團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重要

團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重

主講人：張軍華二O一五年十一月十五日面漆班培訓(xùn)課件為什么需要團(tuán)隊(duì)

國不和，不宜遠(yuǎn)伐

軍不和，無以為戰(zhàn)

凡用兵之法，將受命于君、合軍聚眾、交

合而舍。合則聚，聚則強(qiáng)；分則散，散則

弱。

《孫子兵法》何為團(tuán)隊(duì)？

所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而共同行動的一群人。

團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)的核心是共同理念和奮斗目標(biāo)。這種共同理念和目標(biāo)需要每個成員能夠從內(nèi)心理解并為之行動。

共同目標(biāo) 互相依賴歸宿感 責(zé)任心團(tuán)隊(duì)存在的必要性

團(tuán)隊(duì)存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工，成員自身也要具有自我管理意識。

團(tuán)隊(duì)是不斷尋求發(fā)展的。團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢：一旦制訂了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個成員都能夠理解，并依此執(zhí)行。

每一個蟻窩只由一只蟻后若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。螞蟻的團(tuán)隊(duì)

⊙-合作：

狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。完美是每個伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個完美人共同的事業(yè)?！?團(tuán)結(jié)：

狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。⊙-耐力：

敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。⊙-執(zhí)著：

狼的態(tài)度很單純，那就是對成功堅(jiān)定不移地向往。

狼的團(tuán)隊(duì)狼的團(tuán)隊(duì)⊙-拼搏：

在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧寥f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動物之一。⊙-和諧共生：

為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭與沖突。完美的團(tuán)隊(duì)對內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生?！?忠誠：

狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，可以以命來報(bào)答。大雁在飛行時總是排成一個

大大的人字型，人字的頂端有一只頭雁領(lǐng)飛，所有的大雁都在不斷地鳴叫鼓勵。當(dāng)領(lǐng)飛的大雁疲勞時，另一只大雁會來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始?；ハ喙膭睢⒈舜藚f(xié)作。大雁團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（一）有明確的共同愿景團(tuán)隊(duì)成員對愿景很深的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)最有效團(tuán)隊(duì)代表----唐僧團(tuán)隊(duì)1目標(biāo)明確。

2利益一致。

3規(guī)則清楚

4結(jié)構(gòu)合理。5素質(zhì)尚可。6上級支持。

組建期磨合期適應(yīng)期成長期修成正果唐僧團(tuán)隊(duì)的成功要素

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的八大原則1.分工明確5.大局為重2.責(zé)任清晰6.不怕困難3.計(jì)劃周密7.相互鼓勵4.主動工作8.共同分享

1.欣賞——學(xué)會欣賞、懂得欣賞

團(tuán)隊(duì)的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神2.尊重——無論新人或老人尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。3.寬容，讓心胸更寬廣

雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。

寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。4.信任，成功協(xié)作的基石

團(tuán)隊(duì)是一個相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。5.溝通—敢于溝通、勤于溝通、善于溝通

一個人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。6.負(fù)責(zé)，自信的面對一切

負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。7.誠信，不容置疑古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它是高于一切的。8.熱心，幫助身邊每一塊“短木板”

只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中，個體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！9.團(tuán)隊(duì)利益，至高無上“皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊(duì)精神不反對個性張揚(yáng)，但個性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。10.超越自我的團(tuán)隊(duì)意識成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。無效團(tuán)隊(duì)的基本特征不愿多工作一分鐘無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)誰的話也聽不進(jìn)去無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)工作缺乏動力無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)渾身是刺無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)功高蓋主不服管無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)推諉責(zé)任無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)《傷心的故事》

日商Ａ君在日本東京經(jīng)營中國菜，生意很紅火。不久，三個中國留學(xué)生也在對面開了個中國餐館。開始只是一個小門臉，因?yàn)樗麄兪钦?，自然中國菜做得好，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與Ａ君商量用什么辦法和對面競爭。誰知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對面買一份留學(xué)生們做的中國菜，認(rèn)真研究。一個月后全部買齊了，然后在報(bào)紙上刊登廣告，大舉推出這些菜，每款價(jià)格均比對面貴出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告么，Ａ君卻頗有把握地說，我就是要對面的餐館迅速發(fā)家致富。

果不其然，一年以后對面三個留學(xué)生開的餐館發(fā)了，從一間小門臉發(fā)展到買下了整個二層樓，每個留學(xué)生出門也是小轎車，從不親臨“前線”，最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢而爭吵。Ａ君看準(zhǔn)了這一時時機(jī)，突然大規(guī)模推出與對面同樣的中國菜，并且價(jià)格比中國留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時間，一舉擊敗了競爭對手，并收購了該餐館。Ａ君對此舉解釋說，三個中國留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時與他們競爭，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競爭策略會更多，我打不起“持久戰(zhàn)”，必?cái)o疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自然的。這時發(fā)起攻擊，必然獲勝。（1997年7月7日《北京科技報(bào)》文三白）《傷心的故事》為什么

利出一孔者，其國無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國必亡。

管仲

發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：1＋1＞2；

相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2；

貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2；

雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0；

矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作公式團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)

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流行換位思考★

從“我”到“我們”★

處處體現(xiàn)“雙贏”策略★

從獎勵個人到獎勵群體★

信息、知識、經(jīng)驗(yàn)的共享團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)軍人物---領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——以身作則其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。

---孔子

領(lǐng)導(dǎo)者必須品行端正，以身示范領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的靈魂團(tuán)隊(duì)------汪洋中的航船領(lǐng)導(dǎo)------船長屬員------船員領(lǐng)導(dǎo)的觀念決定著團(tuán)隊(duì)的觀念領(lǐng)導(dǎo)的格局決定了屬員的格局領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊(duì)的靈魂領(lǐng)導(dǎo)要處處以身作則1.胸襟和眼界2.永不停歇的熱情3.工作態(tài)度4.做好身邊的每件事5.時間管理6.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)胸襟和眼界◆不能只看到眼前利益，要看未來更大利益?！艨磫栴}的角度不同，就會有不同的眼界，而一人的眼界直接決定了他的前途。腹中天地闊，常有渡人船永不停歇的熱情◆對部屬要像太陽那樣用熱情去感化他，讓他的體會到溫暖。工作態(tài)度敬業(yè)：今天工作不努力，明天努力找工作。認(rèn)真：只有認(rèn)真工作