù)防為主”?和“內(nèi)緊外?松”的工作?方針，始終?堅(jiān)持“群防?群治”和“?人防技防相?結(jié)合”的工?作路線，積?極做好商場?的消防安全?防范工作，?維護(hù)商場的?治安秩序，?總結(jié)工作如?下：一、?工作的職責(zé)?疏導(dǎo)后院?進(jìn)出貨物的?車輛，保持?后院消防通?道的暢通等?，登記工作?：登記外來?人員進(jìn)入商?場施工的檢?查;巡視工?作：白天巡?視商場內(nèi)有?無可疑人員?;消防通道?是否暢通;?消防設(shè)施是?否被占用等?;晚上巡視?施工區(qū)域是?否有消防器?材，施工證?件，施工安?全隱患是否?存在等等;?二、消防?知識__?_月份消防?局舉行了關(guān)?于消防安全?知識宣傳教?育四個(gè)能力?演講活動，?我們?nèi)ヂ犃?別的商場的?演講深受感?動，在此之?前我們還是?“三個(gè)能力?”“三懂、?三會”從那?以后實(shí)行貫?徹消防局的?意見，從“?三個(gè)能力”?“三懂、三?會”發(fā)展到?“四個(gè)能力?，四懂，四?會”讓我們?又學(xué)到了好?多，緊接著?每天的出操?、消防演習(xí)?，從中又學(xué)?了好多知識?和問題，在?一次消防局?的領(lǐng)導(dǎo)來檢?查我們的工?作，我們在?商場消防演?習(xí)了，演習(xí)?分兩組：一?組是___?滅火另一組?是___疏?散逃生，消?防局的領(lǐng)導(dǎo)?看了之后很?贊同認(rèn)可!?商場保安?工作總結(jié)報(bào)?告篇三商?場保安員工?作體會半年?來的工作、?學(xué)習(xí)和生活?，我們?nèi)〉?了很多的成?績，也得到?了鍛煉和提?高，可以說?受益非淺。?主要得益于?以下幾個(gè)方?面：一是得?益于公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉心關(guān)?懷。首先，?張衍祿主任?身為領(lǐng)導(dǎo)，?在各項(xiàng)工作?中都能走在?前面，干在?前，給廣大?隊(duì)員樹立了?榜樣，增添?了干勁和信?心;同時(shí)，?張主任、李?主任等領(lǐng)導(dǎo)?曾多次親臨?保安隊(duì)，給?隊(duì)員講形勢?、講要求，?講保安業(yè)務(wù)?和物業(yè)管理?方面的知識?，使廣大隊(duì)?員深受鼓舞?;更重要的?是每一次大?的活動，張?主任等領(lǐng)導(dǎo)?，都能親臨?現(xiàn)場，__?_指揮。?所有這一切?，都是我們?保安隊(duì)出色?完成任務(wù)的?重要的保證?。二是得益?于工作上的?創(chuàng)新。我們?是在揚(yáng)州國?際珠寶城從?事保安工作?的。商場的?特點(diǎn)是：出?口多，人員?雜。怎樣預(yù)?防公司的財(cái)?產(chǎn)、人員受?侵害，怎樣?做好消防工?作，自己怎?樣把它做好?就成了我不?斷學(xué)習(xí)和怎?樣改進(jìn)的目?標(biāo)。揚(yáng)州國?際珠寶城是?一個(gè)國際化?珠寶產(chǎn)業(yè)平?臺，定位高?端、規(guī)模宏?偉，理念先?進(jìn)，這就要?求我們保安?工作必須與?時(shí)俱進(jìn)，不?但要跟上，?而且要走在?珠寶城發(fā)展?的前面，先?一步，快一?拍，否則就?會被動，就?會出問題。?因此，我?們在工作中?，盡量不受?習(xí)慣思維、?習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的?干擾，從客?觀實(shí)際出發(fā)?，___地?接受新的思?維，堅(jiān)持不?斷的創(chuàng)新，?將創(chuàng)新作為?做好工作的?靈魂和動力?。首先是在?工作內(nèi)容上?創(chuàng)新。我?們工作中，?沒有停留在?對隊(duì)員枯燥?的制度要求?和說教，而?是把工作層?面滲透到生?活層面，從?表象滲透到?內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)?員生病，或?遇到困難時(shí)?，只要我們?知道的，我?們都會盡力?關(guān)心和幫助?的，只要我?們能做到的?，都會全力?去做，做不?到的，也盡?力想辦法幫?助。如一位?隊(duì)員的手受?傷后，工作?、生活受到?影響，我們?及時(shí)去看望?他，給他送?去飯菜，幫?他洗衣服，?同時(shí)，在工?作上幫助調(diào)?班，好讓他?安心養(yǎng)傷。?當(dāng)我們了解?到隊(duì)員過生?日時(shí)，都會?提前為他們?訂好蛋糕，?并準(zhǔn)時(shí)為他?們舉行小型?的生日宴會?。這種人性?化管理，不?僅使受幫助?者個(gè)人深受?感動，更使?全體隊(duì)員都?能感到溫暖?，看到希望?。其次是?思想觀念上?的創(chuàng)新。我?們采取典型?事例的教育?方法，全力?引導(dǎo)隊(duì)員不?斷地更新觀?念。如在報(bào)?紙上，在公?司內(nèi)部發(fā)生?的一些典型?的、有一定?說服力和教?育作用的正?反事例，我?們都___?隊(duì)員進(jìn)行學(xué)?習(xí)（范本）?，同時(shí)，引?導(dǎo)他們多問?幾個(gè)“__?_?”，收?到了事半功?倍的效果。?使大多數(shù)隊(duì)?員對待工作?的態(tài)度向敬?崗愛業(yè)的方?向轉(zhuǎn)變。?三是在工作?方法上創(chuàng)新?。工作方法?在工作中尤?為關(guān)鍵。面?對日新月異?的工作環(huán)境?和工作要求?，我們在工?作方法上不?斷的創(chuàng)新，?使工作的方?法從嚴(yán)肅向?靈活;從單?一向多樣;?從會議講向?正常化;從?說教向談心?，關(guān)愛轉(zhuǎn)變?。這種有益?的創(chuàng)新嘗試?，事實(shí)證明?是有效的、?成功的。很?多隊(duì)員都能?自覺打消臨?時(shí)觀念，樹?立長期作戰(zhàn)?的思想，從?而工作更安?心、更用心?。三是得?益于全體隊(duì)?員的共同努?力。我們的?隊(duì)員大多數(shù)?是來自__?_和警官學(xué)?校，他們都?不同程度地?受過嚴(yán)格規(guī)?范的___?化訓(xùn)練。他?們在工作上?，都能求同?存異，顧全?大局，無論?工作條件多?么艱苦，生?活條件多么?簡陋，工作?任務(wù)多么艱?巨，他們大?家都能團(tuán)結(jié)?協(xié)作，共同?拼搏，想方?設(shè)法盡心盡?力完成任務(wù)?，其精神實(shí)?在感人。?上半年我們?之所以能在?珠寶城大型?活動多、情?況復(fù)雜，天?氣不利的情?況下，比較?出色地完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)，全體隊(duì)?員的共同努?力功不可沒?。這些都凝?聚著全體隊(duì)?員的智慧和?汗水。三?、存在的不?足和今后的?努力方向回?顧半年來的?工作，在取?得成績的同?時(shí)，我們也?清楚地看到?自身存在的?差距和不足?。突出表現(xiàn)?在：一是由?于隊(duì)員來自?四面八方，?綜合素質(zhì)參?差不齊;二?是我們的工?作方法還有?待進(jìn)一步的?創(chuàng)新和改進(jìn)?;三是工作?上還存在一?些不如人意?的地方。?所有這些，?我們將在今?后的工作中?痛下決心，?加以克服和?改進(jìn)，全力?以赴把今后?的工作做得?更好、更出?色。下半年?及今后的工?作要求將會?更高，難度?將會更大，?這就對我們?的工作提出?了新的更高?的要求。我?們一定正視?現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)?困難，但不?畏困難。我?們將迎難而?上，做