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優(yōu)質(zhì)護理的兒科臨床護理應(yīng)用【摘要】目的分析優(yōu)質(zhì)護理在兒科臨床中應(yīng)用價值。方法選取了2022年~2022年我院兒科患者60例,根據(jù)隨機安排法分為了對比組和討論組,每組各30例,其中對比組實行了常規(guī)護理,討論組進行優(yōu)質(zhì)護理,對比兩組患者護理效果。結(jié)果經(jīng)過對于兩組患者的護理結(jié)果分析,對比兩組患兒與家屬滿足度,其中對比組滿足度為63.3%,討論組滿足度為90%,明顯討論組患兒滿足度高于對比組,兩組比較有差異,P>0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論兒科患者采納優(yōu)質(zhì)護理對于患者的病情恢復(fù)以及患者后期并發(fā)癥方面均有明顯的效果,且患者滿足度較高,值得臨床中推廣應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】兒科;優(yōu)質(zhì)護理;常規(guī)護理;滿足度
隨著人們生活水平的提高,以及醫(yī)療技術(shù)的進展,人們在就醫(yī)治療病情的同時,漸漸對于護理的服務(wù)越來越重視,所以在這種狀況下,以患者滿足度為中心的醫(yī)療制度下,對于醫(yī)師來說考驗的不僅是醫(yī)療技術(shù)水平的凹凸,更是對整個醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)有了更高的要求[1]。所以本次討論針對于不同的服務(wù)在兒科護理中效果進行分析,觀看其服務(wù)滿足度,現(xiàn)將報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料:選取了我院2022年~2022年兒科患者60例,根據(jù)隨機安排法分為了對比組和討論組,每組各30例,其中對比組患兒年齡2~10歲,平均年齡6.8歲,男13例,女17例,病程2d~3個月。討論組患兒男14例,女16例,年齡3~11歲,平均年齡7.2歲,病程3d~3.5個月,對比兩組患兒的年齡、性別等一般資料比較無差異P>0.05無統(tǒng)計學(xué)意義,具有可比性。1.2方法:對比組采納常規(guī)護理,包括吃藥提示以及患兒的飲食起居等。討論組實行了優(yōu)質(zhì)護理,其詳細(xì)包括以下幾個方面:首先兒科相比起其他科室,由于多數(shù)患兒年齡較小,心智尚不成熟,醫(yī)院環(huán)境對于兒童往往會產(chǎn)生抵觸,所以為了患兒的心情和內(nèi)心感受,減輕兒童的緊急感,醫(yī)院可以給患兒供應(yīng)一個舒適溫馨的住院環(huán)境[2],比如在病房內(nèi)用暖色系的墻漆進行布置,同時裝飾一些兒童喜愛的卡通人物,減輕患兒的緊急和恐驚的不良心情。對于走廊和其他地方可以布置一些好玩的圖畫,來轉(zhuǎn)移患兒就診時的留意力。另外對于護理來說優(yōu)質(zhì)的護理制度可有效的提升護理質(zhì)量[3],所以醫(yī)院要建立完善的科學(xué)的規(guī)章制度來保證工作的順當(dāng)進行,尤其對于兒科來說,年齡較小,不宜管理,突發(fā)時間也較多,所以對于工作來說更是要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時為了更好的提升服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)加強護理人員技術(shù)培訓(xùn),組織定期的院內(nèi)和院外培訓(xùn),不斷更新理念,完善自我,來達(dá)到提升綜合自身素養(yǎng)的目的。對于醫(yī)院來說,可定期的進行一兩次的護理技術(shù)競賽,促進護理人員對于工作的熱忱和提升護理服務(wù)技巧[4]。另外對于兒科病房的患兒來說,護理人員更要求有愛心、責(zé)任心,除了單獨的日常服務(wù)來關(guān)心患兒進行身體的康復(fù),更重要的就是患兒的心理護理,所以護理人員要把握好與患兒的溝通技巧,安撫患兒不良心情。對患兒每天進行身體和心理狀況的了解,了解患兒喜愛的音樂、故事等以便與患兒進行更好的溝通,使其對護理人員產(chǎn)生信任。最終加強護理人員的服務(wù)意識,做到工作時一切以孩子為中心,使患兒在就診過程中享受到暖和、細(xì)致滿足的護理服務(wù)。在治療過程中有任何狀況要準(zhǔn)時的與家屬進行溝通,同時吸取家屬和患兒看法進行工作的改善,削減不良事故的發(fā)生。1.3療效判定:對比兩組患者對于護理滿足程度,評價標(biāo)準(zhǔn)以我院患者滿足調(diào)查表為準(zhǔn),其分為滿足、較滿足和不滿足三種狀況。1.4統(tǒng)計學(xué)處理:本次討論全部數(shù)據(jù)均采納SPSS20.0進行數(shù)據(jù)處理,計數(shù)資料以百分比形式表示,采納χ2進行檢驗,以P<0.05表示兩組見差異,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
患者滿足度,其中對比組組患者中12例滿足,7例較滿足,11例不滿足,滿足度為63.3%。對比組中其中19例滿足,8例較滿足,3例不滿足,滿足度為90%,兩組患者的滿足度調(diào)查,討論組高于對比組,P<0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。
3爭論
兒科患者相對來說往往病情較為簡單,變化較大,所以在護理工作中任務(wù)較重且擔(dān)當(dāng)著較多風(fēng)險,對于優(yōu)質(zhì)護理,應(yīng)從患兒心理上給與勸慰。首先對于就醫(yī)環(huán)境來說,盡量使患兒不產(chǎn)生恐驚心理,同時通過細(xì)致的急躁的溝通,與患兒建立良好的關(guān)系,取得初步信任,緩解了不良心情,促進了患者病情的恢復(fù)。另外優(yōu)質(zhì)護理多從患者動身,與患者本人和家屬建立了良好的信任感,可有效的提高了患者對于醫(yī)護人員的協(xié)作,提高了治療效果[5]。尤其是隨著人們生活水平的提高,人們對于護理服務(wù)的要求也越來越高,兒科護理相對其他科室來說由于患兒年齡小,存在著許多不定因素,在治療病情的同時,安撫其不良心情非常重要,所以在整個護理中不僅護理人員技能過關(guān)
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